Reprise du message précédent :
La BBOX 4K HDR me laisse perplexe.
L'enregistrement n'est autorisé qu'avec l'option enregistrement du direct en ligne de 100go.
Pourtant, il est marqué dans les paramètres d'Android TV qu'une sd card est dispo pour cela avec 8go de stockage.... or impossible de trouver cet emplacement.
Evidemment, pas de notice avec la box oO

Bonjour,

Dans mon cas la box 4k est fournie avec un dongle externe visible.
J'ai bien 8go qui servent uniquement à la pause du directe + 128go qui servent pour enregistrer.

Je ne sais pas si les 128go sont internes ou si c'est la clef usb externe que je vois. (qui ressemble à un petit dongle)

 
Oui, avec mon ancienne box 4K, j'avais un emplacement sd.
Mais avec la nouvelle HDR, je ne vois vraiment pas où cela peut se trouver oO
Il n'y en a peut-être pas, il y alors un bug au niveau d'affichage de la bbox.

Elle est fluide sinon au niveau de l'interface ? Vous avez installé des app ?

Le stockage sert pour le timeshift uniquement il me semble. Attention, Android fait pas toujours la différence entre une vraie SD et un stockage interne, t'as pas forcément un port SD ou une clé USB comme sur la Bbox 4K "SDR"

Hello,
Quelqu'un a déjà reçu ces mails?

J'en reçois de temps en temps en ce moment, toujours à des horaires pas possibles genre 23h ou minuit... C'est un code de réinitialisation de mot de passe? Une pub à la con?

Le lien t’emmène sur quel site? Esp@ce dans le titre me fait dire phishing….

"https://redirect.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard?utm_medium=email_nc&utm_source=hermes_b2comm&utm_campaign=[Relationnel]_[General]_[Hermes_B2comm]_[Consideration]_Divers&utm_term=cta_je_vais_sur_mon_espace_client"

Et non j'y ai bien regardé, c'est bien la même adresse mail qui m'envoie les notifs de facture...

Édit : les mails sont arrivés à quasi 1 semaine d'intervalle : 24 mai 23h, 31 mai 21h59

Campagne de pub? Pourquoi si tard? ...

C'est la double authentification non. Quelqu'un qui essayerait de se connecter à ton compte ? Ou l'appli qui serait restée ouverte en fond sur un de tes périphériques.

Ben ça a l'air mais à 1 semaine pile d'intervalle... je crois pas avoir d'appli en fond à part sur mon portable mais je l'ouvre plus souvent que ça...

Effectivement, quelqu'un ou quelque chose essaye de se connecter sur ton espace client.

Change ton mot de passe sur l’espace client, et si tu l’utilises pour d’autres sites change le aussi.

Mot de passe unique généré par Google, vu la force je suis surpris qu'il ait été trouvé...

Mais j'ai changé et effectivement en me connectant sur le site web il m'a envoyé le même style de mail avec un code, ce que j'ai pas sur l'appli...

Justement il a pas été trouvé ... D'où la demande de nouveau mot de passe au cas où il n'y ai pas de double authentification ...  
 
 

La double authentification, c'est récent.
Mais a priori, c'est bien Bouygues Telecom derrière.

Quand on a rendez vous pour installation de la fibre il y a un appel de confirmation quelques jours avant ?

Ah oui avec nom + adresse BBox effectivement, j'avais pas pensé à ça

Mais en effet j'en ai eu un autre depuis à 15h30... J'avais le site en arrière plan sur Chrome, j'espère que c'est juste ça sinon ça va vite me faire chier

Attention à vous, la classique de chez Bouygues reçu aujourd'hui :
 

Toujours l'astuce pour te faire monter au tarif des offres actuelles.

pendant l'été en catimini

 
La dernière fois que je me suis connecté à mon espace client à partir du PC (24 Mai dernier), j'ai effectivement reçu un SMS avec code de vérification.  Là je veins de me connecter, cela ne m'a rien demandé: surement de la double vérification, mais fait qu'une seule fois jusqu'à présent.
 
Je viens aussi d'essayer de me connecter sur le compte de mon père (88 ans) que je gère et ça m'a effectivement demandé un code qui a été envoyé sur son portable que je n'ai pas   !

c'est toujours mieux que sur Red, quelle perte de temps à chaque fois ...

Mon offre promo BBOX ultym d'un an vient de se terminer.
La nouvelle offre promo qui m'a été proposée a bien été appliquée. 23€ de reduc, soit 19,99€ l'abonnement ultym, hors location de box.
Je suis surpris de la promo qui BT a pu m'appliquer.
 
edit :  
On m'a livré la nouvelle box HDR, alors que je n'avais rien demandé. J'ai été facturé de 10€ de livraison.
Cette procédure est-elle légale ?

Bon installation ce jour bbox ultym un fiasco.

