Reprise du message précédent :

Ok, merci pour l'info, mais le cable ne me parait finalement pas adapte (entre autres soucis, je pensais pouvoir traverser un mur de 1m d'epaisseur via une bouche d'aeration mais ca va pas etre possible).

Et putain de bourdail de merde, j'ai vu hier que les liveplugs HD+ sont a 40 € au lieu de 80 si on souscrit a la television par Orange. Mais c'est depuis le 25 novembre seulement, j'ai souscrit quelques jours avant  

Mais pourquoi a-t-il fallu que je croie la bonne femme d'Orange qui m'a affirme que la Box communiquait en Wifi avec le decodeur tele ?  

Maintenant je suis oblige de payer plein pot alors que j'aurais pu attendre quelques jours supplementaires (chuis encore engage chez Canal jusque fin decembre)  

Une question, tu as été démarché par téléphone ou tu as appelé de ton propre chef ?

J'ai appele de mon propre chef

 
 
J'allais dire que tu étais tombé sur une plateforme de démarchage, qui n'est pas composé de salariés Orange mais en fait même pas :\

J'ai la télévision par SAT et c'est vrai que qu'il faut toujours brancher soit des liveplug ou un cable rj45. En fait tu peut brancher le cable, démarrer le décodeur et profiter de la télé, laisser allumer, débrancher le cable et voilà ca fonctionne, sauf que des que tu reboot le décodeur faut remettre le cable ^^
 
Vraiment pas compris pourquoi, chez Orange, on a pas de décodeur TV en Wifi
 
Pour finir, toujours du bridage chez moi avec Megaupload et cie ...

 
Arf alors c'est encore pire que je pensais, je croyais que c'tait seulement en cas de mise a jour que la connexion etait indispensable    
 
Sinon pour avoir un decodeur Wifi, suffit d'appeler le service clientele, la preuve : moi

 
On t'as donné quel type de décodeur ?

Un pas Wifi (et pour cause)  
 

Bonsoir,  
je ne sais pas trop où exposer mon problème :  
J'ai un ADSL 8M de chez Orange sans la tv et une livebox 2.
Elle synchronise sans problème mais le problème est qu'internet coupe assez souvent ...  
Les détails de la ligne :
1.14 Atténuation montante :  20.8 dB
1.15 Atténuation descendante :  48.2 dB
1.16 Marge au bruit sens montant :  8 dB
1.17 Marge au bruit descendante :  6 dB
1.18 Débit montant maximum : 835 kb/s
1.19 Débit descendant maximum : 6771 kb/s
 
Pouvez vous me dire ce qui occasionnerais ce problème ?
 
Merci

Ta marge au bruit est très/trop faible, ce qui est sans doute la cause des nombreuses déconnexions que tu rencontres.
L'affaiblissement est par contre assez élevé, je n'ai pas les valeurs de seuil en tête mais tu dois pas être loin du maximum théorique possible pour du 8mega. Si le débit n'est pas ta priorité mais que tu préfères la stabilité, tu pourrais demander à ce qu'on te bride sur du 1mega. Tu aurais sans doute moins de déconnexion mais par contre tu vas plafonner à hauteur de 120Ko/s.

Sinon, si tu en as la possibilité et que tu ne fais rien d'autre qu'un usage Internet (pas de TV notamment), tu peux peut-être te procurer un modem, qui sera bien plus flexible que la livebox et qui te permettra d'obtenir une marge au bruit plus élevée au prix d'une synchro plus basse peut-être.

Comment arriver a ce resultat (je ne suis pas concerne, D.ieu merci, c'est juste par curiosite) ?

1 mega ? ce serait trop faible pour mon utilisation
Passer en dégrouper améliorait il tout cela ?  
 
Sinon un modem a conseiller  
 
Merci

Ta marge est on ne peut plus normale, le problème ne vient pas de là.
Les valeurs que tu nous as communiquées ne nous permettent pas de déterminer où se trouve l'origine des déconnexions.
 
Quand tu n'as plus internet, quelle est la couleur du voyant "@" : rouge, orange ou vert ?

Moi j'ai des marge entre 3 et 6 db et jamais de déco ou de paquets perdu alors comment ça se fait ma ligne est elle béni des dieu

3 dB c'est pas normal, mais en fonction des profils (internet seul, internet + voip, internet + voip + TV par ADSL) la marge cible varie de 4 à 8 dB.

Ouai mais bon je pense que le Firm du routeur ou autre crack un peu  
Car je me connecte entre 17 et 18.5 Méga stable sans rien etc.. aucune déco donc bon .

Dites, je vais déménager sous peu, et j'ai voulu faire ma demande de déménagement de ligne chez Orange. Problème, ils ne trouvent pas le numéro de téléphone de l'ancien locataire, je n'ai que l'adresse exacte et le nom de l'ancien locataire. Qu'est-ce que je peux faire?

En fait je viens de vérifier via http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html et il semblerait que mon appart n'est pas listé comme ayant une ligne téléphonique ...

 
MP moi ton adresse exact je vais regarder si y'a déjà eu un numéro de dispo etc.. dessus  

Le débit ridicule n'est pas la faute d'orange là hein, et puis pour le meilleur FAI, je dirais que c'est à toi de voir par rapport aux emmerdes que tu as eu chez l'un ou chez l'autre. Mais bon chez Free, pour tout les gens que je connais ils n'ont jamais été vraiment rapide que ce soit pour l'envoi du matériel de base, l'échange de la freebox, résolution des problèmes...
 

