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Auteur Sujet :

[Topic R] ► Numericable (NC) ◄ RTFFPN

n°1050997
grotius
Posté le 04-12-2018 à 21:19:24  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Tu peux souscrire red d abord et ensuite resilié nc si tu veux pas de gap, de toute facon au moment ou tu telecharges le doc de resiliation ils t appellent.

mood
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Posté le 04-12-2018 à 21:19:24  profilanswer
 

n°1051013
Le_poilu
Mangez des poils !
Posté le 04-12-2018 à 21:27:21  profilanswer
 

Malodor a écrit :

:jap:

 

D'après vous, est-il possible commercialement de migrer d'une offre Numéricable (ici une starter) vers une offre RED, avec ou sans changement de box/modem ?
J'ai contacté le chat il y a quelques semaines pour augmenter mon débit de 100/5 à 800/xx, et il n'y a pas eu moyen de leur faire cracher une offre intéressante, je devais tout payer plein pot, changement de box, forfait numéricable.

 

La solution résiliation NC + souscription RED à 20€, puis remboursement des frais à posteriori est-elle incontournable ?

 

Merci

 


Oui c'est possible, sans frais.

 

Me rappel plus exactement la procédure mais ça commence en faisait l'abo red sfr, et quand tu déclenche la résiliation NC ils t'appellent et tu leur explique que tu vas chez red... Ils feront tout (normalement) et ce sera transparent pour toi


---------------
Dans la lumière de l'ignorance je me débats pour que la bêtise humaine ne soit que de l'intelligence artificielle. Le monde virtuel dans lequel je vis n'est autre que le monde réel de l'obscur savoir.
n°1051946
Malodor
L'upgrade c'est la vie
Posté le 05-12-2018 à 18:56:33  profilanswer
 

Merci tout le monde, je vais tenter ça.
Au pire ça revient à un changement de FAI.
 :jap:


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Thon  ><(((º> ... sardines             In caillettes we trust
n°1052190
FMG
Posté le 06-12-2018 à 10:41:14  profilanswer
 

Il est probable que je ne poste pas au bon endroit... S'il y a un topic dédié merci de me l'indiquer.

 

Voici la question.

 

Abonné numéricable (modem) avec une ligne mobile, il y a plusieurs mois basculement impératif et sans préavis pour la ligne mobile sur un abonnement SFR (au même tarif).

 

1) contrairement à leur déclaration écrite il se sont donc octroyé le droit d'un prélèvement mensuel vers la société SFR (sans me demander mon accord).

 

2) mes efforts pour ouvrir un compte SFR depuis le PC pour la ligne mobile échouent. Je rentre l'identifiant qui est le numéro mobile, puis le mot de passe reçu par SMS sur ce mobile, et rien. Refus systématique.

 

Les factures sont débitées, impossible de savoir à quoi elles correspondent depuis le PC.

 

_________edit_____

 

Passage par un mobile non SFR : j'ai réussi à valider le compte SFR avec nouveau mot de passe.

 

Retour sur le PC : j'ai juste un Bonjour avec le signalement de la somme de la dernière facture.

 

Mais rien de rien. Aucun lien pour explorer le compte et les factures.


Message édité par FMG le 06-12-2018 à 11:33:26
n°1053979
saiyaman
Libérez le 60 FPS!
Posté le 11-12-2018 à 17:00:48  profilanswer
 

Juste pour savoir, il s'est passé quoi comme MAJ sur le réseau numéricable ces derniers temps?
 
Parce que là, je fais du 600M réels, c'est vraiment bon. Alors qu'il y a 3 mois, j'avais fait installer la fibre (free) en pensant résilier numéricable (qui faisait plutôt du 200M) mais quand j'ai vu les débits moyens de Free chez moi (plutôt 3-400M), je suis finalement resté chez numéricable qui m'a proposé un an vraiment pas cher. Et maintenant, sans que rien ne change en apparence (ni box, ni travaux dans immeuble...), ça fait du 600M.


Message édité par saiyaman le 11-12-2018 à 17:04:46

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psn : saiyaman / xbl : saiyamanfr / Wiiu : saiyamanfr / 3DS : 1461-6187-0777
n°1053981
grosfelix
Nous sommes tous des Belges
Posté le 11-12-2018 à 17:03:32  profilanswer
 

T'as du bol. Je suis passé d'un famélique 80/85 à un pénible 45/50...


