Reprise du message précédent :

 
j'avais pas envie de jouer au tetris dans le bureau pour rendre la prise fibre accessible, sinon j'aurais pris bouygues et y serait resté

Bonjour. Je recherche des infos sur la livebox S. Je n'arrive pas à savoir s'il y a un port 2,5gbits car annoncer 2gbits et derrière n'avoir que le Gbits ça limite la chose

Uniquement des ports 1gbit visiblement : https://communaute.orange.fr/t5/Liv [...] 389/page/5

Merci. Je viens de bassiner madame pour passer de Free à Sosh mais ça ne sert à rien car j'ai mon réseau interne interoinnectable en 2.5 Gbits mais si c'est pour se retrouver en 1gbits aucun intérêt

 
C’est vrai que c’est indispensable  

Merci de le reconnaître

 
le redface ne s'est pas chargé avec ton 2.5gbps ?

Non je suis en 56kbits.

il suffit de voir le sujet du réseau pour se rendre compte que l'hfrien aime avoir inutilement mieux qu'une PME pour ses 5/6 pauvres prises ethernet de chez lui à base de 10gbits, tout en fibre etc etc

hello. Je me suis inscrit lundi mais impossible d’accéder au suivi de commande, ça dit "aucune commande en cours", et le lien envoyé sur le mobile renvoi une erreur 404. Est ce que ça vous fait ça aussi ceux qui viennent de s'inscrire ?

J'étais en train de regarder pour passer d'Orange à Sosh. J’imagine que je débarque mais donc en tant qu'ancien client Orange, tu payes 30.99€, tu reste à 1gb, et tu paies des frais de résiliations.  
C'est ce qu'on appelle fidéliser la clientèle. (Non. )
 
Edit : j'ai demandé à un conseiller : "Pour bénéficier de la nouvelle offre Livebox S avec le Wi-Fi 7, il vous faudra effectuer une nouvelle commande, obtenir un nouveau numéro fixe et régler 39€ de frais de mise en service. Vous devez par la suite résilier l'offre Orange."
 
Quel est le col blanc qui a réfléchi à ça ?

c'est ce que j'ai du faire ici

C'est pareil partout, et comme sur le mobile ou autre abonnement... Même ton abonnement à Mickey magazines, il fallait mieux arrêter le précédent et en reprendre un nouveau.

Je suis dans la même situation chez Free et je compte partir sur l'offre purefibre Bouygues

un peu partout ça parle de wifi moins perf avec les dernieres box, j'ai tj mes 1300mbits avec le mac mini .... ça suffira largement  
 
l'absence du RJ45 2.5gbits, bah on fera avec

Ah tiens bug sur la live box S, je n ai pas la liste des équipements dans la partie réseau, donc j ai du rentrer mac et ip pour attribuer les baux dhcp. Mis à part ça ras, migration sans soucis

 
ah ils sont BEAUX les DHCP !    
 

Rohhh

les débits et la latence seront toujours meilleurs sur un RJ45 1Gb du Pc vers la livebox S comparé à une connexion Wifi 7 ? pour du gaming rien ne vaut le bon cable RJ non ?

oui le gaming n'a pas besoin de debit mais de latence et constance

.
toutafé
 

Juste histoire de conserver une trace de tout ce merdier.
 
Je suis abonné fibre Sosh depuis des années. Ça marche, c'est bien, je suis content. Je travaille à la maison, c'est très important que ça marche.
 
J'ai appelé le support le 30 mai parce que j'arrivais pas à configurer le contrôle parental sur la box. Une première personne du support me répond, on fait 2 3 manipulations, on essaie de se connecter à 192.168.1.1 : ça ne marche pas. Aussitôt il me dit "désolé, je ne peux pas aller plus loin, je vais vous donner un rendez-vous directement avec Orange". On me donne rendez-vous une semaine plus tard. Une semaine c'est vraiment beaucoup je trouve, mais à ce moment-là honnêtement je m'en fiche, je suis pas pressé. Je reçois un SMS de confirmation du rendez-vous.
 
Le 5 juin, personne ne m'appelle. Je reçois un SMS "on va vous appeler le 9". Le lundi de Pentecôte, autant dire que lol.
 
Le 9 juin, personne ne m'appelle, évidemment.
 
