Reprise du message précédent :
oui

 
Ta payer combien alors 100€ l'ouverture de ligne      

C'est 55 € l'ouverture de ligne !

pfff... c'est reparti la freebox rejoue à jetevois jetevoisplus... ça fait chier, j'ai plein de taf, pas le temps et pas envie de me prendre la tete alors je prend le tel... ...
 
j'appelle la hotline pour savoir s'il n'y aurait pas un souci, la hotline après 10min d'explications me renvoie vers le sav, après 10 minutes de parlotes le gars me dit "c'est peut etre la box, peut etre l'alim, on peut pas savoir... je peux vous faire envoyer une alim de rechange, tout ça" il me transfere sur une autre partie du sav pour prendre la commande de l'alim (donc je commande l'alim + 10 minutes, dans le doute) à la fin de la conversation le gars dit "mais ça irait plus vite en appelant la technique de votre quartier"... ah? on peu avoir un technicien qui passe à la maison vite fait et qui diagnostique si c'est la box ou l'alim ou la ligne qui déconne??? "oui monsieur faut appeller votre secteur patati...", j'appelle donc le numéro de secteur, là j'ai une autre personne qui me dit "oui, vous avez une alim de commandée, faudrait attendre pour savoir", je rale un peu, je demande à ce que ce soit reglé et qu'on en parle plus et si un tech peu passer c'est tant mieux, et là il me dit "oui mais vous savez le technicien il n'a pas toujours une alimentation sur lui" pardon? "oui, ça pese lourd... puis vous savez ils optimisent" (là j'ai éclaté de rire) attendez vous envoyez des techniciens en depannage sans materiel pour depanner??? et là grand blanc.... "euh non mais ça arrive, ils donnent leur alim de test et..." j'ai rigolé, même chez Noos en 6 ans ils me l'avaient pas faite celle là!! "bah oui il se déplace pour diagnostiquer le probleme" là il répète son conseil d'attendre l'alim et me sort la formule bateau "nous esperons que vous avez été satisfait de notre service et avez vous d'autres questions" je m'énerve, bah non je ne suis pas satisfait du tout et j'ai perdu 40 minutes pour m'entendre dire qu'un dépaneur chez free n'est pas capable de soulever une alimentation qui tient dans la paume d'une main, non on ne peux pas dire que ce soit satisfaisant...
 
pour finir il y a un tech qui passe lundi matin, on verra bien si il à une alim...

plus d'une semaine : " votre freebox est en cours d'envoi " ....
et le chat est incapable de me donner un n° de suivi ups

elle vient à dos de tortue ou quoi ?

Depuis lundi :
 

 
Cay normal que ce soit bloqué à la première étape depuis 5 jours !?

Tu peux.
Pour être vraiment sur, tu peux brancher un tel sur ta ligne FT et tester quel est bel et bien fonctionnelle.

Bonsoir, pti souci mais qui va vite devenir ennuyeux si cela continue :

J'allume ma freebox hd et la il me demande de taper ok pour la mise à jour.
La mise à jour ce fait, la freebox redémarre mais me remet par la suite strictement le même écran de taper ok pour une mise à jour !

Que faire alors ?

 
Tu es sûr qu'elle te dit pas que pour fonctionner il faut que tu mettes à jour la box ADSL ?

 
 
Personne na de solution???? pour que j'ai mon ip en 192.168.0.X  je vous en prie aidez moi! je ne peut même pas debloquer mes port pour mes logiciel j'ai vraiment besoin d'aide!

change 1 par 0 sur l'adresse de ta passerelle en haut de la page

Oula, pas la peine de tomber dans le drame    
 
Que contient ton réseau ?
Si l'interface ne te propose que des ips en 192.168.0.X, c'est que ta freebox donne des ips en 192.168.0.X
Ce qui fait que ton ip ne peut pas être en 192.168.1.X
L'adresse ip est en elle rentrée en dur ? As tu un routeur autre que la freebox sur ton réseau ?

bloqué en étape 1 = nra saturé = patience

J'ai l'impression qu'ils sont quand même pas mal à la bourre dans l'envoi de FBX... j'ai fait l'inscription pour ma maman et:

  1- Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le samedi 01 mars 2008
 2- Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 3- Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 04 mars 2008
 4- Votre ligne a été construite le mardi 04 mars 2008
 5- Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
 6- Votre connexion est activée.  

