Reprise du message précédent :
Je viens d'envoyer un mail à Orange pour demander de passer en offre découverte dès la fin de mon engagement de 12 mois, la réponse :
 
Bonjour,  
 
J'accuse réception de votre courriel du 15/03/2010, relatif à votre  
souhait de bénéficier de l'offre Découverte à 19.90EUR proposée par Orange
dès la fin de votre engagement.
 
Suite à des tests effectués sur votre compte, je vous confirme que vous  
pouvez souscrire à cette offre avec un débit de 8 méga.
 
Je vous invite donc à nous contacter de  nouveau par mail au courant du  
mois d'avril afin que le nécessaire soit fait pour un effet au 1er du  
mois suivant.
 
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite bonne navigation  
avec Orange Internet.
 
Bien cordialement,
 
Bon ça va pouvoir se faire sans aucun souci visiblement  

Pour ceux qui ont la TV est ce que il récupère le débit  allouée lorsque le décodeur est éteint?

Ben oui...! Dès l'instant où le décodeur est en veille, il ne prend aucune ressource sur le réseau.

Je suis déjà sur cette nouvelle offre, et j'ai demandé le changement il y a 2 jours, avec le choix 2 du 3900. Par contre j'ai pas eu le SMS.

Sachant que j'ai le décodeur qui n'était pas relié au net du tout pendant un petit moment alors oui. La carte dans un démo tiers marche aussi  

c'en est où les possibilités d'échange de livebox ?
ma livebox mini commence à sérieusement me fatiguer avec ses pertes de wifi récurrentes (1 à 2 fois par semaine)

C'est en avril je crois.

L'activation de la télé c'est long ? ca fait bientôt une semaine que mon Internet et mon téléphone fonctionnent, par contre le décodeur TV refuse toujours les codes que j'ai reçus par courrier, et sur mon interface de suivi je suis toujours sur "configuration du service".

 
C'est un peu long effectivement.
 
Reboot de la box ?

Ouais j'ai rebooté hier soir, sans changement pour l'instant.

Et tu as quelle offre ? C'est bien une TV par ADSL ? Quel est ton décodeur ?
 
Contacte le service client pour avoir plus d'information (sauf si tu tombes sur une plateforme étrangère 'Sisi, tout va bien monsieur, demain ça sera bon').

L'offre Net/TV/tél à 34,90 €/mois, Livebox 2 et dernier décodeur.
 
Je ne m'inquiète pas plus que ça pour l'instant, je suis juste pressé de voir comment utiliser le décodeur pour lire du contenu stocké sur mon réseau (à la Freeplayer), or là pour l'instant ça me jette dès que je l'allume puisqu'il refuse mon code. Mais je patienterai encore une semaine avant de contacter la hotline.

Et tu es bien éligible à la TV ADSL, juste pour vérifier ?
 
Ce qui est étonnant c'est que normalement l'internet et la TV viennent quasi simultanément. C'est le téléphone qui prend 1-2 jours de plus.

Ouais je suis bien éligible, je suis à moins d'1 km du central et j'ai du 14 Mb en réel.

t'as bien mis ta carte dans le bon sens dans le déco ?

J'ai vérifié par acquis de conscience, mais oui, tout est ok. J'ai l'heure qui s'affiche sur le décodeur (bon il est à l'heure d'été déjà visiblement   ), qd je l'allume ça me demande mes codes, mais rien à faire, ça me dit que soit mon code client soit mon code secret n'est pas bon.

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Bon ben moi je crois qu'ils ont encore fait nawac!
 
Je viens de recevoir le contrat à signer, sauf que dessus si le numéro de ligne est bien bon, l'addresse d'intervention est celle d'un autre lieu (qui nous appartient aussi et ou on a aussi internet, et c'est d'ailleurs le lieu ou j'ai reçu les CGV alors que normalement je n'aurais pas du les avoir là)?
 
Punaise mais qu'est ce qu'ils font?????
 
 
Je rappelle cette après midi pour voir tout ça!
 
Sinon étant donné que j'avais déjà un net sans engagement je dois encore signer les CGV???
 
 
 
EDIT: boon ben je viens de me connecter sur l'adresse en question et la bascule a bien été faite (ouf) mais du coup, les cgv et le reste ne sont pas bon, je fais quoi??? j'appelle quand même pour en avoir des correctes etc??? Ais je besoin de signer ça?)

Moi c'est encore mieux : je viens de recevoir le contrat de quelqu'un d'autre, avec ses logins et mots de passe de connexion et de messagerie

Ah oué quand même!
 
