Reprise du message précédent :

 
Quant tu telephone sur un fixe ou un portable qui a l'identificateur est ce que ton numero s'affiche ?

J'ai recu la freebox alor que je l avais pas demander et depuis 15h envireon elle ne synchronise plus et avec le sagem je ne peut pas me connecter.
ca fais pareil a quelqun qui est dans le meme cas que moi?

Alors moi c'est trop fort :
 
Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 25 octobre 2004, SATUREE "Saturation DSLAM"
 
Quelqu'un a déja u ça ?
Comment jsuis vert, si ça se trouve le raccordement va etre super long si ya pu de place sur la DSLAM !!!
 
je pleure....    

je suis sur une liste France telecom avec un abonnement France telecom ... je comprends pas
 
mon numero n'est pas masqué , puisque quand j'appele sur un portable , mon numero est affiché !
 
rhaaaaaaa je vais pas les appeler pour ca quand meme ...
 
sinon de l'étape 3 a 6 c'est plutot rapide non ?

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Problème résolu    
FT à recablé ma ligne ce matin
et là je suis à 2048  
sur ce coup Free Bravo

oui sans probleme   donc ca ne vient pas de là ...    
 

 
 

 
Faut appeler Free je pense pour ne pas qu'ils oublient ton dossier... Si tu regardes le bon côté, tu verras qu'au moins tu passeras directement sur un DSLAM V2.
 
T'as vérifié qu'il est effectivement saturé ?!

sniff
Comment on fait pour vérifier si c'est bien saturé ?
 
Et combien de temps pour poser une 2ème DSLAM ?
J'suis dans une ville de 23 000 habitants environ... ya combien de connectés ? 2000 ?

Dans le suivi de Free, il te dit sur quel DSLAM tu dépends

bah sa fait 18jours t'en a de la chance !!! moi c'est inscription recut le 14, donc la sa fait 11jours, je pense passer en étape 3 dans la semaine (du moin j'espere   )

ok je sais quel NRA je suis mais attention je suis pas en dégroupé !
Ya quand même un moyen de savoir le nbre de connectés ?

Si tu es en groupé, il n'y a pas de raison qu'un DSLAM soit plein.... Ca serait la meilleur !

un indice pour un non initie:comment se fait la mise a jour du firmware de la freebox?

 
bah apparement c'est 384 connectés j'ai lu ... nan ?
pourquoi tu dis ça ?

 
donc tu n'es pas sur un dslam free

personne ne sait?

 
Les DSLAM Free V1 sont effectivement limités à 384 connexions mais ceux de FT à bcq plus ! Et puis c'est leurs locaux, c'est censé être "insaturable". Imagine que tu déménages et au moment d'ouvrir ta ligne tel on te dit que c'est complet... Ils peuvent pas ! Ils ont une obligation de service, pas les dégroupeurs...
 
Bref appel le 1013 now pour gueuler un coup

 
 
Tu débranches la FBX de la prise et tu la rebranches.
C'est tout

personne peut m'aider pour mon probleme de conexion de secours ??!!

Si ça sonne occupé cela signifie que rien n'est activé chez eux à ton sujet.
 
 
Faut patienter....

ah okai ...
 
 
merci alors , j'attendrais    mais depechez vous  

pas tout a fait!
mais Sanku il faudrait un peu lire le topic avant de poser ta question!!!
 

le reboot hard (comme m'ont dit les gars de chez free!!!) se fait d'une maniere bien précise:
tu débranches la freebox et la rebranche, tu as alors l'apparition de quatre 8 et immediatment tu redebranche, et celà tu le fais 4 fois de suite ...  
Au bout de la quatrieme fois, tu as la freebox qui fait une sorte de chenillard mais aussi des mouvements des barres de bas en haut(ce qu'elle ne fait pas lors d'un débranchement simple!!!)
Voilà!  

Le hard reboot ne sert à rien si ta fbx fonctionne encore hein...
 
