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Auteur Sujet :

[Topic R] ► Numericable (NC) ◄ RTFFPN

n°56390
billy1143
Posté le 11-07-2005 à 14:06:03  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Salut a vous,
 
Je viens de voir un prelevement sur mon compte en banque alors que les factures sur leurs site ne sont pas encore etablient.
Bref je viens de lire pas mal de post sur des forums et je suis décidé a quitter le navire.
 
Jusqu a present j etais satisfait de leur offre avec une qualité relativement bonne.
Mais depuis quelques mois je constate des problemes lorsque je joue en réseau (Counter). Des lags, des lags et des lags aux heures de pointes. Il arrive meme de ne pas avoir de connexion pendant plusieurs heures le vendredi soir.
 
Bref j acceptais de payer le prix fort pour avoir de la fiabilité mais je crois à present que leur service se degrade peu à peu.
 
Je les ai contacté ce matin pour savoir comment resilier.  
Voici ma situation :
Je suis abonné depuis 2 ans, mes abonnements sont NC internet 20 Mo depuis juin et NC TV.
 
Il m a ete répondu que j ai juste à renvoyer une lettre en AR et que mon abonnement s arreterait fin septembre. Il y a donc simplement 2 mois de préavis.
 
Donc voila j espere que cela vous aidera dans vos demarches.
 
Billy1143

mood
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Posté le 11-07-2005 à 14:06:03  profilanswer
 

n°56391
Tounet
I love apples
Posté le 11-07-2005 à 14:09:21  profilanswer
 

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash_post=0
 
Il y'a ce topic concernant les derniers problemes de tarifications. A savoir que j'ai resilié et que je suis passe chez free ... mais j'ai deja des problemes avec free, bref c'est la fete  :sweat:


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Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°56392
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 11-07-2005 à 14:09:38  profilanswer
 

20Mbits/s pas 20Mo/s !


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n°56393
nicephore1​7
Un cinglé parmis les fous
Posté le 11-07-2005 à 14:11:51  profilanswer
 

Un de mes très cher amis est désolé que Numéricable ai acheté wanadoo Cable (à Angers)
 
cf son blog: http://throud.over-blog.com/article-521035.html


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Mac Pro powered (sorry)
n°56394
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 11-07-2005 à 14:12:57  profilanswer
 

numericable n'a pas racheté wanadoo cable
 
 
Numericable et france telecom cable on été racheté ET fusionné et c'est le nom Numericable qui a été conservé.


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n°56395
Tounet
I love apples
Posté le 11-07-2005 à 14:13:18  profilanswer
 

com21 a écrit :

20Mbits/s pas 20Mo/s !


 
t'es lourd a force  :p


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Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°56396
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 11-07-2005 à 14:14:55  profilanswer
 

Je ne fais que corriger ce qui est inexacte.
Il n'y aurait pas de faute, je ne posterais pas.
 
CQFD.


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n°56397
nicephore1​7
Un cinglé parmis les fous
Posté le 11-07-2005 à 14:18:56  profilanswer
 

com21 a écrit :

numericable n'a pas racheté wanadoo cable
Numericable et france telecom cable on été racheté ET fusionné et c'est le nom Numericable qui a été conservé.


 
Désolé de cette petite imprécision, personnellement je suis en ADSL dégroupé, pas de câble dans ma région.


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Mac Pro powered (sorry)
n°56398
amdmanu
I'm still alive
Posté le 11-07-2005 à 23:56:34  profilanswer
 

Disons que c'est le forfait "20 MEGA" ;)


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Team HFr ArmA - Aujourd'hui, je sauve une vie ... ou deux !
n°56399
veni-vidi-​vici
Posté le 12-07-2005 à 09:55:01  profilanswer
 

bon moi ma facture a pas changer .

mood
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Posté le 12-07-2005 à 09:55:01  profilanswer
 

n°56400
kobaia
Posté le 12-07-2005 à 12:00:00  profilanswer
 

Tounet a écrit :

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash_post=0
 
Il y'a ce topic concernant les derniers problemes de tarifications. A savoir que j'ai resilié et que je suis passe chez free ... mais j'ai deja des problemes avec free, bref c'est la fete  :sweat:


 
heu avoir 7Mbits à 3200m moi j'appelle ça avoir beaucoup de bol , en ADSL  :jap:  
 
9 fois sur 10 , c'est plutot 3 fois moins  :whistle:  

n°56401
Tounet
I love apples
Posté le 12-07-2005 à 15:53:09  profilanswer
 

kobaia a écrit :

heu avoir 7Mbits à 3200m moi j'appelle ça avoir beaucoup de bol , en ADSL  :jap:  
 