Ça va qu'elle a un forfait happy zone et donc les communications gratuites parce que sinon 15 jours sans téléphone, c'est moyen quand même...

Hello
 
Yen a d'autres qui ont recu ca ? Cai effectivement que pour Strasbourg ?
 

oui, c'était en test sur paname, ça se met en place un peu partout

Ok, cai cool, mais ca apporte quoi ? En cas de pépin ya éventuellement un gars de chez Free qui se bouge, ou tjs rien ?

 
 
Ca peut mettre longtemps à revenir a la normale ?
 
J'aimerais quand meme avoir mon accès internet quand j'emmenagerais ! Sinon je ne pourrais pas survivre  

Je suis nouvel abonné chez Free depuis mi-février en full dégroupé avec la TV. J'étais super content, FB & FB HD + alim CPL, tout fonctionnait parfaitement, surtout les chaines type ciné fx. Mon débit descendant tournait à 10/12 Mbits. Et il y a une semaine, le débit a commencé à baisser pour atteindre aujourd'hui 5,5 Mbits. Bien entendu, la FB HD est devenue inutilisable (freeze et blocages ...) vu le débit. J'ai posté sur la HL de Free afin d'avoir une réponse.
Pour info, je suis à 2323 mètres du NRA avec un affaiblissement de 34 dB sur une plaque DSL2+.
 
Trouvez-vous cela normal  ? moi non !!!!

oui  
a lille

j'ai eu le même mail, normalement le tech qui doit passer chez moi demain fait partie de ce dispositif (sur paris)
 
ça me gonfle, la box refonctionne correctement depuis hier matin alors que je n'ai rien fait ...

Y'a pas des gens du 77 dans le coin, et plus précisément Meaux ?
Je suis super emmerdé au niveau de la TV depuis environ 15j.
Tout fonctionnait bien depuis que je suis en V5 mais depuis 15j donc, j'ai constamment des micro coupures et fait des artefacts.
J'ai aussi l'impression d'avoir tout le temps du lag en jeux.
Je synchro a 12Mb et jusque la ça tournait plutôt bien  

Le télésite de la 2 c'est sympa, mais la en raison d'une forte affluence, il ne marche plus

bonjour,
 
ma freebox HD ne répond plus depuis une semaine, je pense qu'elle est HS. elle se gaufre après le boot (ne répond plus). Ou alors la tv marche 10min puis écran noir.
le wifi ne fonctionne pas.
bref plantée
 
y'a t il un numéro pour contacter free pour le SAV ?
j'ai vu qu'ils avaient maintenant des plateformes locales (dont apparemment strasbourg fait partie )

déjà éssayer un autre alim , de toute façon 'ils' vont te le demander ; 12v et >1.2A ; y'a des liens je sais plus trop où dans le topik vers une douzaine d'euros, en gros , pour qqchose de pas trop farce

au pire, si t'es bricoleur et que tu veuilles t'assurer qui de la Box ou de l'alim, ben utilises le 12v d'une vieille alim AT

bon, le tech est passé (pour constater que ça fonctionne, arghh ), très charmant, il avait une alimentation, ceci-dit il ne me l'à pas laissée (même s'il à confirmé qu'on avait une alim "à probleme" et qu'elles font assez souvent ce genre de blagues)...
 
st'énervant tout de même ces pannes miracles qui vont et viennent, c'est peut etre d'acheter des trucs au rabais pour economiser des soussous

 
merci kobaia
tu penses que ça peux venir de l'alim ?
quand elle se plante elle ne s'éteint pas, elle est freezé et ne répond plus à la télécommande ni au boutons devant (par ex bloquée sur P 002)
 
j'ai un pote qui a une nouvelle fbx hd (enfin sans les antennes et avec alim blanche), c'est la même ? je peux essayer la sienne ? (j'avais essayé de lui passé ma hd mais apparemment elle n'est pas reconnue sur une autre fbx et autre ligne)

voui éssaye son alim, comme ça tu auras un 'test croisé' à fournir au SAV ; enfin dans le cas où c'est la Box qui merde ; si c'est l'alim c'est pour ta pomme    ( à tes frais je veux dire !  sympa Free , une alim de mrd.. que tu dois changer à tes frais )
 
>j'avais essayé de lui passé ma hd mais apparemment elle n'est pas reconnue sur une autre fbx et autre ligne

y'avait le rectangle clignotant ? si oui déjà elle synchro normalement ; reste à voir ensuite

 
ok je teste
 
le SAV c'est le 3244 ?

