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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1185785
blazoom
Posté le 02-02-2022 à 11:10:00  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
est-ce qu'il est possible de choisir sa date de résiliation, comprise entre 10 et 60 jours?

mood
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Posté le 02-02-2022 à 11:10:00  profilanswer
 

n°1185821
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 02-02-2022 à 16:55:32  profilanswer
 

blazoom a écrit :

Tu fais comment? Tu appelles à une certaine période?
Tu as quelle offre?
Tu prends des trucs à côté?


J'ai appelé le dernier mois de mon année d'abonnement.
J'ai demandé à payer la même chose que l'année précédente, quand la personne m'a dit que ce n'était pas possible, je lui ai dit que j'allais partir, elle m'a transféré vers un autre service qui m'a prolongé les 15€ de réduction.
J'ai l'ancienne offre BBox Ultym 1G à 42€/mois (39€ + 3€ de location box)
Pas d'options à côté

n°1185835
benos
petit poney___
Posté le 02-02-2022 à 18:07:51  profilanswer
 

giHefca a écrit :


J'ai appelé le dernier mois de mon année d'abonnement.
J'ai demandé à payer la même chose que l'année précédente, quand la personne m'a dit que ce n'était pas possible, je lui ai dit que j'allais partir, elle m'a transféré vers un autre service qui m'a prolongé les 15€ de réduction.
J'ai l'ancienne offre BBox Ultym 1G à 42€/mois (39€ + 3€ de location box)
Pas d'options à côté


Effectivement, menacer de quitter si tu payes plus cher pour le même service  n’est pas une négociation :o


---------------
:o
n°1185837
david42fr
Posté le 02-02-2022 à 18:12:23  profilanswer
 

Je ne dois vraiment pas savoir faire.... chaque fois, la réponse est bon vent et à bientôt...


---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°1185838
blazoom
Posté le 02-02-2022 à 18:12:47  profilanswer
 

Bizarre, moi ca n'a pas marché.
Ca doit dépendre des périodes et sur qui tu tombes.
 
Sinon, est-ce qu'il est possible de choisir sa date de résiliation, comprise entre 10 et 60 jours? :)

n°1185868
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 03-02-2022 à 06:57:22  profilanswer
 

benos a écrit :


Effectivement, menacer de quitter si tu payes plus cher pour le même service n’est pas une négociation :o


Ce n'était pas une menace, j'allais vraiment partir ailleurs

n°1185927
jaguar06
Posté le 03-02-2022 à 21:25:40  profilanswer
 

Y'a moyen de se passer complètement du décodeur en ayant une télé connectée pour regarder les chaines avec la même qualité ? (j'ai pas de prise tnt)
 
Molotov ou autre ?

n°1185936
bahamut49
Posté le 03-02-2022 à 21:58:30  profilanswer
 

jaguar06 a écrit :

Y'a moyen de se passer complètement du décodeur en ayant une télé connectée pour regarder les chaines avec la même qualité ? (j'ai pas de prise tnt)

 

Molotov ou autre ?


On peut pas récupérer directement le flux comme chez Free non. Et molotov n'a plus les chaînes du groupe M6 et TF1 depuis peu sur l'offre gratuite...

n°1185939
yorys
Posté le 03-02-2022 à 22:35:24  profilanswer
 

Moi ce qui commence à me saouler avec la fibre de Bouygues ce sont les interruptions de service, relativement brèves (entre quelques heures et 1 jour à chaque fois) mais répétées : 2 fois en janvier, une fois déjà en février. Comme j'utilise ma fibre pour rapatrier chez moi des sauvegardes parfois longue, c'est pénible car ça me foire à chaque fois une ou plusieurs sauvegardes.
 
Ça vous arrive aussi régulièrement ?
 
Je commence à me poser sérieusement la question d'aller voir ailleurs, l'ennui c'est que des solutions avec IP Fixe c'est mini 15 à 20€ de plus par mois "ailleurs"...

Message cité 1 fois
Message édité par yorys le 03-02-2022 à 22:37:06
n°1185941
bahamut49
Posté le 03-02-2022 à 22:37:54  profilanswer
 

Non pas ce problème ou si c’est le cas je ne le remarque pas (j’ai du mal a le croire)

mood
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Posté le 03-02-2022 à 22:37:54  profilanswer
 

n°1185944
jaguar06
Posté le 03-02-2022 à 22:49:40  profilanswer
 

Perso à Nice (ouest) très satisfait des services

n°1185953
fegre
Voleur professionnel
Posté le 04-02-2022 à 07:29:33  profilanswer
 

jaguar06 a écrit :

Y'a moyen de se passer complètement du décodeur en ayant une télé connectée pour regarder les chaines avec la même qualité ? (j'ai pas de prise tnt)
 
Molotov ou autre ?