9 fois sur 10 , c'est plutot 3 fois moins  :whistle:


 
Chui en ville aussi la qualite des lignes n'est pas la meme, puis comme quoi le nettoyage de ligne est efficace, c'est dommage j'ai pas teste avant le nettoyage :o


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Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°56402
kobaia
Posté le 12-07-2005 à 17:21:33  profilanswer
 

donc deux (2) fois plus de bol , devrait-on dire...  :o  
 
"en ville" la qualité est souvent moins bonne , du fait de tres nombreuses 'pollutions' de tous ordres  ;)
 
le "nettoyage" Ajax ou autre c'est souvent une farce ; ça ne concerne que les cas 'pathologiques' ; enfin au plan 'hardware' déjà (plein de prises téléfon montées n'importe comment , halogenes, etc..)
 
sinon au plan 'software'...( moa quoa  :ange:  )j'ai été jusqu'à virer la partie téléfon ,donc souder direct un cable cuivre  , dédié en solo, le plus court possible,  entre l'arrivée dans la baraque et le modem , puis faire un RJ11 de ..10cm au bout dudit cable cuivre 8/10eme ,   et le 'gain' a été...nul...zéro...nada  :D
 
mais là encore je joue petit jeu, y'a des mecs qui ont soudé la Freebox "en l'air" à l'arrivée du cable  :pt1cable:  , puis donc tirer le cable ethernet, et gain...zero itou  :lol:


Message édité par kobaia le 12-07-2005 à 17:29:58
n°56403
Tounet
I love apples
Posté le 12-07-2005 à 17:33:14  profilanswer
 

kobaia a écrit :

donc deux (2) fois plus de bol , devrait-on dire...  :o  
 
"en ville" la qualité est souvent moins bonne , du fait de tres nombreuses 'pollutions' de tous ordres  ;)
 
le "nettoyage" Ajax ou autre c'est souvent une farce ; ça ne concerne que les cas 'pathologiques' ; enfin au plan 'hardware' déjà (plein de prises téléfon montées n'importe comment , halogenes, etc..)
 
sinon au plan 'software'...( moa quoa  :ange:  )j'ai été jusqu'à virer la partie téléfon ,donc souder direct un cable cuivre  , dédié en solo, le plus court possible,  entre l'arrivée dans la baraque et le modem , puis faire un RJ11 de ..10cm au bout dudit cable cuivre 8/10eme ,   et le 'gain' a été...nul...zéro...nada  :D
 
mais là encore je joue petit jeu, y'a des mecs qui ont soudé la Freebox "en l'air" à l'arrivée du cable  :pt1cable:  , puis donc tirer le cable ethernet, et gain...zero itou  :lol:


 
quand je parle de nettoyage, c'est recablage propre des prises (car c'etait un sacre bordel dedans) et viré le condo.


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n°56404
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 13-07-2005 à 10:03:05  profilanswer
 

Pour ceux habitants à SQY : http://www.saint-quentin-en-yvelin [...] id=4409448


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n°56405
tron20
Posté le 13-07-2005 à 13:36:55  profilanswer
 


j'en suis.
bon lien je vais tartiner severe.

n°56406
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 09:55:29  profilanswer
 

Pas de changement sur ma facture non plus. A priori, pas de changement donc pour les anciens abonnés et pas de quota non plus. J'imagine que NC va proposer aux anciens des offres promo pour rejoindre les nouveaux forfaits.  
A quand la téléphonie sur NC :??:


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n°56407
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 09:56:52  profilanswer
 

Au fait, quelqu'un a t il trouvé (sur le site NC) un pdf avec la nouvelle numérotation des chaînes sur NC :??:


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n°56408
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 09:59:11  profilanswer
 

i3e a écrit :

:fou: Numéricable : Grosse arnaque ou simplement complétement pourri ?  :fou:  
 
C'est beau, c'est magnifique, voici ce qu'on obtient aujourd'hui 20/07/05 en lançant un ping sur n'importe quel site qui fonctionne pourtant bien :

 
Envoi d'une requête 'ping' sur www.wanadoo.fr [193.252.122.103] avec 32 octets de données :
 
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=13 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=39 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=15 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=17 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=15 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=12 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=14 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=14 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=17 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=16 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=15 ms TTL=239
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=29 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=104 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=99 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.122.103 : octets=32 temps=90 ms TTL=239
Délai d'attente de la demande dépassé.
etc...
 
