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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1027204
supfiction
Posté le 16-06-2018 à 13:31:55  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour  
 
Je suis sur le point de me decider entre la red fibre par sfr à 15 euros définitivement ou la bbox must ou ultym.
Au cas où je me décide pour la bbox ultym, quelqu’un souhaite me parrainer ?

mood
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Posté le 16-06-2018 à 13:31:55  profilanswer
 

n°1027205
marshall39​1
Posté le 16-06-2018 à 13:35:58  profilanswer
 

MP envoyé ;-)

n°1027206
tcho_natha​n
Posté le 16-06-2018 à 13:37:05  profilanswer
 

Y en a qui regardent le foot sur TF1 4k avec la bbox ultym ? Ça donne quoi ?

n°1027207
marshall39​1
Posté le 16-06-2018 à 13:38:11  profilanswer
 

tcho_nathan a écrit :

Y en a qui regardent le foot sur TF1 4k avec la bbox ultym ? Ça donne quoi ?


 
2-1 pour l'instant  :D

n°1027208
tcho_natha​n
Posté le 16-06-2018 à 13:45:20  profilanswer
 

marshall391 a écrit :


 
2-1 pour l'instant  :D


Et en termes de qualité d’image ?
Y a le HDR HLG ?

n°1027210
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 16-06-2018 à 14:02:51  profilanswer
 

Bonjour j'envisage de passer à l'offre Ultym si je suis déçu par la nouvelle box est-il possible de revenir à l'ancienne offre avec l'ancien tarif ? Merci de vos retours.


---------------
Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°1027224
mirtouf
Light is right !
Posté le 16-06-2018 à 16:02:16  profilanswer
 

Pour faire simple: non.
Dès lors qu'une ancienne offre n'est plus commercialisée, on ne peut plus y souscrire.


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1027228
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 16-06-2018 à 17:00:50  profilanswer
 

L'offre must, c'est plus ou moins l'ancienne offre avec la Bbox Miami, non ?
On peut switcher sur cette offre sans contrainte depuis l'offre Ultym ?


---------------
Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°1027229
Winpoks
Posté le 16-06-2018 à 17:01:36  profilanswer
 

L'ancienne offre mais avec du débit en moins.

n°1027237
MisterDams
Posté le 17-06-2018 à 00:28:46  profilanswer
 

meulator a écrit :

 

ps : il y a un site pour voir la TV BT via un PC..?


Y'a une application pour Windows 10

mood
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Posté le 17-06-2018 à 00:28:46  profilanswer
 

n°1027313
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 18-06-2018 à 08:41:51  profilanswer
 

Winpoks a écrit :

L'ancienne offre mais avec du débit en moins.

 

C'est vrai, j'avais oublié ce détail...


---------------
Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°1027680
riquelme
Todo Beng Todo Joya
Posté le 21-06-2018 à 12:56:15  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'espère être sur le bon topic, j'ai souscris à l'offre BBOX Must, j'ai bien reçu la confirmation que la ligne était activée et que je pouvais bénéficier des services. Seul hic je n'ai pas de TV message d'erreur F3413, y a t'il un délai supplémentaire pour l'activation de la TV ? Avez-vous déjà eu le soucis ?
 
Merci d'avance.

n°1027700
david42fr
Posté le 21-06-2018 à 13:53:11  profilanswer
 

L'installateur est reparti sans vérifier que ça fonctionne?

 

Tu as essayé d'éteindre électriquement la box TV (voir les 2) et redémarrer (box fibre et une fois OK, box TV)?

 

SI ça ne fonctionne toujours pas : https://www.assistance.bouyguestele [...] e-clients#


Message édité par david42fr le 21-06-2018 à 13:53:52

---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo
n°1027719
riquelme
Todo Beng Todo Joya
Posté le 21-06-2018 à 15:05:06  profilanswer
 

Merci David42fr j'ai pris l'offre chez Darty personne pour l'installation, je vais checker ça ce soir en rentrant.

