Reprise du message précédent :
inscription chez free en ligne le 4 mars pour dégroupage total
le 6 mars plus de téléphone, la livebox ne connecte plus
je tente une connection avec un vieux fast800 usb en mode dégroupé et ça marche!
2 jours pour etre dégroupé, c'est rapide non?
 
carac de ma ligne selon dégrouptest :
AMG01 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  AMBERIEU EN BUGEY
Longueur de ligne :  4935 mètres [+]
 4/10 sur 743m, 6/10 sur 4192m
Affaiblissement :  54.32 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  1410 kbps (176 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  1453 kbps (182 ko/s)
 
 
et bien en pratique je fais du 300 ko/sec

Pour info nasdak, j'ai a peu pret le même genre de ligne chez mes parents :
 
Longueur : 4260 mètres
Affaiblissement : 51 dB
Attainable bitrate   858 kb/s (up)    4417 kb/s (down)
 
Bon par contre, ils sont bien long a m'envoyé ma freebox, depuis lundi je suis dégroupé, et elle n'est tjrs pas parti
Heureusement que j'ai mon vieux 510v4

-heat-> Pour la résiliation, tout doit être indiqué sur le site de FREE. Il y a même une option "résilier" dans la gestion de son compte, il me semble.
Pour les 3 mois, je ne sais pas.

 
Ca serait bien que tu ai un poil plus avec la freebox (peut être en testant le mode patate par exemple) cela te permettrai d'avoir la télé    

Bonjour,
 
Je voudrais utiliser le compte SIP !
Je ne suis pas chez moi mais je voudrais appeler en France, sur un fixe et/ou sur un portable. Je suis en France sur une ip Française.
 
Ca marche en ce moment ?
J'utilise Linux mais c'est secondaire, j'aimerais déjà savoir si ça marche...
 
XaT

Si tu l'as activé déjà oui, sinon il me semble qu'il faut l'activer depuis l'ip du compte.

t'es sur que c'est depuis l'ip du compte?

Je crois bien oui

salut
j'ai commandé la freebox HD en début d'année mais j'ai pas eu le temps d'aller lachercher au relais kiala où elle était arrivée et ils l'ont renvoyé.
comment ça se passe dans ce cas la ? je dois refaire une demande à free ? le relais kiala va redemander la freebox ? free va la renvoyer automatiquement ?
merci

il faut combien?
je synchronise à 3689 kb/s avec le modem usb

Bonjour,je suis chez Neuf Telecom, connexion 8Mega + Tv : impec pas de soucis...
Le probleme etant que chez Neuf , le decodeur n'est pas Wifi et que pour changer de box (j'ai la fast 3302) pour une NB4,neuf me demande de payer un peu moins de 50 euros
 
je sais que chez free le decodeur et la box sont en wifi,ce qui pour moi serait interressant car je n'aurais pu de cable ethernet qui traverse mon couloir.
 
je voulais donc savoir si Free faisait des offres de remboursement de frais de resiliation assage de neuf a free...?
 
merci

Ca doit suffire normalement, mais bon c'est bien d'avoir un peu plus pour pouvoir continuer de surfer et téléphoner en même temps...

Tout ça pour un modem    Passe plutôt la tv en cpl.  
 
Un transfert de FAI c'est pas rien

 
Je suis d'accord car il faut tout renvoyer en recommandé etc... bref une grosse galere  
 
mais le CPL j'en ai entendu parlé et beaucoup de personnes m'ont dit qu'il suffisait que moi ou un voisin utilisions le micro ondes pour quie ca deconne ?  
apprement c'est tres sensible (je vis dans une tour en appartement).

petite question, depuis qq temps lorsque je me met en mode patate, et bien je suis quand meme en interleaved.. je le vois avec ma freebox hd sur les caractéristiques réseaux, patate ou interleaved c'est la meme chose et cest toujours ecrit interleaved..  
 
je peux mettre en interleaved serenité et fastpath, mais le mode patate  malgré que je le selectionne et que la freebox reboot bien a 00h20 pour se mettre a jour, m'inscrit toujours interleaved alors que sur l'interface de mon compte free cest bien ecrit patate  
 
avez vous le meme probleme ? une solution ?  
 
merci

Le mode patate c'est de l'interleave.

daccord,  
 
avant lorsque jétais en mode patate le download etait a 1.8mo, et ca minscrivait patate dans la freebox.. maintenant sur le site cest bien patate mais sur la freebox cest ecrit interleave et je suis a 1.4mo download.. donc je pense qu'il doit y avoir un soucis, mode standard ou patate jai les meme stats.

Bonsoir,
 
j'ai qqs soucis avec ma freebox tv : depuis qqs jours, canal + décroche et parfois, j'ai même la bande annonce comme si je n'étais pas abonné.  
 
Je suis obligé d'attendre plusieurs minutes avant que ça ne revienne. Et seulle canal + est concerné : aucun pb avec canal sport ou une autre chaîne par ex.  
 
L'un d'entre vous a-t-il déjà eu ce souci par hasard svp ?
 

Expérience récente de sav :
 
Dégroupé total + Freebox V4
- Lundi dernier, mes parents n'ont plus de téléphone.
- Mardi, je diagnostique une faiblesse de l'alim (nombreux sujets sur le net).
- Le même jour, vers 11H, je tente l'assistance par le chat.
- Aujourd'hui, alimentation reçue en colissimo avec signature
 
Bilan : Le délai entre la panne et la réparation a été de moins d'une semaine. Ce n'est pas extraordinaire, mais avec la réputation que traine Free (et les autres FAI), je trouve ça pas mal.    
 
