Reprise du message précédent :

 
Bof il peut faire comme 99% des clients, laisser le tech faire, ce que ça pouvait me faire chier quand je bossais pour sfr avec ça, aller chez les gens et trouver un brodel monstre, super pour trouver les prises  

T'as meilleur temps de prendre ce forfait http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx [...] 1360280771

 
pourquoi tu prends pas du dégroupage chez nous ? (orange)

Fallait exercer ton droit de retrait pour travail dans de mauvaises conditions

Elle existe depuis longtemps cette offre découverte 20 Mega
Je connaissais l'offre découverte 8 méga (à 21€/mois) mais pas cette offre 20 mega , elle n'est mème pas référencée sur son compte Orange quand on utilise l'option "Changer d'offre"

Parce que c'est un forfait du fixe sans doute.

 
Bof : ma dernière facture de tel fixe est de 17,52 € exactement, et je passe rarement les 20 €    
 
Donc forfait découverte à 21 € + tel = environ 40 € le plus souvent.
 
Et puis toutes les autres offres ( autour de 30 € tout compris ) avec l'abonnement qui saute ( donc la ligne fixe " classique " avec ) ne m'inspire guère...

Bon après discussion avec ma compagne, j’appellerais Orange la semaine prochaine pour en savoir plus sur cette offre qui me parait tout de même pas mal...
 
Si j'ai tout compris :
- internet 20 Mega  
- tel fixe " classique " ( la 2ème ligne via la box ne m'intéresse pas )
- appel illimité vers les fixes ( je n'appelle jamais personne mais sait-on jamais    )
 
Donc si ils ne veulent pas refourguer une Livebox de force ( car cela ne m'intéresse pas non plus ) alors pourquoi pas  
 
Edit : visiblement la location de la livebox n'est pas obligatoire, c'est parfait  

t'as tout compris, c'est ça
 
un simple modem ou un routeur si t'as besoin du wifi, te conviendra, vu qu'il n'y a ni voip, ni tv.

 
Mon modem routeur Netgear Dg834G fait déjà ça à la perfection    
 
Je passerais un coup de fil mais pas avant mardi, car je tiens à respecter les jours fériés
 
 
 

Ah ben justement, si tu as en retour "en pratique" s'il faut ou pas la Livebox, ça m'intéresse

ça passe par la ligne fixe normale  

je repose la question , quelqu'un sait depuis combien de temps existe cette offre Découverte 20 Mega ? ^^

Avant c'était appelé "optimale internet", ça existe depuis un bout de temps.
 
C'est depuis avril que ça s'appelle "livebox decouverte"  
 

Et donc en cas de coupure de courant, tu as toujours le téléphone ? mouaaahh j'en veux (enfin les parents surtout)

 
oui
 
pour l'abo "livebox decouverte" c'est obligatoirement sur la ligne fixe, pas de 09
 
pour les abo zen et play, quand tu conserves ton abo de ligne, tu as le choix :  
 
- soit tu as numéro fixe + 09 avec com illimité sur la box
- soit tu fais passer les com illimité par le numéro fixe, tu n'as plus de 09 sur la box

Hum me demande si ce n'est pas ça le problème chez mes parents d'être tjs en Atout 240
Ils utilisent bien la ligne fixe (et pas le tel via la box), en agence on avait bien dit qu'ils voulaient utiliser les prises de la ligne fixe sans changer de tel et donc garder juste l'abo ligne fixe (sans le forfait) et pourtant y a bien un ligne 09 sur la box (que naturellement il n'utilise pas) ...

Qu est ce que je t ai deja dit pour y remedier , ça simplifierait les choses

Sinon, oui, Il leur faut une offre "1 ligne", comme ça plus besoin de 09,  en plus leur facture total serait moins élevé

T as vraiment vu des incompétents

Bon ça y est j'ai fait ma demande de migration vers Livebox découverte, elle devrait être opérationnelle pour le 29 Mai.
 
Merci encore à snaluori1 pour m'avoir fait découvrir cette offre  

Pour le changement de mon débit internet c'est déjà fait, bonjour la rapidité

Pour rappel :

Avant

Maintenant

J'ai donc gagné un peu plus de 50 %    ( mais ma marge au bruit est bien plus faible par contre    )

J'ai eu ça pendant près de 10ans, et la moitié sous un netgear DG834GT, tu devrais être tranquille surtout si tu n'as pas envie de payer un abo pour la Lbx dont tu risques de ne pas utiliser le tel (36€ déco par an) ...

Le téléphone je ne suis pas un gros utilisateur c'est le moins que l'on puisse dire, donc les appels illimités ne vont pas changer grand chose à mon utilisation je pense...
 
Mais bon, globalement je vais payer la même chose pour avoir un peu plus débit internet, donc c'est tout bénéf    
 
Et si cela se trouve sur You Tube je pourrais me passer plus souvent de proxfree qui sait  

pour l'offre optimale internet c'était par abonnement de 12 mois aussi
 
Tu as reçu un SMS ou autres pour te signaler que le changement était effectif ?

