Reprise du message précédent :

 
Hello , j'ai du mal a retrouver tes messages , pourrais - tu juste me dire de quand à quand tu a été abonné a numericable
et dans quelle zone de nantes tu était  ( en gros )  ?
Ton problème venait de la connexion en elle meme ou du service client ?

 
non il te faudra un rateau d'intérieur
 
(ça me fait penser a ma freebox qui marchait avec un cintre planté en direct dans la prise d'antenne, alalala que de souvenirs)

au fait si on a des probleme de qualité de service, est-ce que cela peut permettre de rompre le contrat sans devoir continuer son engagement jusqu'a terme ...
 
Sinon si je prend internet + tel et que je decide deux mois plus tard de rajouter un pack tv ca me coute combien ?
 
MERCI
 
EDit : Ah oui une autre question , est ce que le modem/routeur NC est configurable directement (en opposition a la freebox qui est configurer par free par l'intermédiaire de leur interface !)

le routeur tu peux le configurer par interface en tappant son ip (192.168.0.1par défaut)
 
pour la qualité de service, faut envoyer des LRAR pour mettre la pression... seule soluce efficace apparament
 
sinon je sais que pour le downgrade (passe de tv a tel) ça coute 40€ de frais de changement d'offre
pour une "upgrade" je sais pas s'ils facturent (et si l'engagement reprend pour 12 mois?)

idem +40 euros, c'est le cas de mon option telephone venue ce greffer au renouvellement de contrat sans que j'ai rien demander

je viens de voir sur leur tarif 70€... il se font plaisir quand meme

 
tu devais pas etre bien loin du ré-émetteur    
 
 ( c'est bien connu qu'il y a LE-Emetteur Tour Eiffel, et le reste du monde   )

la tv freezait de temps en temps quand meme en tnt , (j'étais en 1mega les jours ou il faisait beau alors la tv par adsl...)
mais oui j'étais au kremlin bicetre alors pas trop trop loin

 
C'est grave ! Même chez eux ils y comprennent rien ! Ce serait gratuit encore mais la c'est payant ...

Bonjour,
J'ai rien trouvé de récent sur le topic, et des choses contradictoires dans les CGV de numericable entre celles-là (qui disent qu'il y a un quota):
http://www.numericable.be/conditions.html
 
et celles-là (qu'ils nous font valider lors d'un abonnement, qui n'en fait pas mention):
http://www.numericable.fr/footer/CGV.pdf
 
Donc voilà, ma question est: Y a t-il des quotas mensuels lorsqu'on prend un abonnement fibre 100 mb chez numericable ?

vu le .be en belgique oui ?  
c'est courant pour l'adsl je crois

sympa le modem numericable, a peine 1 an et il a l'air d'etre deja en fin de vie, obligé depuis 2 jours de le redemarrer plusieurs fois avant d'avoir le net et la il a carrement fait un reset usine, perdu tous les reglage et le mot de passe ce remet par defaut avec le wifi activé en mode ouvert...

 

 
Pas mal !

Ils fournissent actuellement un Castlenet ou un Netgear, aucune tromperie

Heu donc le câble ils le tirent d'où?De la première prise installé(celle de la tv analogique NC)?Ou d'ailleurs?Dans le cas où ils le tirent de la première prise installée cela veut dire que je ne pourrais plus utiliser la TV analogique dessus?

Quelqu'un peut me confirmer que le modem CBV704EW est un modem 30mb ?
Je dépasse pas 3.5mo/s dans mes meilleurs jours.
 