Si t'as accès à Mycanal sur ta TV + quelqu'un qui a un abo et ne se sert pas des codes internet oui, c'est ce que je fais.
Une MiBox + l'accès Mycanal de ma grand-mère et ça roule impeccable pour le peu que je regarde les chaines de TV

n°1185959
Liem94
Posté le 04-02-2022 à 09:39:17  profilanswer
 

jaguar06 a écrit :

Y'a moyen de se passer complètement du décodeur en ayant une télé connectée pour regarder les chaines avec la même qualité ? (j'ai pas de prise tnt)
 
Molotov ou autre ?


 
Un peu "compliqué" mais faisable: installer l'application B.TV de Bouygues sur tablette, smartphone, PC et caster vers la TV .... :D

n°1185960
Liem94
Posté le 04-02-2022 à 09:43:46  profilanswer
 

yorys a écrit :

Moi ce qui commence à me saouler avec la fibre de Bouygues ce sont les interruptions de service, relativement brèves (entre quelques heures et 1 jour à chaque fois) mais répétées : 2 fois en janvier, une fois déjà en février. Comme j'utilise ma fibre pour rapatrier chez moi des sauvegardes parfois longue, c'est pénible car ça me foire à chaque fois une ou plusieurs sauvegardes.
 
Ça vous arrive aussi régulièrement ?
 
Je commence à me poser sérieusement la question d'aller voir ailleurs, l'ennui c'est que des solutions avec IP Fixe c'est mini 15 à 20€ de plus par mois "ailleurs"...


 
Aucun problème de mon côt . A mon avis, l'installation n'est pas propre, sûrement une interférence avec un autre opérateur. J'ai eu ça il y a 2-3 ans dans mon ancien logement, un autre opérateur a installé la fibre pour un voisin et a plus ou moins "déconnecté" ma prise. Ca a pris du temps pour comprendre le problème.

n°1185963
Gnomovtt
Posté le 04-02-2022 à 10:33:12  profilanswer
 

Liem94 a écrit :


 
Un peu "compliqué" mais faisable: installer l'application B.TV de Bouygues sur tablette, smartphone, PC et caster vers la TV .... :D


J'y avais pas pensé :love:
Pour le replay pas dispo sur molotov c'est top :love:
 
Par contre sur ma tablette le son de b.tv est pourri, c'est normal? (genre criard) :/


---------------
Mon 500px & flick R

n°1185967
bahamut49
Posté le 04-02-2022 à 11:00:51  profilanswer
 

Le flux b.TV est moisi. Enfin quand j'avais essayé c'était tout dégueu...

n°1185985
Liem94
Posté le 04-02-2022 à 14:18:29  profilanswer
 

Je n'ai pas essayé. Mais du coup, si c'est pour du 6play sur la tablette, autant utiliser directement l'appli 6Play  :D ! Pareil pour MyTf1 ! Et on peut regarder en direct !

Message cité 1 fois
Message édité par Liem94 le 04-02-2022 à 14:26:18
n°1185986
Gnomovtt
Posté le 04-02-2022 à 14:30:21  profilanswer
 

Liem94 a écrit :

Je n'ai pas essayé. Mais du coup, si c'est pour du 6play sur la tablette, autant utiliser directement l'appli 6Play :D ! Pareil pour MyTf1 ! Et on peut regarder en direct !


Pas besoin de se connecter à des comptes en passant par b.tv et pas de pub également :)


---------------
Mon 500px & flick R

n°1186004
yorys
Posté le 04-02-2022 à 23:35:01  profilanswer
 

Liem94 a écrit :


 
Aucun problème de mon côt . A mon avis, l'installation n'est pas propre, sûrement une interférence avec un autre opérateur. J'ai eu ça il y a 2-3 ans dans mon ancien logement, un autre opérateur a installé la fibre pour un voisin et a plus ou moins "déconnecté" ma prise. Ca a pris du temps pour comprendre le problème.


 
Ça a recommencé ce soir, m'étonnerais que ça vienne d'un voisin car quand je vais sur le site Bouygues, sans que je lance le moindre diagnostic, il est signalé qu'il y a un pb dans ma zone et que "les techniciens sont sur place" !  
 
Comme d'hab quoi... :fou:


Message édité par yorys le 04-02-2022 à 23:35:53
n°1186168
fabdech762​90
Posté le 08-02-2022 à 12:18:49  profilanswer
 

hello , je n'arrive pas à trouver sur le site de bouygues , la page pour me faire rembourser mes frais de résiliation de sosh suite à mon passage en offre ultym fibre.
Et y a t'il des périodes pour se faire rembourser ou c'est toute l'année ? ( changement de forfait le 03/12/21 )
 
Merci d'avance

n°1186170
fegre
Voleur professionnel
Posté le 08-02-2022 à 12:43:16  profilanswer
 

Google "Remboursement résiliation Bouygues"
1er résultat :
https://www.bouyguestelecom.fr/stat [...] iation.pdf

 

:sarcastic:

n°1186172
dissou
Posté le 08-02-2022 à 13:05:41  profilanswer
 

J'ai reçu un appel de Bouygues ce matin, je suis dans mon dernier mois d'engagement :o

 

Je suis actuellement sur la formule Must à 15,99€ pendant un an avant passage à 36,99€.

