Reprise du message précédent :

 
+1
 
(pour une fois que je suis d'accord avec toi )

 
ouais donc faut toujours aller au tribunal quoi

ok
au fait je vois "wishmaster"... tu es bien celui qui s'est fait bannir 14 ou 15 fois sur l'auberge & ppc par moi-même?

 
ah non, c'est pas moi
(hs : wishmaster c'est un album de nightwish )

 
perso, je ne connais personne qui pourrait analyser les cgvs des providers, et meme si j'en connaissais, je n'irai pas leur prendre la tete

ce n'est pas garanti; mais s'il y a une diférence substancielle avec le débit annoncé; c'est en faveur de l'abonné lesé. Ainsi en ont décidés les juges, qui ont decretés de fait que les FAI avaient désormais une obligation de résultats

ok
hs : je sais
 

à la mairie il y a toujours une liste de juristes que tu peux voir gratuitement

 
pour se barrer ? nan; je crois pas...
 
faut "juste" faire une récap béton de la situation et la notifier au FAI ;
enfin en cas de gros problemes ;patents; et donc conclure "qu'il ne
fournit pas le service annoncé"  ; =  suspension "momentanée"   des prélevements.
 
mais 'offrir' 15j pour qu'il regle la situation, chez toi , sur déplacement
d'un technicien qui aura la charge de te faire constater que sa société
FAI fournit bien , à ta prise téléphonique, le service annoncé  
 
le terme  "annoncé" me semble d'un second dégré pré-judiciaire amusant ...
 
à la fin du mois en cours ,si pas de solution, courrier de "constat d'échec du FAI" et renvoi AR du modem;  
 
donc oui , méthode 'barbare' MAIS faite tres ...proprement    ; et donc ensuite
les laisser 'venir'  , eux au tribunal, si le coeur leur en dit ...
 
ignorer les sociétés de recouvrement ; leur donner AR  copie de ton courrier de rupture avec le FAI

 
heu non mais là tu m'embrouille a jouer  sur les mots.........

salut,
 
alors mon expérience des hot liner de fai :
 
tele2 : ça se voyait trop qu'il faisait durer l'appel pour augmenter les €€
wanadoo : excellent rien à redire, j'ai eu l'installation d'une nouvelle ligne gratuitemt
aol : jamais réussi à avoir un hot liner sauf quand j'ai résilié ou ils m'ont appelé    
neuf telecom : rororo bon    pas eu à les appeler

 
me ferai pas des amis en leur ramenant les cgvs des fais

 
je crois que ,plus haut, il était envisagé le cas de qqun qui aurait 2Mbits au lieu de 20Mbits , attendu, esperé, annoncé, peu importe le terme par rapport à la question : est ce opposable? est ce plaidable ?
 
rien de moins sur ,  je parierais meme l'inverse...
 
au mieux ça peut obtenir une couteuse maniere d'avoir "le droit" de quitter ton FAI; à titre de tout jugement...
 
"l'obligation de resultat" concerne la fourniture d'un service adsl pas de performances adsl ; peut on opposer
le manque de perfs à titre de manque de service...hum...nan  
 
j'aimerais bien voir, lire les attendus d'UN jugement qui aurait statué "qu'il y a avait une différence substantielle
avec le débit annoncé , et que donc l'obligation de résultat n'était pas satisfaite"
 
je parle pas de cas extremes hein ! genre 40kbits ...là le service adsl n'est objectivement  pas satisfait
 
nan mais un cas genre 200m du DSLAM et "seulement" 2Mbits ; l'abonné se disant lesé ; objectivement là  il y a
une énorme distorsion avec les 'annonces' des FAI ...et pourtant je ne suis pas sur que le plaignant obtiendrait
quoi que ce soit ; surement pouvoir quitter le FAI sans frais ,  si il est en situation de devoir payer pour partir ; mais pas grand chose quoi...
 
 
il ne faut pas oublier que lors du premier échec de Free sur l'adsl, via le "service Turbo ATM " de FT,  Free soi meme n'avait pas pu obtenir de meilleure "garantie de service" que ....2400bits  "minimum"   ; d'ou ils avaient claqué la porte
 
 
 
 

fallait appeler ce soir, on s'emmerdait grave
à un moment on a tous passé 30min à attendre un appel

 
Je vais être libre bientôt ils recrutent en ce moment,quel(s) diplôme(s) exigent-ils ?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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ils demandent pas vraiment de diplôme, ils demandent surtout que tu sois un minimum compétent en informatique, que tu aimes aider les gens et que tu sois motivé
sinon en ce moment chez AOL ca ne recrute pas, d'ailleurs c chiant on est en sous-effectif complet (d'ailleurs on va pas tarder à passer à 40h semaine...)

