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A propos des hotlines

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Auteur	Sujet : A propos des hotlines

canardeur

Reprise du message précédent :

freds45 a écrit :

j'avais fait le meilleur score de tout le groupe qui passait le test en question ! :sol:

combien ?

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freds45

jsais plus, du style 16/20...

---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

moniteur1

Mieux boire que conduire !

freds45 a écrit :

jsais plus, du style 16/20...

sinon pour la formation de 12mois q'il demande il faut dire quoi ?

freds45

moniteur1 a écrit :

sinon pour la formation de 12mois q'il demande il faut dire quoi ?

quelle formation ? [:wam]

---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

canardeur

freds45 a écrit :

quelle formation ? [:wam]

je crois qu'il veut parler d'experience...

t'as meme pas un bac +2 ? :ange:

perso ils m'ont pris a bac + 2 sans XP

moniteur1

Mieux boire que conduire !

canardeur a écrit :

je crois qu'il veut parler d'experience...

t'as meme pas un bac +2 ? :ange:

perso ils m'ont pris a bac + 2 sans XP

beh non d'ou ma question ?

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elrik5

j'voulais juste dire une chose sur les hotline

alice se vente d'avoir une hotline gratuite 24/24

mais si on regarde Free, en degroupage total, il prenne en charge le prix de l 'abo FT + gratuité des appels locaux, donc appeler la hotline free est tout aussi gratuit qu'avec
alice, et si j en crois les nombreux posts alice repond rarement....

tcfree

w0ot

:non:

appel vers la hotline free d'une freebox = 0,15/mn, autrement 0,34/mn

et ft prends une part sur les 0,34/mn ( probablement les 0,15 pour un appel depuis une freebox...à vérifier )

Message édité par tcfree le 27-12-2005 à 23:38:41

Patchou

moniteur1 a écrit :

c'est quoi un minimum compétent et comment t'est évalué, Si c'est sans diplôme ? Combien le salaire (débutant) ?

t'a déjà pistonné des gens que tu connais pour rentrer dans ta boite ?

avec des entretiens, et des simulations durant lses entretiens ils arrivent à voir à peu près
chez AOL on démarre à un poil + de 1200 hors primes (on peut monter à 2000 avec les primes au max)

par mail? [:wam]

wago a écrit :

je bosse pour une hotline de produits professionels informatiques et je rencontre le meme type de client que vous autres chez les FAI,
le gueulard( en premier je viens d'en avoir eu un) et qui veut qu'on debloque tout sans qu'il touche rien
le debutant qui comprend a peine les rudiments,
le soit disant je connais mais en fait pas du tout,
le pretendu tech qui te dit le probleme, la resolution et tu te demandes pourquoi il t'appelle
et le bon clien bien sympa qui te dicte tout mais alors tout ce qu'il y a, ce qu'il fait, et qu'il fait tout bien correctement comme on lui demande(0,000001%)

Pour ma part je suis chez neuf et je n'ai eu a faire à eux qu'une fois tout au debut pour un probleme de ligne qu'ils ont su resoudre en 20jours a peine (1 jour chez neuf: j'ai pas de ligne, normal ya un cour circuit, une semaine chez FT: ya un cour circuit, on coupe la ligne :heink: , 1 jour chez neuf: heuu ma ligne est coupée, normal ya plus de ligne :fou: et re une semaine chez FT: ha fallai une ligne, bah on le remet...)

Seul hic c'est le hotliner qui s'obstinait à m'ofrir 1/2h de com vers les 08 pour l'assistance alors que je n'aivait pas de ligne telecom fonctionnelle chez moi(si non j'aurai pas appelé de mon portable) enfin ils ont quand meme eu la descence de me rappeller au bout de la 3eme fois...

des bons clients bien sympas j'en ai eu pas 3-4 auj
et 2 sont vraiment sortis du lot : un a appelé pour dire que tout fonctionnait bien (oui oui :lol: mais ct parce qu'un autre technicien lui avait demandé ), et l'autre avait déjà tout fait dans les règles avant même de m'appeler

moniteur1 a écrit :

c'est que je suis pas habitué moua lol, tu me pistonnes, aol je le sens pas trop ?

Citation :

Titulaire d'un BAC + 2 technique ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, ou réseau

Comment je vais justifier ça moi ? ils vérifient si je baratine ?

Je suppose que quand tu dis que t'est "autodidacte passioné" (ça veut rien dire :lol: ), ils ont les yeux braqués sur toi à l'entretien et pendant la période d'essai :whistle:

fred tu peux passer le test que tu as eu ? Comme ça je verrais le niveau que demande les fai pour ce genre de poste

tu peux barratiner sans pb, mais eux peuvent aussi vérifier les informations (pas systématique mais ca arrive), donc méfie-toi
les yx sont pas spécialement braqués sur nous, beaucoup de techs sont autodidactes hein
pour les questions, ca reste très basique, avec "qu'est-ce qu'un disque dur", "qu'est-ce que Windows", "que fait la commande "format c:"", etc... (avec parfois des questions + hardues)

moniteur1 a écrit :

http://www1.centrapel.com/img/pic_1.jpg

euh une question, y a un uniforme à porter ou on peut se mettre à l'aise ?

au tél pas besoin d'uniforme

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Un génie sommeille en moi. Le problème, c'est qu'il dort tout le temps...

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Patchou

moniteur1 a écrit :

je voulais quoter pour demander le test de free vu que je vais avoir celui d'aol bientôt pour comparer

il y en a 2 chez AOL

moniteur1 a écrit :

pourquoi la hot lineuse sur la photo que j'ai mis en a un alors ?

