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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1223293
Leoben76
Posté le 13-10-2023 à 06:52:52  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/216225
Quelqu'un connait cette offre?
Me semblait que l'ultym c'était du wifi 6e. :O

mood
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Posté le 13-10-2023 à 06:52:52  profilanswer
 

n°1223300
MisterDams
Posté le 13-10-2023 à 08:25:11  profilanswer
 

Leoben76 a écrit :

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/216225
Quelqu'un connait cette offre?
Me semblait que l'ultym c'était du wifi 6e. :O


Compliqué de suivre chez Bouygues, peut-être que c'est ce qui justifie la Série spéciale...

n°1223301
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 13-10-2023 à 08:52:52  profilanswer
 

yoyo4259 a écrit :

Salut, vous savez si il est facile de baisser son offre chez Bouygues ? J'ai actuellement un abo ultym mais au final la box est trop grosse et je m'en fou du wifi 6 car j'ai un kit mesh wifi6. Je voudrais donc passer sur une box basique avec juste du 1gb/s en ethernet et ainsi baisser mon abonnement (si en plus je peut profiter de leur offre à 20€/mois du moment :o).


Si tu es encore sous engagement normalement ça n'est pas possible.
Dans le cas contraire il faut voir si tu peux faire l’opération depuis le portail sur ton compte.  
Comme ce n'est pas la même box, il faudra un échange donc à voir...


---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1223303
yoyo4259
Posté le 13-10-2023 à 08:56:15  profilanswer
 

burn2 a écrit :


Si tu es encore sous engagement normalement ça n'est pas possible.
Dans le cas contraire il faut voir si tu peux faire l’opération depuis le portail sur ton compte.
Comme ce n'est pas la même box, il faudra un échange donc à voir...

 

Non plus en engagement depuis 2 ans, et sur le portail je ne peut que monter en gamme mais pas baisser :(. Je vais les appeler ont verra bien


Message édité par yoyo4259 le 13-10-2023 à 08:56:26
n°1223358
Falconpage
HFR Powered since 1998
Posté le 14-10-2023 à 00:32:31  profilanswer
 

AeN0 a écrit :


 
T'as essayé la technique de récupération du RIO fixe et attendre l'appel de fidélisation 24h plus tard ? Y a moyen de gratter une 7-15 euros / mois selon offre si tu te réengages 1 an.


J’ai été contacté ce soir : -15€ sur le forfait box et en poussant un peu -10€ sur le mobile  :pt1cable:  
Chapeau Bouygues :jap:
Ça m’énerve en même temps de devoir pleurer tous les 12 mois ….

n°1223359
AeN0
\o/
Posté le 14-10-2023 à 01:24:59  profilanswer
 

Falconpage a écrit :


Ça m’énerve en même temps de devoir pleurer tous les 12 mois ….


 
C'est mieux que de bouger tous les forfaits fixe + mobiles chaque année non ?  :lol:

n°1223386
hyptnos
GT : Gui iom
Posté le 14-10-2023 à 13:58:59  profilanswer
 

Hello
J’avais mis un p’tit post y a pas si longtemps suite à l’abonnement de ma fille dans son logement étudiant cela fait un an on est passer de 9.90 à 30.90
 
Appel du service client pour demander ce qui est possible en se réengageant il propose 23.90 (les nouveaux client sont à 19.90)
J’ai donc demander le numéro Rio il m’a dit d appeler un numéro spécial (boîte automatiser) et on a bien reçu le Rio par mail
 
Maintenant j espère être rappeler pour pouvoir négocier un peu
 
Mais si on je rappellerai pour accepter la proposition car bon tt les autres sont à 20e par mois et faut prendre en compte les frais d inscription environ 50e en général ce qui reviendrai à quasiment la même chose à 1e prêt donc autant accepter et pas se faire chier avec le renvoi de box et compagnie
 
Mais bon pour l’instant zéro rappel de bouigye depuis la récupération. Du Rio

n°1223565
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 19-10-2023 à 23:11:42  profilanswer
 

