Reprise du message précédent :
Et par ailleurs hier le service commercial de BT a essayé de m'appeler. Aujourd'hui j'ai répondu c'était pour me faire une offre suite à ma demande de résiliation Bbox.  
Mais je lui ai répondu qu'hier on m'avait fait une offre qui est acceptée..... L'histoire ne me dit pas ce qu'on a voulu me proposer aujourd'hui... Snif... Lol
Bon je lui ai aussi dit que j'attendais une offre B&YOU également.  

Cool que ça ait fonctionné (je ne suis pas fan du changement quand ça fonctionne bien). ici aucun rappel alors qu'ils ont eu la demande de RIO, et surement la demande de résiliation de Orange... Tant pis!

une fois que y'a la résiliation orange c'est terminé.

Hello,
J'entre dans le quatrième mois de coupure totale suite à la vandalisation d'un local technique. Bouygues rejette la faute sur Orange qui traîne des pieds pour faire les réparations nécessaires. J'ai un moyen de pression quelconque sur eux ou je dois continuer à attendre sagement ?

Voir la mairie. Mais si le PMZ a été vandalisé, ce sera pareil  chez les autres opérateurs…

Idéalement il faudrait remonter à la personne en charge du déploiement fibre et de la voirie dans ton coin

OK merci

J'ai un bug chiant avec la bbox TV...
A chaque allumage j'ai l'écran ou on accepte ou pas la pub ciblée sur son usage...

Bien évidemment je refuse tout en continu, mais à chaque rallumage ça revient.
Comme de par hasard je suis sûr que si j'accepte ça ne va plus réapparaitre...

Je ne sais pas quelle maj a provoqué ça vu que ça marchait parfaitement avant.
De votre côté c'est ok?

Ça veut rien dire, moi j'ai refusé et ça n'est réapparu qu'une fois après une mise à jour.
Tu peux essayer d'aller manuellement régler le paramètre, peut-être que ça fixera mieux la donnée.

J'ai essayé plusieurs fois de différentes méthodes, pratiquement à chaque allumage l'écran réapparaît.  
Tu as activé le mode économie profonde sur ta box ou elle est "juste" en veille?

Juste en veille, trop long à démarrer sinon...

Voilà, moi c'est en arrêt complet.
Essaye un redémarrage voir si le message réapparaît...  
 
 
Perso le temps d'allumage ne me dérange pas, elle s'éteint au bout de 4h de veille, donc si j'éteins rallume sur la soirée c'est ok. Et le premier allumage c'est plus long, rien de grave...

Hello
 
Petite question : suite à ma résiliation, je dois renvoyer les équipements, pas de souci. ça me demande d'envoyer en 2 colis distinctes la partie fibre et la partie clé 4G. Par contre, aucune trace du répéteur wifi dans le matériel à renvoyer? je le garde (ça m'étonnerait mais bon)?

En vrai, je ne sais pas.
Que te répond Bouygues ? (Si tu as demandé ^^)

Rien trouvé pour les contacter en dehors du téléphone. Je vais attendre 2-3 jours voir si apparait un bon de retour comme pour le reste. Sinon, je mettrais avec la box.

Drapal, je viens de passer chez Bouygues avec la Bbox Ultym à 30 balles par mois.
Je note clairement une amélioration des tous mes débits et une meilleure portée par rapport à la livebox 5 que j'avais jusqu'à présent, sauf pour ma ps5, où les débits sont divisés par 2 voire plus.
La box est au même emplacement, a priori la ps5 est compatible wifi 6 et les 2 appareils sont dans la même pièce à environ 3m l'une de l'autre.
J'ai forcé le 5GHz sur la ps5 et c'est un peu mieux mais c'est pas fou niveau débit (250 Mb/s).
En comparaison avec ma surface pro 7 je tape à 800Mb/s en wifi.
 
Si vous avez des idées de paramétrage je suis preneur.
Merci

Un câble RJ ?

Faudrait que je fasse un test avec un câble oui.
Mais en installation permanente non, pas branché au même mur, une porte sur le trajet, et déjà bien trop de câbles derrière le meuble tv
J'ai juste du mal à comprendre pourquoi j'ai de moins bonnes performances alors que le positionnement est le même et que la box est en théorie plus performante.

