Reprise du message précédent :

 
 
Donc je peux envoyer une lettre dès a présent ?

oui si t'a bien reçu le mail/lettre et que tu t'es pas réengagé en décembre, regarde sur le net pour une lettre type pour ce genre de résiliation.  

 
 
J'ai changé mon abonnement en novembre ou décembre donc c foutu ?

après a ce niveau la je peux pas t'aider, je sais juste qu'Orange a rajouté une close fin novembre a cause de la tva (je ne sais pas la date exact). appelle les tu seras renseignés pour ça. ce qui est bien c'est qu'Orange ne fait pas le sourd, et qu'il fait pas chier sur les résiliations.

C'est pas grave puisque tu as tout compris

 
 
Merci mais j'ai pas vu cela quand j'ai signé le nouveau contrat

La loi permet de résilier sous 4 mois après la modification. Donc non je ne dis pas n'importe quoi... (sous 4 mois = tu as 4 mois pour partir...)
Donc à partir de la réception du mail on a 5 mois pour partir sans frais c'est tout.
 
EDIT: je me suis mal exprimé, en fait orange nous informe 1 mois avant, donc on gagne un mois, on peut stopper le contrat pour février suite à cette augmentation, il est bien évident qu'il est trop tard pour stopper janvier, mais ça permet de stopper fin janvier alors que sans info on est obligé d'attendre février si pas informé.
 
 
EDIT2: cela dit même pci précise bien:
1 mois avant:
http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] evrier.htm
 
ET c'est bien précisé dans un délais jusqu'à 4 mois après, donc c'est bien dès la réception de l'information... Mais bon le temps de résilier tout ça ça tombe en février de toute façon.

 
 
Moi je veux juste arrêter au premier février rien de plus donc je peux envoyer une lettre en A/R dès a présent ?

Oui tu le peux. Cela dit moi j'aurais pu partir si je voulais dès le 16/12, date de réception du mail m'informant l'augmentation.

 
 
J'ai eu AUCUN mail que dal  

quand on rend sa livebox et son décodeur tv après une résiliation, on les rend nu (sans boite/notice..) avec le cable alim ?

La mienne c'est une LB 2 Sagem, dans l'autre cas je ne suis pas sûr

 
 
moi j'avais tout remis, mais un collegue avait plus rien, il prenne quand meme

 
Ouaip ! mais on peut te facturer les éléments manquants    
 
Après tout...quand tu loues une voiture tu ne la rends pas sans roue de secours, sans essuie-glace, etc...

Ca doit dependre sur qui tu tombes

ouaip j'ai vu que c'était 2@12euros pour les accessoires. cpas les accessoires le problème, c'est la boite et les papiers dedans. j'ai la livebox depuis sa sortie donc bon ça fait un moment que j'ai jeté l'emballage.  

La boîte et la notice, ce n'est pas grave    (et pas facturé )

j'aurais voulu un renseignement...

J'ai installé une livebox 2 pour un proche sous Windows XP.
Tout fonctionne mais la livebox se déconnectait parfois (led @ qui clignote en orange).

Et il y a parfois ce message quand la livebox est connecté:

Voyez vous d'ou peut venir le problème ?

Autre chose , c'est un appart qui vient d'ètre refait , les prises téléphoniques sont des prises murales RJ11 (et non les traditionnelles prises téléphoniques en T).
Comment cela se passe pour les filtres avec ces prises murales RJ11 ?
Ces prises murales RJ11 nécessitent elles aussi un filtre ?

Ils en mettent progressivement, j'étais en TV par sat' et SFR proposait la TV par ADSL et orange non, quelques mois plus tard Orange proposait la TV par Sat'.

J'avais la LB 1 depuis 4 ans et j'avais encore l'emballage.
On voit les gens pas soigneux  

Bonjour,
 
J'ai actuellement une ligne ne permettant pas de recevoir la TV par adsl, et un débit bof de 2.4M. Est-ce que je peux espérer des aménagements sur ma ligne pour avoir une augmentation du débit?
 
Merci.

Va sur degrouptest et rentre ton n° de téléphone, tu auras les caractéristiques techniques de ta ligne et tu verras si tu peux prétendre à plus ou pas.

ouais enfin bon si je devais garder tous mes cartons je devrais avoir un garage supplémentaire, entre les cartons de mobo/cg/tv...

Oui mais le matos d'Orange tu le loues et c'est là toute la différence  

Sinon je suis allé en boutique hier pour un changement de LB, changement fait en 2 min (mais bien 30 min de temps d'attente) et j'ai appris un truc au vendeur pour changer la LB normale par une LB2 sans passer par le 3900 ou sans payer les 19€. Un mec venait pour la même chose juste derrière moi et un vendeur d'une autre boutique lui avait dit que c'était gratuit
Il était content de la découverte

ils vont pas pleurer pour du carton. j'ai payé assez pendant des années pour l'avoir gratuitement

 
C'est quoi l'astuce ?

Prendre l'option Présentation du nom et résilier après.

Merci!
 
Mais justement, ma question est de savoir si ces caractéristiques de lignes sont susceptibles d'évoluer?

Si tu déplaces ta maison, oui

Dite moi, pour résilier Orange faut il y a une date limite ?
 
les box concurrente ne font pas tout pour nous dans le cas d'un abonnement ?

 
C'est écrit sur le mail que tu as reçu

Ah mais je ne parle pas en rapport avec le mail en tant que résiliation normal

Si tu laisses le futur opérateur se charger de la résiliation tu risques de te retrouver avec le dédit de factures suivant ta période d'engagement. C'est même certain.

L'idéal etant de commander la ligne et ensuite de résilier dans la foulé l'autre ?
 
Mais il n'y a pas d'engagement chez Orange ?

 
 
Oui elles peuvent évoluer mais malheureuselent la plupart du temps dans le mauvais sens...
Exemple : Chez moi, j'était éligible à 15Mbits avant décembre, FT a décider de réorganiser le DSLAM pour raccorder de nouvelles communes éloignés -> résultat 10 Mbits !

J'ai entendu les sirènes, j'ai appelé, j'ai une proposition à moins 10€ /6 mois, location LB gratuite /6 mois aussi, en échange d'un réengagement. Je ne sais pas si je cèderai aux sirènes, mais ces histoires d'engagement/réengagement, ça commence à me chauffer.
J'ai quand même un débit pas terib avec mes carac.  
 
Éternel indécis...

Moi on m'a proposé 6€/mois pendant 6 mois, et disque dur pour décodeur tv gratuit mais je pars chez Free.

Tu viendras nous donner tes impressions ?

Oui pas de problème.

Il pourra pas, il aura pas internet avant un bon bout de temps