Reprise du message précédent :

 
Ca c'est pas trop envisageable dans mon cas.
 
Mais est-ce que je ne peux pas résilier la ligne actuelle, et me réabonner directement sur la même ligne, même si les abonnements se "chevauchent", et que je paie double pendant 1 mois ou deux ? Est-ce que techniquement c'est possible, ou bien est-ce que FT ne va pas pouvoir lancer la procédure s'il y a déjà un abonnement sur cette ligne ? (bon c'est un peu précis comme question, je devrais ptet appeler le 3900)
 
Et pour bénéficier des 10% de remise moins de 26 ans, il faut forcément être le titulaire de la ligne téléphonique ? Ou bien la ligne peut-elle être au nom d'un parent, et l'abonnement ADSL au nom d'un enfant ?    
 
 

 
 
Ca m'intéresse ( la 2 eme partie) vu que je vais déménager mi decembre, si je peux éviter de résilier pour me réabonner derrière

   
 
La réponse est : non
 
Techniquement il ne peut y a voir qu'1 fourniture adsl active sur la ligne (que ce soit même FAI ou opérateurs différents)
 
Commercialement il ne sera pas possible d'ouvrir un 2e contrat Orange sur la même ligne car il y a détection de l'adsl actuellement en cours sur la ligne lors de la commande et cela se traduit donc par un rejet  

 
Normal, merci   .

 
Je pense la même chose.
L'autre jour j'ai ramené une LB défectueuse en agence. Comme ils n'ont pas voulu me filer la nouvelle LB2 en échange, j'ai demandé à résilier l'option.
Cela n'a pas été possible de résilier directement puisqu'une procédure d'échange était en cours.
L'hôtesse était toute paniquée  
 
- hôtesse : Vous voyez bien que ce n'est pas possible ! Il y a une erreur! Lisez-le message  
- moi : bah faites comme si vous faisiez l'échange et dans la foulée faites comme si je résiliais l'option
- hôtesse : oula, vous êtes compliqués vous, je ne sais pas si ça va marcher
- moi (dans ma tête) : on va pas y arriver... c'est pourtant pas compliqué de balancer 3 UPDATE en base  
- hôtesse : ah oui c'est bon  
 
Bref, si tu veux vraiment être tranquille, résilie, attends un peu, puis réabonne-toi. Si y'a conflit, ils le verront.

 
Un débit montant de 5Mbps ça me parait beaucoup.
Et un débit descendant de 520kbps ça me parait peut.
 
Je comprend mieux les autres valeurs maintenant
 
Merci.

 
C'est vrai, c'est inversé, mais je pense que c'est juste la façon de le dire car effectivement, je suis en 5 mégas quand je télécharge et non l'inverse

 
Pour le commercialement, totalement faux, et c'est du vécu...
 
Techniquement ca créer surtout beaucoup de merdes (genre attribution VoIP foireuse, BAS qui devient fou, etc)... mais au niveau cuivre il y aura toujours un seul abo fournis (sachant qu'on peut pas brancher le cuivre sur plusieurs slot au niveau dslam :> )...
 
Le fait est que normalement les outils de gestion nouveaux clients effectuent une vérification, normalement.
 

 
Ok j'aurais dû préciser : "un 2eme abonnement adsl"  
 
Mea culpa  

J'me tate pour souscrire cet abonnement ce week-end. Aujourd'hui j'ai pas le net @home, juste une ligne FT classique. Je partirai donc bien sur ce forfait, avec -10% pour les -26 ans (faut que j'en profite, c'est bientôt fini !   ), et en achetant la Livebox.
 
Je peux profiter de quoi d'autre pour un nouvel abonnement ? Un mois gratuit au 3900 comme a dit je sais plus qui ? Parrainnage avec un autre abonné chez Orange ?  

L'offre à 34,90 € a disparu !  

http://abonnez-vous.orange.fr/resi [...] ?idnode=98
 
 
Faut arrêter la drogue !    
 
     

 
Je la vois à 39,90 € sur ce lien   , ça doit être pcq je consulte depuis une connexion Orange .