Qu'est ce qu'il se passe si la date de mon engagement est dépassée ? Mon abonnement repars tactiquement pour engagement ou je reste sans engagement


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n°1223567
perchut
Deal with it !
Posté le 19-10-2023 à 23:18:13  profilanswer
 

Normalement plus engagé


---------------
One play at a time.
n°1223569
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 19-10-2023 à 23:22:57  profilanswer
 

perchut a écrit :

Normalement plus engagé


 :jap:
Il faut que je mette ma casquette de négociateur


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mood
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Posté le 19-10-2023 à 23:22:57  profilanswer
 

n°1223571
MisterDams
Posté le 19-10-2023 à 23:33:49  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :


:jap:
Il faut que je mette ma casquette de négociateur


Euh c'est mal parti parce que c'est un chapeau chinois là, pas une casquette :o

n°1223572
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 19-10-2023 à 23:35:10  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Euh c'est mal parti parce que c'est un chapeau chinois là, pas une casquette :o


 [:cac30:2]


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n°1223707
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 21-10-2023 à 18:30:40  profilanswer
 

c'est foutu, après 3 ans de loyaux services, la seule remise à laquelle j'ai le droit c'est -5€, je passerais à 27€ pour l'équivalent offre fit :/


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n°1223751
fabdech762​90
Posté le 22-10-2023 à 12:35:24  profilanswer
 

Hello ; c'est quelle manip pour faire la demande du RIO fibre pour bouygues?
Merci d'avance car j'arrive en période de renouvellement

n°1223753
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 22-10-2023 à 13:46:27  profilanswer
 

Tu appelles le 3179


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n°1223755
fabdech762​90
Posté le 22-10-2023 à 14:11:29  profilanswer
 

ah ok , je croyais que le 3179 était uniquement pour le RIO des forfaits mobiles...

n°1223758
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 22-10-2023 à 14:30:33  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :

c'est foutu, après 3 ans de loyaux services, la seule remise à laquelle j'ai le droit c'est -5€, je passerais à 27€ pour l'équivalent offre fit :/


 
 
Du coup tu vas changer de crémerie ?


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1223770
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 22-10-2023 à 18:57:07  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

 


Du coup tu vas changer de crémerie ?


Ouaip
Je vais devoir, je vais tester red
C'est du sans engagement donc si ça me plaît pas, je peux partir quand je veux


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n°1223882
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 24-10-2023 à 23:17:05  profilanswer
 

Depuis 2 jours quand j'allume ma box (BBox ultym) j'ai le logo dolby vision qui s'affiche sur ma TV.
Est ce qu'il y a une mise a jour récente qui l'a activé ?
D'ailleurs est ce qu'on trouve quelque part les notes de mises à jour de notre box?


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Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1223896
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 25-10-2023 à 08:25:45  profilanswer
 

Tu parles du boitier TV j'imagine, pas de la bbox en tant que telle.
 
https://www.bbox-mag.fr/box/2026388 [...] k-et-miami
 
Je ne vois rien lié au Dolby Vision la dedans....


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1223907
mirtouf
Light is right !
Posté le 25-10-2023 à 10:58:05  profilanswer
 
n°1223910
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 25-10-2023 à 11:30:15  profilanswer
 

Bien vu.


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1223915
hyptnos
GT : Gui iom
Posté le 25-10-2023 à 12:36:10  profilanswer
 

Ptit compte rendu concernant le renouvellement fibre du logement étudiant de ma fille
Bon ils ont été un peu chiant à ne vouloir parler que à ma fille car c’est sont adresse et son nom sur le contrat  
Bref j’ai quand même demander le RIO
Puis ils ont appeler mais ne voulait pas nous parler
Puis on a rappeler quelque jour après et c’est mieux passer au final il propose 23.9 pour une nouvelle année
 
Sachant que toutes les crémerie autres sont à 19.90 ou 20e  
Que les frais de résiliation sont Certe prit en charge par le nouveau FAI mais qu’il y a souvent 50 balle de frais de dossier cela revient quasiment au même prix sur une année donc hop renouvellement à 23.90 ont aura pas à renvoyer la box
 