 

Ils m'ont proposé spontanément de passer à 26,99€ pour 1 an d'engagement supplémentaire.

 

Cela me semble pas mal, sachant qu'ici ça fonctionne parfaitement bien et que le retour vers SFR ne m'enchantant pas, j'ai dit oui :o

n°1186273
fabdech762​90
Posté le 09-02-2022 à 18:22:30  profilanswer
 

fegre a écrit :

Google "Remboursement résiliation Bouygues"  
1er résultat :  
https://www.bouyguestelecom.fr/stat [...] iation.pdf
 
 :sarcastic:


 
OK , impeccable , merci. Par contre petit renseignement ;
"Conditions de l'offre
Offre valable du 24/01/2022 au 24/04/2022 pour toute souscription d’une offre grand public Bbox, Bbox fit, Bbox must, Bbox ultym, Bbox must Smart TV,
Bbox ultym Smart TV, Bbox en zone non dégroupée, 4G box/5G box ou d’une offre réservée aux professionnels Bbox Pro, Bbox Pro+ ou d'une offre Bbox
Asso et pour toute résiliation d’une offre Internet haut débit ou très haut débit datant de moins de 3 mois."

 
J'ai fait ma commande pour passer de sosh ADSL à Bouygues FIBRE le 28/10/21 ; l'installation a été faite et fonctionne depuis le 03/12/21 et j'ai envoyé ma résiliation chez SOSH le 11/12/21 ...
 
On est bien d'accord que le remboursement de ma facture SOSH va bien se passer ?
 
Merci d'avance

n°1186277
fegre
Voleur professionnel
Posté le 09-02-2022 à 19:13:15  profilanswer
 

Ben si ta résiliation chez Sosh a bien été faite au mois de décembre je vois pas pourquoi ça se passerait mal... Ça pourrait merder vu que ta commande a été faite tôt et si les termes étaient pas clairs mais là "résiliation au 28/12" = "résiliation datant de moins de 3 mois"...

n°1186480
ZePRiNCE
Coucou, tu veux voir ma RTX ?
Posté le 12-02-2022 à 10:36:40  profilanswer
 

Hello
Bbox fibre ici, j’ai toujours eu la même ip (normal puisqu’elle est fixe)... et la je viens de voir qu’elle a changée. Je suis le seul ?


---------------
A VENDRE: Razer Chroma ARGB Controller / Boitier / Support Triple Screen / Ventirad / Carte USB3
n°1186499
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 12-02-2022 à 15:53:20  profilanswer
 

Toujours la meme depuis le début de mon abonnement il y a plus d'un an ici. Mais je ne crois pas qu'elle soit fixe contractuellement. Je suppose qu'une réorganisation de l'archi de BT dans ton coin peut entrainer un changement d'ip.


Message édité par rootsayen le 12-02-2022 à 15:53:57

---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1186500
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 12-02-2022 à 16:06:33  profilanswer
 

C'est ça, si changement d'un équipement dans le réseau de l'opérateur
elle peut changer même si ça reste rare


---------------
feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°1186820
matnissa
Elle est con, non ?!
Posté le 17-02-2022 à 19:37:22  profilanswer
 

J'ai un décalage son image avec mon DD externe sur VLC...
 
Ça vous arrive aussi ?

n°1186829
Positivist​e
Reaction Apathique
Posté le 17-02-2022 à 23:12:28  profilanswer
 

hello,
 
vous savez-si on peut installer worpress sur un espace perso chez bouygues ?


---------------
ploum ploum tralala
n°1186834
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 18-02-2022 à 01:23:57  profilanswer
 

ZePRiNCE a écrit :

Hello
Bbox fibre ici, j’ai toujours eu la même ip (normal puisqu’elle est fixe)... et la je viens de voir qu’elle a changée. Je suis le seul ?


La même chez moi depuis 1,5 an.
127.0.0.1  :jap:
non, mais sans dec, toujours la même, oui.


Message édité par olive127 le 18-02-2022 à 01:24:45
n°1186907
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 19-02-2022 à 11:09:04  profilanswer
 

Aucun opérateur n’a jamais annoncé la sortie d’un ONT qui aille au delà de 1GB ?
 