Au passage, la bascule d'orange vers Bouygues s'est parfaitement déroulée, pas d'interruption de service, fonctionnement nickel, technicien rapide et efficace, en boutique le vendeur a été clair dans ses explications (on a aussi basculé 2 lignes téléphoniques).
Rien à redire sur le service
Au final on paie pas beaucoup moins cher qu'avant, mais nettement moins que le prix hors promo d'orange

Cela a pris combien de temps ton transfert.

C'est un peu space les offres de Bouygues.
J'ai l'offre MUST mais prise il y a plus d'un an.
DU coup le prix normal c'est 39.99 mais avec un up à 400mb.
 
L'offre est passée à 40.99 mais avec un up de 700mb.
Si on regarde pour migrer sur cette offre, ce n'est en fait pas possible car on est déjà sur la must.  
 
C'est un peu space cette idée de modifier les débits mais que sur la nouvelle offre qu'on ne peut pas prendre puisqu'on est déjà sur l'offre de même nom mais pas du même profil.

 
On est allés en boutique samedi 18, on a signé tous les contrats et embarqué le matériel, le rdv technicien pour la fibre c'était lundi 25.  
3-4 jours pour l'activation et la bascule des lignes téléphoniques.
J'avais une clé 4G en attendant et j'en ai reçu une deuxième par la poste.
Au final elles n'ont servi que pendant l'intervention du technicien lundi.
 

Hello,
 
j'arrive à la fin de l'offre Ultym d'un an pour 29 €.
Ca se tente de négocier pour prolonger? Ou autant resilier directement et mettre à un autre nom  

Appelle, tu pourras prolonger facilement la promo

Ils me proposent de passer à 31,99€. C'est dur de dépasser le palier des 30 balles/mois

Départ en bousie, adieu la fibre

Et adieu Bouygues puisqu'entre mon appel pour la résiliation et celui pour l'inscription j'ai paumé l'éligibilité pour leur box 4G.  

Offre prospective à 10€99 prise ce matin.  
Pose de la fibre prévue le 22.

Insiste

Ou pas

J'ai ma bbox 4k hdr toute neuve qui redémarre en boucle. Rien trouvé de probant sur l'internet vous avez une idée ?

J'ai eu un PB avec ma box qui perdait Internet au bout de 15 Minutes. Un reset usine a résolu problème

si si c'est très simple chez Bouygues, il n'y a que les quiches qui arrivent pas  

-appel SC > service résiliation
- mon engagement arrive a sa fin
- pouvez vous me prolonger mon offre ou dois je aller voir ailleurs ?
> oui oui pas de problème Mr
- Merci au revoir

certains le font depuis des années

Je suis donc une quiche.... qui est dorénavant chez Orange pour moins cher et plus d'équipement. On changera de nouveau dans 12 mois.

Tant mieux pour toi. Tu redrap dans 1 an donc ?

Tant mieux, non pas forcément, BT offrait une bonne qualité de connexion et s'ils m'avaient conservé mon tarif à 36.99, je serais resté.

Et je ne dédrap pas, si peux apporter une modeste contribution selon les questions et si je reviens chez BT dans un an !

Tiens j'ai redémarré la BBox 4K l'autre jour et je confirme qu'elle a gardé mes paramètres de consentement (j'autorise le stockage, les publicités standards mais pas les personnalisées)

Ça fonctionne aussi si on leur sort une loi Châtel après un an d'engagement?
Mon offre a un an dans 8 jours et les 40€/mois commencent à me faire chier (j'avais pris pour la Smart TV).
La must pourrait m'aller je pense, même la fit en soit je regarde pas la TV mais les débits sont si bas...

Ha je vois qu'avec la must on a maintenant 700 Mb/s en envoi.
Moi je suis toujours à sur l'ancienne formule à 1 Gbs / 400 mbs
A 23.99 euros après les 1 an à 22.99, donc je me plains pas non plus.
A voir comment je vais négocier l'année qui vient. L'année dernière c'était eux qui m'avaient appelé et proposé de rester chez eux pour 23.99.

Mon frère aimerait un abonnement fibre pas cher, pour son appart de la semaine.
Me semble Bouygues font une promo pas mal en ce moment.

1 : quels sont les frais pour la mise en service d'une ligne? Installation etc etc...

2: il va rester moins d'un an dans l'appartement, comment éviter les galères de ruptures (frais etc) quand il va partir? Gestion de la résiliation pour faire ça sans frais et le plus simplement?

Il faut aller chez RED

BT vient de me passer en 400/200 sans que je demande quelque chose …