A noter que le chat a été plus que laborieux :
Plus de 1/2 heure pour une panne déjà diagnostiquée (j'avais testé une autre alim qui permettait de retrouver le téléphone)    
 

Bonjour à tous.
 
Est-il possible de céder une ligne Free à un autre titulaire?
Je m'explique: je déménage, je connais le locataire suivant, et au lieu de résilier mon abo Free, je fais un changement de titulaire, et lui cède la ligne et l'abo?
 
Oui? Non?

Non.

Logique.

 
Tu peux changer les coordonnée bancaire et mettre les sienne mais l'abo sera a ton nom.( il peut changer le nom sur les factures mais pas plus)

CASSE TETE
 
 
Avis a ceux qui aime les puzzles    
 
 
j'explique :  mes parents sont abonnés a free (v2 puis v4)  depuis 4 ans a leur adresse actuelle, il vont déménager pour habiter a 100 mettres dans un 3 pieces qu'il habitaient il y a 20 ans, le pb c'est que pour transferer la freebox je pense qu'il faut le no des anciens habitants  mais depuis l'apart n'a jamais été habité !  et ils y a 20 ans leur no de tel était rattaché a ce meme 3 pièces et avait été transféré a leur adresse actuelle lors du déménagement.
 
bref 2 adresse meme no de tel, ya une solution pour que free comprenne qq chose ?   j'ose même pas appeler la hotline pour expliquer ca
 
pour corser le tout >  
ils sont en non degroupé et voudraient passer en degroupage total......
 
j'ai pensé a résilier mais le pb du no va etre le meme....

l'histoire du "je connais l'ancien numero" ca marque uniquement si l'ancienne ligne a ete arretee il y a moins d'un mois
 
donc dans tous les cas, tu vas devoir ouvrir une nouvelle ligne  (par FT ou Free)
 
pas d'abo sur numero inactif possible

comment ca ouvrir une nouvelle ligne par free ?  
 
le full degrouped est  possible ?     ils aimeraient garder le meme no aussi......

ben tu peux faire ouvrir une ligne, par ft ou par free (quand il n'y a pas d'ancien numero datant de moins d'un mois)
ft c'est payant et rapide
free c'est gratuit et 2 mois

Appel hotline pour voir s'il retrouve un n° inactif à l'adresse. Et la procèdure chez free, c'est 3mois "garantie", voir plus.

aï ca fait  long

donc le mieux serait résiliation puis reabonnement ?

le mieux je pense:
 
resilier free
faire un "demenagement" chez france telecom (dire que tu vas a une nouvelle adresse, et faire suivre le numero)
s'abonner a free a la nouvelle adresse, en precisant que t'es ancien abonne donc tu recuperes ton compte

hum ok oui c pas con.
 
c rapide tout ca ?  
 

france telecom je sais pas, mais oui je pense
free genre 2 semaines
 
en moins d'un mois c'est surement faisable
 
l'avantage de faire ouvrir la ligne par ft, c'est qu'au depart avant d'avoir internet ils auront au moins le telephone

ok merci

bon je suppose qu'il faut attendre d'avoir eut le transfert de FT avant de faire quoi que ce soit avec free, mais la question que je me pose c'est comment arriver a un degroupage total, c'est faisable d'allier un déménagement avec un dégroupage ?

car le je sent plutot que la resiliation puis reabonement en deg. total serait le plus simple.

d'autant plus qu'ils ont une vieille freebox v4.......

oui tu resilies d'abord free
tu demenages
puis tu te reabones chez free, en demandant le total (si dispo)
 
et du coup, t'as une V5

mais avant cette etape  il faut ke le transfert de ligne FT soit ok non ?

apres la demande de résiliation le net marche encore cb de tps chez free ?  on doit pas payer 2 mois ou un truc comme ca ?

Bonsoir,
Désolé si la question a déjà été traitée, mais j'ai pas lu les 1000 pages ...
Je souhaite résilier mon abonnement Freebox Dégroupage Total (sur ligne inactive) ce mois-ci.
Par soucis d'économie, je ne souhaite effectuer qu'un envoi par recommandé contenant les freebox et la lettre de résiliation.
Ma question est la suivante : puis-je utiliser l'ancien modem SAGEM Fast-800 de mon père pour remplacer la Freebox jusqu'à la fin du mois ?
Ou y'a-t-il une identification MAC sur le DSLAM qui empêcherait de le faire ?

J'ai déjà eu vent de personnes se connectant avec un Fast-800 ou équivalent avant même de recevoir leur Freebox, donc ça devrait passer.

J'essaierai la semaine prochaine.

Salut à tous  
 
Ayant trouvé un appart et déménageant le 1er avril, je viens de m'ouvrir une ligne Free avec l'ancien numéro de l'ancienne locataire C'est en zone dégroupée donc je n'ai pas eu a réactiver la ligne auprès de FT  
 
Par contre, il faut compter combien de temps avant que la ligne soit prête à être utilisée   La livraison de la Freebox HD est elle rapide aussi ?
 
Merci  

pour moi la ligne a pris une semaine, la FB une semaine de plus (mais c'etait debut janvier avec la penurie)

 
 
Ah ça va c'est rapide    
 
Moi je m'attendais à 4/5 semaines avant d'avoir la ligne + la FB    
 
Du coup, y'aura peut etre internet dans l'appart avant que j'ai emménagé