Reprise du message précédent :

Nop. Mais au bout d'un moment,leur peering est parfait ou presque vs la concurrence. Je préfère lâcher 10e de plus que de changer de fai non stop.

J'ai reçu une offre de ByTel via le démarchage commercial pour payer "à vie" (oui, les promesses toussa toussa) 25€ pour une bbox Must modulo que je reste avec la F@st 5330b-r1, j'ai accepté, on verra comment cela se passe.

Ça me ferait chier de partir aussi mais tout dépend ce que je peux avoir en retour

 
salut vraiment parfait? je suis chez orange (ca marche bien)  mais avec 20 euros de plus... donc je me pose des questions.

J'ai fait cette migration il y 3 mois pour la même raison financière et aucune différence entre les 2.

tu es passé de quoi à quoi? ( en terme d’appellation commerciale) merci

J'étais chez orange avant, pour mon usage c'est similaire niveau peering.
Mes parents sont toujours chez orange (offre 500/500), et moi chez bouygues, je n'ai aucun problème chez les deux.  
Même en incluant twitch/youtube and co.

J'avais la Livebox Max fibre et suis passé à la Bbox Must 4K.

Merci. Doit on obligatoirement prendre la partie box tv ?car j en aurais pas besoin

A ma connaissance oui. Pour ma part, elle est sortie de son carton pour avoir TF1 4K durant la coupe du monde de rugby mais va retourner dans le placard vu le fonctionnement pas terrible (j'ai 2 décodeurs canal qui vont très bien sauf pour TF1 4K)

Ok merci

 
"ou presque"
 
J'ai déjà eu des saturations de collecte avec SFR et Free, des problèmes de peering avec Orange , SFR et Free. Avec Bouygues, jamais. Pour les saturations locales ca dépend évidemment de ton emplacement. Et, ce n'est pas une étude empirique, juste mon anecdote
 
J'explique juste pourquoi je reste chez BT, meme sans réduction.

0 problème de peering depuis plus de deux ans... Pour ca Bouygues est irréprochable pour le moment... et c'est aussi pour ca que je reste chez eux.

Merci à vous

Bouygues et orange on les meilleur peering et interco ... suivi de SFR (je me souvient que le réseau coax avais un peering excellent)  
 
Puis ... ta free

Petit drapal !  
Je suis chez orange en fibre depuis 8 ans, mais j'ai des envies de changement et de plus gros debits pour le meme prix et bien envie de passer chez Bouygues
 
edit : par contre 48€ de frais de mise en service... que c'est gonflant ça  

qu'est ce que vous appelez "le peering" ? comment l’évaluer ?

Une autre question. Mon fils doit rendre un équipement soit via relais colis ou la poste d'après le mail. Impossible de rendre le matériel en boutique?  
 
 
j'ai vu que c'était possible mais moyennant 10 euros

Ce sont les interco entre le réseau de ton opérateur et le reste du monde.
C’est le nerf de la guerre de mon point de vue
 
Google pourra t’éclairer si le sujet t’intéresse

 
entre ton opérateur et le reste du monde c'est le transit plutôt
le peering c'est l'interco entre ton opérateur et d'autres opérateurs avec qui tu acceptes de partager du trafic.

Meta, Alphabet, Netflix & co ne sont pas des opérateurs
Tant qu’à jouer sur les mots

Hello,  j'ai une petite interrogation, mon abonnement Free vient de passer a 40€ par mois avant j'étais à 30€. Du coup, je viens de voir l'offre BBox a 50€ avec la séries X ou S.
 
Est-ce que selon vous l'offre vaut le coup ? depuis 3 ans j'ai jonglé entre Bouygues et Free et je n'ai jamais eu de soucis entre les 2.
 
Du coup j'hésite un peu.
 
Ce qu'il faut savoir c'est que je risque de déménager dans moins d'1 an j'espère.
 
D'ailleurs est-ce que un déménagement est une raison valable pour résilier avant les 24 mois d'engagement ?

Si tu fais le calcul ce genre d'offre n'est jamais valable. Mieux vaut prendre un abo et acheter une Xbox séparément...

Je me disais que si je peux jouer sur la résiliation pour cause de déménagement ca pourrait être pas mal

Ce serait étonnant qu'ils n'aient pas couvert ce cas?

C'est la question que je me poses

Sauf  à déménager dans une zone non couverte par bouygues, ou changer de pays non à ma connaissance ce n'est pas une clause valable.

Bonjour à tous,

Nouvelle histoire hallucinante avec mon père.

Il commande sa Bbox et une clé 4G de secours pour sa nouvelle ligne fibre.

Le tabac lui remet un seul des deux colis, arguant ne jamais avoir reçu le second colis, alors que les deux sont mentionnés attendre mon père audit tabac par Relais Colis.

Un mois plus tard, le colis repart à l'expéditeur d'après Relais Colis... et le suivi se bloque là depuis le 4 septembre.