Alors surtout, si vous cherchez un accès internet, évitez de rejoindre numerdicable...
Les abonnés grognent, les salariés aussi ! La boite va mal, la presse le dit aussi, bref, mon abonnement sera résilié prochainement.
 
Dsl d'avoir fait un topic pourri mais je ne pouvais pas me retenir  :kaola:
 
i3e  :heink:



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n°56409
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 22-07-2005 à 10:18:53  profilanswer
 

amdmanu a écrit :

Au fait, quelqu'un a t il trouvé (sur le site NC) un pdf avec la nouvelle numérotation des chaînes sur NC :??:


 
 
http://www.actuftc.online.fr/actus.php3#id_news_157


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n°56410
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 11:05:16  profilanswer
 
n°56411
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 11:11:55  profilanswer
 

Bien, puisque les réponses aux questions arrivent aussi rapidement (merci com21 pour les liens), on continue :
 
Qui arrive a faire fonctionner les chaines TV via internet ? Chez moi avec le 2 Mega (2Mbits/s) le flux ne passe pas : ça reste sur un ecran noir, qq soit la chaine :( HEELPPP !


Message édité par amdmanu le 22-07-2005 à 13:21:21

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n°56412
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 22-07-2005 à 11:16:40  profilanswer
 

2Mbits/s  pas 2Mo/s !


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n°56413
amdmanu
I'm still alive
Posté le 22-07-2005 à 13:22:11  profilanswer
 

Corrigé, je voulais dire le forfait 2 Mega. Je me demande si ça n'est pas un problème de firewall ou lié à IE :/


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n°56414
amdmanu
I'm still alive
Posté le 26-07-2005 à 08:15:04  profilanswer
 

tintin34 a écrit :

Bonjour à tous
 
Voilà j'etais jusqu'à présent chez Wanadoo Cable sans que j'ai à y redire. Aujourd'hui Wanadoo Cable dois migrer en numéricable
 
La première conséquence est que la connexion distante définie pour lancer la connexion chez wanadoo cable disparait. La connexion se fait maintenant par un simple lancement d'un navigateur ou autre sans authentification
 
Tout irait pour le mieux, si la connexion à Internet restait stable. Je veux dire par là que vous naviguez et au bout de deux page plus possible d'accéder à rien alors que dans le même temps l'adresse IP attribuée semble active (ipconfig /all --> indique toujours l'adresse WAN) et le modem en activité. la situation revient d'un coup sans qu'on sache pourquoi et de facon totalement désordonnée pour redisparaitre 5 minutes après
 
Je viens de passer de longues conversations avec la hotline qui semble incompétante et se contredit
 
Si quelqu'un pouvait m'aider à vérifier que ma config n'est pas en cause et qu'il s'agisse bien d'un problème de réseau chez eux
 
- je précise que sur la machine qui me sert d'accès il y a normalement une deuxième interface vers mon réseau local mais que j'ai tout desactivé pour revenir à un cas de base sans aucune amélioration
- pas de spyware ou de virus comme osait prétendre la hotline pour se defausser lamentablement
- j'ai réinstallé tout le système (W98) par dessus l'ancien pour supprimer d'eventuelles traces laissées par WinPoET utilisé pour wanadoo Cable
- que la connexion avant était une 512Ko qu'on m'a  basculé en une 4Mo
- que d'apres la hotline le modem n'est pas en cause vis à vis de ce débit
- qu'assez souvant quand la connexion est active que la page affichée a des brefs flash, ca ne le faisait pas du tout avant cette migration
- que tout marchait bien avant quand j'utilisais WinPoEt pour me connecter
- que la carte réseau qui me sert pour acceder à l'internet est manageable et que je ne sais pas si les paramètres modifiables sont par défaut aux bonnes valeurs
 
Cette situation est devenue particulièrement horripilante et de son coté, numéricable, n'a plus que deux réponses:
-une intervention de leur coté sur leur ligne
-une bande passante qui devrait s'arranger avec le temps, car m'ont ils avoué piteusement, leur infrastructure n'était pas en mesure d'absorber une telle migration sans denie de service, avec dans le même temps une augmentation de nouveaux abonnés
 
Donc j'en appelle a vos ames charitable pour m'aider à vérifier que rien ne soit lié à ma config
 
Merci de votre aide ca commence à me faire fumer cette situation



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n°56415
amdmanu
I'm still alive
Posté le 26-07-2005 à 08:30:54  profilanswer
 

Eagle 1 a écrit :