A l'aise pour moi c'est short chemisette l'été et l'hiver streatwear sauf à l'entretien ou c'est plus sobre :jap:

elle a un uniforme pour faire bien sur les photos
ou alors elle bosse à l'accueil, où là effectivement faut un uniforme

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Un génie sommeille en moi. Le problème, c'est qu'il dort tout le temps...

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moniteur1

Mieux boire que conduire !

Le problème c'est que c'est un peu trop accessible et si presque tout le monde peut y aller, je me demande qui serait d'accord pour me pistonner, pour être sur d'avoir la place ?

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Patchou a écrit :

il y en a 2 chez AOL

elle a un uniforme pour faire bien sur les photos
ou alors elle bosse à l'accueil, où là effectivement faut un uniforme

balance sur mon mail que je vois ça

Patchou

je les ai pas chez moi
on est juste qques uns à être tombés sur un, et d'autres sur l'autre

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Un génie sommeille en moi. Le problème, c'est qu'il dort tout le temps...

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Patchou a écrit :

je les ai pas chez moi
on est juste qques uns à être tombés sur un, et d'autres sur l'autre

et tu rentres bientôt chez toi :love: ? demande à un collègue lol

je veux ces test avec les réponses biensûr :hello:

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Merci Cytrouille :hello:

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Patchou

moniteur1 a écrit :

et tu rentres bientôt chez toi :love: ? demande à un collègue lol

je veux ces test avec les réponses biensûr :hello:

il n'y a que les RH qui ont accès à ce test, dsl

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Un génie sommeille en moi. Le problème, c'est qu'il dort tout le temps...

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Patchou a écrit :

il n'y a que les RH qui ont accès à ce test, dsl

ben vend ton corps et ton âme à ce drh, je veux avoir le test chez aol lol

fred45, chez free oussi ça m'intéresse

Mailez Mailez Mailez moi dieu vous le rendra

freds45

le test c'etait un QCM sur machine, je l'ai pas...
Sinon t'as des exemples de question sur mon post de l'autre jour http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t2271140 ou sur le site de centrapel ...

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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

elrik5

tcfree a écrit :

:non:

appel vers la hotline free d'une freebox = 0,15/mn, autrement 0,34/mn

et ft prends une part sur les 0,34/mn ( probablement les 0,15 pour un appel depuis une freebox...à vérifier )

rassure moi c'est uniquement quand on appel la hotline que ca taxe, sinon tous les appels locaux sur poste fixe sont gratuit ?

freds45

elrik5 a écrit :

rassure moi c'est uniquement quand on appel la hotline que ca taxe, sinon tous les appels locaux sur poste fixe sont gratuit ?

A partir d'une freebox, oui !

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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

bananaday

il n'y a pas un hotliner qui veut bien m'aider là svp je peux remunerer

Message édité par bananaday le 29-12-2005 à 22:32:25

freds45

precise deja quel FAI et le pb, peut etre

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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

bananaday

un probleme avec une livebox de wanadoo, ma livebox n'arrete pas de se resynchroniser toute la journée (le net ne marche donc pas) diode @ clignote tout le temps pour laisser 5 minutes de net actif

et ça s'arrete en debut de soiree vers 16 heures la livebox arrete de se synchroniser (le net est ok) dioe @ allumée en permanence

Message édité par bananaday le 29-12-2005 à 22:35:39

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bananaday

what ???

bananaday

c'est une blague !

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bananaday

c'est quoi un numero d'abonné on le trouve ou ?

bananaday

soit c'est le numero de compte soit le num de telephone

bananaday

cytrouille t'es une des personne qui travaillent 24h/24 ? vous faites les 3x 8 ?

enfin bref que dois je faire ?

Message édité par bananaday le 29-12-2005 à 23:01:56

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Patchou

moniteur1 a écrit :

ben vend ton corps et ton âme à ce drh, je veux avoir le test chez aol lol

fred45, chez free oussi ça m'intéresse

Mailez Mailez Mailez moi dieu vous le rendra

je sais pas qui est la DRH je connais juste son nom

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Un génie sommeille en moi. Le problème, c'est qu'il dort tout le temps...

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Patchou a écrit :

je sais pas qui est la DRH je connais juste son nom

donc chez aol c'est pas les drh qui recrutent, c'est les hot liners qui ont de la bouteille peut être ?

tu crois que je peux le faire appeler par la hot line avec "son nom que tu connais" :lol: ?

y a pas des hot liners d'autres fai qui ont des tests pour moi ?

free ok
alice ? ok
aol ???
tele 2
wanadoo ?
nordnet ?

:bounce:

k_haos

tu vx tester quoi ?

Manaloup

je pourrais mettre des questions sympatoches concernant les tests de recrutement (hotline nX) mais je sais pas si les rh vont apprécier, puis vous avez google c'est pas marrant

nicogun

Homo Sapiens Internetus

Manaloup a écrit :

je pourrais mettre des questions sympatoches concernant les tests de recrutement (hotline nX) mais je sais pas si les rh vont apprécier, puis vous avez google c'est pas marrant

Met c'est intéressant

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Feedback achats et ventes

k_haos

ou je bosse le test etait pas specialement dur...idem pour les entretiens...apres ils jugent sur le terrains.....

moniteur1

Mieux boire que conduire !

Manaloup a écrit :

je pourrais mettre des questions sympatoches concernant les tests de recrutement (hotline nX) mais je sais pas si les rh vont apprécier, puis vous avez google c'est pas marrant

envoyez moi tout vos tests avec réponse sur mon mail (dans le profil), discrétion assurée :jap:

ici chacun fait ce qu'il veut après :wahoo:

je voudrais faire un comparatif sur les tests de fai et puis je penser postuler bientôt donc je veux m"informer de ce qu'on vous demande :jap:

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