Je rappelle Sosh dans la semaine. Une seconde personne du support me répond. Je réexplique mon problème. La personne fait de nouveaux tests, et au milieu d'une phrase il se coupe pour dire "Oh.", puis :
— Vous avez une très vieille Livebox, c'est pour ça que ça ne fonctionne pas.
— Je ne sais pas, honnêtement je m'en fiche, j'ai internet, ça marche, c'est fiable, j'ai besoin de rien de plus.
— On va vous envoyer un nouveau modèle.
— Je n'en veux pas. Je veux qu'on configure ma box actuelle pour avoir le contrôle parental, je ne veux SURTOUT PAS avoir de coupure d'internet, on travaille tous les 2 depuis la maison, on ne PEUT PAS avoir de souci avec internet, c'est trop important.
— Monsieur, vous n'avez pas le choix, si vous voulez un contrôle parental, vous DEVEZ avoir un nouveau modèle.  
— Mais vous ne voulez pas plutôt chercher le souci avec ma box ? On a internet, donc elle fonctionne, ce serait quand même beaucoup plus pratique de trouver l'erreur.
Je fais court, impossible d'avoir gain de cause, il-y-a-un-problème-on-vous-envoie-une-nouvelle-box.
 
Pour la blague, je me fais quand même confirmer : "si la nouvelle ne fonctionne pas, je pourrais toujours remettre l'ancienne, hein ?" Réponse logique "Oui, bien sûr monsieur". (Vous le voyez venir hein. )
 
En bonus, je ne sais pas pourquoi mais il me donne un rendez-vous téléphonique après la réception de la nouvelle box "pour s'assurer que tout fonctionne bien". (C'est un peu inquiétant d'ailleurs, mais bref.) Le rendez-vous c'est la semaine prochaine, lol.
 
J'ai été chercher la box aujourd'hui. J'ai branché : la nouvelle ne fonctionne pas.
J'ai remis l'ancienne : elle ne fonctionne plus.
 
On peut pas rêver mieux en somme.  
 
Après 25 minutes d'attente pour joindre le SAV, et après qu'on m'ait appelé par un autre nom ("ah, vous n'êtes pas Christophe Pascallini ?" ), j'ai eu une nouvelle personne au téléphone. Elle m'a dit qu'il y avait un dysfonctionnement sur ma ligne fibre, et qu'un technicien devait passer pour réparer. Le technicien passe demain (chapeau) entre 8h et 13h (c'est large, mais : on bosse à la maison donc raf).  
 
Quelque chose me dit que : ça ne va pas bien se passer.  
 
Bonus : au milieu de la conversation elle m'a dit "vous allez recevoir un premier SMS de confirmation du rendez-vous, et puis un second SMS pour la facturation de 69€..."
Je ne l'ai pas laissée finir, parce que là c'était trop pour moi, j'ai hurlé.
Elle m'a assuré que les 69€ de facturation c'était juste si le matériel n'était pas issu de Orange. Donc que je ne serai pas facturé.
 
Quelque chose me dit que : je vais devoir payer.
 
Rendez-vous demain aprém !
 
Bonus 2 : AUCUN des liens de replanification de rendez-vous téléphonique ne fonctionne. La honte. Bref.

Purée j'ai tout reconnecté une heure plus tard et cette fois-ci elle a fini par s'arrêter de clignoter blanc !  
Allez, j'y crois !

Par curiosité, qu’est ce qui te fait croire que la livebox est en mesure d’assurer la fonction de contrôle parental ?
 
Je ne trouve que cette page à ce sujet : https://assistance.orange.fr/mobile [...] 107-69929#
 
À aucun moment il n’est dit que la livebox dispose de cette fonctionnalité
 
Du coup....autre question : qu’entends tu par contrôle parental

Hm.
C'est intéressant ce que tu dis, parce que depuis que je m'y suis intéressé le mois dernier, j'ai un peu oublié où j'avais vu ça.
Ce que je cherchais, c'est un contrôle parental pour l'ordinateur de l'enfant, parce que je n'ai pas réussi à configurer le contrôle parental sur Firefox. (Sur Safari c'est bon ; Firefox dit dans sa doc qu'il suit les paramètres de Safari, mais en réalité ça marche pas, bref c'est un autre souci.)
Sur le tel l'enfant n'a pas internet, donc pas de problème ; sur l'ordi je voulais un internet un peu protégé, parce que je l'ai déjà trouvé sur des sites de streaming et là tout peut arriver.
Sauf que : je découvre maintenant que ça fonctionne que le contrôle parental (c'est bien nommé comme ça sur l'app, "contrôle parental" ) sur la livebox, c'est... un contrôle de plage horaire. Et c'est tout.