---------------
Vente Win8 Pro maj (neuf) Version DVD (Compatible Win10 Pro)
n°1053984
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 11-12-2018 à 17:04:03  profilanswer
 

Moi ma connexion est toujours au top, 400 Mb/s constant, depuis que j'ai tous les canaux descendants. Ca pousse fort ! plus que la fibre chez Orange (au boulot), je trouve.

n°1053985
saiyaman
Libérez le 60 FPS!
Posté le 11-12-2018 à 17:05:17  profilanswer
 

olive127 a écrit :

Moi ma connexion est toujours au top, 400 Mb/s constant, depuis que j'ai tous les canaux descendants. Ca pousse fort ! plus que la fibre chez Orange (au boulot), je trouve.


qu'est-ce que ça signifie?
 
edit : c'est ce dont tu parles à la page précédente? Donc, on peut imaginer un truc comme ça sur Paris aussi.


Message édité par saiyaman le 11-12-2018 à 17:10:06

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psn : saiyaman / xbl : saiyamanfr / Wiiu : saiyamanfr / 3DS : 1461-6187-0777
n°1054001
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 11-12-2018 à 17:30:03  profilanswer
 

Disons qu'il y a plusieurs mois j'avais moins de 10 canaux descendants, et depuis que j'ai les 24 canaux (éligible 1 Gb/s) ma connexion est vraiment top, toujours au taquet ( j'ai un abonnement 400 Mb/s).

n°1054514
kropotchni​kov
Posté le 12-12-2018 à 13:58:30  profilanswer
 

olive127 a écrit :

Petite question: je suis chez SFR en 400 Mb/s câble tout va bien dans le meilleur des mondes. Mais, maintenant que je suis eligible Orange Fibre, SFR va t-il me proposer le FTTH ? j'ai comme l'impression que non, SFR resterait en THD (câble).
Pourquoi ? SFR n'a aucun intérêt à basculer de THD vers FTTH ? je suis les topics fibre, on voit Free et Bouygues arriver après Orange, mais que dalle de la part de SFR ?


 
Je remonte ça et je m'auto-quote car y a du lien, pour essayer au moins de comprendre pouquoi SFR pousse en avant à ce point les offres THD au détriment du FTTH
 
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t1054309
 

Citation :

Bonjour
 
C juste pour vomir mon écoeurement
 
J'avais la fibre FTTH SFR depuis 2009, ça marchait très bien, excellents débit, ping 2 ms tout le temps
Puis vint la rénovation complete de l'immeuble, c du Paris Habitat
 
On a été déménagés à leurs frais dans des logements relais, là aussi fibre ok c t meme gigabit avec la dernière box fibre
 
Puis on a ré-emménagé récemment....
 
Pas de fibre, on nous dit que " vous etes éligible dans 2 mois ", ils disent ça depuis juillet
Alors bin je prends ce qu'il y a c à dire leur espèce de boite tout en 1 décodeur intégré et surtout c du cable
Quand on gratte un peu on se rend compte que c du matos numéricable ( pardon pour l'insulte )
 
Dans les boutiques SFR où j'ai regardé plus aucune box fibre en présentation, ils vendent du cable !
Pas de communication là dessus bien sûr....
 
Sauf qu'en plus chez moi ça marche mal, débits saccadé en quelque sorte, le moindre téléchargement de 1 h ça prend au moins 15 minutes
Ping foireux 20 ou 30 ms ou plus
Vidéos saccadées sur YT, streaming j'en parle meme pas
Bon c peut etre la box ou l'installation, les essais qu'ils font sur le pallier sont ok d'après les techs - mentent ils ?
 
Les tests d'éligibilité fibre sur les sites des opérateurs sont négatifs, c VDSL2 ou cable ou ADSL
 
Un vendeur Bouygues m'a dit que c arrivé à des tas de gens, pas de retour à la fibre après rénovation ou autre
 
C'est là que je pige pas, on me dit que comme c'est eux qui l'ont installée à l'origine, ils sont les seuls qui ont le droit de la tirer jusque l'appartement !!
Meme en payant on peut pas
 
Ca va revenir un jour ou quoi ??
 
Si y a des témoignages ou des solutions je suis preneur  


 
 

mood
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Posté le 12-12-2018 à 13:58:30  profilanswer
 

n°1057010
Babouchka
You're no fun anymore
Posté le 19-12-2018 à 10:02:53  profilanswer
 

C'est fiable le truc qui estime les frais de résiliation ? ça me dit 50€ alors que j'ai une date d'engagement jusqu'en avril 2019 ?