Ah oui, ça doit être ça car perso même si ma connexion est Orange je ne suis pas identifiée sur le portail Orange et je vois bien 34.90 euros TTC  
 

Je confirme le 34.90 venant d'orange aussi.

 
joli même pas fait exprès !

On peut pas profiter de l'offre à 34.90€ quand on a l'ancienne offre à 39.90€? ( à part résilier) en plus j'ai moins de 26 ans j'ai vu qu'il faisait - 10%...

Non à part en résiliant, mais tu téléphones, tu dis que c'est moins cher toussa et tu pourras peut être avoir une ristourne (genre 1 mois offert et 6 mois de LB gratos)

Si, la migration est éventuellement faisable par le service commercial.
 
En tout cas on nous a donné pour consigne de renvoyer les clients désireux vers le 3900, et comme je l'ai dis, une collègue a pu migrer vers cette offre.
 

Ok merci je vais tester en plus j'ai étais récemment embêté avec leur DLM à la noix...

Bonjour, pouvez-vous me confirmer que les derniers modèles de livebox et décodeurs tv orange sont bien ceux-ci ? Merci

 

Ce sont bien ceux-ci

Le décodeur TV c'est celui-là qui est proposé actuellement ? Il a un tuner TNT HD non ? Je pensais qu'il ne serait proposé qu'à la fin de l'année.

Il a demandé les derniers, pas les derniers qu'ils distribuent

 
Et le dernier distribué actuellement ?

Yen a plusieurs en ce moment...

IHD91 si je dis pas de connerie, celui sur la photo au dessus c'est le UHD86 et il est pas encore sortis

Il y a le IHD91, le IHD84, le ISD82, 81.
 
Tellement simple à gérer toutes ces références.

Oui mais le dernier distribué c'est le 91 normalement

Le IHD91 c'est celui au HDD ?
 
Donc pour moi non, le dernier c'est le HD noir, le IHD84, je crois

Il sort quand ce décodeur ? On parle de la fin de l'année mais vous avez une date ?
 

Il n'y a pas un tuto qui traine sur le forum pour changer rapidement de FAI sans faire de conneries ?
 
Je donne 39,90 (+3€)/mois à orange pour un service que j'estime insuffisant par rapport au prix pratiqué (sans parler des problèmes, mais stune autre histoire   ).
Et j'aimerais VRAIMENT passer chez la concurrence.
 
Le problème c'est qu'à force de faire des recherches je ne comprend plus rien, et je ne sais même plus quoi choisir
Help

 
 
Résilie et passe a l'offre a 34.90 + 3€ par mois
 
Sinon je pense pas que ca soit le bon topic pour te conseiller un autre fournisseur

Effectivement, ici tu risques de ne trouver que des irréductibles Orange .

mais si t'as tout compris, tu dois allez chez  

Si je doit résilier, c'est pour me barrer avant tout
ça fait des années que j'y pense, ce coup ci c'est la bonne    

Putain ça existe ça ?!  

C'est ce qui risque d'arriver  

 
Tu reproches quoi en faite?  
 

 
oui moi par exemple    
 
Aucune panne en 2 ans, quand je vois les soucis chez free je suis bien content malgré le prix
 

 
Bonne chance alors
 
 
 

 
Change pour un FAI qui peut dégrouper ta ligne, sinon on te retrouve pendu sous peu.

-Ma ligne est bridée, ô joie (il y a un topic pour ça j'ai vu, mais strop tard maintenant )
-J'en suis à ma 6e livebox    
-De me faire payer 10€ de plus que chez la concurrence
-De m'avoir fait à plusieurs reprises des prélèvements erronés (ils m'ont pris 170€ par erreur ! pour finalement me rembourser 3 mois plus tard, et ce sans faire le moindre geste commercial ! faut pas déconner sérieusement...)
 
Donc j'ai effectivement de quoi avoir une dent contre eux...
à mes yeux ils se foutent tout simplement de la gueule de leur clientèle, qu'ils aillent se faire foutre, pour rester polie