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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




Attention si vous cliquez sur "voir les résultats" vous ne pourrez plus voter

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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1183447
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 05-01-2022 à 19:20:55  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
C'est reviendu !  :bounce:
J'ai gagné 30 Go sur mon forfait mobile, mais...je dois utiliser 1 Go / mois sur mon forfait 40 Go :D


Message édité par olive127 le 05-01-2022 à 19:21:51
mood
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Posté le 05-01-2022 à 19:20:55  profilanswer
 

n°1183484
RaKaCHa
Posté le 06-01-2022 à 12:56:48  profilanswer
 

Le site BT ne me propose que l'ADSL à mon adresse alors que j'ai la plaque "BT a relié votre immeuble à son réseau fibre" dans le hall.

 

Là j'ai la fibre chez Free.

Message cité 1 fois
Message édité par RaKaCHa le 06-01-2022 à 12:57:03
n°1183485
bahamut49
Posté le 06-01-2022 à 12:59:53  profilanswer
 

RaKaCHa a écrit :

Le site BT ne me propose que l'ADSL à mon adresse alors que j'ai la plaque "BT a relié votre immeuble à son réseau fibre" dans le hall.
 
Là j'ai la fibre chez Free.


C'est peut etre trop récent. Appelle les directement.

n°1183487
RaKaCHa
Posté le 06-01-2022 à 13:24:23  profilanswer
 

Oui c'est ce que je vais faire.

n°1183527
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 06-01-2022 à 18:38:56  profilanswer
 

C'est quel numéro pour pleurer pour bénéficier du tarif de la première année, avant de passer au tarif plein ? c'est pour ma mère.
J'ai essayé le 614, mais comme il y a eu un incident sur Angers, on a droit à un message nous informant qu'un problème a été détecté etc...bref, on peut juste raccrocher, aucun choix.

n°1183804
roc0
Posté le 10-01-2022 à 13:23:00  profilanswer
 

Hello,
 
Depuis quelques jours, j'ai le son qui crépite sur France2.
Un crépitement toutes les 30s environ.
D'autres personnes avec le même symptôme ?
Merci

n°1183808
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 10-01-2022 à 13:42:39  profilanswer
 

olive127 a écrit :

C'est quel numéro pour pleurer pour bénéficier du tarif de la première année, avant de passer au tarif plein ? c'est pour ma mère.
J'ai essayé le 614, mais comme il y a eu un incident sur Angers, on a droit à un message nous informant qu'un problème a été détecté etc...bref, on peut juste raccrocher, aucun choix.


1064

Message cité 1 fois
Message édité par giHefca le 10-01-2022 à 16:09:19
n°1183844
benos
petit poney___
Posté le 10-01-2022 à 15:19:58  profilanswer
 

A mon tour de gratter un prolongement de la reduc sur ultym :o
 
Un peu de négociation sans faire le lourd, et on me transfère au service fidélisation :) passage à 30.99€ pour 12 mois de réengagement.


Message édité par benos le 10-01-2022 à 15:47:21

---------------
:o
n°1183863
MisterDams
Posté le 10-01-2022 à 18:42:06  profilanswer
 

roc0 a écrit :

Hello,

 

Depuis quelques jours, j'ai le son qui crépite sur France2.
Un crépitement toutes les 30s environ.
D'autres personnes avec le même symptôme ?
Merci


Rien de tel chez moi. Ça le fait sur toutes les pistes son ? Je dois être sur le flux VO par défaut

n°1183871
roc0
Posté le 10-01-2022 à 20:58:19  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Rien de tel chez moi. Ça le fait sur toutes les pistes son ? Je dois être sur le flux VO par défaut


 
Oui, sur l'ensemble des programmes, journal, émission, films. Juste sur France2.

mood
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Posté le 10-01-2022 à 20:58:19  profilanswer
 

n°1183880
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 10-01-2022 à 22:22:03  profilanswer
 


Merci, oui, l'interlocuteur "est parti voir en réserve", comme dirait François Damien, mais ça n'a pas fonctionné. Je vais rententer dans une semaine  :jap:  sinon, on brûle les boutiques Bouygues. :kaola:

n°1183899
RaKaCHa
Posté le 11-01-2022 à 09:14:47  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


C'est peut etre trop récent. Appelle les directement.