C’est quand même pas compliqué de mettre une carte réseau 2.5 …


---------------
Chic not Geek
n°1186911
david42fr
Posté le 19-02-2022 à 12:34:26  profilanswer
 

Compliqué, non mais cher, oui...


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A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°1186920
mirtouf
Light is right !
Posté le 19-02-2022 à 14:55:55  profilanswer
 

lovingbenji a écrit :

Aucun opérateur n’a jamais annoncé la sortie d’un ONT qui aille au delà de 1GB ?
 
C’est quand même pas compliqué de mettre une carte réseau 2.5 …


AlticeLabs mais pas disponible en France, page 52:
https://www.alticelabs.com/wp-conte [...] tfolio.pdf


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1186930
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 19-02-2022 à 20:27:02  profilanswer
 

lovingbenji a écrit :

Aucun opérateur n’a jamais annoncé la sortie d’un ONT qui aille au delà de 1GB ?

 

C’est quand même pas compliqué de mettre une carte réseau 2.5 …

 

Ils n'ont plus d'intérêt à séparer l'ont de la box, et je suppose que la gestion est plus simple comme ça, sans même parler de coût.

 

À voir quand on passera en xgs-pon, si la même politique est adoptée.


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1186931
lottte
STFW
Posté le 19-02-2022 à 20:31:37  profilanswer
 

Liem94 a écrit :


 
Un peu "compliqué" mais faisable: installer l'application B.TV de Bouygues sur tablette, smartphone, PC et caster vers la TV .... :D


Si t'as une Shield TV, tu peux installer l'application directement dessus et c'est terminé, sans caster. Sinon, je ne sais pas si t'as accès à la TV via internet (navigateur) mais si oui, tu peux directement via ta shield et le navigateur de ton choix, le brancher sur ton écran (j'ai dit écran, pas TV, car pour moi, j'ai pas de Tuner, juste grand écran PC).

Message cité 1 fois
Message édité par lottte le 19-02-2022 à 20:35:10
n°1186932
lottte
STFW
Posté le 19-02-2022 à 20:38:08  profilanswer
 

blazoom a écrit :

Bonjour,
 
est-ce qu'il est possible de choisir sa date de résiliation, comprise entre 10 et 60 jours?


up

n°1186953
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 19-02-2022 à 23:49:26  profilanswer
 

lottte a écrit :


Si t'as une Shield TV, tu peux installer l'application directement dessus et c'est terminé, sans caster. Sinon, je ne sais pas si t'as accès à la TV via internet (navigateur) mais si oui, tu peux directement via ta shield et le navigateur de ton choix, le brancher sur ton écran (j'ai dit écran, pas TV, car pour moi, j'ai pas de Tuner, juste grand écran PC).


Nativement?
Si oui c'est nouveau... De base b.tv n'existait pas pour les android tv. Juste pour smartphone et tablette et interface non utilisable à la télécommande.


---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1186954
bahamut49
Posté le 19-02-2022 à 23:51:56  profilanswer
 

burn2 a écrit :


Nativement?
Si oui c'est nouveau... De base b.tv n'existait pas pour les android tv. Juste pour smartphone et tablette et interface non utilisable à la télécommande.


Non pas natif, y’a une appli adaptée par un mec sur le net. J’avais trouvé le lien sur dealabs et ca avait l’air de fonctionner.

Message cité 2 fois
Message édité par bahamut49 le 19-02-2022 à 23:52:09
n°1186984
babc
Posté le 20-02-2022 à 10:42:45  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


Non pas natif, y’a une appli adaptée par un mec sur le net. J’avais trouvé le lien sur dealabs et ca avait l’air de fonctionner.


 
Bientôt avec la BBox tu aurais le lien vers cette appli, car mes autres TV sont avec des systèmes android TV...
Merci.


---------------
La politique c'est comme l'accordéon quand tu pousses à droite, sa souffle à gauche et quand tu pousses à gauche, sa souffle à droite, et au centre il n'y a que du vent. (Raymond Devos)
n°1186985
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 20-02-2022 à 10:44:33  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


Non pas natif, y’a une appli adaptée par un mec sur le net. J’avais trouvé le lien sur dealabs et ca avait l’air de fonctionner.


Moué j'aurais pas spécialement confiance dans un truc bidouillé comme ça.
Faut voir déjà si c'est bien exploitable à la télécommande, et la pérennité du bordel sur le long terme.


---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1186987
Gnomovtt
Posté le 20-02-2022 à 10:52:37  profilanswer
 

burn2 a écrit :


Moué j'aurais pas spécialement confiance dans un truc bidouillé comme ça.
Faut voir déjà si c'est bien exploitable à la télécommande, et la pérennité du bordel sur le long terme.


Vu que l'ami existe pour les BBox, ça doit bien marcher :)


---------------
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