---------------
HFR, the final frontier, where no troll has gone before
n°1057484
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 20-12-2018 à 03:05:29  profilanswer
 

Bonsoir les cables, est-ce qu'une offre fibre recente vous ferait basculer ? ... Free change ses offres, je suis éligibile Bouygues, Orange et Free en fibre...et pourtant je resiste chez NC SFR....pourquoi ? li'mage TV du cable est sublime, on peut enregistrer 2 chaines, sans aucune inlfuence sur le débit internet.
On a: Nickelodeon, MY Cuisine, gratos....inclus....+ plein de chaînes sympa, 8 canaux indépendants pour la TV etc...
Pourquoi changer pour de la fibre ? l'upload ?
Je suis g33k et j'adore le cable :)

n°1057583
Le_poilu
Mangez des poils !
Posté le 20-12-2018 à 10:25:58  profilanswer
 

olive127 a écrit :


Pourquoi changer pour de la fibre ? l'upload ?


 
Y'a plein de gens pour qui la TV n'est pas importante.
 
Je suis passé d'un gros abo NC avec pleins de chaines qui vont bien à un RED SFR sans TV parce que si avant j'accordais de l'importance à la TV (et la qualité des flux) mes habitudes ont changées et la TV n'est plus du tout une priorité.
N'ayant pas encore de FTTH chez moi je n'ai pas le choix que d'un FTLA pour avoir le "meilleur accès internet disponible". Mais dès que j'ai une FTTH je lache SFR parce que:
1. Leurs pratiques commerciales
2. Service client / SAV aux abonnés absent meme si on leur file plus de 50€/mois (pas pour rien que j'suis parti sur un RED @ 15€/mois, au final on est traité pareil)
2. Ma ville reste désespérément  bloquée en 100Mbit: en gros SFR ne semble pas investir dans son réseau pour l'améliorer.  
3. L'upload anémique de 5Mbit ( on a pu profiter d'un maigre 10M pendant quelques mois avant que SFR ne fasse sauter l'option => cf point N°1). Sans forcément réclamer du Gbit en Upload, là c'est vraiment se foutre de la gu##le du monde. Mais oui, pour moi l'UL est important, plus j'en ai mieux c'est. Et là le FTLA n'arrive pas à la cheville de FTTH.
 
 
Bref... enlève la composante TV, et le FTLA n'a quasiment plus aucun intérêt...
 

Citation :


Je suis g33k et j'adore le cable


 
Non, tu es G33k et tu adore la TV... c'est pas pareil.


Message édité par Le_poilu le 20-12-2018 à 10:27:02

---------------
Dans la lumière de l'ignorance je me débats pour que la bêtise humaine ne soit que de l'intelligence artificielle. Le monde virtuel dans lequel je vis n'est autre que le monde réel de l'obscur savoir.
n°1057840
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 20-12-2018 à 18:54:18  profilanswer
 

Ouep pour moi ce qui manque à ma famille c’était la télé quand je suis passé sur la boîte sosh en fibre. Bon ok j’ai une nvidia tv Shield mais c’est sûr que le confort de la Box c’est sympa aussi


---------------
mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4641_1.htm
n°1057999
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 21-12-2018 à 01:50:21  profilanswer
 

Perso je regarde pas la télé, mais le reste de la famille, oui.
Je vais résister et rester chez SFR, pour le moment, 28 euros/mois sans engagement et 400 M/s qui booste bien.
Concernant le SAV, j'ai toujours été satisfait, des techs me rappelaient même depuis leur portable.

n°1061951
Lugz
Posté le 05-01-2019 à 14:03:21  profilanswer
 

Hello, j'ai des pertes de connexion toutes les 5-10 minutes depuis hier soir. Le voyant câble clignote orange.
 
Pb de réseau ou cela vient de ma box directement ?  [:urd]


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Vend livre sur le rap new-yorkais.
n°1062008
chermositt​o
Posté le 05-01-2019 à 18:58:26  profilanswer
 

olive127 a écrit :

Perso je regarde pas la télé, mais le reste de la famille, oui.
Je vais résister et rester chez SFR, pour le moment, 28 euros/mois sans engagement et 400 M/s qui booste bien.
Concernant le SAV, j'ai toujours été satisfait, des techs me rappelaient même depuis leur portable.


on le saura. Cela doit être le millième message du genre que vous postez.
très crédible.

n°1062043
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 06-01-2019 à 02:21:56  profilanswer
 

chermositto a écrit :


on le saura. Cela doit être le millième message du genre que vous postez.
très crédible.