Par contre a quand un forfait spécial étudiant car 9.90 c’était top mais plus de vingt balle pour les étudiant ça commence à chiffre alors que c’est un outil obligatoire presque  
 
Bref on verra maintenant l année prochaine

n°1223943
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 25-10-2023 à 21:53:05  profilanswer
 


Ah merci :jap:
Par contre c'est pas réglable dans les paramètres, du coup il y en a partout alors que l'intérêt c'est surtout pour les films/séries, pour les programmes non prévus en dv ça donne un rendu pas terrible du tout :sweat:


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Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°1223972
mirtouf
Light is right !
Posté le 26-10-2023 à 14:19:57  profilanswer
 

Oui, d'autres utilisateurs font le même constat, forcer le rendu HDR pour du contenu 8bits est une idiotie sans nom.


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1224051
croq_emm
Posté le 27-10-2023 à 21:12:15  profilanswer
 

Je suis en train de voir pour changer de fournisseur internet et je reluque du côté de Bouygues.
Actuellement, je suis chez Free et j’utilise une Apple TV 4K  pour regarder la tv via leur application OQEE. Est-ce que Bouygues propose une application sur l’Apple TV comme chez Free ? Je me servirais ainsi du décodeur fourni par Bouygues sur une 2nde tv ?

n°1224052
mirtouf
Light is right !
Posté le 27-10-2023 à 21:57:21  profilanswer
 

Nope
mais par contre avec une TV Samsung...[:raph0ux]

Message cité 1 fois
Message édité par mirtouf le 27-10-2023 à 21:57:49

---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1224062
croq_emm
Posté le 28-10-2023 à 08:11:16  profilanswer
 

mirtouf a écrit :

Nope
mais par contre avec une TV Samsung...[:raph0ux]


 
Ok merci, je vais donc rester chez Free.

n°1224063
bahamut49
Posté le 28-10-2023 à 09:23:20  profilanswer
 

Tu as l’application B.tv ! Après aucune idée de la stabilité et de la qualité sur appletv… c’est l’application officiel de Bouygues.
 
Je l’utilise que sur Android.


Message édité par bahamut49 le 28-10-2023 à 09:23:49
n°1224066
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 28-10-2023 à 11:04:33  profilanswer
 

B.tv ce n'est pas que pour les smartphones à la base?  


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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1224071
david42fr
Posté le 28-10-2023 à 14:26:49  profilanswer
 

Hello
 
Depuis hier, de gros ralentissements... et pas mieux ce jour. d'autres dans ce cas?
 
https://i.imgur.com/sQQSveCm.png


---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°1224073
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 28-10-2023 à 15:06:39  profilanswer
 

david42fr a écrit :

Hello

 

Depuis hier, de gros ralentissements... et pas mieux ce jour. d'autres dans ce cas?

 

https://i.imgur.com/sQQSveCm.png

 


Nope.

 

Tu es dans quel coin ? Réseau BT ou tu passes par un RIP ?


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1224079
david42fr
Posté le 28-10-2023 à 16:24:49  profilanswer
 

Loire (42) et oui c'est SIEL42.

 

Truc étrange, c'est que mon fils avait lancé l'installation d'un jeu PS5 et ça bombardait sans souci... mais le reste, galère!

 

EDIT : un redémarrage de la box semble avoir réglé le souci, à confirmer.

 

EDIT 2 : fausse joie, ça n'a rien résolu du tout... J'appellerai le 1064 demain si pas mieux, ça dure depuis hier soir sans aucune info.

 

EDIT 3 : bon retour, à la normale suite à un reset de la box (non concluant) et la proposition d'échange de box par le service technique BT (qui m'a raconté de la merde par paquet de 10). Ça m'a permis de me dire que c'était bizarre que ça revienne à la normale quelques secondes/minutes avant de replonger à chaque redémarrage de la box. J'ai alors débranché la box 4K et miracle! Je ne suis pas allé plus loin mais j'ai l'impression qu'elle mettait le bazar sur mon réseau. elle a donc rejoint son carton, la coupe du monde de rugby étant terminée et l'offre en 4K famélique.