 

J'ai bien sûr essayé de redémarrer électriquement les équipements mais rien. Pour infos ce n'est pas une offre fibre.


Message édité par riquelme le 21-06-2018 à 15:08:21

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Mon F€€dback - PSN ID : Rikelme
n°1027730
david42fr
Posté le 21-06-2018 à 16:54:36  profilanswer
 

A mon avis contacte les par le chat, ce sera le plus simple (attention, ça ferme à 19h je crois)


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n°1027737
riquelme
Todo Beng Todo Joya
Posté le 21-06-2018 à 17:50:04  profilanswer
 

david42fr a écrit :

A mon avis contacte les par le chat, ce sera le plus simple (attention, ça ferme à 19h je crois)


 
Merci à toi, parfait tout fonctionne j'ai fait à distance via mon mobile diagnostique et réinitialisation du décodeur TV. Reste juste la qualité de l'image qui à l'air moins bonne.
 
Edit : C'est bon dans les paramètres j'ai modifier IPTV en HD :).


Message édité par riquelme le 21-06-2018 à 18:03:03

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Mon F€€dback - PSN ID : Rikelme
n°1027957
nono1323
Posté le 25-06-2018 à 08:11:40  profilanswer
 

david42fr a écrit :

Ce n'est pas non plus inquiétant mais plutôt étonnant!
 
https://i.imgur.com/cKlRt1p.png


Pour info, il y a une analyse en cours chez Bouygues suite à nos posts sur le forum bbox-mag.

n°1027990
jejemanon0​07
Posté le 25-06-2018 à 11:20:21  profilanswer
 

bonjour
quelles chaines 4K avez vous avec la bbox ultym?
 
merci

n°1027994
Liem94
Posté le 25-06-2018 à 11:57:29  profilanswer
 

bonjour,
Je ne sais pas pour vous mais hier soir j'ai voulu regarder une chaine en replay: une lenteur, des freezes, etc ... et au bour d'1/2 heure, j'ai dit stop ! A quoi cela sert d'avoir 1 Gb de débit si on ne peut pas regarder une chaine ? A moins que cela ne soit du à la Miami qui est aussi d'une lenteur de fonctionnement. Au pire, problème de réseau ? Je suis en région parisienne. Cela dit, je n'ai pas testé ni d'autre chaine en replay ni en direct. J'ai éteint la Miami, et regardé la TV via le câble (pas par le box donc).

n°1028062
MisterDams
Posté le 25-06-2018 à 18:56:15  profilanswer
 

jejemanon007 a écrit :

bonjour
quelles chaines 4K avez vous avec la bbox ultym?

 

merci


Une chaîne de concert, une chaîne de documentaires et TF1 pendant les matchs sur la 28

n°1028154
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 26-06-2018 à 13:45:18  profilanswer
 

Ma mère vient de me forwarder un texto de bouygues qui l'informe que "ses équipements bbox ont été expédiés par colissimo".  
Elle a une bbox depuis 2 ans, mais n'a pas particulièrement demandé un changement d'offre ou un renouvellement de matériel ni rien...  
Ca vous dit quelque chose?


---------------
Music is the most high!
n°1028155
MisterDams
Posté le 26-06-2018 à 13:48:41  profilanswer
 

gamer-fou a écrit :

Ma mère vient de me forwarder un texto de bouygues qui l'informe que "ses équipements bbox ont été expédiés par colissimo".
Elle a une bbox depuis 2 ans, mais n'a pas particulièrement demandé un changement d'offre ou un renouvellement de matériel ni rien...
Ca vous dit quelque chose?


En fibre ils changent les ONT, c'est peut-être ça ?

n°1028170
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 26-06-2018 à 15:16:05  profilanswer
 

ca pourrait [:gratgrat]


---------------
Music is the most high!
n°1028269
flagadadim
harley quinn fanboy
Posté le 27-06-2018 à 13:41:09  profilanswer
 

:hello:  
 
Bouygues me propose la fibre et la miami 4K au même prix que mon abo ADSL actuel  
 
Elle est comment la miami 4K, ça tourne bien en courant porteur ?


