Reprise du message précédent :
Topic Freebox HD

 
Qques news donc.
Abonnement fait le Mercredi 27 Février au soir.
Lundi 03 Mars ligne construite et freebox en cour d'envoi.
Plus qu'a attendre la réception.
Pour le moment tout se passe bien

 
Désolé, pas le rib mais l'autorisation de prélévement.
Bref, personne n'a la réponse à ma question  ? vécu une situation similaire?

Bonjour  
Je pars 1 an à l'étranger et je voulais savoir s'il était possible de passé d'un abonnement freebox dégroupé à un abonnement libre d'access dans le but de garder mes pages perso ?
 
Merci

Non ce n'est pas possible à ma connaissance, mais la résiliation n'entraîne ni la suppression des mails ni des espaces persos.
 
Par ailleurs, avec un départ à l'étranger, tu dois pouvoir éviter de payer les frais de résiliation.

Bonjour
dites je voudrais acceder a mon DD de la freeboxHD via mon Ordi par FTP , il me demande un loggin et un mot de passe , le mot de passe je le connais la freebox ma demander d'en ecrire un quand j'ai activer le DD de la Freebox , mais rien pour le Loggin , alors maintennant je peu pas accéder au DD de la free via mon ordi , parceque j'ai pas de loggin. Je doit ecrire quoi pour le LOggin ??
 
merci

Merci je pose la question depuis 3 jours et on m'avait affirmé le contraire

 
hum...sous certaines circonstances  
 
de mémoire, il doit s'agir d'un départ soudain ,non programmé, bref l'équivalent d'un cas de force majeure ;  genre un job qui t'est proposé si tu peux venir genre sous 8/10j , par ex
 
par contre si tu sais depuis 3 mois que tu dois partir poyr x raison, je crois pas que ça marche ; maintenant des lors que tu pars à l'étranger , ça te laisse de la marge quant aux modalités de résiliation , le moment venu      

Bonjour à tous,
 
Ayant atteint les 25 mois d'ancienneté, je me décide à passer à la freeboxV5 pour 30€.
Seulement la procédure de renouvellement m'annonce que ça va me couter 60€!
 
Y'a un bug ou ce serait, comme j'ai lu par ci par là, une histoire de validation des CGV qui modifie l'ancienneté?
 
Merci de vos réponses.
 
Edit du soir, bonsoir : un rapide coup de fil à la hotline m'a confirmé que je ne paierai que 30€, c'était donc le site de free qui disait portnawak.

J'ai un souci avec ma ligne dégroupée.

Déjà, ses caractéristiques :

Marrant tous ces zéros

Mon principal problème : quand je lance un téléchargement FTP ou HTTP, il se bloque aléatoirement. S'il va à la vitesse d'un escargot (512k), ça passe.
Surf, p2p et jeux, pas de problèmes

WTF  

ed : j'ai bidouillé avec TCPoptimizer, mais keud...

[un peu HS désolé]
Bonjour, je viens de m'abonner chez Free, concernant l'autorisation de prélèvement, est-ce qu'il est possible de l'envoyer par courrier à son agence bancaire ou doit-on la remettre en directement au guichet (je suis au crédit agricole et je n'habite  plus dans l'agence où est mon dossier)?
Merci.

Moi j'ai fais par courrier

Je pour savoir, esque c'est normal d'avoir un debit de 8mbit ATM
en etant sur paris a 1800m du DSLAM et avec 28db d'attenuation?
Merci =)

En adsl2+ non.

oui sur paris, relié en adsl 2+ forcément.
C'est bien ce que je pensait et le mec de free n'a pas cessé de m'affirmé que cela etait normal et que ma ligne supportait 10mbit max..
Ya 2 mois je pouvais dl a 3mo/sec alors faut arrété..

Dites je vais bientôt déménager, et je souhaiterais avoir votre avis là dessus :  
 
- soit je résilie free, auquel cas je vais payer des frais de résiliation du fait que j'y suis depuis un peu plus d'un an à peine (à l'adresse actuelle tout du moins). Puis je me réinscrit dans la foulée sur mon nouveau lieu d'habitation. Le but de la manoeuvre serait de renvoyer ma freebox HD actuelle qui déconne un peu, et j'en reçois une flambant neuve, et puis j'imagine que pour un nouvel arrivant les délais sont moindres que pour un simple "déménagement" non ? A noter que si j'ai des frais à payer ils seront de toute facon pris en charge par ma boite.
 
- Soit je fais une demande de déménagement pure et simple (mais je vais être obligé de garder ma freebox HD actuelle et d'en demander l'échange un de ces 4... l'autre fois ils n'ont pas été très réceptifs...) et puis j'ai peur que les délais de prise en charge s'en retrouvent allongés c'est peut être qu'un mauvais à priori ?
 
Bref que feriez vous à ma place ? dans le cas où j'opte pour la résiliation + réinscription, puis-je tout faire à la suite ? (c'est à dire demander la résiliation de suite pour fin de mois, et me réinscrire dans la foulée alors que mon ancien abo court toujours ?)
 
Merci de votre aide !

Bonsoir,
J'ai un petit souci régulièrement : certains soirs j'ai une connexion pourrie, avec des déconnexions régulières. Ça rame, puis ça déco et ça me met "connexion limitée ou inexistante". Au bout d'un temps ça reconnecte, ça marche correctement pendant 5 à 20 minutes, et ça remerde.
 