Le mec est pas arrivé à me. Connecté erreur s3 toujours présente sur ma box d'ailleurs. Apparement un bug chez sogetrel les empêchaient de connecté ou d'intervenir

Le mec se barre sans que je signe et me dit qu'on me rappelera dans l'après midi.

Bien sur personne me rappel je rappel sogetrel ce soir " mais je monsieur pour nous c'est tout OK"

Je suis venu vous dire que je m'en vais....

Le message de vendredi dernier selon lequel j'aurais résilié Cafeyn était la goutte d'eau (alors qu'ils arrêtent d'eux même l'offre) après celle des 2€ en plus parce que les temps sont durs! Appel au 1064, je me suis presque fait jeter quand j'ai demandé un geste sur mon abonnement.

Direction Orange et le forfait max pour une année avant de voir ce que je ferai ensuite (passage à 34.99 avec airbox 20Go, 3 répéteurs wifi 6, LB 6).

C'est quand même très triste de voir qu'aucun opérateur ne tienne à garder ses abonnés.

Ils veulent tous augmenter l'ARPU
Faut déployer la fibre / la 5G qu'ils disent

tellement que tu payes moitié prix quand ils te recrutent...

C'est l'idée, que tu restes ensuite en payant +.

Forcément, la conquête, c'est pas censé être représentatif

Oui?

Bah orange, premier dans les prix les plus hauts + engagement...

prix : ça me revient moins cher que Bouygues pendant un an. Je changerai ensuite
Engagement : pas gênant puisqu'aligné sur la promo.
 
Et comme je n'ai le choix qu'entre Bouygues et Orange, ça limite pas mal!

Encore une grosse panne fibre en cours sur le 78 (peut être plus ?)

Edit : c'est revenu

Le mois de juillet arrive je me relance dans la négociation pour avoir une offre fibre à moins de 25€....
Je suis sur la must à 24.99€ et auparavant plusieurs années en Ultym.
Le service clients ne veut rien entendre.
 
Surtout qu'on m'a retiré mon enveloppe de 30Go sur mon forfait B&YOU à 9.99€... Pareil ils ne veulent rien entendre.
 
Donc je recherche une offre internet fibre intéressante et performante (je télétravaille) avec décodeur TV  
Et un offre mobile avec à minima 30Go par mois.
 
J'ai vu l'offre LiveBox Up fibre 2Gbit/600Mbits pour 25.99€ la première année puis 49.99€ . Mais à coup sûr il faudra changer l'année suivante car Orange ne négocie pas.  
Des idées ?

 
 
Mon ping qui était d'environ 11-12 ms depuis 7 ans (fibre) est passé à 5 ms ...
 
Bref content    
 
 

Copain de négociations ratées! j'ai fait le changement vers Orange Max pour ma part en sachant très bien qu'il faudra rebouger dans 12 mois.  
 
Mais comme je neveux ni Free (pb de peering) ni SFR (très mauvaises expériences et pb éthique avec eux par ailleurs), ça limite pas mal les possibilités.

Tant que vos raccordements se passent bien

Au final le 1064 a fait le job j'ai rappelé le lendemain un technicien est passé le surlendemain et a réparé la connerie du premier technicien incapable. Ça a pris 15 minutes. J'ai commandé le répéteur sans avoir à faire le test wifi, bien reçu deux jours après fonctionne très bien.

 
Alors suite de l'affaire.  
J'ai retelephoné car j'avais oublié qq chose. Je tombe sur un nana super sympa qui essaie de me trouver qq chose pour mon forfait B&YOU mais sans succès. En attendant elle m'offre 30Go sur mon mobile.  
Elle me dirige vers le service résiliation car je lui reparle de ma bbox et de ma fin d'engagement. Le mec qui prend le relais me demande ce que je veux et si je suis satisfaite du service. Je lui réponds oui mais il me manque juste un répéteur pour améliorer ma connexion au 2e étage.  
Il me propose un engagement d'un an sur la Must Fibre, l'offre que j'ai actuellement, à 25.99 + l'envoi d'un répéteur que je peux garder sans frais.  
Il cherche un truc pour ma ligne mobile mais idem sans succès. C'est soit trop cher soit pas assez de Go. Donc il se propose de me rappeler dans 8 jours en attendant de prochaines offres.  
J'attends la confirmation de tout ça car ça commencera en août mais plutôt contente du coup.  
 

Et par ailleurs hier le service commercial de BT a essayé de m'appeler. Aujourd'hui j'ai répondu c'était pour me faire une offre suite à ma demande de résiliation Bbox.  
Mais je lui ai répondu qu'hier on m'avait fait une offre qui est acceptée..... L'histoire ne me dit pas ce qu'on a voulu me proposer aujourd'hui... Snif... Lol
Bon je lui ai aussi dit que j'attendais une offre B&YOU également.