Non mais je viens de recevoir 3 mails d'Orange, et j'avais aussi le lien de suivi de commande qui me dis à l'instant que tout est terminée    
 
Pour la ligne fixe c'est aussi terminée visiblement, puisque la présentation du numéro est effective sur notre téléphone    
 
Chapeau Orange

Pour la mise en service sont rapides ça y a pas à dire, chez moi j'avais même eu le matos avant la création de ma ligne (y avait pas encore de cable par le technicien, le pauv il va pas aussi vite que les colissimo)

Y'a pas de quoi  

Livebox découverte me semble bien qu il y a tj un engagement

Non pas d'engagement  

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx [...] 1369121805

toutes les offres Découverte n'ont jamais eu d'engagement
C'est d'ailleurs pour ça qu'ils l'appellent découverte

btbw03 doit se dire que je l'attends au tournant
Aller on va dire qu'il n'a pas eu l'occasion d'en faire et a oublié ce détail, par contre maintenant il le sait (ses futurs clients seront ravis de l'apprendre)

CGV !!!!!!

Faut dire les 50€ de frais de résiliation sont aussi là pour dissuader ceux qui ont envie de faire le yoyo ...

je vends pas de la découverte tout les jours

en ce moment c'est plus du play

C'est pour ça que je t'avais mis une phrase toute faite que t'as pas quoté
C'est pas le genre de détail qui pose problème par la suite, bien au contraire

C'est surtout pour éviter les clients qui veulent internet pour 3 mois (genre les vacances d'été) pour les pousser sur la 3G/4G avec le coût qui va avec bien sûr  
Je ne parle même pas des étudiants présents 9-10 mois, ça doit bien entrer aussi dans le tiroir caisse.

heu hors sujet, parce qu'il y a tj l'offre découverte pour les residences secondaire (j'en ai encore faite 2 sur le meme clients hier)
 
et avant les offres zen et star avaient un engagement d'un an ... donc c'était pas forcément le bon plan de prendre pour 3/4 mois

Ca se passe comment ce forfait pour résidence secondaire (...), ajoute des liens ça serait plus facile à suivre ^^
 
 
16€ ligne fixe sans engagement (et dans moins de 2mois ça va passer à 16.9€) :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx [...] e=1&type=3
-suspension de la ligne : 4,69€ en métropole.
-remise en service de la ligne : gratuite
-remarque importante la durée maximale de la suspension n'est que de 1an (souvent entre 2 grandes vac ça peut prendre 1an et 2mois) et donc on risque de se retrouver avec une ligne résiliée (frais d'ouverture et nouveau numéro ) ...  
 
 
21€ offre découverte 8mégas sans engagement (uniquement internet) :
http://abonnez-vous.orange.fr/resi [...] verte.aspx
-faut penser à la location de la lbx (3€) et  sa restituer à la fin sinon on peut douiller 100€ pour non restitution
C'est vite oublié en vacances, sinon son propre modem ou au pire l'acheter sur place (intérêt limité) :
    +Livebox 2 : 59€
    +Modem USB : 19€
    +Modem Ethernet : 59€
 
 
Au mini ça fait 37€/mois (après les vac faut penser à ajouter les 4.69€ de suspension et les com tel), tu as un pack/forfait qui engloberait tout ça
 
 
 
PS: ca me fait aussi penser que dans les conditions (pdf en lien sur la page de l'offre découverte résidence secondaire)
y a une boulette ?, vu que la fiche de l'offre en lien est celle de 20méga à 38.9€ et frais de résiliation de 50€
pas étonnant que btbw03 pensait que la résiliation était payant pour la résidence secondaire    
http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat3835.pdf

Bonjour,  
 
J'ai besoin de conseils pour remplacer ma LB2 qui commence à déconner sévère et qui n'est pas en location.  
 
Mon réseau Wifi est entièrement géré par une Time Capsule et des bornes Airport.  
Aujourd'hui ma LB fait office de routeur et serveur DHCP, mais la TC est tout à fait capable de le faire.  
 
Je n'utilise pas la télé par ADSL, en revanche j'utilise la fonction de VOIP de la LB2.  
 
Je cherche donc un modem ou modem-routeur qui me permette évidemment de me connecter à Internet mais également d'utiliser le service VOIP d'Orange, qui chez moi (je ne sais pas si tout le monde a migré) est en SIP.  
Est-possible?  
Quel matériel me conseillez-vous?

Bonjour,
 
Savez-vous quelles sont les différences entre ces 2 offres :  
 
- Livebox Zen 1 ligne : 28€90, internet 20 méga, tél illimité avec abo FT à 16€. Total : 44.90€/mois
 
- Livebox Découverte : 38.90€, internet 20 méga, tél illimité, abo FT compris. Total : 38.90€/mois
 
Les offres sont identique à première vue mais alors pourquoi une telle différence de prix ?  
 
Je précise que : je ne veux pas la TV et que je veux garder mon numéro en 04.

Je dirais que l'offre Zen c'est sans l'abonnement donc sans le tel fixe " classique " non ?    
 
Donc uniquement tel par VOIP ? ( et donc du coup Livebox obligatoire )
 
Edit : je viens de comprendre ta question. En effet dans ton cas prendre l'offre zen + l’abonnement ne sert à rien

Tu peux garder ton numéro en 04 sur la VoIP.