Reprise du message précédent :
Je vais contacter BT, je pensais que c'était suite à une MAJ
le mien est pas top avec tout ce qui est timeshifting (et c'est surtout pour cette fonction que j'utilise le decodeur sinon via le câble c'est tout aussi bien )

Pas testé la pause, mais les enregistrements marchent bien.

Ha moi le timeshift et les enregistrements locaux, je peux jamais compter dessus... Nombre de fois où j'avais ½h de différé et que la box a jamais voulu reprendre...  
Et mon offre a pas le start over et enregistrement cloud.

 
Up si jamais

400 Mb en up, ça ressemble au forfait Fit ... Faudrait poser la question au Service client ...

le nouveau du coup.
Je sais pas si on a le droit à l'upload sans rien faire
 
Je suis en must et j'ai 500M/400M, après je pense que c'est le matos qui me limite, mais en vrai c'est suffisant pour moi

Du coup, je viens de voir que les débits de l'offre Fit me suffirait, je pourrais économiser du coup

 
Je suis bien sur un forfait Must, mais putain c'est l'hallu, ça fait plus d'une semaine et pas un gars est capable de comprendre pourquoi je suis redescendu à 400Mb (à partir des 500Mb de man ancien forfait Ultym) sans pouvoir remonter à 700Mb ...
 
Ya pas qqun qui bosse chez BT ici et qui pourrait m'aider ?
 
Merci par avance  

Passe par Twitter sinon

Et hop, c’est en panne depuis 15/20 minutes

RAS sud IDF !

3 jours plus tard, tu m'étonnes!    

 
Toujours dans mes histoires, les appels au Service Technique se suivent mais ils me prennent un peu tous pour un con .. Ils font à chaque fois 1000 tests en incriminant ma ligne alors que je leur dis que mon débit en UL a subitement baissé de 500 à 400Mb à la seconde où ils ont activé la nouvelle offre et que donc le souci ne vient PAS de ma ligne .. et à la fin à chaque fois "oui mais bon Monsieur, vous savez, 400Mb c'est déjà bien et la promesse des 700Mb ce n'est qu'une approximation, un débit théorique ...."
 
Il y en a ici qui ont un abonnement Must Fibre avec bien les 700Mb en UL  ?
Ils se foutent de moi quand ils me font croire que c'est le max de ma ligne ? (alors que j'avais 500Mb avant de manière constante sans jamais aucune variation et une ligne éligible aux 2GB) ?
 
J'en peux plus comme ils me prennent pour un con et comme il est IMPOSSIBLE d'avoir qqun de compétent au téléphone.

si tu découvres le support de tous les FAi FR ce sont des vieux call center au magreb avec des gens qui lisent des fiches
donc t'auras rien avec eux oublis

il faut faire escalader ou passer par twitter
ou ta les forum bboxmag et lafibre.info ou des tech FAI lisent et répondent

edit:
en 10s google, jai vu un gars avec la même question que toi
> reponse

ce qui est logique
mais comme tu as downgrade sur un forfait moins cher, ils s'en balec de ton dossier possiblement

Hello,
 
Je viens de rempiler pour un an avec l'offre ULTYM. J'ai eu un sms de promo de 13€/mois (au lieu de -15€/mois actuellement sur mon ancienne offre).
Vous pensez qu'il est aussi négociable de disposer de la nouvelle BOX et décodeur TV ?
 
Merci

J'en doute... Ça te fait combien du coup l'offre ?

 
Je paie actuellement 27,99€ qui va passer à 45,99€ d'ici 1 mois quand la promo d'un an sera terminée.

 
Je n'avais pas fait gaffe que les offres avaient bougés.  
La fit est passé à 400/400 il me semble que c'était 400/300 ou 300/200.
La must est passé à 700mb en upload, mais le prix a monté à 40.99 alors que c'était 4€ de moins avant...  
 
Il me semble que l'offre ultym a aussi augmentée.  
 
 
J'arrive en fin d'engagement aussi, je me demande si je peux négocier pour continuer à avoir un prix proche de l'actuel, mais j'ai peur qu'ils me basculent sur l'offre must nouvelle version et donc me fassent payer 40€ dans un an...