Demande une remise commerciale au pire    
Sinon tu as déjà des PC en wifi chez toi ? Et des liveplugs pour la TV sat' tu en prends en 85 Mbps, j'en ai eu des Lynksis neuf à 21€, mais il n'y en a plus  

Peut-être que l'offre est aussi valable en boutique. Si tu n'as pas encore acheté de Liveplugs, ils pourront te faire la remise si tu justifies ta souscription à la TV...
 
Mais je sais pas si l'offre est valable en Agence.

Concernant ces plugs  pour la teloche, c'est effectivement une remise commerciale que je compte demander. Et j'attends toujours qu'Orange me rappelle pour en discuter, comme me l'a promis la conseillere samedi soir  

 
Le 1 Mega n'existe plus depuis la semaine dernière : c'est 2Mmax à présent (auto-adaptatif entre 512 et 2 M)
Après si on veut passer sur du 1Mega l'offre existe mais en offre découverte.

 
 
Tu en as acheté ou pas des plugs ?
 
La promotion existe en boutique, j'ai vérifié ce soir.

J'en ai pas encore achete, j'attends leur appel pour savoir s'ils acceptent de faire un geste commercial ou pas (sachant que sans les salades de leur tele-vendeuse au sujet du decodeur sat' "communiquant en Wifi" j'aurais pas forcement souscrit si tot). Bon, ca fait que deux jours ouvres revolus d'attente, c'est certes pas enorme, mais ca commence a me rappeler Free, cette facon de faire...
 
En boutique, j'ai bien peur que de toute facon, ils essaient surtout de remplir leurs objectifs perso et n'aient rien a fiche des problemes des clients generes par le service clientele telephonique
 
Et surtout, j'ai en ce moment un emploi du temps de dingue, je sais pas si y'a une boutique Orange dans ma ville, mais j'ai absolument, mais alors absolument pas le temps de m'y rendre  

J'ai un petit soucis.
J'ai souscrit il y a moins de 2 semaines à une offre Net Plus en boutique (1 méga max). J'ai eu la box et le décodeur tv. Ma ligne à été activé il y a peu et depuis ça n'est quasiment jamais eu de synchro. Ca n'a marché que quelques fois. Depuis 2 jours je n'avais plus de synchro en continue. J'ai donc épuisé mon forfait mobile pour la hotline. Au final le gars désactive la TV et là je retrouve la synchro. Il me réactive la TV et direct je perds la synchro. Ils regarde et me dit au final que je suis à peine éligible pour la TV !  
Je veux donc résilier et aller ailleurs. Cependant est-ce une raison valable pour résilier sans frais puisqu'ils n'ont pas honorés leur part du contrat? J'ai bien signé pour "Internet, TV Numérique et Téléphone" et au final je n'ai pas tous ça.
J'ai bien lu les CGV mais bon.

Il faut contacter le 3900 et faire le choix résiliation.
 
Après est-ce qu'un autre opérateur va te proposer la TV (fonctionnelle), pas sur.

Oui c'est ce que je compte faire. On verra ce qu'ils me disent.
Ca me fait juste ch*** de payer 38€ juste pour internet et le téléphone.

Je sais pas pour les autres, mais mon débit est revenu a la normal en direct download via des débrideurs etc...
Merci annie

Hello les gens,

Depuis ce matin 9h, mon netgear n'arrive plus à se connecter. (il reste en LCD down). J'ai testé avec la Livebox, et ça fonctionne (avec un débit de merde). J'ai donc testé un autre modem netgear, et pareil que le premier. Impossible de se synchro.

Qu'en pensez vous ? problème passager qui va se résoudre tout seul, ou je dois appeler le SAV ?

Merci

Tu verras bien demain dans la journée si c'est temporaire ou pas...

J'aimerai savoir si il est possible de regarder la TV du décodeur d'orange sur mon mac ? Si oui comment faire ? Merci
 
De plus j'aimerai savoir si il est possible de trouver des boîtiers CPL pas trop cher ? Merci

http://www.porciello.com/inventel/tv_vlc.htm
 
Tutoriel pour faire passer ça par VLC.
 
Pour les boitiers CPL, tout dépend de la norme mais faut compter sur du 200mb/s. Ya plein de modèles...
 
http://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl-48.html

 
 
Même un no name convient ?
 
Vous avez quoi vous ?

Des liveplugs HD.

 
 
C'est assez cher je trouve  

Idem, des liveplugs HD  

avec la prochaine hausse des abonnement de 3 euros ( tva a 19,6%), vous pensez que c'est un motif valable pour résilier ?

 
non

Bin à priori si, quand même...

Faut lire le contrat que l'on a signé...
 
Si le FAI précise qu'il peut augmenter ses tarifs pendant la durée de l'engagement, on a rien à dire.

Faux, tu signes pour un prix donné, pas pour un prix variable selon les humeurs.
Changement de clause de contrat= tu dois réaccepter le contrat. (par réaccépter c'est on te prévient et tu ne refuses pas les nouvelles clauses)
 
Comme ça a été dit, pour ceux ou il y aura augmentation, vous recevrez un email vous avertissant, et vous aurez un délais légal pour refuser cette augmentation et donc quitter orange sans frais.
 
Après à vous  de voir...