Reprise du message précédent :

 
Le probleme , c'est que mon souci ne vient pas de mon bloc alim mais de la Freebox Hd en elle même    

Salut a tous.
 
J' ai un probleme avec mong ping.
 
Lors des jeux en resaux, mon ping est de 30-35 pendant 2 min, et fait des pique a 400-800.
 
Avant j' été chez club internet et j avai le meme probleme, je me suis abonné chez Free dans l espoir de ne plus avoir ce probleme, mais je l ai toujours.
 
J' ai enlever un condensateur ce matin d' une de mes prises telephoniques, mais rien a changé.
 
Voici un exemple du test ping free.fr -t
 

 
 
Voici les caracteristique de ma ligne:  
 

 
Et voici mes caracteristique sous degrouptest:
 

 
Je suis dans un appartement HLM, et j ai retiré le condensateur.
 
Merci de m' aider svp, car là j en peux plus  

Efface vite ton numéro de tel Freebox

Tu as ce problème avec 2 FAI: cela provient donc de ton PC ou de ta ligne.

Tu as fais des tests anti-virus / anti-spywares ? Je verrais bien un petit spyware là, échange de données avec un serveur étranger qui causerait les petites montées de ping.

Tu veux que je test avec quoi ?
 
Ad- aware ?
Spybot ?
 
J' ai aucun anti virus a part ces 2 antispyware.

Oui
Comme anti-virus, test nod32 en demo

Salut,
 
Je ne trouve que des cookie traceur, donc pas de spyware.
 
D' ou mon probleme de ping peut venir ?

Bon jai resilié la demande sans numero.
et dans la foulé refait une inscription chez free avec avec le numero de la ligne.
En une journée jai eu mes identifiants et 2eme jour le numero de suivi UPS. qui ne donne rien depuis et toujour pas de date d'envoi. (ouverture du compte le 17/04)
Il envoi quand la freebox?
 
 
  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 17 avril 2007
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 20 avril 2007, OK
 Votre ligne a été construite le vendredi 20 avril 2007
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par UPS n° xxx
 
Bon vivement mon amie a hate de jouer a Second life

Salut !
 
Juste une petite question, en cas de déménagement, on rend la freebox ?

 
lol je suis exactement dans le même cas que toi et depuis ce matin j'ai une date d'envoi UPS.  
J'ai une question : que se passe-t-il quand UPS tente de livrer un colis et qu'on est pas là ? Avec la poste suffit d'aller dans son bureau de poste pour récupérer le colis, mais avec UPS c'est comment ? Merci

J'avais lu en cherchant sur le net qu'UPS repasserait 2 fois dans la journée, si tu n'es toujours pas là il ramène le colis à leur dépôt. Et les dépôts UPS? il doit pas y en avoir des masses comparé aux postes

Bonjour a tous  
 
j'ai un petit soucis
 
je vais demenager a la fin du mois
 
le pbm c'est que je viens d'apprendre qu'apparament le precedent occupant n'a plus le telephone depuis un bon moment  
il faut donc que FT fasse venir un techos pour faire une manip et cela me coutera 25€(pour le maintien de n°) 55€ (ouverture de ligne) 54€ (deplacement du techos)
 
ils sont bien gentils mais bon 54 €pour du vent j'ai pas trop envis
 
je pense donc que je vais passer au degroupage totale de chez free
 
sachant que je viens de lancer la procédure de renouvellement de la V4 vers la V5  
 
comment dois je procéder pour que lors de mon demenagement je puissse etre en degroupage total dans mon nouvel apparte ?
 
merci par avance

Bon jai recu la freebox cool nouveau soucis.

mon amie la branche sur la prise principal... et la rectangle clignotant.

Probleme connu nouvelle ligne+nouvelle freebox surement que l'adresse MAC de la freebox na pas été declaré sur le DSLAM de free... je tente un dialogue tchat la...