Est-ce que quelqu'un sait d'où pourrait venir le problème ? (je suis en WiFi, ça pourrait être des interférences avec un voisin ? Ça arrive en général le soir entre 21h et minuit)
 
Merci

-heat-> perso, je me désabonnerai de l'ancien logement et réabonnement dans le nouveau.
Tu peux te réabonner dès maintenant (même si tu as ton ancien abo en cours). Rien n'empêche d'avoir plusieurs abonnements à son nom. Tu te retrouveras juste à payer 2 fois les 30€.
 
everfrost> ça pourrait.  la qualité du signal est comment ?

Ya des parisiens qui n'ont pas l'adsl 2? je veux dire, sur paris meme?
En tout cas moi, je suis relié a un DSLAM 2+
Avant, quand je fesait un ping sur free.fr javais des 3-5ms, maintenant j'ai des 70 avec des pointes a 500 et des pertes de packet..

Tous les Dslam de Free sont compatible ADSL2+. C'est pas pour autant que le modem synchro en Adsl2+.
Sérénité = Adsl2 ou FBX v3= Adsl1 par ex.

Ah ces parisiens alors ;o

Avec ton adresse ils peuvent te le retrouver, certains appartements ont un boitier FT avec un numéro d'identification inscris dessus, si tu as ce numéro ils peuvent te retrouver le numéro avec l'adresse du logement uniquement.

Après c'est pas sur qu'il existe, chez moi le numéro existait mais il etait pas écrit (ou alors je l'ai pas trouvé). La personne au tél m'avait donné les numéros dont elle pouvait faire la réactivation (de A00021 à A00025), mais comme j'ai pas trouvé ce numéro dans mon appart j'ai ouvert une ligne FT, et c'est là que j'ai vu que mon numéro etait le A00026, et mon appart est au 2e étage, 6 appartement. Donc tu peux peut être déduire le tien d'après les suites de chiffres qu'elle te donne pur cette adresse.

 
Merci  

Loggin : freebox
 

 
merci ,  
 
les dossier Enregistrement et Video sont vides , alors qu'ils y a des programmes tv enregistré    

 
Si tu as enregistré sur TF1/M6/W9 c'est normal

 
ah bon ok , effectivement ce sont des prog tf1 et m6 , dommage , tampi
 
 
merci
 
fait chier TF1

Ah oui, sans compté la vielle freeboite biensur
Mais a steur ci, ceux qui ont des v3 devrai pouvoir la renouvellé gratos normalement..

Re bonjour!
 
Maintenant que je vais passer à la V5, je fais le compte des accessoires d'origine de la V4 à renvoyer et là...AAARGH j'ai plus le câble ethernet!!!
 
C'est grave où on peut s'en passer? j'peux gruger avec un câble du commerce? (si oui, quelqu'un peut me donner la longueur/couleur/câble croisé ou droit?)
 
Merci.

je suis pas expert reseaux , mais un cable ethernet  c'est un cable ethernet , tu peu en acheter partout là ou il ya un rayon reseaux informatique , je crois que sur le cable il faut qu'il y ai indiqué CAT 5 ( c'est la vitesse que suporte le cable si je crois bien)
 
a moins que tu veuille tout en wifi

 
Euh... j'parles du cable d'origine, celui qu'il faut renvoyer avec la freebox V4. j'me demande juste si free va me faire raquer passqu'il manque ce put*** de cable.
 
Voilà

tout est catégorie 5 maintenant (depuis 8 an au moins ).
 
cat5 = 100 Mbs sur 89 mètres
cat5e, c'est du cat5 amélioré ou tu peux mettre du giga sur une longueur courte
cat6 = cable giga

 
ah ok , alors une amie a moi a renvoyer une freebox4 sans le cable jaune ethernet , et elle a recu la freebox v5 plus tard et free ne luia rien demander pour el cable manquant ( pas de courrier , ni de coup de tel)

 
ok , est le cable 6 ca peu servir pour un particulier , faut que la carte reseau support je suppose , parce que pour transférer de trés gros fichier entre ordi de la maison plus c'est rapide mieux c'est.

 
Ok merci  

Quels sont les accessoires fourni avec la freebox? (oui je renvois la mienne bientôt )

 
D'après le mail de free:
 

 
Cela dit j'ai un doute...

 
Ok je pense que c'est ce que je vais faire ! pour résilier faut simplement envoyer un courrier avec AR ainsi qu'un colis avec tout le matos freebox dedans c'est bien ca ? Faut que tout parte avant le 20 du mois ou que free réceptionne le tout avant cette date ?
 
Par ailleurs il me semble qu'ils remboursent les frais de mise en service si on se réabonne dans les 3 mois ; si jamais je fais les choses dans l'ordre où je l'ai dis (c'est à dire que je me réabonne à ma nouvelle adresse avant même que mon ancien abonnement soit résilié) ce sera bon quand même ?
 
Merci

inscription chez free en ligne le 4 mars pour dégroupage total
le 6 mars plus de téléphone, la livebox ne connecte plus
je tente une connection avec un vieux fast800 usb en mode dégroupé et ça marche!
2 jours pour etre dégroupé, c'est rapide non?
 
carac de ma ligne selon dégrouptest :
AMG01 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  AMBERIEU EN BUGEY
Longueur de ligne :  4935 mètres [+]
 4/10 sur 743m, 6/10 sur 4192m
Affaiblissement :  54.32 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  1410 kbps (176 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  1453 kbps (182 ko/s)
 
 
et bien en pratique je fais du 300 ko/sec