Reprise du message précédent :

 
 
Ah ça va c'est rapide    
 
Moi je m'attendais à 4/5 semaines avant d'avoir la ligne + la FB    
 
Du coup, y'aura peut etre internet dans l'appart avant que j'ai emménagé  

ben j'ai fait une inscription sur numero inactif, la ligne etait physiquement presente je connaissait son numero et il datait de moins d'un mois

 
 
Pour moi c'est le meme cas de figure, il a bien trouvé l'ancien numéro inactif et l'ancienne locataire s'est barré il y a 10 jours

Dites j'ai une question. Je viens d'appeler le service de Free qui permet d'avoir le n° FT de l'ancien locataire, elle a pu me le trouver en 2 min par contre elle m'indique que le numéro en question a déjà été réattribué, qui plus est à une personne qui est également en dégroupage total chez Free...
 
D'après elle il me reste donc 2 solutions :  
 
1/ la première est de demander à Free de m'ouvrir une nouvelle ligne, moyennant 19,90 € ; le problème est que le délai semble long (elle m'a parlé de 5 à 6 semaines de délai... trop long)
 
2/ sinon, demander à ouvrir une ligne FT (ca prend 2 semaines en règle générale), et ensuite lorsque j'aurais mon nouveau numéro, je l'utilise pour mon inscription en dégroupage total et l'abonnement FT est résilié.
 
Au niveau du délai je pencherais pour cette 2nde solution bien entendu... oui mais dans ce cas là l'opération me couterait combien ? N'y a t'il pas possibilité de contacter FT pour m'ouvrir une nouvelle ligne puis directement la résilier ? (ce qui m'exonèrerait des frais de mise en service ?)
 
Merci de votre aide !

c 50 ou 80 je crois par FT, que tu la gardes 10 ans ou 10 minutes pour resilier ensuite

Salut , j'ai une question vraimen béte , je voudrais savoir si je suis degrouper parseque j'ai fais le test sur des sites mais il me dise tous que je ne le suis pas alor que les personne de ma ville me disent que oui donc j'ai un doute, je suis du 77130 nom du commutateur TOM77

J'ai opté pour la seconde solution il y'a une semaine et c'est celle que je te conseille. Les délais annoncés de 5 à 6 semaines pour la première solution peuvent être beaucoup plus longs. FT m'a ouvert ma ligne en deux jours. Le prix est de 50€, divisé par 2 si tu es étudiant.

 
100€ c'est facturer une ouverture de ligne ft   (tous sa pour brancher un cable   )

http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=tom77

Ton NRA est dégroupé par Free depuis la mi-décembre.
Si c'est pour un nouvel abonnement : Tu sera automatiquement cablé en degroupé
Si tu est déja abonné, il faut savoir que les abonnés non-dégroupés sont migrés au fur et a mesure vers le degroupage. Donc ca peut prendre un peu de temps.

 
Donc 50 ou 100 € l'ouverture de ligne FT ?
 
En gros je demande à FT de m'ouvrir une ligne, et ensuite dès qu'elle est active je lance mon abo Free en dégroupage total c'est ca ?

Oui c'est ça, et le tarif est de 55€ pour être exact. Prévoir le premier mois d'abonnement à la ligne téléphonique FT à ajouter.

 
Obligé de payer un 1er mois d'abonnement en + ? En gros ca donne du combien tout compris ?

L'abonnement est à 16 € par mois, tout mois commencé est du donc si tu ouvres ta ligne demain, tu as un numéro de tél vendredi on va dire, tu règles les 55e d'ouverture de ligne, et Free résilie ton abonnement lundi prochain, tu devrais payer à la fin du mois 16€ adressé par facture au titre du mois de Mars. Donc 71€ au total.

Merci beaucoup Blazer, c'est tout noté
 
Dernière question et j'arrête de t'embêter, te rappelles-tu le n° de téléphone à contacter pour ouvrir une ligne FT ?
 
Encore merci

10 13 ou 10 14 si mes souvenirs sont bon

J'ai souscris directement en agence, tu peux également le faire par Internet ou au 10 14 je crois aussi.

Et encore parfois, FT rembourse le mois entamé au prorata temporis (j'avais eu ce cas fin 2006)

 
( je suis deja aboné )
Donc je peu résilier ma ligne de france telecom ? et je peu avoir la television ?

Coucou
 
je gère le nouvel abonnement d'un collègue ... en dégroupage total ...
 
Il est a priori cablé chez free, sa ligne est en étape 5 depuis presque une semaine : "Votre freebox est en cours d'envoi" ... Seulement, pas l'ombre d'une freebox à l'horizon ni d'un quelconque numéro de suivi ...
 
avez vous une idée des délais de livraison de la freebox ? c'est normal que ca traine ?
 
bref, il a plus de téléphone .. et c'est un peu embettant !
Comment faire pour accélérer le processus de livraison ... j'ai essayé le chat, bof bof ... newsgroup ? autres ?
 