Faut pas réinitialiser sa fbx si c'est juste pour la mettre à jour.

Pour les ultra chanceux non dégroupés qui ont reçu le cadox de noël avant l'heure à savoir une petite freeboîte V4, qu'est-ce qu'on fait du Sagem? On se le met sur le ventre et on attend que ça passe, on le garde en secours, on le renvoi au proprio?

 
t'as de la chance  
moi j'en suis a 3 messages au support de free et la 3eme réponse est un copié collé de la deuxieme, jusqu'au nom de la soit disant personne qui te repond pour personnalisé
 
j'ai donc en double :

 
 
et je suis toujours en 512
demain j'appel car j'ai l'impression que si tu ne leur donne pas de pognon ils s'en foutent de toi.
et puis j'appelle FT car c'est surement eux qui ont fait l'erreur

Changement, c'est passé à l'étape 4 ce soir

  bah moi c'est toujours en etape 2 mais bon sa fait seulement 11jours !  

Pour moi,avis du facteur le samedi,Freebox prise lundi après midi,installation en ethernet en 5 minutes,le net marche nickel(255 ko/s constant sur IE) et le ping de jeu en dessous de 100ms.Sinon j'ai fait ma demande de numero de tel freebox samedi après midi,quand j'avais pas encore ma freebox quoi,et lundi en branchant tout (avec le tel sur la freebox)ben j'avais pas de tonalité,mais quand j'appelle d'un fixe sur mon numero freebox,le tel sonne et quand je décroche,j'entends la personne parler,mais elle ne m'entend pas parler elle.Ca veut donc dire que le service n'est pas encore en plce,c'est normal?merci!

Bah non, en configurant correctement le service qu'il y a derrière..

Quand je regarde le topic des dégroupés sa me saoule, ils ont déjà du 6 méga et piaffent d'impatience à savoir quand ils auront un dslam V2 pour le 15 mega. Et nous BORD.L on veut être dégroupés !!!

idem pour ceux qui gueulent pour être degroupés alors que d'autres se trainent encore le 56k

chacun voit midi à sa porte  

 
C'est leur choix

Dommage que l'on ne soit pas vendredi, j'aurai pu rebondir sur ce sujet

bien a vous,
 
voila j'habite poitiers et je suis passé depuyis peu en 2048 etje voulais savoir s'il y avait des poitevins en attente du degroupage ici ? et s'ils avaient des infos officieuses ?

SVP c'est quoi l'adresse email de free pour les questions techniques ?
Impossible de les joindre au téléphone et je trouve plus l'adresse email.

Etape 5 : Freebox en cours d'envoi  
 
Pensez vous qu'il est possible de me connecter avec mon modem et mes identifiants

 
dans la nouvelle faq tu peux les contacter. il faut d'abord choisir ta catégorie puis a la fin de leur explication tu peux les contacter
http://faq.free.fr/
 
en clair t'es obligé de passer par la faq (ca force les gens a y aller) puis tu t'identifies et la tu tapes un message de 700 caractere max je crois.
 
par contre j'ai l'impression que les réponses sont automatiques en fonction de la catégorie de ton problème(cf mon message plus haut concernant un bon copié coller de la répondre free à mon problème de bas débit réseau). Cette catégorie est identifiée en fontions du lien duquel tu viens et donc de la rubrique de la FAQ que tu consultait.

ok merci !
je viens de voire ça.
 
Par contre ce qui me gêne grave c'est que les réponses se font sur mon email free et donc obligé de passer par Outlook le truc que je préfère ne jamais ouvrir.

"Il est maintenant possible pour les clients non dégroupés ne disposant  
pas de l'offre Freebox de demander la migration vers cette offre. Les  
modalités du renouvellement sont les mêmes que les clients dégroupés."  
 
 
Pour en savoir plus et migrer: http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html  
 
 
Pour ma part g pas hesité une seconde meme a 30€...