Je n'arrive pas à joindre quelqu'un pour souscrire :o
 
J'ai fait le 3106 car "service commercial" ça me semblait pas mal pour une souscription.
Le robot me renvoie vers le service client 1064 qui me demande mon numéro de ligne BBox (que je n'ai pas, forcément) ou un 06 de contact qu'il ne reconnait pas et ça s'arrête là.

n°1183908
MisterDams
Posté le 11-01-2022 à 09:54:27  profilanswer
 

RaKaCHa a écrit :


Je n'arrive pas à joindre quelqu'un pour souscrire :o

 

J'ai fait le 3106 car "service commercial" ça me semblait pas mal pour une souscription.
Le robot me renvoie vers le service client 1064 qui me demande mon numéro de ligne BBox (que je n'ai pas, forcément) ou un 06 de contact qu'il ne reconnait pas et ça s'arrête là.


Fais toi rappeler
https://www.bouyguestelecom.fr/rappelez-moi

n°1183928
Gnomovtt
Posté le 11-01-2022 à 13:33:38  profilanswer
 

demande ton numéro RIO avant, laisse un jour et appelles les :o


---------------
Mon 500px & flick R

n°1183994
spence fox​trot
^^
Posté le 12-01-2022 à 05:31:51  profilanswer
 

RaKaCHa a écrit :


Je n'arrive pas à joindre quelqu'un pour souscrire :o
 
J'ai fait le 3106 car "service commercial" ça me semblait pas mal pour une souscription.
Le robot me renvoie vers le service client 1064 qui me demande mon numéro de ligne BBox (que je n'ai pas, forcément) ou un 06 de contact qu'il ne reconnait pas et ça s'arrête là.


https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t1171139
 
 :)


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°1184000
RaKaCHa
Posté le 12-01-2022 à 08:25:17  profilanswer
 

Merci, je regarde.
 
Je les ai eu au téléphone ils ne trouvent pas mon immeuble :d
Même avec mon n° de PTO :lol:

n°1184245
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 15-01-2022 à 16:30:35  profilanswer
 

Hello ici
 
Petite question hyper rapide.
 
J'ai toujours pu remplacer ma BBOX (blanche) par un routeur ASUS en le branchant à l'ONT et juste en changeant VLAN 100 dans l'interface pour le faire fonctionner.
 
Savez-vous si cela marche aussi simplement avec les ORBI de Netgear ?
 
Merci !


---------------
Chic not Geek
n°1184263
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 15-01-2022 à 20:22:47  profilanswer
 

Si l'orbi permet de faire la meme chose, ça devrait fonctionner... Après quand tu googlise orbi wan vlan, étrangement ça semble pas supporter d'après certains posts... Se renseigner avant l'achat :)


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1184349
danywilde3​6
St Maur, Châteauroux..nickel !
Posté le 16-01-2022 à 18:52:06  profilanswer
 

Salut tout le monde , je suis sur le point de changer de FAI ( Orange nickel mais passage à 70 boules.... [:siluro]  ) , donc après mûre réflexion , je suis tiraillé entre l'offre Bbox  
 
Ultym et son Wi-Fi 6 qui ferait du bien à ma Firestick 4K Max vs l'offre Free Pop ( Wi-Fi 5 seulement mais player Dolby Vision + Atmos  , le répéteur je m'en tamponne sévère ) .... [:geert]  
 
Au vu des performances en débit descendant , et sachant que ma carte réseau est seulement Gigabit , et surtout au vu de votre propre vécu , je fais quoi mmmmvoyez ?  [:a-m13:2]

Message cité 2 fois
Message édité par danywilde36 le 16-01-2022 à 18:53:19

---------------
Salut à toi ma colère, ma hargne et mon courroux, coucou !
n°1184368
Aubade
Posté le 16-01-2022 à 20:37:15  profilanswer
 

danywilde36 a écrit :

Salut tout le monde , je suis sur le point de changer de FAI ( Orange nickel mais passage à 70 boules.... [:siluro]  ) , donc après mûre réflexion , je suis tiraillé entre l'offre Bbox

 

Ultym et son Wi-Fi 6 qui ferait du bien à ma Firestick 4K Max vs l'offre Free Pop ( Wi-Fi 5 seulement mais player Dolby Vision + Atmos  , le répéteur je m'en tamponne sévère ) .... [:geert]

 

Au vu des performances en débit descendant , et sachant que ma carte réseau est seulement Gigabit , et surtout au vu de votre propre vécu , je fais quoi mmmmvoyez ?  [:a-m13:2]

 

mmmm ... meme en wifi5 tu as assez de débit pour assurer de l'uhd hdr normalement. Et pas sûr que le wifi 6 soit plus rapide dans une situation où la connexion wifi5 est suffisamment dégradée pour ne plus suffire.