Je vais aller le faire changer pour le netgear je pense parce que j'ai d'autre soucis... et puis suffit de voir la tronche du site internet du constructeur pour voir que c'est pas de la super qualité www.castlenet.com.tw

quand tu télécharge à 3.5 Mo/s c'est que tu es à 30MB/s
 
 

Personne pour me renseigner?

pour "simplifier" je dirais ça
 
- soit ta prise d'antenne (le rateau) passe pas par ton couloir (enfin l'endroit ou NC arrive) ou que le fil est trop pourri peut etre : le technicien tire un fil dans ton appart (un fil numéricable) du coup il se pourrait que tu cumule les 2
 
- soit l'antenne TV arrive ds le couloir au meme endroit que NC : il va simplement débrancher l'antenne rateau et te brancher ton install intérieure sur le fil de NC : tu auras pas la tv "hertzienne"

 
Ah effectivement j'avais même pas vu le .be !
Donc je dois en conclure qu'en belgique y'a des quotas et qu'en france non?
 
Un français pourrait me confirmer l'information ? Merci
 

En France, pas de quotas avec le cable.

 
ya pas une option dans l'interface client pour déménager?

me rappel l'avoir vu hier
 
sinon j'ai cocher hier sur "erreur sur la facture / rendez moi mes sous!" j'attend voir

j'ai eu pas mal de problemes aussi au debut avec l'indentifiant a force de cliquer sur "recevoir" l'identifiant et mot de passe j'ai finit par recevoir un truc qui marche mais bon

J'ai pas compris,la TV Hertzienne je la capte grâce a une antenne branchée sur ma TV.
Bref je pense pas être dans aucun des cas...
SFR serait mieux non?

t'es en appartement ? regarde d'ou viennent et ou passent les fils

Oui en Appart...Les câbles NC sont DANS les murs

Salut, question con:
 
Je me suis abonné au 35 rue tarte aux pommes alors que j'habite au 37.
J'ai été câblé, mais le service client a jamait fait le changement d'adresse alors que je leur ai demandé 10 fois.
 
Etant donné que dans le décodeur de ma télé, j'ai puissance et qualité du signal autour de 40 alors que mon install est bien foutue, je suppose qu'ils m'on pas connecté sur mon immeuble (numéro de réseau tout ça). Bien sur, personne est foutu de me donner les bons numéros...
 
Ca se règle ce genre de situation?
 
A préciser aussi que pour le net, j'ai un truc genre 30/3, mais c'est pas plutot 100/5 ou 30/1?

bha moi aussi ils ce sont troper d'addresse, ils ont jules ferry pour le raccordement au lieu de jules michelet et ils refusent de changer l'addresse "raccordement" en disant que seule l'addresse de facturation est importante , mais bon j'ai des doutes

Pareil pour moi, mai du coup j'ai un signal de merde et des chaînes qui foirent par moment.  
 
Le pire, c'est qu'encore pour la télé t'as des numéros à rentrer, mais quand il s'agit d'internet... tu peux rien faire, et comme ils font rien...

quelqu'un a fait la mise à jour de son décodeur philips ?
voir ici
 

 

 
complètement faux, archi faux...
 
en branchant un cable coaxial sur la prise cable et l'autre bout à ta tv, tu recevras 20 chaines environ du cable gratuitement dont les chaines de bases , le tout en analogique
 
c'est ce que j'ai moi sur ma tv lcd qui est raccordé à la seconde prise du cable...
 
les chaines dispos : tf1, fr2, fr3, c+, arte, m6, tmc, serie club, eurosport, paris première, euronews etc...

Tu pense que NC s'amuserais à oublier des chaînes comme ça en analogique sur son câble qui est numérique?
Allons.
Elles sont simplement "gracieusement" fournies pour tes autres télés sans décodeur  

 
 
jcroyais qu'il fallait que ton syndic soit abonné pour ça ?
 
edit : après une recherche rapide j'entend parler de
 
- "cryptage" du signal analogique
- filtrage de ce signal ?

J'ai eu quelques coupures avant hier, puis finalement mes 4 diodes se sont allumées... passage du 30 au 100mb en cours.
 

 
Le débit download reste stable, l'up est monté de 300kbs.

 
ah ? sans doute que je paye le droit au cable dans le loyer, mais il faut savoir que je n'ai pas de prise TV dans l'appart, uniquement les 2 prises cables

Le service TV de NC via la prise télé c'est 13 chaînes analogiques chez moi, pas une de plus.