Reprise du message précédent :
Les 3, il y en a un pour la TV sat

 
Les 4, on pourrait mettre la fibre aussi, c'est pas comme si chaque topic prenait 10 pages dans la tronche par jour.
 
Bref, un topic internet@orange global  

C'est bien ça, et celui ci c'était à la base que pour l'Adsl max, offre qui n'existe plus (du moins plus sous ce terme)

J'aimerai bien, un pour la partie différentes offres d'abo, et l'autre pour la partie technique  

 
Franchement je pense qu'on peut tout regrouper, y'a 10 posts par jours sur les 4 topics confondus en temps normal, et en "période chaude" comme là, y'a plus de posts, mais qui sont les mêmes au final mais multipliés

Bon j'ai été récupéré la Livexbox Play hier soir...... et débit divisé par 2
 
Je viens d'appeler le service technique et ils m'ont dit que je n'étais pas le seul dans ce cas
 
Ils vont relancer le flux (??) pour voir si ça rétabli mon débit initial, sinon ils transmettent à un autre service
 
Je vous tiens au courant de la suite

Bonsoir,
Je me suis abonné hier matin sur le Net à une offre ADSL. J'ai bien reçu l'émail de confirmation mais n'ai toujours pas reçu le numéro pour le suivi.
On reçoit ce SMS ou ce courriel en combien de temps normalement ?
Merci

je sais pas mais avec la sortie de la nouvelle box, je pense qu'ils sont un peu debordé

 
Re,
 
Le service technique m'a dit que c'était normal que mon débit avait baissé car une partie de la bande passante est reservé à la TV, même si je n'utilise pas le décodeur TV (je suis abonné à Canalsat par satellite)
 
Prochaine étape : résilier l'option TV pour récupéré ma bande passante intiale
Mais il y a une coupure d'internet de 24h à 48h  

Non, seulement une coupure d'1 à 2 minutes le temps de modifier ton profil technique et que la box resynchro.

 
 
ils viennent également de basculer mon profil sur offre play, du coup même punition (déja que ma bande passante était pas énorme ), il faut en passer absolument par le service technique pour désactiver l'option tv de l'offre play? ou on peu le faire soi même dans la config de la box?

Mais normalement ça prend le flux que quand la Tv est allumé ? Ça fonctionne différent avec la livebox play?

Tu avais la TV par ADSL auparavant ou pas ?
Non tu ne peux rien faire au niveau de la conf de ta livebox. Il n'y a que la hotline qui peut te modifier ton profil de connexion.
Par contre, sans TV, ton décodeur sera inutile...

Oui le flux est consommé uniquement lorsque le décodeur est allumé. Le fonctionnement reste identique par rapport aux anciens décodeurs.
 
Je pense en fait que nous avons à faire à des nouveaux abonnés TV, par conséquent leur profil passe de 4 dB de marge au bruit à 8 dB pour assurer une meilleure qualité de service (comprendre le moins de perte de synchro possible). Cette augmentation de marge se fait au détriment de la synchro.

Ok tu me rassures

Oui j imagine :-)

Ça sert à quoi de bouffer de la bande passante si on la Tv par satellite ...???
 
Dans ce cas, et je vois pas pourquoi avc un 20M (mon cas) qui à tout son rendement, on a pas d'offre Tv par adsl ? 250m du nra, 2dbs de perte, mais en campagne ... Alors que par magie ça marche par la xbox (...sic).
 
Un upgrade du NRA est si cher ? pour avoir la TV par ADSL ? ou bien c'est trop dangereux commercialement ? de devoir se limiter car en campagne il y a beaucoup de ligne >1800m ???

Je suis à la campagne et j'ai la TV HD, suffit que ton DSLAM soit fibré pour la TV.

 
Campagne ? campagne ? Pas proche d'une ville de 250K habitants ... Je suis en dordogne (on était le splus mal servi par FT ... niveau ADSL). J'ai Bergerac à 21km et il n'y a que dans le coin, et un petit village à coté qui a lui la fibre à cause  d'une entreprise ...  
 

Je suis à 20 bornes d'une ville de 120 000 habitants.
Mais ma copine qui habite vers Gray (70) dans un village encore plus petit que le mien a aussi la TV HD.

 
avec une densité d'hab au km faible on ne fait pas parti des priorité d'Orange ... Les collectivités en Dordogne ont dû payer pour que orange daigne venir installer partout l'ADSL (époque Chirac). Donc encore une fois c'est le contribuable via ces impôts locaux qui a payés les infrastructures et à l'époque avec obligation de prendre un abo orange (enfin grandement conseillé). Je parle pas des suceurs de moelle FREE et petits suceurs d'os (Bouygues and co) qui sont aux abonnés absent. Ils ne proposent même pas l'adsl 2+ ... C'est sur qu'avec eux on aurait jamais eu l'adsl tout court    
 
Après je vais pas en mourir, mais ça fait rager de temps en temps ...  