---------------
« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
n°1028308
MisterDams
Posté le 27-06-2018 à 18:54:29  profilanswer
 

flagadadim a écrit :

:hello:

 

Bouygues me propose la fibre et la miami 4K au même prix que mon abo ADSL actuel

 

Elle est comment la miami 4K, ça tourne bien en courant porteur ?


Pour un flux TV 4K, les plus lourds donc, il faut prévoir 25Mbits. Si tes CPL les assurent ça devrait pas poser de problème.
Sinon la Bbox 4K est pas mal, bien plus stable que la Miami même si j'ai toujours des bugs relous de temps à autre.

n°1028309
flagadadim
harley quinn fanboy
Posté le 27-06-2018 à 19:00:16  profilanswer
 

Merci pour la réponse MisterDams  :jap:


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« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
n°1028825
david42fr
Posté le 02-07-2018 à 22:41:48  profilanswer
 

Salut,
 
Premier couac : plus de connexion internet ce soir, le voyant @ clignote blanc puis rouge. Sur l'ONT, tous les voyants sont verts sauf LOS qui est éteint (et clignote rouge si je débranche la fibre). ça parle à quelqu'un?


---------------
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n°1028828
Supras95
Posté le 02-07-2018 à 22:51:19  profilanswer
 

Salut,  
 
J'ai toujours ma connexion, par contre, j'ai un débit digne de l'adsl et un ping digne du 56k, à part ça tout marche...

n°1028834
david42fr
Posté le 02-07-2018 à 23:31:12  profilanswer
 

ça vient de revenir... coupure plus générale.


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n°1029057
Liem94
Posté le 04-07-2018 à 12:28:49  profilanswer
 

Bonjour,
Je souhaiterai créer un Wifi pour invités. Dois-je rajouter un routeur Wifi avec son propre point d'accès en parallèle du wifi de la Bbox (Miami) ou bien cela va créer un conflit ou plus simplement installer un boitier CPL connecté à la box par un câble ethernet et créer un point d'accès ? Je suis sûr que certains d'entre-vous ont déjà fait ça ... :D  
 
Merci de vos conseils.

n°1029102
flagadadim
harley quinn fanboy
Posté le 04-07-2018 à 15:14:23  profilanswer
 

:hello:  
 
le 28 juin j'ai dit OK à Mr Bouygues pour passer en fibre.  
On a pris rendez-vous pour que le tech vienne le 9 juillet à12h, jusque là tout va bien  :o  
 
En début de semaine 3 sms de confirmation de modification de rendez-vous.... j'ai rien demandé  :whistle:  la date prévue est toujours la même sur les textos....
 
Aujourd'hui appelle de Bouygues pour confirmation, quelques questions, maison individuelle: oui... superficie du logement: j'ai envoyé bouler, ça les regarde pas  :D  et la meilleure pour la fin, la distance entre ma porte d'entrée et ma TV  :sarcastic:  j'ai beau expliquer qu'il valait peut-être mieux donner la distance entre mon portail et ma TV vue que la maison est au milieu du terrain mais non, la conseillère n'a pas démordu, elle voulait par rapport à ma porte d'entrée  :o  
 
Puis elle me demande si j'ai bien reçu les équipements, ben non, nada, elle regarde et me dit qu'ils sont en cours de préparation  :o  et qu'il vaut mieux que je décale mon rendez-vous avec le tech....  
Ayant posé ma demi-journée pour le 9 et vu la tournure je lui ai dit tout arrêter que j'irai chez un concurrent plus compétent (même si c'est pareil ailleurs).
Elle me répond que finalement c'est pas grave de ne pas avoir le matos, que ce n'est pas bien compliqué à brancher et que le tech peut quand même venir..... puis elle me rassure en me disant qu'elle fera tout pour que je reçoive la matériel à temps.
 