 
Désolé si j'abuse, mais dans les forums, tout le monde poste des messages négatifs, et oui, on veut trouver refuge avec plétore de gens qui se plaignent...et je comprends.
Tout le monde se plaint ici quand ça va mal, c'est vrai.
Cependant, quand ça marche bien, il faut aussi le dire !!! non ? ok j'ai eu des problèmes avec le câble, mais ils ont résolu le problème dans ma rue, mon quartier, et ils proposent maintenant le 1 Gb/s.
 
Pourquoi "très crédible" ?  je bosse pas pour SFR, hein.
Simplement, quand ça marche, on est "fier" d'être chez son FAI:  peering, connectivité, stabilité, ping, débit -> c'est ce à quoi on mesure un FAI, et SFR est top sur tous les niveaux, du moins, dans mon secteur (Angers en FTTLA).
 
Après, je suis éligible pour Free, Orange et Bouygues en fibre, mais SFR...préfère me garder en THD, donc câble....dommage...mais je reste chez eux, car ça marche super bien. (+ avantages du câble, canaux TV, qualité TV, chaînes etc....)
 
Je resiste à la FIBRE :D


Message édité par olive127 le 07-01-2019 à 15:41:08
n°1063291
Lugz
Posté le 11-01-2019 à 18:37:53  profilanswer
 

Lugz a écrit :

Hello, j'ai des pertes de connexion toutes les 5-10 minutes depuis hier soir. Le voyant câble clignote orange.
 
Pb de réseau ou cela vient de ma box directement ?  [:urd]


 
Ça remerde, apparemment c'est tous les vendredis.  [:tim_coucou]


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Vend livre sur le rap new-yorkais.
n°1063335
fiscalisat​or
défenseur culturel
Posté le 11-01-2019 à 22:29:13  profilanswer
 

soirée disco donc


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Présidence Fillon : générique de début
n°1063355
Lugz
Posté le 12-01-2019 à 00:37:54  profilanswer
 

[:cmshadow]  
 
Fausse alerte finalement :o


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Vend livre sur le rap new-yorkais.
n°1064605
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 19-01-2019 à 18:12:22  profilanswer
 

Hello,
 
J'ai regardé si j'avais des frais de resiliation, si je quitte SFR. Je ne suis plus engagé depuis novembre 2018, mais ça me donne ça:
 
https://i.imgur.com/yhPQPNk.png
 
 
C'est une erreur, j'espềre ?  :heink:  :pt1cable:

n°1064681
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 20-01-2019 à 12:10:06  profilanswer
 

J'ai appelé le 1023, c'est seulement 49 euros  :jap:

n°1065270
ian94410
Posté le 23-01-2019 à 22:02:58  profilanswer
 

Bonsoir.

 

J ai u'e question mais, mea culpa, je n ai pas fait de recherche, téléphone toussa...

 

Je suis passé une une box sfr 4k et je n ai pas accès au disque interne sur pc, comme sur la évolution adsl.
J ai regardé vite fait sur le net, à priori c est merdique et faut configurer un ftp.
Pas trop cherché encore mais je suis une bille...

 

Des infos la dessus ? Il y a eu des retours ?

n°1065282
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 23-01-2019 à 23:59:58  profilanswer
 

ian94410 a écrit :

Bonsoir.
 
J ai u'e question mais, mea culpa, je n ai pas fait de recherche, téléphone toussa...
 
Je suis passé une une box sfr 4k et je n ai pas accès au disque interne sur pc, comme sur la évolution adsl.
J ai regardé vite fait sur le net, à priori c est merdique et faut configurer un ftp.
Pas trop cherché encore mais je suis une bille...  
 
Des infos la dessus ? Il y a eu des retours ?


 
J’ai vachement galèré aussi et un ai trouvé un lien ou le mec explique qu’il faut aller désactiver un truc dans les paramètres PC ou activer le système de win 7 mais je suis désolé mais je ne me souviens plus exactement.  
SMB non?
 
Vraiment désolé, ça fait quelques mois et je n’ai pas gardé la page en question .
 
J’avais aussi trouvé un autre truc en passant par un programme qui scannait les périphériques reseaux avec leur adresse réseau. Je cliquais ensuite sur Labox dans le résultat du scan et ça m’ouvrait une page ftp dans le’’explorateur et j’avais accès au disque dur


---------------
mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4641_1.htm
n°1065413
ian94410
Posté le 24-01-2019 à 21:56:57  profilanswer
 

Merci.