Bonjour à tous
 
Voila depuis que Numericable a un site tout beau tout neuf je ne m'y retrouve absolument plus!
Du coup je ne peux plus regarder les chaines de TV offerte dans le cadre de NC family web.
J'ai bien essayé de contactez numericable par e-mail mais a chaque fois je tombe sur un formulaire ou il n'y a que des questions préinscrites (je ne peux pas poser la question que je veux)
 
Alors quelqu'un pourrais t-il me dire comment faire pour que je puisse a


 

WipEout 2097 a écrit :

cette offre n'est plus dispo
 
encore une surprise apres la supression de certaines chaines, et les magnifiques quotas



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Team HFr ArmA - Aujourd'hui, je sauve une vie ... ou deux !
n°56416
amdmanu
I'm still alive
Posté le 26-07-2005 à 08:46:23  profilanswer
 

Pour ma part, j'ai toujours des problèmes pour envoyer des emails via OutLook2002 (:o) qui me donne un TimeOut pour les messages disons supérieur à 1Mo alors que le mail est bien passé.
Résultat des courses, j'ai 10 messages d'erreur comme quoi le mail n'est pas parti et le destinataire à 10 copies du mail. NC ne veut rien entendre : "bug dans OutLook 2002". Le fait est que le même mail passe sans souci via WebMail sur Internet Explorer :crazy:
 
Une explication, suggestion ?


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Team HFr ArmA - Aujourd'hui, je sauve une vie ... ou deux !
n°56417
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-07-2005 à 12:08:40  profilanswer
 

et en essayant un autre logiciel email  comme thunderbird ?


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Cherche geekette | Traquez vos billets d'€ | Don du sang | Don de moelle osseuse
n°56418
amdmanu
I'm still alive
Posté le 26-07-2005 à 12:49:12  profilanswer
 

Je n'ai pas encore testé d'autres softs de emailing ... mais il reste suprenant qu'un classique du genre OutLook ne passe pas correctement :(


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Team HFr ArmA - Aujourd'hui, je sauve une vie ... ou deux !
n°56419
stadiste
Posté le 26-07-2005 à 23:16:42  profilanswer
 

j'ai le même probleme pour outlook 2003.
 
jeudi je vais voir en ville et je vais demander la procedure de résiliation.


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"Il ne faut jamais sous estimer le caractère prévisible de la bêtise humaine"
n°56420
misato
Clavicula Nox
Posté le 27-07-2005 à 01:53:26  profilanswer
 

pour ajouter ma pierre à l'édifice (et en profiter pour en jeter une bonne poignée à la gueule de NC :fou: ) :
 
j'étais tranquillement (enfin mon père) abonner à wanadoo cable, avec la TV et l'internet 512 kbits depuis 1998. il y a quelques mois, on reçoit un petite lettre style proposition commerciale, suivi 2 mois plus tard d'un rappel par mail, et donc le 24 mai 2005 (si je me souviens bien), ils nous ont tout basculé, à la sauvage, de wanadoo en numericable. merci les tutoriaux qui servent à rien et la reconfig totale à la main de tous les softs mail (et du routeur netgear ...) avec des pass et des noms d'users complètement débiles (j'ai eu assez peur qu'ils en profitent pour nous changer les login sur les comptes mails, je l'aurais eu extrèmement mauvaise de me retrouver avec mon nom qui coupe en deux mon prénom dans mon adresse mail, style marDUPONTtin@numericable.fr :sarcastic: ...).
bref, depuis le changement, effectivement quand je dois télécharger, j'arrive à faire du 400ko/s assez facilement, mais ça fait une petite semaine que l'internet est très instable. j'ai redémarré le modem, le routeur, j'ai changé les fils pour avoir l'internet directement sur mon PC, j'ai été voir ma config réseau (à une époque, j'avais 2 cartes réseau dans mon PC, et il perdait les DNS, mais il les perdait complètement, fallait désactiver/réactiver la carte réseau pour que ça reparte :??: ), j'ai fait quelques tests antivirus et antispyware, aucun résultat, le seul truc que je vois, c que les DNS se mettent en carafe quand ça leur chante et reviennent de la meme façon ...
 
style
ping www.google.com
4x host unreachable
ping www.google.com
4x ping ok
ou style bittorrent, logiciel qui fonctionne avec l'IP des gens, qui continue à downloader à 150 k/s (upload toujours à 16 ko/s maximum les bons jours, fait chier :/), et à coté firefox et IE qui pédalent dans le semoule en m'affichant la moitié d'une page toutes les 3 tentatives  [:benou]  
 
bref, numericable me donne franchement envie de passer à l'ADSL :sarcastic: ...
 