 

Mais attention, mon expérience de fibre par Free me ferait même choisir la bbox fit en 300/300 que la Pop ... sauf si tu as vraiment l'usage des 2gbits de ces offres (genre vraiment) j'aurai tendance à aller plutôt vers l'offre Must, plus raisonnable en coût.

 

edit: mais il y a des gens qui sont tout a fait satisfaits de leur connexion Free, juste que tu ne peux pas savoir avant de pleurer devant ta connexion qui fait de la merde tous les soirs ...

Message cité 2 fois
Message édité par Aubade le 16-01-2022 à 20:38:50
n°1184371
david42fr
Posté le 16-01-2022 à 20:48:36  profilanswer
 

Aubade a écrit :

[…] edit: mais il y a des gens qui sont tout a fait satisfaits de leur connexion Free, juste que tu ne peux pas savoir avant de pleurer devant ta connexion qui fait de la merde tous les soirs ...
 


C'est toujours le cas? c'est ce qui m'avait fait fuir il y a 15 ans! le peering vers les US était terriblement dégradé par exemple


---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°1184373
danywilde3​6
St Maur, Châteauroux..nickel !
Posté le 16-01-2022 à 20:51:09  profilanswer
 

Aubade a écrit :


 
mmmm ... meme en wifi5 tu as assez de débit pour assurer de l'uhd hdr normalement. Et pas sûr que le wifi 6 soit plus rapide dans une situation où la connexion wifi5 est suffisamment dégradée pour ne plus suffire.
 
Mais attention, mon expérience de fibre par Free me ferait même choisir la bbox fit en 300/300 que la Pop ... sauf si tu as vraiment l'usage des 2gbits de ces offres (genre vraiment) j'aurai tendance à aller plutôt vers l'offre Must, plus raisonnable en coût.
 
edit: mais il y a des gens qui sont tout a fait satisfaits de leur connexion Free, juste que tu ne peux pas savoir avant de pleurer devant ta connexion qui fait de la merde tous les soirs ...


 
Le Wi-Fi 5Ghz chez Orange s'est dégradé avec la Livebox 5 ( la 4 me manque... [:lergo:3]  ) , Bouygues marque un gros point là-dessus , tout comme la stabilité de leur débit ; apparemment chez Free c'est assez aléatoire.
 
Autre avantage , j'ai dans mon patelin une boutique Bouygues , en cas de soucis c'est toujours mieux d'échanger en live plutôt que par téléphone avec une plateforme délocalisée... [:emile_zola:1]  
Donc je pense que je vais basculer chez Bouygues  [:stefro]


---------------
Salut à toi ma colère, ma hargne et mon courroux, coucou !
n°1184375
Aubade
Posté le 16-01-2022 à 20:57:57  profilanswer
 

david42fr a écrit :


C'est toujours le cas? c'est ce qui m'avait fait fuir il y a 15 ans! le peering vers les US était terriblement dégradé par exemple


 
C'était le cas chez moi, sur 15 jours chez eux il y a 3 mois j'uploadais à quelques ko/s vers Google Drive le soir quand je revenais du boulot et que je voulais sauvegarder les fichiers contenant mes copies d'ordonnance du jour.
Ca marchait tout juste bien pour Netflix et youtube mais c'était utilisable.
 
Mais la bascule Bouygues Ultym vers Free Revolution a été un choc (j'ai même tenté la Pop mais ca ne changeait pas grand chose chez moi... c'était un peu mieux en down, mais l'up faisait ce qu'il voulait aux heures de pointe).
Là j'ai fait l'intérim chez Red le temps de réfléchir à la suite.
Je vais filer chez Orange pendant 1an et je pense faire la navette entre Orange et Bouygues ensuite si je n'arrive pas à garder un tarif néo abonné chez Orange.

n°1184440
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 17-01-2022 à 10:48:57  profilanswer
 

Sinon qqun a t-il déjà remplacé sa BBox par un Netgear ORBI ? je sais que ça marche crême avec Asus mais aucune idée pour ORBI, et je n'arrive pas à trouver d'infos fiables sur le sujet


---------------
Chic not Geek
n°1184493
katkar
Posté le 17-01-2022 à 17:58:21  profilanswer
 

t'es allez voir sur le forum de lafibre.info ?
 