Texto d'il y a quelques minutes: réception des équipements le 12
 
Vivement lundi  :D  
 
 


---------------
« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
n°1029261
enermax29
Posté le 05-07-2018 à 20:08:52  profilanswer
 

Hello  
Actuellement chez SFR en fibre coaxiale j'envisage de switcher de forfait pour passer sur du fibre optique. Mon attention se porte un peu plus particulièrement sur le Bbox Ultym.
 
Pas vraiment par plaisir que je cherche à changer, mais j'ai l'orage qu'est tombé par chez moi et a grillé une grosse partie de mon matos (et croyez-moi, vu leurs prix ça fait bobo). Ce n'est malheureusement pas la première fois que ça m'arrive et après discussions avec réparateurs la faute serait à porter (surtout) sur la box sfr branchée en coaxiale.
Bon l'isolation (merdique) de mon appart récent joue aussi je pense.  
 
SFR ne peut pas (ou ne veut pas?) switcher mon forfait actuel vers un forfait avec fibre optique. Ou alors faut résilier puis se réengager sur nouveau contrat, tout ça entraînant des frais. Bon beh s'ils mettent pas plus de volonté à essayer de me garder...
 
Donc quelques questions :  
1- Le forfait Bbox Ultym c'est donc une seule box (la Brooklyn) ? Ou il y a deux pièces, box et décodeur séparé, comme chez Orange ?
2- J'allais demander si vous êtes globalement satisfaits de la qualité/vitesse tout ça.. mais au vu des pages précédentes ça a l'air plutôt bon
3- Pas de présence du double tuner ? J'aime bien ce truc là chez SFR, un second programme dans une bulle dans un coin de l'écran
4- Quel est le bonus le plus intéressant ? J'ai vu qu'il y avait une option permettant d'avoir 16 chaînes (c'est bien 16 et pas jusqu'à 16 ?), ou une clé 4g (60go je crois)...)

Message cité 1 fois
Message édité par enermax29 le 05-07-2018 à 22:50:34
n°1029267
david42fr
Posté le 05-07-2018 à 20:48:23  profilanswer
 

flagadadim a écrit :

:hello:  
 
le 28 juin j'ai dit OK à Mr Bouygues pour passer en fibre.  
On a pris rendez-vous pour que le tech vienne le 9 juillet à12h, jusque là tout va bien  :o  
 
En début de semaine 3 sms de confirmation de modification de rendez-vous.... j'ai rien demandé  :whistle:  la date prévue est toujours la même sur les textos....
 
Aujourd'hui appelle de Bouygues pour confirmation, quelques questions, maison individuelle: oui... superficie du logement: j'ai envoyé bouler, ça les regarde pas  :D  et la meilleure pour la fin, la distance entre ma porte d'entrée et ma TV  :sarcastic:  j'ai beau expliquer qu'il valait peut-être mieux donner la distance entre mon portail et ma TV vue que la maison est au milieu du terrain mais non, la conseillère n'a pas démordu, elle voulait par rapport à ma porte d'entrée  :o  
 
Puis elle me demande si j'ai bien reçu les équipements, ben non, nada, elle regarde et me dit qu'ils sont en cours de préparation  :o  et qu'il vaut mieux que je décale mon rendez-vous avec le tech....  
Ayant posé ma demi-journée pour le 9 et vu la tournure je lui ai dit tout arrêter que j'irai chez un concurrent plus compétent (même si c'est pareil ailleurs).
Elle me répond que finalement c'est pas grave de ne pas avoir le matos, que ce n'est pas bien compliqué à brancher et que le tech peut quand même venir..... puis elle me rassure en me disant qu'elle fera tout pour que je reçoive la matériel à temps.
 