Merci

Une semaine ? J'en connais qui ont patienté un mois

pareil

 
rah c'est la looze quand meme

 
Nan c'est Free unfournisseurscommelesautres c'est tout

J'en connais qui sont en procès avec Free
 
Sinon, pour moi le colissimo a été deux fois un peu long à arriver mais rien de grave.
 
Le plus important, c'est déjà que la ligne soit bien dégroupée et activée comme il faut. T'as déjà les infos techniques sur la console ou pas ?

 
Je suis dans le même cas,  
Lundi 3 Mars je passait a l'étape 5 (Freebox en cour d'envoi), et lundi dernier donc le 10 Mars, c'est passé à "Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.".
 
Peut etre que lundi prochain j'aurai mon numéro ...
 
Ils ont mis 3 jours pour le dégroupage Total...
Par contre, parti comme c'est, 3 semaines pour la freebox, ils ont encore de gros progrès à faire niveau logistique.

oue y a les carac' de ligne, et j'ai pu lui choisir son numéro de tel freboite
 
maintenant, j'ai pas de modem pour pouvoir lui tester sa ligne ... mais y a plus de tonalité ...
 

 
Je suppose qu"il faut remplacer Février par Mars (et ca repart )

vi oops
 
ouala, corrigé

oue donc je suis un peu après toi ... moi c'est passé à l'étape 5 vendredi dernier (7 mars) ...
 
bon bref, faut attendre sagement quoi .. pas moyen de les secouer par newsgroup ou autre ?

ben, je suis passé 2 fois par le chat, et 1 fois par mail, la seule réponse est, faut patienter

 
c'est normal qu'y ait plus de tonalité, faut passer par la freebox pour avoir la tonalité (/obvious mais on sait jamais )
 
sinon, regarde un coup là bas : http://forums.grenouille.com/index [...] owforum=10
y a surement des mecs dans le même cas que toi
 

pareil, 3 fois le chat ... j'ai l'impression que ca sert strictement à rien ...
 
jsuis près à le faire 2 fois par jours s'il faut

bah voila pourquoi il est impatient d'avoir sa freeboite

Alors un modem Sagem 800 peut-il se connecter sur une ligne dégroupée totalement prévu pour Freebox HD ?
Personne ne sait ?

Oui ça doit juste être écrit dans la 1er pages du topic...

 
Si ta ligne à déjà été recâblée en dégroupé, et si tu n'est pas trop loin du central téléphonique, oui tu peux avoir la TV. Tu n'a qu'a essayer de brancher une TV.
Pour l'abonnement FT, tu pouvais déjà le résilier, en passant en Freebox Only, mais si tu a été dégroupé, tu peux passer en dégroupage total
 
ATTENTION : Ce n 'est pas a toi de résilier FT : Tu demande a Free (via ta console de gestion) de passer en dégroupage total et c'est free qui résilie ton abonnement FT.

Bonsoir  
 
Je viens de parlé sur le tchat de Free pour un problème sur ma Freebox HD ,le "technicien"  a commencé a me sortir que normalement sa venais du nombre d'erreur sur ma ligne ( fec ) , mais le problème c'est que dans tout mon quartier tout le monde a autant d'erreur... A votre avie , il y a un rapport entre les erreur sur ma ligne et la freebox HD qui plante ?
 
Quelle est l'utilité du tchat? car le mec ma dit que il n'était pas technicien...
Pourquoi il ne peuvent méme pas allez voir une video de notre probléme ?
Et pourquoi ce b**** ma coupé a la gueule ? xD

J'ai la solution. Tu tire un cable de téléphone sur 100m blindé toosa. Tu change pas de numéro, ni de ligne
Tu fais la demande de dégroupage total sur le site et en plus tu garde le même numéro.
 

 
XaT

 
Boris Vian    
 "chui pas dentiste, chui plombier, entre voisins faut s'entraider " ( le blues du dentiste   )
 

je suis pas un voisin je suis un client qui a des problèmes  

 
Salut à tous !
 
J'ai finalement opté pour la 2nde solution, et j'ai demandé à ouvrir une ligne auprès de FT. J'ai reçu aujourd'hui même un message de leur part (soit moins de 48 h après mon coup de fil) me disant que ma ligne téléphonique était en service
 
Donc ca y est je peux dès maintenant m'inscrire à Free ? (ou alors il faut laisser un petit délai après l'ouverture de ligne FT ?)
 
Je dois choisir "Total Freebox" c'est bien ca ? Et si oui c'est Free qui s'occupe ensuite de résilier FT, je n'ai rien à faire à ce niveau là ?
 
Merci de votre aide

oui