Mes propos concernaient uniquement la TV par ADSL.

Et oui, fibrer un DSLAM pour y amener le service TV coûte cher.
Pour ton information, voici un tableau récapitulatif du déploiement ADSL sur le territoire au mois de novembre 2012 :

Source degroupnews.com

On constate, en lisant ce tableau, que FT a déployé plus de 15000 DSLAM depuis que l'ADSL est exploité (une petite quinzaine d'années quoi).
Sur ces 15000 DSLAM, plus de 13000 sont compatibles ADSL2+ (ton cas par exemple) et 6600 sont compatibles TV.

Maintenant, jette un oeil sur le second opérateur français, SFR... ils ont 10000 DSLAM de moins Et ils ont 1500 DSLAM TV de moins que FT

Ces chiffres permettent de relativiser un peu je pense.

En disant "encore une fois", si tu sous entends que le réseau de cuivre a été financé par le contribuable, tu te trompes
 
 

Source : senat.fr

 
Non, je le sais à force de vous lire . Je parle du monopole exercer par l'opérateur historique/l'Etat, qui lui a permis d’engranger pas mal de fric quand même ... La concurrence (free surtout) a eu du bon, y a qu'a voir Sosh aujourd'hui y a 3 ans ou 10 ans on aurait jamais eu ça sans la concurrence ... Orange serait tout simplement beaucoup plus riche (quand je dis orange je vous inclus pas dedans ... à moins que vous aillez une participation fort intéressante mais j'en doute ).
 
Je me rappel de mon 1er forfait adsl Télé 2 512 ...sur Bordeaux le prix je préfère pas m'en rappeler ...  

A l'époque c'était 45€ le 512k ou 80€ le 1024 !
 
Certes les collectivités font souvent appel à nous pour "ADSLiser" les communes, mais pourquoi font-elles appel à nous et pas aux concurrents ?

Parce qu'ils ne sont pas propriétaires de la boucle locale non?

Quand tu vois les chantiers fibre de Free tu comprends pourquoi on demande à FT/Orange de venir  

 
Oui je suis abonné chez Orange depuis 2010 à peu près, et dès le début j'ai décidé de ne pas utiliser leur décodeur car ça prenait de la bande passante, donc j'ai appelé Canalsat pour passer mon abo sur satellite
 
Mais avec la Livebox Play ce n'est pas le même fonctionnement ils m'ont dit (la hotline)
Même si le décodeur reste dans le carton, ils ont quand même reservé du débit pour la TV
Donc je vais aller leur rendre leur décodeur et résilier l'option TV

Il y en a qui ont commandé un nouvel abo adsl LBP et qui ont reçu leur code de suivi ?

 
Rien reçu à part l'email de confirmation dans la foulée, sans lien vers aucun suivi.
 
Et mon suivi de commandes bug
 
J'appellerai le 3900 demain pour vérifier que c'est bien en cours.

 
Un topic par offre, ça parait logique
 

 
T'as pas du souvent voir des "chantiers" (du coup le mot est parfaitement approprié) fibre Orange (et ne parlons pas de SFR )

Pour être aussi de la Dordogne, tu sembles oublier que justement:
1- les lignes sont pour 95% en aérien dans le département
2- que ces lignes sont en cours de rénovation dans un plan national de l'opérateur, avec l'installation de la fibre optique financé par l'opérateur historique (Bergerac par exemple)
3- que des chantiers avaient déjà été massivement commandés en Gironde, et que les mêmes équipes techniques travaillent aussi en Auvergne, dans les Charentes ou dans les Landes
4- quand tu vois sur Périgueux que la CAP (communauté d'agglomération de Périgueux) a préféré investir pour poser de la fibre optique à xx millions d'euros dans une zone d'activité où 4 boîtes et demi se bataillent les hectares qui leur ont été généreusement réservés, alors qu'en centre ville dans certains quartiers tu as du 2Mb, et dans certains coins (proche Auchan à Marsac par exemple) où l'on atteint péniblement les 1Mb, parce que la communauté d'agglomération a refusé tout chantier...

Moi je dis, on a la politique de ceux qui ont été élus.
Du côté de chez mes parents, hop les anciens de la mairie ont été virés, et avec les nouveaux paf c'est travaux d'enfouissement sur travaux d'enfouissement, sans que les impôts locaux augmentent.

De la même manière, tu as aussi la SNCF ou Air France, qui "à cause" de la concurrence, ont été obligé de baisser leur qualité de service. Chose qui arrive aujourd'hui avec Sosh et Orange, mais fort heureusement avec la création d'un opérateur virtuel plutôt que d'utiliser la marque Orange.
 