Perso c'est un PC sous pfSense qui remplace ma box :)

n°1184503
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 17-01-2022 à 19:06:23  profilanswer
 

katkar a écrit :

t'es allez voir sur le forum de lafibre.info ?
 
Perso c'est un PC sous pfSense qui remplace ma box :)


 
Après moults recherches ORBI ne permet pas de changer le VLAN, donc mort :D


---------------
Chic not Geek
n°1184565
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 18-01-2022 à 11:46:07  profilanswer
 

Aubade a écrit :

 

C'était le cas chez moi, sur 15 jours chez eux il y a 3 mois j'uploadais à quelques ko/s vers Google Drive le soir quand je revenais du boulot et que je voulais sauvegarder les fichiers contenant mes copies d'ordonnance du jour.
Ca marchait tout juste bien pour Netflix et youtube mais c'était utilisable.

 

Mais la bascule Bouygues Ultym vers Free Revolution a été un choc (j'ai même tenté la Pop mais ca ne changeait pas grand chose chez moi... c'était un peu mieux en down, mais l'up faisait ce qu'il voulait aux heures de pointe).
Là j'ai fait l'intérim chez Red le temps de réfléchir à la suite.
Je vais filer chez Orange pendant 1an et je pense faire la navette entre Orange et Bouygues ensuite si je n'arrive pas à garder un tarif néo abonné chez Orange.

 

J'ai quitté free pour les uploads foireux vers gdrive en 2020. Content de lire que ce n'est pas résolu :o


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1184712
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 19-01-2022 à 10:47:34  profilanswer
 

danywilde36 a écrit :

Salut tout le monde , je suis sur le point de changer de FAI ( Orange nickel mais passage à 70 boules.... [:siluro]  ) , donc après mûre réflexion , je suis tiraillé entre l'offre Bbox  
 
Ultym et son Wi-Fi 6
qui ferait du bien à ma Firestick 4K Max vs l'offre Free Pop ( Wi-Fi 5 seulement mais player Dolby Vision + Atmos  , le répéteur je m'en tamponne sévère ) .... [:geert]  
 
Au vu des performances en débit descendant , et sachant que ma carte réseau est seulement Gigabit , et surtout au vu de votre propre vécu , je fais quoi mmmmvoyez ?  [:a-m13:2]


Ça me rappelle quelque chose.......  :whistle:  
 
 
Filtre mes posts [:tinostar]


Message édité par Le Profanateur le 19-01-2022 à 10:48:25

---------------
Abordez la pente du bon côté ! \o/ Let the light surround you \o/ To bleed or not to be...
n°1184896
blazoom
Posté le 21-01-2022 à 13:00:08  profilanswer
 

blazoom a écrit :

Me concernant, j'ai appelé le service client pour prolonger mon offre.
Le gars me fait l'offre, je reçois un sms comme quoi, je suis réengagé un an avec la réduc (avec au passage un avoir, égal à la ristourne, sur la première facture où je n'étais plus engagé => il faut appeler genre 20 jours avant la fin de son engagement pour négocier).
 
Là, je vois que je ne suis plus engagé et je n'ai pas la ristourne...
Va encore falloir les rappeler.


 
Finalement, la réduction n'est pas appliquée...OK pour le conseiller, mais après il faut que cela soit accepté par un service en aval qui ne semble pas accepter la réduc.
Du coup, by bye BT.
 
Je vais passer chez Orange pour voir.
 
Je sens l'alternance chaque année  :D

n°1184906
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 21-01-2022 à 14:43:01  profilanswer
 

C'est ça qui est particulièrement chiant chez les FAI.
La fidélité n'apporte plus rien.


---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1184956
perchut
Deal with it !
Posté le 22-01-2022 à 09:59:54  profilanswer
 

La stratégie globalement, c'est de la promo pour attirer, ensuite, faut rembourser les investissement (licences, réseau, etc...).
J'ai envie d'ajouter que pour le moment, les français peuvent encore remercier Niel qui rechigne à monter les prix, sinon ce serait (bien) plus cher.
 
la facture moyenne, même plein tarif, reste relativement peu chère face aux investissements nécessaires derrière.