 
Erf oki merci. Je vais regarder où sont leurs dépôts parce qu'il y a 0 chance que je sois là quand ils passent vu que j'ai pas encore emménagé
Et sinon en fait j'avais pas fait gaffe dans ma console de suivi en fait j'ai toujours "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom" mais j'ai qd même la freebox qui arrive aujourd'hui ou demain, c'est bizarre J'espère que c'est pas mauvais signe

Bon bon signe jai tel free:
 
javais debranché la freebox.
 
Je lui donne ladresse MAC: il ne la trouve pas me dis de verifie si elle est branché.
jappel mon amie elle la debranche elle la branche jattend que ya le rectangle.
 
je reprend le mec en ligne et je lui dis ok elel clignote et ile me dis qu'il la voi quil ny a aucun probleme qu'il faut juste attendre...
 
donc jattend si ej voi ma cops sur msn cest que ca marche
 
Bonne journée ici

Bonjour,
 
J'ai besoin de vos amicales compétences.
 
J'ai une freebox v4 depuis presque un an maintenant.
 
En décembre dernier, j'ai eu, pendant près d'un mois, toute une série de désynchronisation de la freebox, dont la fréquence était de 1 toutes les deux heures à 1 toutes les deux minutes. Je ne m'en suis pas occupé, je n'ai rien fait, et tout est rentré dans l'ordre au bout d'un mois. J'ai supposé qu'il y avait des travaux dans le coin, en priant pour que la fibre optique arrive jusque chez moi, Paris 13ème.
 
Il y a quinze jours, ces désynchronisations ont repris, même fréquences, mêmes ennuis. Là j'en ai eu marre, et j'ai donc contacté le 3244, qui m'a conseillé de virer le condensateur de la prise téléphonique, ce que j'ai fait. Petit détail étrange, pendant les désynchronisations, je  
je n'entendais plus le hotliner, mais lui m'entendait, sans pour autant que la communication soit coupée.
 
Je n'ai pas eu de résultats satisfaisants, les désynchronisations étaient aussi fréquentes.
Voici les résultats de ma ligne, MODE STANDART, à ce moment là :  
23/04/07 AVANT NETTOYAGE DE LA PRISE TELEPHONIQUE, MODE NORMAL
 
-----------------------
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique XXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total  
 
NRA (1) : MNA75
Longueur : 929 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB
 
Votre adresse IP/masque XXXX  
Passerelle (gateway) XXXX
 
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXX
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM mna75-1 ligne 1 / 5 / 5 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 20260 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 16176 (far) 945 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 7 dB (up) 17 dB (down)  
Noise margin 15 dB (up) 7 dB (down)  
Output power 2 (up) 17 (down)  
      Interleave  
  Fec 3773923 (far) 37792 (near)  
  Hec 7131 (far) 29060 (near)  
  Crc 11251 (far) 4206 (near)  
  Rx cells 11323082  
  Tx cells 14479137  
      Fast Path  
  Fec 3773923 (far) 37792 (near)  
  Hec 7131 (far) 29060 (near)  
  Crc 11251 (far) 4206 (near)  
  Rx cells 11323082  
  Tx cells 14479137  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
----------------------
 
J'ai donc, après lecture de quelques topics sur ce forum, démonté de nouveau la prise téléphonique pour nettoyer à l'alcool / gratter tous les fils. J'ai mis, par l'intermédiaire de l'interface free, la freebox en mode FASTPATH.
J'ai relevé ces données :  
--------------------------------------------------------
 
24/03/07 APRES NETTOYAGE DES PRISES TELEPHONIQUES, MODE FASTPATH
Ligne téléphonique XXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total  
 
NRA (1) : MNA75
Longueur : 929 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB
 
Votre adresse IP/masque XXXX  
Passerelle (gateway) XXXX  
 
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXX
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM mna75-1 ligne 1 / 5 / 5 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 24804 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 16291 (far) 945 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 7 dB (up) 17 dB (down)  
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)  
Output power 0 (up) 15 (down)  
      Interleave  
  Fec 429125 (far) 3718 (near)  
  Hec 1156 (far) 4317 (near)  
  Crc 1459 (far) 619 (near)  
  Rx cells 538  
  Tx cells 1160  
      Fast Path  
  Fec 429125 (far) 3718 (near)  
  Hec 1156 (far) 4317 (near)  
  Crc 1459 (far) 619 (near)  
  Rx cells 538  
  Tx cells 1160  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
--------------------------------------------------
 
Je vois que pas mal de valeurs ont changé.  
Je constate aussi que depuis ce matin 7h00 je n'ai eu aucune désynchronisation.
 