Je préfère payer mon abonnement Orange "plein pot", en ayant derrière un service correct et attendu (notamment en cas de problème sur la ligne en elle-même), que de partir chez la concurrence qui une fois l'effet "je casse mes prix pour prendre de la part de marché" ne fait rien derrière. Ou de prendre du Sosh où même si c'est Orange derrière, je n'aurais que du technicien roumain en interim et à mi-temps, avec une hotline marocaine comprenant 1 mot sur 2.  
Tu cites Free, je te conseille de lire ce topic, qui dénonce l'effet kiss-cool de Free après quelques années, Xavier Niel s'engraisse aujourd'hui sur le dos des abonnés...

Il fait référence à une photo qui a circulé sur l'un des topics Free (voir ici ma réponse dessus d'ailleurs), où l'on voyait des connexions fibres Free en attente en vrac, alors que les connexions fibres Orange étaient entièrement câblées.

 
y a plus de 10 ans tout le réseau routier à été re ouvert pour passer le gaz de ville dans la région et FT a réfusé à l'époque de passé en sous terrain ... EDF a en profité et le tout à l'égout avec pour les zones "possible".  
Après en effet beaucoup d'aérien ... On paye, à eux d'investir intelligemment, c'est du service public. Quand je vois l'entretien sur une parcelle de bois que j'ai avec un hélicoptère, ça doit pas couter un rein à entretenir... C'est dégagé plusieurs dizaine de mètre autour.  
 

 
Après comme tu dis, on a un investissement en fonction de la demande. Mais avec une population agée, faut pas rêver, internet une partie n'en a rien a ciré ...  
 
Pour Free, je cite mais je suis toujours resté fidèle à orange autant que possible, justement pour le sav (ayant testé Télé 2 qq mois en adsl y a une dizaine d'année sur bordeaux et B&you y a 6 mois pendant 15 jours car orange refusait de me passer sur sosh donc j'ai pu juger la qualité misérable de leur service).

 
Je sais, mais un truc comme ça ne devrait jamais été validé.
 
Mais j'essaierai de prendre dans le même genre chez l'agrume

Oura \o/
J'ai enfin le code de suivi de la commande orange adsl
Date de fin estimée: 26 février O_O  C'est ultra long!

 
Ils mettent des dates longues pour avoir de la marge.
 
Perso ils m'annonçaient 21 jours, 21 heures après en fait c'était bon

Bonsoir,
 
Je suis en abonnement découverte chez orange depuis 3 ans, bridé normalement à 1Méga. Depuis 6 mois environ, pour une raison que j'ignore et sans explication de la part d'orange, je n'ai plus été bridé à 1MO mais au max de ma ligne, soit environ 2430kbps ( 5998m de ligne ) d'après la box orange. Ca marchait plutot bien et j'étais bien content de ce "plus".
 
Je viens de retourner voir récemment, constatant que mon débit était plutot faible, et je viens de voir que ma box synchronise à nouveau à 1200 kbps environ, soit un retour au débit initial.
 
A priori, je n'étais pas le seul à bénéficier de ce "débridage" temporaire, j'en avais discuté au boulot avec des collègues qui avaient constaté la même chose.
 
J'aurais souhaité savoir si d'une part ce "débridage" temporaire était quelque chose d'officiel de la part d'orange (ou une erreur de de leur part), et si ce "rebridage"  était également normal ou s'il est temporaire lui aussi (on peut espérer ).
 
Je ne préfère pas téléphoner à la hotline d'orange, je sens qu'ils vont être incapable de comprendre la question
 
Merci d'avance,

NC fibre 100M depuis 4-5 ans, je dois déménager et l'immeuble n'est pas raccordé au câble. Retour à l'ADSL.

Awé deja un petit changement avec:
"Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours."
Qu'il n'y avait pas avant.
 
Y a des risques qu'ils trifouillent la ligne avant de recevoir la LB?
Ce serait assez embêtant

 
Cay possible  

Oui depuis un peu plus d'un an, le débit minimum commercialement parlant n'est plus 1 Mbps mais 2 Mbps. Les anciens abonnés aux offres 1 Mbps ont été migrés petit à petit à 2 Mbps lorsque leur ligne le permettait.
Si tu es repassé à 1 Mbps, c'est peut être à cause d'un problème de ligne ou bien parce que tu redémarres ta box plusieurs fois par semaine. Il se peut que le DLM se soit activé sur ta ligne et ait baissé ta synchro. Si tu veux, donne moi ton n° en MP, je jetterai un oeil pour faire un diagnostique rapide.