Je suis sur une miami, mais nul part je ne trouve mon débit écrit xD
 
Dans l'interface web, je vois 1gb/1gb, mais j'imagine que c'est la connexion avec l'ONT.
 
Je pense avoir du 1gb/500mb

Faut garder la valeur à l'époque sinon tu ne peux pas le lire quelque part effectivement.  
 
Après un nperf peut te donner une idée mais ça ne garantie pas que tu ais ce que tu devais avoir.

C'était par téléphone... même dans les mails j'ai rien xD

 
L'offre que j'ai depuis 1 an est à 42,99€ + 3€ de location de box.
Le prix a effectivement augmenté avec l'offre actuelle.
 
edit :
 
Je viens de recevoir ce message de la part de Bouygues    
 

 
Et un autre me demandant de renvoyer le matériel.
Vais-je avoir droit à la nouvelle box ?

Bon suite déménagement je prends l'offre ultym pour un an.

Par contre c'est mal foutu il faut attendre l'installation pour pouvoir faire la demande de répéteur...

oui, et ils faut passer par leur appli à la con et faire un diag wifi qui sert à rien avant de pouvoir l'obtenir...

Bien pratique ce repteur vu qu'ils n'ont pas pu installer la prise fibre là où je voulais.

 
Je m'auto réponds.
Aujourd'hui, j'ai eu le droit dans ma boite au lettre à un colis Bouygues.
Il s'agit de la nouvelle box TV.
 
Pourquoi l'avoir reçu alors que je n'ai rien demandé ?
Sans doute car j'ai resouscrit une année en acceptant la réduction mentionnée ci-dessus.

En tout cas y a pas de pénurie de bbox ultym. Commandé vendredi soir expédié lundi matin à la première heure heure  

idem  
 
probleme de débit sur BBOX depuis 1 semaine
tests a 400 / 500 pas plus pour une ligne synchro a 2GBps et des tests habituels à 900+
le 1064 et le technique ne savent rien

bonjour  
 
j’ai souscris à une offre par démarchage, avec deux mois offert et 19,99€ (frais de mis en servis compris)  
j’ai été raccordé samedi.  
 
j’ai eu un démarchage par free cet après midi il me propose 9,99 sans frais de mise en service  
 
est-ce que je peux me rétracter, mis à part les 14 jours, aurais des frais ?  
 
merci

Perso j'avais un engagement d'un an en arrivant chez BT

un conseils si tu aimes youtube, twitch Netflix, Prime Video, myCanal, Molotov etc,  ne te retracte pas et reste chez BT
tu va regretter sinon  

ça fait 10ans que ce chien de xavier niel ne veut pas payer le peering des gros sites consommateur de bande passante
lui donnez pas un centime
 

Ou t'achete une mibox à 40 balles et tu mets la freeboite dans un placard

sauf erreur de ma part ça ne change strictement rien de changer de box

le souci ne viens pas de la box mais de la taille du tuyaux entre les serveurs free et les serveurs des gros sites de streaming ( youtube, twitch Netflix, Prime Video, myCanal etc )

ça fait 15ans que ça dure cette histoire et encore en 2022 les gars ne peuvent regarder du youtube HD et autre sans buffériser comme des porcs aux heures de pointe  

Je pensais que tu parlais des lenteurs de la mini 4k.
Je connais ces histoires de bridage, perso en 5 ans chez Free j'en ai jamais souffert... Et pourtant je suis un sacré consommateur YouTube/Netflix/Twitch

Ah?

Mon temps hebdo sur Youtube te ferait peur et je mets régulièrement Twitch en fond sonore plusieurs heures par jour aussi

Bonjour, ça fonctionne bien l'upload à 900Mb chez Bouygues ou c'est juste un argument marketing jamais atteint ?

Vu que les 500 sont tenus, je dirais que c'est pas que marketing. Surtout que l'upload est bien moins exploité que le download en pratique.
Après faut que ça suive en face évidemment...

La BBOX 4K HDR me laisse perplexe.
L'enregistrement n'est autorisé qu'avec l'option enregistrement du direct en ligne de 100go.
Pourtant, il est marqué dans les paramètres d'Android TV qu'une sd card est dispo pour cela avec 8go de stockage.... or impossible de trouver cet emplacement.
Evidemment, pas de notice avec la box oO