Mes questions :
1. Que signifient ces valeurs ? J'aimerais bien être moins inculte en la matière ce soir.  
2. Qu'ai je fait ou que s'est t'il passé pour ça règle apparemment mon souci de désynchronisation ?
3. Puis encore faire quelque chose pour améliorer la qualité de ma ligne ? Est ce une "bonne" ligne ?
4. Est ce que "Attainable bitrate 945 kb/s (up) 24804 kb/s (down)" signifie que j'ai une ligne avec 25 méga de vitesse de download et presque 1 méga de vitesse d'upload, pour parler comme dans les pubs ? C'est à dire 3100 ko/s et 118 ko/s si je veux paramétrer emule ou faire un coup de tcp optimizer ?
 
Merci pour vos réponses éclairées à votre patience face à un néophite.
 
 
E.

>4. Est ce que "Attainable bitrate 945 kb/s (up) 24804 kb/s (down)" signifie que j'ai une ligne avec 25 méga de vitesse de download et presque 1 méga de vitesse d'upload, pour parler comme dans les pubs ? C'est à dire 3100 ko/s et 118 ko/s si je veux paramétrer emule ou faire un coup de tcp optimizer ?
 
nan ; mais les modems ( le tien et celui du DSLAM) vont tenter celà ; bref 'partir' du plus haut possible, puis descendre jusqu'à "normalité"
 
et ici avec 16291en 'réel' (Chan Data), c'est ta normalité ; apres il faut que ça corresponde dans ton windows reseau; en gros tu divises par 10 et tu swapes de kbits à koctets ; bref ici tu dois retrouver vers 1600Ko/sec en dl ; selon serveurs 'en face' ,aussi, bien sur;  oili

 
1600 ko/s soit pour faire encore une fois comme dans la pub, ça fait 12 Méga, on est bien loin des affiches...  
Merci en tout cas pour cette réponse. C'est donc ça que je dois mettre dans emule et tcp optimizer ?  
Mes autres questions restent ouvertes.    
 
Edit : Est ce que je peux améliorer cette valeur, le Chan Data = 16291 ? Si oui, comment ? par TCP Optimizer ? Je suis en train de lire les 700 pages de ce topic, je comprends petit à petit mais c'est long 700 pages...
 
 
E.

comme disait kobaia,  
il faut bien diviser par 10 et non 8 pour avoir la vitesse théorique de téléchargement
28Méga (pub) = 2.8Mo/s (max)
 
en fait 28Mega (pub) = 28MB/s [ATM] = 22.4MB/s [IP] = 2.8Mo/s

D'accord, merci !    
Comment puis je donc faire pour me rapprocher de cette valeur théorique ? Car perdre 40% ça me fait plutôt rager...  
 
 
E.

En passant en mode "patate", mais il faut être sous les 500m pour espérer être au maximum.

 
personne ?

en fait tu résilies normalement en cochant déménagement pour avoir le code
et dans ton nouvel apparte, tu t'inscris normalement en cochant la case dégroupage total
et ensuite tu demandes le remboursement des frais de résiliation suite à déménagement
 
par contre c'est bête d'avoir engagé la procédure de migration avant
parce que tu l'aurais eue gratuite, la v5  

 
 
oui mais la je ne pense pas faire comme ca puisque j'ai renouvelé ma V5
 

Salut à tous,  
 
question classique mais bon, lire 750 pages de topic...
 