Bon, la bonne nouvelle, c'est que ça y est, les 3 led orange sont figées, après de longs clignotements (plus ou moins documentés donc pas de souci, j'y croyais.) J'ai récupéré internet, tout est ok. Je vais annuler le RDV de demain.

La mauvaise, c'est que j'ai fait tout ça pour absolument rien. Et me voilà revenu à la case départ (mais avec une Livebox neuve. Big deal. )

Pour ton contrôle parental, je ne connais pas ce que fait précisément Orange, mais le plus simple et universel, c'est de modifier ton DNS, il y en a plein qui filtrent les contenus à destination des gosses. Le dernier en date : www.joindns4.eu

Oh c'est très intéressant ça merci !

Et ben, t'auras pas été aidé par Orange du début à la fin ^^

Dans le lien que j'ai donné plus haut, tu as toutes les info nécessaires pour installer et configurer le contrôle parental sur les différents appareils de ton domicile.

 
un client Orange a déjà réussi à passer sur l'offre Sosh livebox S en appelant le Service client ?
En ligne on ne me propose pas cette offre.
 
Si oui, quels arguments sortir pour avoir accès à l'offre ?
 

non tu pourras pas faut souscrire sosh  et résillier orange
 
donc perte email + numéro tel ( mais en 2025 osef normalement )
 
et 49e de frais resi.

Je tenterais bien un passage sur l'offre fibre en cours avec la dernière livebox mais je suis déjà chez Sosh.
 
Vous pensez qu'une résil et souscription dans la foulée ça se tente ?

Normalement oui, si tu te réabonnes après avoir totalement résilié, pas de souci. Comme dit au-dessus ça te coûtera les frais de résiliation et la perte du numéro.

"Totalement résilié", c'est à dire matériel rendu etc je suppose.
Ce qui implique quelques jours potentiellement sans internet.

Oui, c'est ça. Il faut partir complètement.
Pour garder une continuité de connexion, alors il faut prendre un forfait chez un autre opérateur fibre (généralement ils prennent en charge les frais de résiliation de l'opérateur que tu quittes), qui s'occupera de la transition et de la résiliation chez Sosh. Il n'y aura ainsi pas ou très peu de perte de service.
Puis une fois chez le nouvel opérateur, tu souscris chez Sosh avec leur nouvelle offre de Livebox, et c'est bon.

Ouais...
Bon je vais y réfléchir...je veux changer surtout pour voir si la dernière livebox a un meilleur wifi.

Tu peux peut-être juste demander un changement de Livebox. Suivant ton offre actuelle, ça peut être possible, par contre il faudra sans doute payer une cinquantaine d'euros (en tout cas chez Orange c'est comme ça).

Si c’est juste pour le wifi tu peux aussi prendre un petit routeur à mettre sur la live box

Sur l'app Sosh j'ai une option à 10€ pour passer sur la Livebox 5 (j'ai actuellement la Play). Mais je ne l'ai pas fait parce que je ne mer sers pas du wifi de la box. Et la 5 n'a pas le wifi 6...

 
J'avais la.livebox 3 (et oui) jusqu'à l'an dernier et elle faisait le boulot.
 
Maintenant j'ai la 5 et... c'est pas assez consistant à mon goût.
J'ai peu de chance d'avoir celle.proposée actuellement en leur demandant je pense.

On est d’accord que chez Orange il n’y a AUCUN moyen de bénéficier d’une offre Sosh / low-cost ET d’un ONT quelqu’il soit pour y raccorder son propre routeur ?

Pas par défaut. Toutes les box ont maintenant un port fibre (= ONT intégré).
Il faut demander au support un ONT externe (cela limitera de facto le débit à 1 gb).
Sinon, il y a les multitudes de solutions non officielles (ONT Leox, etc)

Ok donc pas intéressant. Dommage du coup comparé à Pure Fibre de B&You ou la demande de l’ONT 10gbps se fait sans problème