Texto d'il y a quelques minutes: réception des équipements le 12
 
Vivement lundi  :D  
 
 

J'ai eu la même progression et tout s'est bien passé ;) réception des équipements la veille, technicien à l'heure et tout fonctionnait à son départ ;)


---------------
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n°1029272
flagadadim
harley quinn fanboy
Posté le 05-07-2018 à 21:51:50  profilanswer
 

david42fr a écrit :

J'ai eu la même progression et tout s'est bien passé ;) réception des équipements la veille, technicien à l'heure et tout fonctionnait à son départ ;)


tu me rassures [:dovakor_:2]


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« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
n°1029285
MisterDams
Posté le 06-07-2018 à 08:36:31  profilanswer
 

enermax29 a écrit :

Hello
Actuellement chez SFR en fibre coaxiale j'envisage de switcher de forfait pour passer sur du fibre optique. Mon attention se porte un peu plus particulièrement sur le Bbox Ultym.

 

Pas vraiment par plaisir que je cherche à changer, mais j'ai l'orage qu'est tombé par chez moi et a grillé une grosse partie de mon matos (et croyez-moi, vu leurs prix ça fait bobo). Ce n'est malheureusement pas la première fois que ça m'arrive et après discussions avec réparateurs la faute serait à porter (surtout) sur la box sfr branchée en coaxiale.
Bon l'isolation (merdique) de mon appart récent joue aussi je pense.

 

SFR ne peut pas (ou ne veut pas?) switcher mon forfait actuel vers un forfait avec fibre optique. Ou alors faut résilier puis se réengager sur nouveau contrat, tout ça entraînant des frais. Bon beh s'ils mettent pas plus de volonté à essayer de me garder...

 

Donc quelques questions :
1- Le forfait Bbox Ultym c'est donc une seule box (la Brooklyn) ? Ou il y a deux pièces, box et décodeur séparé, comme chez Orange ?
2- J'allais demander si vous êtes globalement satisfaits de la qualité/vitesse tout ça.. mais au vu des pages précédentes ça a l'air plutôt bon
3- Pas de présence du double tuner ? J'aime bien ce truc là chez SFR, un second programme dans une bulle dans un coin de l'écran
4- Quel est le bonus le plus intéressant ? J'ai vu qu'il y avait une option permettant d'avoir 16 chaînes (c'est bien 16 et pas jusqu'à 16 ?), ou une clé 4g (60go je crois)...)


1- Deux box, une blanche pour le routeur + une Miami 4K pour la TV. Il y a aussi un ONT, un petit boîtier qui se branche entre la prise optique murale et le routeur.

 

2- Franchement rien à redire sur la qualité de service. La box TV est pas parfaite mais celle sur Ultym tourne pas trop mal. Le nouveau routeur a un WiFi meilleur qu'avant mais il me semble avoir lu ici qu'il valait pas celui de la dernière Livebox

 

3- Ce sont pas des tuners en IPTV, mais non pas de Picture in picture sur la Bbox, peut-être quand elle passera sur Android Oreo... En revanche tu peux enregistrer et regarder autre chose (ou utiliser l'application B.tv sur ton téléphone en WiFi pour regarder 2 chaînes)

 

4- Question d'usage. Si les chaînes te plaisent ou si t'as besoin de 4G pour un ordinateur portable, c'est à disposition. Tu peux changer ton option en cours de route, donc pas de panique sur ton choix. Il y a juste des contraintes pour pas redemander la clé 4G un mois sur 2, vu qu'il y a un coût logistique. Si t'es abonné mobile chez Bouygues, ils peuvent aussi te créditer le quota sur ton mobile pour le partage de connexion.

n°1029294
nono1323
Posté le 06-07-2018 à 09:15:18  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


 
 
2- Franchement rien à redire sur la qualité de service. La box TV est pas parfaite mais celle sur Ultym tourne pas trop mal. Le nouveau routeur a un WiFi meilleur qu'avant mais il me semble avoir lu ici qu'il valait pas celui de la dernière Livebox


 
Quand je vois que Bouygues se vante d’avoir un super wifi puissant sur sa nouvelle box, je me demande quel était le débit avec l’ancienne bbox ?!
Avec la nouvelle bbox offre Ultym, je suis à 19.1/22.7 alors qu’avec la livebox pas la 4, la blanche de l’offre zen fibre j’avais 107/107 constamment.
 