Une petite question svp, quand je matte un film via freeplayer, l'image est toujours étiré alors que sur le pc elle est en 16/9 éme.
Ma tv est une 16/9éme et est configuré comme cité à coté.
 
Que faire pour retrouver les bandes noires en haut et en bas de mon ecran comme sur le film original ?

 
Depuis la semaine dernière j'avais pas mal de déco, et là je viens de remarquer que ça le faisait notamment quand je reçois un appel sur le fixe FT.
 
Du coup je me dis : filtre. J'en avais commandé 4 en prévision, avec un neuf ça ne coupe plus quand je reçois un appel, j'attends un peu de voir pour la stabilité en général mais ça a l'air OK.
 
Je crame environ un filtre par an, ça vous paraît normal ?

presque pareil
 
j'ai une tele 4/3 et les films en 16/9 par le freeplayer sont trop coupés a gauche et a droite

jouer avec les réglages de la touche fleche jaune ? (4/3 ou 16/9, puis pan&scan, letterbox ou fullscreen)

 
Na ca ne marche pas, pareil avec les modes de ma tv, j'ai donc viré vlcfreeplayer par home player, et la dans les options de homeplayer en letterbox et la miracle j'ai eu les 2 bandes noires

bjr j ai cru comprendre qu on peux envoyer des fax a partir du pc avec un logiciel
pouves vous m aider merci

bon, ça yé, freebox reçu hier soir, monté hier soir, tout fonctionne nickel.
Plus qu'a m'occuper de la configuration de mon réseau maintenant
 
Donc petit résumé :
 
- Abonnement fait le 27 Février
- Ligne Opérationnel Lundi 03 Mars
- Envoie de la Freebox Vendredi 14 Mars
- Reception de la Freebox Lundi 17 Mars

 
donc tu devrait payer a partir du 17 mars dansla logique des choses , helas ça se passe pas reelement comme cela  

J'ai l'impression que depuis une petite semaine, j'ai des problèmes de téléphonie. Les gens appellent, et ça sonne occupé ! Ils doivent s'y reprendre à 2 ou 3 fois avant que ça sonne chez moi !!
 
Des avis sur la qualité de ma ligne ?
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vrn78-2 ligne 6 / 5 / 5 (3)
Uncompatible line conditions  0
Unselectable operation mode  0
Spurious atu detected  0
No lock possible  0
Forced silence  0
Protocol error  0
Timeout  0
Attainable bitrate  648 kb/s (up)  2254 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  1669 (far)  643 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  38 dB (up)  68 dB (down)
Noise margin  5 dB (up)  5 dB (down)
Output power  11 (up)  18 (down)
      Interleave
  Fec  85596 (far)  6900 (near)
  Hec  80 (far)  68 (near)
  Crc  109 (far)  93 (near)
  Rx cells  336144
  Tx cells  918880
      Fast Path
  Fec  85596 (far)  6900 (near)
  Hec  80 (far)  68 (near)
  Crc  109 (far)  93 (near)
  Rx cells  336144
  Tx cells  918880
Interleaved profile required for G-DMT lite  0
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0
 
 
Merci de votre aide,
 
@

c'est un soucis qui existe depuis quelques années chez FREE. Parfois tout est OK, parfois le soucis revient. ça dépends des périodes.
La Freebox a déjà été rebooté ?

 
Pas besoin de logiciel, ça se passe dans ton compte sur le site de free. Il faut que le fax soit au format pdf.

Salut a tous, je suis chez club internet et je n'ais plus de connexion depuis deux mois (je passe par la connexion wifi de mon voisin avec son accord) et soit disans ma ligne n'est plus relier nein nein nein ca viens du repartiteur nein nein nein, bref j'ais le modem qui synchronise plus mais parfois j'ais le voyant alarme qui se met en marche qque minutes (2 fois en 2 mois), mais finalement pour rien!!!
Donc j'ais envoyer une lettre de resiliation et vais aller chez free, mais une question reste en suspens avant de les appeler: comment font il le raccord de ma ligne en adsl (en sachant que je suis degroupé), physiquement ou juste en modifiant informatiquement ma ligne? et ducoups aurrais je toujours ce probleme de synchronisation?
 
 
Si qqun a eu le meme probleme ou bien sais comment ca fonctionne je serais au anges merci d'avance.