 

Je vais creuser... Ou passer par la xbox !
Dingue que ce ne soit pas plus simple et instinctif pour une box qui se dit multimédias.
Ils sont loin de conquérir le salon domotique avec ça !

n°1065459
Babouchka
You're no fun anymore
Posté le 25-01-2019 à 10:15:40  profilanswer
 

Ils envoient quand la procédure de renvoi du matériel quand on résilie ? Toujours rien reçu, pas envie de me faire facturer dans le dos :o


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HFR, the final frontier, where no troll has gone before
n°1065760
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 27-01-2019 à 21:57:48  profilanswer
 

Hello,
 
J'ai Orange fibre au taff, 300/300, et SFR cable 400/40 à mon domicile, donc je peux comparer les débits (pas sur speedtest, ça sert à rien, hein): hé bien, je constate que le peering de SFR est > à celui d'Orange dans tous les cas.
 
_ fast.com -> SFR toujours à fond, soit 380-390 Mb/s, Orange = 150-180 max
_ flickr: j'ai du télécharger toute ma collection de photos, chez SFR, 2 téléchargements simultanés saturent ma connexion SFR: 48 Mo/s, chez Orange 2 télécharements = 20-25 Mo/s.
_ téléchargements en http, en général, SFR souvent à 48 Mo/s donc à fond. Chez Orange, ça monte parfois au max (35 Mo/s), mais c'est moins stable et ça redescend.
 
Les 2 bien sûr en ethernet, même laptop.
 
Tout ça pour dire que le FTTLA/FTTB a encore de beaux jours  :bounce:

Message cité 1 fois
Message édité par olive127 le 27-01-2019 à 21:58:58
n°1066009
TheCreator
je comprends pas mais d'accord
Posté le 29-01-2019 à 19:33:50  profilanswer
 

cet aprem je me prends des lenteurs de connexion sur certains domaines de manière curieuse, un speedtest va échouer pour timeout au premier essai et bien donner les 180mb en descente stable au second
 
c'est particulièrement marqué sur les services google, et j'ai pas observé ça avant :/
 
sfr/nc vers genève (mais en france)


---------------
Hé ben votre poule elle est entièrement décédée ! J’ai retiré la tête du reste, pas plus tard que ce matin ! J’espère que ça va pas vous faire défaut !
n°1066137
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 31-01-2019 à 11:18:13  profilanswer
 

olive127 a écrit :

Hello,
 
J'ai Orange fibre au taff, 300/300, et SFR cable 400/40 à mon domicile, donc je peux comparer les débits (pas sur speedtest, ça sert à rien, hein): hé bien, je constate que le peering de SFR est > à celui d'Orange dans tous les cas.
 
_ fast.com -> SFR toujours à fond, soit 380-390 Mb/s, Orange = 150-180 max
_ flickr: j'ai du télécharger toute ma collection de photos, chez SFR, 2 téléchargements simultanés saturent ma connexion SFR: 48 Mo/s, chez Orange 2 télécharements = 20-25 Mo/s.
_ téléchargements en http, en général, SFR souvent à 48 Mo/s donc à fond. Chez Orange, ça monte parfois au max (35 Mo/s), mais c'est moins stable et ça redescend.
 
Les 2 bien sûr en ethernet, même laptop.
 
Tout ça pour dire que le FTTLA/FTTB a encore de beaux jours  :bounce:


Le peering de NC est > que parce qu'il n'y a personne dessus, et surtout moins de monde à gros débit.
 
Après, chez Orange, si t'as une Fibre au boulot, faut savoir si c'est du FTTO (vu le 300/300 c'est ce qui me semble le plus probable) ou du FTTH... Je ne suis pas vraiment sur que ce soit la même collecte pour les deux, ni les mêmes perfs brute vu les différents niveau de GTR.
 
Surtout que de mémoire une Livebox Pro FTTH c'est du 1000/500 pour tout le monde maintenant :??:


---------------
| Intel Core i5-4670K 4C/4T @ 3.8GHz - 16GB DDR3-2400 10-12-12-31 1T - ATI Radeon HD 7970 GHz Edition 3GB @ 1100/1500MHz |
n°1066139
Le_poilu
Mangez des poils !
Posté le 31-01-2019 à 11:22:22  profilanswer
 

Et faudrait voir les équipements réseaux (routeur/firewall) aussi... pour vraiment comparer.
C'est pas impossible d'avoir une connexion fibre bridée par le routeur ou le firewall si ceux-ci sont un peu limite en specs.