Voilà j'ai commandé la freebox et je n'ai pas de ligne active, free doit donc me l'activé.
J'ai fait la demande il y a bientot un mois et j'ai bien reçu le mail de confirmation, depuis rien n'a bougé et je ne sais pas comment suivre l'avancement des choses (je n'ai que le code NDIxxxx), si j'ai bien compris, c'est france télécom qui doit prendre contact avec moi pour activé la ligne puis va contacter free pour leur dire que la ligne est active ?
En gros ça risque de prendre du temps, j'aimerais savoir quel est le moyen pour les rélancer, en plus, je risque déménagé d'ici 4-5mois et la boum, procédure qui va encore prendre du temps. J'aimerais donc les bouger afin d'en profiter quelques mois avant de déménager.
 
Merci
 

 
perdre 40% ?! nan...
 
t'es (probablement) à ta normalité de connexion ( synchro) ; tu peux néanmoins vérifier si ton install' (cablage FT des diverses prises dans la maison ) te coute peut etre 1 ou 2 Mbits (?) ;  
 
en l'isolant momentanement ;  
 
c'est à dire tu relies la Box en direct ,via un cable rj11  sacrifié pour ce test ( les 2 cables du milieu , sur les 4 ,sont ceux actifs )  à la paire gris/blanc du boitier d'arrivée FT
 
si ça change rien , ben tu es à ton max et ton install est farpaite ; si ça fait baisser de 1 ou 2 Mbits , à toi de voir si tu veux absolument les récupérer en refaisant au plus clean ton cablage maison ; voili

 
voir ici : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] t_42_1.htm
en gros c'est le bordel et tout le monde conseille d'ouvrir ta ligne par FT et ensuite de t'abonner à free, ce qui te fait perdre une centaine d'euros mais te fais gagner bcp de tps
 
 
Sinon j'ai une question : ça fait une semaine que je suis en étape 4 (construction de la ligne par FT), est-ce inquiétant ?
 
Merci

Ca me parait logique en même temps, FT n'a pas grand chose a y gagner et ne va donc pas se presser...
 
je n'ai aucun moyen de suivre l'évolution tant que j'ai uniquement le code NDIXXXX ?

 
Encore merci pour tes réponses, qui m'ont convaincu finalement d'en rester là...
Merci également à solx, je testerai le mode patate.
 
 
E.
 

Une centaine d'euros  
 
J'avais payé en tout et pour tout 27€ en avril dernier (55€ normalement, mais carte étudiant inside...)
qu'est-ce qu'ils nous ont inventé comme charge supplémentaire depuis ?

généralement c'est 55 (ouverture) + 55 (passage du tech)

pourquoi passage d'un tech ?

Personne pour m aider ?
 
J' ai quand meme bien detailler mon prob mais personne m' aide .... ( voir plus haut )
 
SVp aider moi pour mon prob de ping ! c' est urgent

Ouverture de ligne + 2 mois d'abo (qu'il rembourse ensuite): ~89€
 
Un tech ne passe que si y a pas de prises. Sinon en général tout se fait à distance.

Salut à tous
 
J'ai une question....
 
J'ai 2 lignes au boulot : 1 TEL + 1 dédiée FAX/Télésurveillance
 
Est ce que c possible que je migre vers Free sur la ligne TEL en dégroupage total (pour supprimer mon abo FT) tout en gardant ma ligne FAX chez FT ?
 
Avec Free je me méfie, d'ici à ce qu'ils résilient tout sans prévenir....
 
Merci

2 lignes , 2 numéros , ben tu conserves ta ligne FT Fax et tu passes l'autre en DT chez Free
 
>Avec Free je me méfie
 
pourquoi celi ?  
 

Bonjour,
 
ma ligne est en cours de construction par FT (étape 4) depuis le 19 avril, est-ce que je dois m'inquiéter ? Quels sont les délais en général ? merci !

Salut, as-tu pris l'activation de ligne par Free ou en avais-tu déjà une ?

Je passe en dégroupage total directement, mais la ligne datait de moins de 3 mois.
 
merci

pour les ligne de telephone resilié depuis plus de 3 mois ca donne quoi niveau delais pour du degroupage total ?
il faut leur fournir quoi comme element a free ?

4 à 6 mois de délai
c'est pour ça qu'il est conseillé d'ouvrir une ligne FT et de la fermer illico...