Alors non y’a pas de quoi sauter au plafond avec le wifi de la nouvelle, sauf à se mettre sur le réseau 5Ghz où c'est beaucoup mieux.

Message cité 1 fois
Message édité par nono1323 le 06-07-2018 à 09:16:48
n°1029321
enermax29
Posté le 06-07-2018 à 11:01:41  profilanswer
 

Merci MisterDams  
 :jap:  
 
Rah ils sont casse-bonbons à faire des double box encore. Bon faut que je trouve leurs dimensions mais je serais sûrement obligé de coller un appareil au-dessus de l'autre, ça me plait pas mais je suis déjà en manque de place sur mon meuble tv
 
Le PIP ah voilà je cherchais le nom. Dommage ça va me manquer ça  
 
Bon faut que je vois avec mon père qui a souscrit hier par téléphone mais pour l'offre Bbox Must (lui ont pas proposé l'Ultym) et j'ai vu qu'en passant par Darty on gagnait 100 € de chèque-cadeau chez eux

Message cité 1 fois
Message édité par enermax29 le 06-07-2018 à 11:03:42
n°1029339
david42fr
Posté le 06-07-2018 à 12:01:19  profilanswer
 

nono1323 a écrit :


 
Quand je vois que Bouygues se vante d’avoir un super wifi puissant sur sa nouvelle box, je me demande quel était le débit avec l’ancienne bbox ?!
Avec la nouvelle bbox offre Ultym, je suis à 19.1/22.7 alors qu’avec la livebox pas la 4, la blanche de l’offre zen fibre j’avais 107/107 constamment.
 
Alors non y’a pas de quoi sauter au plafond avec le wifi de la nouvelle, sauf à se mettre sur le réseau 5Ghz où c'est beaucoup mieux.


Je ne l'utilise plus du coup et n'utilise que le répéteur fourni, en point d'accès.... ça change la vie!!!


---------------
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n°1029370
saturator
Born to be relou
Posté le 06-07-2018 à 15:49:03  profilanswer
 

Drap!!
je suis actuellement sur une offre Orange Jet.
Les tarifs de Bouygues me font de l'oeil :o

n°1029391
MisterDams
Posté le 06-07-2018 à 20:32:21  profilanswer
 

enermax29 a écrit :

Merci MisterDams
:jap:

 

Rah ils sont casse-bonbons à faire des double box encore. Bon faut que je trouve leurs dimensions mais je serais sûrement obligé de coller un appareil au-dessus de l'autre, ça me plait pas mais je suis déjà en manque de place sur mon meuble tv

 

Le PIP ah voilà je cherchais le nom. Dommage ça va me manquer ça

 

Bon faut que je vois avec mon père qui a souscrit hier par téléphone mais pour l'offre Bbox Must (lui ont pas proposé l'Ultym) et j'ai vu qu'en passant par Darty on gagnait 100 € de chèque-cadeau chez eux


Sur Must, le boîtier TV est beaucoup plus plantogène, et j'ai pas réussi a confirmer que le WiFi était le même que sur Ultym (qui propose aussi un répéteur Wi-Fi gratuitement sur demande)

saturator a écrit :

Drap!!
je suis actuellement sur une offre Orange Jet.
Les tarifs de Bouygues me font de l'oeil :o


Quand on vient d'Orange, tous les tarifs font de l'oeil  :lol:

n°1029406
sammo
Legen..(wait for it)...dary !
Posté le 06-07-2018 à 23:26:11  profilanswer
 

saturator a écrit :

Drap!!
je suis actuellement sur une offre Orange Jet.
Les tarifs de Bouygues me font de l'oeil :o


On retrouve toujours les mêmes :p

mood
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Posté le   profilanswer
 

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