---------------
One play at a time.
n°1184962
mirtouf
Light is right !
Posté le 22-01-2022 à 11:41:39  profilanswer
 

burn2 a écrit :

C'est ça qui est particulièrement chiant chez les FAI.
La fidélité n'apporte plus rien.


Ouais, je me suis barré de ByTel malgré mes 10 ans de fidélité, même plus moyen de négocier 7€ de réduction sur mon abonnement. Je vais être obligé de mettre en place la stratégie de l'essuie-glace.


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1185443
glun
En route pour la Super Glun!
Posté le 28-01-2022 à 16:40:37  profilanswer
 

yo,

 

j'ai été faire un tour sur l'interface web de ma box et j'ai un message qui me dit:
CONNTRACK Trop de trafic.

 

y en a qui ont déjà eu le cas?

 

Vous avez-su analyser et faire des actions pour plus être emmerdé par ce message?

 

je suis fibré, en immeuble, fibre jusqu'à la box, et 180 / 200 mega up et down, mais quelques lenteurs parfois, surtout au lancement de vidéos...

Message cité 1 fois
Message édité par glun le 28-01-2022 à 16:40:55

---------------
[Mon topic Achats-ventes Général]
n°1185444
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 28-01-2022 à 16:47:20  profilanswer
 

glun a écrit :

yo,

 

j'ai été faire un tour sur l'interface web de ma box et j'ai un message qui me dit:
CONNTRACK Trop de trafic.

 

y en a qui ont déjà eu le cas?

 

Vous avez-su analyser et faire des actions pour plus être emmerdé par ce message?

 

je suis fibré, en immeuble, fibre jusqu'à la box, et 180 / 200 mega up et down, mais quelques lenteurs parfois, surtout au lancement de vidéos...

 

Conntrack ca sent une table de routage ou nat pleine. Tu utilises des logiciels de p2p ?


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1185450
glun
En route pour la Super Glun!
Posté le 28-01-2022 à 17:39:49  profilanswer
 

nope. en général 7 ou 8 appareils, la télé + netflix + canal + du stream + du surf et du jeu en ligne


---------------
[Mon topic Achats-ventes Général]
n°1185676
bahamut49
Posté le 31-01-2022 à 16:09:46  profilanswer
 

J'ai appelé Bouygues pour une remise sur l'offre Bbox Ultym suite à la fin de la première année. J'ai obtenu une réduction de 7€/mois pour 12 mois donc on est sur du 38.99€/mois pour cette deuxième année. Je pense rester du coup... Je suis content du service pour le moment.

 

A voir si la réduction sera bien appliquée vu le témoignage plus haut sur cette page...

Message cité 1 fois
Message édité par bahamut49 le 31-01-2022 à 16:11:24
n°1185702
benos
petit poney___
Posté le 31-01-2022 à 19:24:33  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :

J'ai appelé Bouygues pour une remise sur l'offre Bbox Ultym suite à la fin de la première année. J'ai obtenu une réduction de 7€/mois pour 12 mois donc on est sur du 38.99€/mois pour cette deuxième année. Je pense rester du coup... Je suis content du service pour le moment.
 
A voir si la réduction sera bien appliquée vu le témoignage plus haut sur cette page...


J’ai obtenu 15€  de reduc il y’a pas longtemps :o t’es déjà réengagé ?


---------------
:o
n°1185704
bahamut49
Posté le 31-01-2022 à 19:42:47  profilanswer
 

benos a écrit :


J’ai obtenu 15€ de reduc il y’a pas longtemps :o t’es déjà réengagé ?


J'ai pas dû insister assez  :O

n°1185718
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 31-01-2022 à 22:22:27  profilanswer
 

Ca fait 2 ans que j'ai 15€ sans rien négocier :o

n°1185758
blazoom
Posté le 01-02-2022 à 21:02:27  profilanswer
 

giHefca a écrit :

Ca fait 2 ans que j'ai 15€ sans rien négocier :o


 
Tu fais comment? Tu appelles à une certaine période?
Tu as quelle offre?
Tu prends des trucs à côté?

n°1185785
blazoom
Posté le 02-02-2022 à 11:10:00  profilanswer
 

Bonjour,
 
est-ce qu'il est possible de choisir sa date de résiliation, comprise entre 10 et 60 jours?

mood
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