Moi c'est bon le problème est réglé, y avait rien juste la feuille qu'est fause, je raille l'adresse met la bonne signe et j'envoie que ça et c'est bon.

Même nom que toi ? Ou vraiment aucun rapport entre les 2 ?  

 
C'est là que c'est intéressant :  
 
- L'adresse du titulaire du contrat est la mienne (?!?)
- Le titulaire du contrat est quelqu'un que je ne connais pas
- L'adresse d'installation est à 700 km d'ici
- Le titulaire habiterait bien (selon les Pages Jaunes) à l'adresse d'installation
 
Bref, mon nom n'apparait jamais, mon numéro de téléphone non plus, mais le courrier est quand même arrivé à mon adresse  

La poste se serait gourrée ?!?

Chez mes parents, c'est la messagerie qui ne fonctionne plus :
Quand on envoie des messages, c'est noté boite pleine.
sur orange.fr, c'est indiqué 100% occupé sur 0Mo, alors qu'il n'y a aucun message.
auparavent, c'était indiqué 2-3% sur 2Go.
 
1er appel au 3900 : le gars dit que c'est un pb de la messagerie windows et aucun rapport avec orange, il raccroche  
2nd appel : un autre gars dit que c'est un pb sur le serveur orange, ce qui me parait nettement meilleur comme diagnostic  
il faut maintenant attendre la résolution du problème...

 
Non, vu que l'adresse indiqué sur le courrier est la mienne, mais c'est pas le bon nom  

L'ancien proprio a du faire un suivi de ligne jusqu'à sa nouvelle habitation

 
ça, ça m'étonnerai
 
Je suis dans cette maison depuis 2007, et je loue à la propriétaire qui y a habité plusieurs dizaines d'années auparavant
 
Accessoirement, j'ai deux lignes FT chez moi (numéros géographiques en 04), et la ligne indiqué dans le courrier est un 01 xx xx xx xx  
 
Bref, Orange a bien merdé sur ce coup

 
Le seul avantage de la messagerie Orange, c'est son filtrage anti-spam très efficace ( trop même d'après certains )
 
Sinon pour tout le reste c'est une messagerie à éviter absolument.
 
Pour ma part j'utilise un client mail ( thunderbird ) et une adresse web mail pour tout les trucs pourris du style inscription sur les sites.

Effectivement, c'est vraiment bizarre.

je vois pas en quoi la messagerie orange est à éviter...c'est une mesagerie comme les autres.

Parce qu'on voit que tu es riche avec ça

 
Moi je la trouve lente et mal fichu.
 
 
 
 

Tiens j'ai reçu ma livebox 2 hier, enfin elle était dans la BAL depuis quelques jours mais j'étais pas chez moi. Y'avait pas les identifiants avec, pas de courrier encore reçu. Du coup j'appelle le 3900, il me les donne, on test ensemble, ma ligne a un problème le voyant @ reste a clignoté en rouge. Intervention d'un technicien dans la semaine ... ce matin coup de fil du technicien pour me dire que tout est OK, vérification à 12H ensemble. Rien à dire, c'est efficace.

Donc t'as pu tester déjà ou pas ? Pcq c'est pas pcq le mec te dit que c'est bon que ça sera vraiment bon de ton côté, j'ai déjà eu le tour .

 
Oui mais justement, c'est le "trop cool ça a été réglé rapidement" qui me fait réagir, en fait peut être que rien n'a été fait. Mais voilà, c'est tout   .

Ah, je n'avais pas vu qu'il avait écrit avant 12H et que la vérif n'était pas encore faite
 
'Scuse moi  

Oui testé, ça marche, enfin autant que ça peut, je suis à 5KM du DSLAM et j'ai 62DB de perte Donc synchro à 1.3Mb mais ça me suffit.
Le technicien avait réussi à se co à ma Livebox, à partir de la me rester plus qu'a tester la connexion de mon côté.

salut
 
est que d autre on eu une mise a jour du decodeur sattellite?
 
avant il fallait que le decodeur soit connecte a internet sinon il ne demarrais pas,apres je le debranchais et laisser le decodeur en "veille".
 
maintenant il faut juste que le cable rj45 soit branche au decodeur pour demarrer,plus besoin d acces internet  

Tu as eu une mise à jour du démodulateur ? Ou tu viens juste de t'apercevoir que c'était possible ?

salut
 
 
yaisse  mise a jour  qui a apporter entre autre le renommage des chaines  en "chaine x  hd sat"
comme dis  avant j etais obliger d avoir une connection internet pour que le decodeur se mette en route,maintenant il suffit que le port ethernet soit branche     sans internnet