Nous essayons de joindre Bouygues par téléphone. Lorsque mon père appelle depuis son portable ou fixe, l'automate du SAV lui demande indéfiniment de saisir son numéro de téléphone.

Lorsque j'essaie d'appeler depuis le mien, étant ancien client de Bouygues, l'automate me dit que comme ma ligne est résiliée, je n'ai pas le droit au SAV (lol!). Le SAV de X et de Facebook nous envoient balader en nous demandant de les appeler.

En désespoir de cause, mon père met en demeure Bouygues par courrier recommandé avec accusé de réception de mettre à jour son système informatique pour enregistrer la clé comme perdue et ne pas la facturer, preuve du suivi colis jointe au courrier.

En réponse à cela, il reçoit un mail du service client... lui disant qu'ils n'ont pas réussi à le joindre (alors qu'ils ne l'ont même pas appelé) et... de les rappeler, chose qu'il ne peut pas faire et qu'il a précisée dans le courrier ! On tourne en rond.

Que me conseillez-vous de faire ?
Merci d'avance.

D’aller les harceler en boutique ?

Déjà fait. Ils lui ont pris RDV avec le SC par téléphone qui l'a appelé. Ils lui ont dit "on vérifie et on revient vers vous", puis plus rien. C'était avant la MAD.
Je pense que je vais saisir une association de consommateurs ou le médiateur des télécons.

Essayer de passer par twitter ou autre réseau social?
 
Très souvent ça débloque la situation. (c'est malheureux de passer par là pour du support mais souvent ça marche... )

Mais Bouygues a dit à ton père qu'il y avait un problème ?  
Si t'as toutes les preuves que le colis n'a pas été récupéré et est reparti et que Bouygues ne demande rien pour l'instant, pourquoi se prendre la tête ?

Il doit payer l'option galet 4G je suppose.

J'ai déjà expliqué que je l'ai fait, ils m'ont renvoyé vers leur appli smartphone infâme.
 

Bouygues demande justement de la restituer sous peine de facturation de 60 € (bon, en soi, ce n'est pas dramatique, on s'attendait à beaucoup plus, en fait, on réclamera à postériori si facturés...).
 

Il l'a prise pour "dépannage en cas d'installation foirée", maintenant, il doit la rendre, sauf qu'il n'a jamais pu la récupérer.
 
En gros, je suis passé par la Messagerie du SC via l'appli mobile. Ils disent que "dès que le colis sera arrivé dans leur entrepôt, la réclamation s'arrêtera". Je leur ai dit qu'il n'y a aucun espoir qu'elle ne leur soit livrée puisque le retour est bloqué depuis le 4 septembre. Il m'a répété de ne pas m'inquiéter et qu'au pire, si mon père est facturé, on réclamera un remboursement à postériori. Le conseiller s'est engagé par chat que la facturation ne se déclenchera pas. Permettez-moi d'en douter. D'ailleurs, il m'a proposé cet engagement par mail... chose qu'il n'a pas faite !

Bonsoir,
 
Je suis chez Bouygues pour la fibre depuis 3 ans (Ultym), RAS, ça marche très bien mais le tarif commence a devenir très salé
Je me suis renseigné chez SFR, niveau box ça reste le même prix (offre Power) mais par contre pour les mobiles associés c'est juste magique, les forfaits parents 200 Go à 15 € /mois et ceux des deux gamins gratuits la première année puis 4€/mois (ok 2h mais on peut leur filer nos Go ).
Il n'y a rien de comparable chez Bouygues ? Je ne trouve pas
 
Ca fait au final une belle différence de tarification.
Niveau qualité du réseau internet fibre c'est kif kif SFR / Bouygues ?
 
Merci
 

BBox Ultym
 
même en désinstallant avec ADBappControl la 30aine d'app bloatware sur la box TV, elle les réinstalle automatiquement au reboot
y-compris les dorcelTV, sympa pour les familles
 

 
T'as essayé la technique de récupération du RIO fixe et attendre l'appel de fidélisation 24h plus tard ? Y a moyen de gratter une 7-15 euros / mois selon offre si tu te réengages 1 an.

 
Oui, pas eu d'appel. J'ai déjà fait deux ans de rab avec des réducs de 7 € /mois fidélité.
J'ai déjà échangé avec Bouygues, on m'a bien fait comprendre d'aller voir ailleurs, les prix c'est pour les nouveaux clients : basta
 

Salut, vous savez si il est facile de baisser son offre chez Bouygues ? J'ai actuellement un abo ultym mais au final la box est trop grosse et je m'en fou du wifi 6 car j'ai un kit mesh wifi6. Je voudrais donc passer sur une box basique avec juste du 1gb/s en ethernet et ainsi baisser mon abonnement (si en plus je peut profiter de leur offre à 20€/mois du moment ).

Quelqu'un connait cette offre?
Me semblait que l'ultym c'était du wifi 6e.