FtY


Message édité par misato le 27-07-2005 à 02:02:21

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shibboleet ! - HADOPI vous a plu ? Vous allez adorer la LOPPSI ! - generation NT bande de criminels inconscients !
n°56421
amdmanu
I'm still alive
Posté le 27-07-2005 à 08:13:43  profilanswer
 
n°56422
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 27-07-2005 à 10:42:16  profilanswer
 

pour les pb de pings ce sont les serveurs dns qui merdent en ce moment.


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Cherche geekette | Traquez vos billets d'€ | Don du sang | Don de moelle osseuse
n°56423
stadiste
Posté le 27-07-2005 à 12:25:17  profilanswer
 

idem 4 a 5fois pour se connecter a un site. sympa pour les securisation...et l'achat en ligne


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"Il ne faut jamais sous estimer le caractère prévisible de la bêtise humaine"
n°56424
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 27-07-2005 à 12:28:35  profilanswer
 

194.2.0.20  
194.2.0.50
 
les dns de oleane.


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Cherche geekette | Traquez vos billets d'€ | Don du sang | Don de moelle osseuse
n°56425
krapaud
Modérateur
Posté le 27-07-2005 à 13:16:53  profilanswer
 

ça passe?

n°56426
stadiste
Posté le 27-07-2005 à 13:42:08  profilanswer
 

tu les changes comment ?


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"Il ne faut jamais sous estimer le caractère prévisible de la bêtise humaine"
n°56427
krapaud
Modérateur
Posté le 27-07-2005 à 13:45:11  profilanswer
 

ah bah ouais, un pote vient de tester ça fonctionne
 
démarrer->panneau de config->connexion réseau->
clic droit sur connexion au réseau local
propriétés TCP/IP
mettre les DNS d'oléane dans préférence DNS

n°56428
milou25
Posté le 27-07-2005 à 19:21:16  profilanswer
 

J'ai à faire avec NC Numericable à la fois en temps que client (je suis abonné parceque ... j'ai pas trop le choix) et professionnellement car je les fréquente dans le cadre de la mise en service de réseaux.
 
Et bien c'est aussi catastrophique dans un cas que dans l'autre. De tous les concessionnaires (eau, EDF, GDF, Telecom, Internet, Télé...) c'est de très loin les pires à tout point de vue : commercialement des gens qui n'en n'ont rien a foutre de développer leur réseau, techniquement je ne sais même pas s'ils connaissent la technologie qu'ils utilisent. En plus ils ont l'air d'être a moitié en faillite, ils sont incapable de remplir leurs engagements et j'en passe.
 
Ce qui me rend vert c'est qu'en soit le cable est une bonne idée. Ils avaient tout pour réussir. Et ils ont regardé passer le train : l'explosion du nombre de chaines de télé, l'internet haut débit, le téléphone sans FT, etc...
 
Ceci dit, ne vous inquiétez pas : c'est tellement le bordel que les collectivités (donc le contribuable) sont en train de reprendre la main pour essayer de sauver ce qui peut l'être.

n°56429
Carbon_14
Posté le 27-07-2005 à 19:53:09  profilanswer
 

Ceux qui sont clients depuis quelques années, pensez à vérifier si le volume de l'espace perso (pr faire site ouèbe ou stocker des données) est bien de 200Mo.
 
J'en étais encore à 100 (d'origine) et me demandais comment j'allais y mettre mes 8000 photos de vacances de mai/juin.
 
En consultant les nouvelles offres, j'ai mailé pour savoir s'il fallait changer d'abonnement pour avoir 200Mo (et 4Mo pour le prix actuel de mon 512k), on m'a dit que tous les clients y était passés (depuis quand ??), moi pas. Ca a été rectifié. Ouf !

n°56430
misato
Clavicula Nox
Posté le 27-07-2005 à 21:18:02  profilanswer
 

bon, les DNS ont l'air de nouveau en marche, pour le moment, depuis que j'ai allumé mon PC, tout roule, j'ai pu finir de télécharger cygwin et grass pour une stagiaire du boulot, je me lance dans une distrib linux pour faire un ptit serveur web interne [:banzai]
 
FtY


Message édité par misato le 27-07-2005 à 21:18:32

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shibboleet ! - HADOPI vous a plu ? Vous allez adorer la LOPPSI ! - generation NT bande de criminels inconscients !
mood
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Posté le   profilanswer
 

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