Message édité par david42fr le 29-10-2023 à 19:03:30

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n°1224290
david42fr
Posté le 01-11-2023 à 18:33:45  profilanswer
 

Bon ben, fausse joie... la panne est revenur depuis hier. J'ai donc mis un routeur TP Link et même souci (ça ne vient donc pas de la box).
 
Après contact du service technique, ils veulent que je change la box. J'irai demain en magasin mais assez pessimiste sur le résultat :/


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n°1224291
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 01-11-2023 à 18:35:44  profilanswer
 

Ca sent quand meme la saturation coté SIEL42...


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n°1224296
Falconpage
HFR Powered since 1998
Posté le 01-11-2023 à 20:57:11  profilanswer
 

david42fr a écrit :

Bon ben, fausse joie... la panne est revenur depuis hier. J'ai donc mis un routeur TP Link et même souci (ça ne vient donc pas de la box).
 
Après contact du service technique, ils veulent que je change la box. J'irai demain en magasin mais assez pessimiste sur le résultat :/


 
Salut david42fr, je suis dans le 42 comme toi et depuis cet après-midi (pas fait attention avant) c'est catastrophique : on peut à peine naviguer.
Je suis sur l'offree Ultym,

n°1224298
david42fr
Posté le 01-11-2023 à 21:16:44  profilanswer
 

ça me "rassure" de ne pas être tout seul à avoir le souci.
 
tu avais eu le souci la semaine dernière? C'est la première fois que j'ai ce genre de souci depuis que j'ai la fibre :(


---------------
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n°1224299
Falconpage
HFR Powered since 1998
Posté le 01-11-2023 à 21:27:38  profilanswer
 

Je ne sais pas si c'est la semaine dernière mais j'ai un jour oui où c'était pareil.
J'ai même une coupure complète (je ne pense pas liée au problème actuel) qui a touché une demi journée les gens de chez SFR / Bouygues / etc.
Bouygues l'a d'ailleurs bien enregistrée comme coupure totale avec indemnifisation sur la prochaine facture.
 
Sinon c'est vraiment depuis cet après-midi que ça déconne ici (je suis au nord du département).

n°1224302
david42fr
Posté le 01-11-2023 à 22:05:32  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Ca sent quand meme la saturation coté SIEL42...

Dans ce cas, ça toucherait tous les FAI, non?

 


Falconpage a écrit :

Je ne sais pas si c'est la semaine dernière mais j'ai un jour oui où c'était pareil.
J'ai même une coupure complète (je ne pense pas liée au problème actuel) qui a touché une demi journée les gens de chez SFR / Bouygues / etc.
Bouygues l'a d'ailleurs bien enregistrée comme coupure totale avec indemnifisation sur la prochaine facture.

 

Sinon c'est vraiment depuis cet après-midi que ça déconne ici (je suis au nord du département).


Regarde mes messages au dessus, c'était autour du 27/28/10.

 

Je suis au centre pour ma part.

 

EDIT : clairement, le changement de box de ce soir ne servira à rien, le résultat ne change pas que je teste avec la box ou mon routeur TPLink MR600 (sur les 4 dernières lignes, 2 avec box, 2 avec MR600)

 

https://i.imgur.com/TOYqTqIl.png

Message cité 1 fois
Message édité par david42fr le 02-11-2023 à 09:06:48

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n°1224315
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 02-11-2023 à 10:19:13  profilanswer
 

david42fr a écrit :

Dans ce cas, ça toucherait tous les FAI, non?

 



 

Pas forcément. Orange et Free n'utilisent en général pas de RIP par exemple. Sfr je ne sais pas.


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n°1224318
david42fr
Posté le 02-11-2023 à 11:11:36  profilanswer
 

Merci pour l'info.  
 
J'ai bougé d'Orange pour BT car ma précédente expérience était très bonne... J'espère ne pas galérer pendant l'année d'engagement :(


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