 
       
 
j'espére que tu sous entendais par là que dans le cas ou le mec n'a pas l'air de s'y connaitre,  au bout d'une heure ou 2 on le jéte    
 
Effectivement j'en connais qui n'ont pas le bac, mais qui sont des petits génies de  " l'ordinateur " ils sont née avec un clavier entre les mains

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c'est quoi un minimum compétent et comment t'est évalué,  Si c'est sans diplôme  ? Combien le salaire (débutant) ?
 
t'a déjà pistonné des gens que tu connais pour rentrer dans ta boite ?

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je bosse pour une hotline de produits professionels informatiques et je rencontre le meme type de client que vous autres chez les FAI,  
le gueulard( en premier je viens d'en avoir eu un) et qui veut qu'on debloque tout sans qu'il touche rien
le debutant qui comprend a peine les rudiments,  
le soit disant je connais mais en fait pas du tout,  
le pretendu tech qui te dit le probleme, la resolution et tu te demandes pourquoi il t'appelle
et le bon clien bien sympa qui te dicte tout mais alors tout ce qu'il y a, ce qu'il fait, et qu'il fait tout bien correctement comme on lui demande(0,000001%)
 
 
Pour ma part je suis chez neuf et je n'ai eu a faire à eux qu'une fois tout au debut pour un probleme de ligne qu'ils ont su resoudre en 20jours a peine (1 jour chez neuf: j'ai pas de ligne, normal ya un cour circuit, une semaine chez FT: ya un cour circuit, on coupe la ligne , 1 jour chez neuf: heuu ma ligne est coupée, normal ya plus de ligne   et re une semaine chez FT: ha fallai une ligne, bah on le remet...)
 
Seul hic c'est le hotliner qui s'obstinait à m'ofrir 1/2h de com vers les 08 pour l'assistance alors que je n'aivait pas de ligne telecom fonctionnelle chez moi(si non j'aurai pas appelé de mon portable) enfin ils ont quand meme eu la descence de me rappeller au bout de la 3eme fois...  
 
 

 
tu peux m'envoyer ce test ou le lien pour l'avoir ?
 
comme ça je serais vite fixé    
 
merci

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mail dans le profil et oublie pas  les réponses qui vont avec    ,  le nom de l'agence d'interim et quel fai travaille avec ?
 
++

Venez plutot chez Free vous aurez un CDI et (un peu) plus que le SMIC
 
mais faut etre a paris aussi

 
si c'est plus que le smic, ils sont peut être plus exigeant aussi sur les compétences, non ?
 
j'ai été sur le site pas de mail, comment on les contacte pour postuler ?
 

http://www1.centrapel.com/?pid=5
 
t'as pas cherche longtemps

 
c'est que je suis pas habitué moua lol, tu me pistonnes, aol je le sens pas trop ?
 
 

 
Comment je vais justifier ça moi ? ils vérifient si je baratine ?
 
Je suppose que quand tu dis que t'est "autodidacte passioné" (ça veut rien dire    ), ils ont les yeux braqués sur toi à l'entretien et pendant la période d'essai    
 
fred tu peux passer le test que tu as eu ? Comme ça je verrais le niveau que demande les fai pour ce genre de poste    

le test je sais plus, ca fait plus d'un an
mais comme dit plus haut, c'est des questions "de base", du genre :
- a quels services correspondent les ports 21, 22, 25, 80, 3128 ?
- est-il possible de recuperer ses mails caramail avec outlook express ? outlook ? (j'aime bien celle la )
- quel debit en ko sur une ligne 512kbits ?
- ces IP sont elles correctes sur internet ? 192.168.x.x ? 82.229.123.456 ? 127.0.0.1 ?
 
Bref, ce genre de questions Pas complique.

 
euh une question, y a un uniforme à porter ou on peut se mettre à l'aise ?

A ton avis ?

je voulais quoter pour demander le test de free vu que je vais avoir celui d'aol bientôt pour comparer    
 

 
aucune idée, on vous voit jamais quand on vous appelle  

Bah justement, pourquoi il y aurait besoin d'un uniforme ?

pourquoi la hot lineuse sur la photo que j'ai mis en a un alors ?
 
A l'aise pour moi c'est short chemisette l'été et l'hiver streatwear sauf à l'entretien ou c'est plus sobre  

Bonne question, mais tu viens habille comme tu veux, enfin propre quand meme...

 
ça ma paraissait évident    
 
 
loool les bureaux sont côte à côte c'est dans la convention collective les nuisances olfactives

assez facile le test
 
enfin je l'ai eu juste moi a cause des questions sur l'offre free que je savais pas meme en y étant abonné depuis quelques mois...
 
y'a un exemple sur le site de centrapel !
 
sinon tu peux venir en bottes de chasseur tant que Freenews TV n'est pas la

 
j'avais fait le meilleur score de tout le groupe qui passait le test en question !

 
combien ?