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Dans la lumière de l'ignorance je me débats pour que la bêtise humaine ne soit que de l'intelligence artificielle. Le monde virtuel dans lequel je vis n'est autre que le monde réel de l'obscur savoir.
n°1066140
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 31-01-2019 à 12:25:15  profilanswer
 

MEI a écrit :


Le peering de NC est > que parce qu'il n'y a personne dessus, et surtout moins de monde à gros débit.
 
Après, chez Orange, si t'as une Fibre au boulot, faut savoir si c'est du FTTO (vu le 300/300 c'est ce qui me semble le plus probable) ou du FTTH... Je ne suis pas vraiment sur que ce soit la même collecte pour les deux, ni les mêmes perfs brute vu les différents niveau de GTR.
 
Surtout que de mémoire une Livebox Pro FTTH c'est du 1000/500 pour tout le monde maintenant :??:


 
Ha, merci, je viens de voir ca...on va les appeler alors pour savoir pourquoi on est encore en 300.
On a remplace la Livebox par un Ubiquiti Edge Router 3, mais je pense que pas que ce soit lui le probleme, lui, il prend ce qui arrive depuis l'ONT.
 
EDIT: et on doit etre en FTTH, pas FFTO.
 
EDIT: j'ai appele Orange, passage en gigabit sous 48 heures  :bounce:


Message édité par olive127 le 31-01-2019 à 16:06:57
n°1066721
lucien19
carpe diem
Posté le 04-02-2019 à 18:59:00  profilanswer
 

Bonjour,
Client noos depuis 2003 devenu ensuite numericable, toute cette période relativement longue s'est trés bien passée pour moi, quelques interruptions limitées à 1/2 ou une journée.  
L'année passée anomalie sur mon modem il m'est fourni en boutique sfr une box netgear CG3700B qui a trés bien marché jusque vers le 23 25 janvier 2019.  
Sans savoir si c'est la box netgear ou le réseau qui est perturbé j'appelle le 3990 qui me renvoit sur le 1023 donc chez sfr pour éclarcir mon 1er problème suivant : les voyants de la box sont actifs comme d'habitude mais je n'ai aucune tonalité au téléphone juste un grésillement. J'obtiens l'intervention de la hotline qui accuse d'abord mon combiné de téléphone puis aprés changement par un neuf, le téléphone est rétabli ce jour là aprés que le technicien ait testé la box. Le lendemain plus de téléphone je rappelle le 1023 qui évoque des modifications réseau et prévoit mon rétablissement du téléphone au 1er février avec ristourne sur la facture, on verra bien. Maintenant et donc aussi début février ma box affiche une diode de mise sous tension et c'est tout rien d'autre, apparemment c'est calme plat sur le réseau. Je reviens voir la boutique sfr de proximité avec la box et le combiné de téléphone qui refuse de s'occuper de celà, ce sera donc aprés rappel de la hotline dont j'attend toujours qu'elle donne signe de vie depuis le 25 janvier noté dans mon mobile. J'ai quand même du mal a suspecter une box netgear j'utilise aussi un swith/routeur de la marque et je n'ai strictement aucun souci depuis des années. La solution de dépannage actuelle est que mon décodeur sagem de tv a une prise ethernet et miracle elle foncionne mais je n'ai plus ni wifi ni telephone fixe. Je suis donc en situation dégradée jusqu'à quand je n'en sais rien, la première chose que je fais dés demain est de prendre un abonnement téléphone mobile illimité pour être dépanné sans contrainte pour le téléphonne.
Sinon la période noos numericable s'était bien passée, mais depuis que j'ai affaire à sfr aprés une première intervention réussié pour moi, j'ai de gros doutes pour la suite. Mon choix pour le mobile va plutot vers le fournisseur qui est le mieux capté dans ma campagne et ce n'est pas sfr je l'ai testé avec une carte de prépaiement. J'ai reçu une belle lettre Info réseau pour vanter leur service FTTB comme ils disent mais le résultat n'est pas mirobolant.
 

n°1066763
Babouchka
You're no fun anymore
Posté le 05-02-2019 à 09:28:07  profilanswer
 

Babouchka a écrit :

Ils envoient quand la procédure de renvoi du matériel quand on résilie ? Toujours rien reçu, pas envie de me faire facturer dans le dos :o


 
Le bon apparait enfin sur mon interface, plusieurs jours après avoir reçu un SMS me disant que je n'avais toujours pas rendu mon matériel et que je serai facturé si je ne le renvoyais pas :D
 
Mais... il m'indique 2 modems à rendre :heink:


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