Reprise du message précédent :
http://www.speedtest.net/result/4534464959.png
 
hello
 
voilà après une mise en service rapide,  une pose d'une nouvelle prise sans payer, voilà mon débit en wifi sur une tablette acer switch 10, vous en pensez quoi?

Je leur laisse jusqu'à 10h, après j'essaierai ça.
Ça en devient ridicule là, tj aucune connexion.

Dans les journaux, j'ai bien un "accès CMTS : refusé".

Même problème que plus haut, mac non reconnue sur le réseau ?

 
tu tests juste ton wifi.  
Difficile d'en tirer une conclusion.  
ca depend ou ta box est placée, la norme utilisée, si tu es dans un endroit ou il y a énormément de wifi genre centre ville.
sinon ca va je trouve perso largement utilisable

Retour de mes services après une intervention de leurs techniciens sur leurs installations visiblement.
 
Néanmoins, je ne comprend pas l'utilité de l'astreinte we sur Twitter. Ils ne servent à rien à première vue en dehors de faire une petite liste des twittos à problèmes et de la laisser sur le bureau en partant ...  
 
Il m'est déjà arrivé des coupures un vendredi soir après 20h et qu'on me dise que le fameux expert blabla regardera mon "dossier" lundi en HO. Donc il ne se passe rien pendant 2 jours, donc cette équipe ne sert globalement à rien  
J'ai d'ailleurs ri en parcourant entraide.numericable quand je suis tombé sur un topic qui demandait si cette fameuse équipe n'était pas juste un robot  

t'as eu plus de chance  
 
sinon , clair que pour acceder au reseau (via le CMTS) il faut renseigner une MAC valide et ...validée  au niveau des équipements NC
 
Esperons qu'il vont y arriver  
 
tant que ça 'sortira pas du 3990' je doute beaucoup ; et donc la bonne question reste , comment acceder à un bon niveau technique chez NC pour que un bleme soit reglé ;  là je pense que ça leur prend 30sec  
 
alors que tu peux moisir des jours, et des jours, bloqué au niveau du 3990

 
C'est revenu

pendant ce temps là Drahi veut étendre son empire :
 
http://www.lemonde.fr/economie/art [...] _3234.html

Je ne sais pas si c'est une mauvaise blague, mais je reçois un appel de numericable qui me demande si je suis content etc.
Puis le gentil mosieur me propose de prolonger le tarif vente privée 4,90€ jusqu'à juillet 2016.
Il m'explique que je recevrai un courrier pour confirmer toussa.
Sauf que sur le courrier, il n'est fait mention que du réengagement, rien sur le tarif...

Ca sent la patate non ?

Ya déjà eu des prolongations du prix promo

Tout pareil, j'attends la première facture pour voir (19€/mois au lieu de 28 pour ma part)

regarde dans ton espace numericable s'il y a un document relatif à ton contrat actuel, quelque chose qui matérialise ton engagement et le tarif à payer,

en l'absence d'un contrat écrit et signé prouvant le réengagement alors à priori numericable devra prouver l'existence physique de ce réengagement d'un an ( enregistrement téléphonique ? est-ce fiable comme preuve ? ), pas évident pour eux sans document écrit signé,

il y a peut-être une faille dans leur manière de procéder ici, qui sera en ta faveur en cas de litige

Le courrier est générique et non personnalisé. Sur mes 3 ou 4 réengagement, j'ai toujours reçu quasi exactement le même courrier au mot près...

donc numericable se met volontairement en position de faiblesse juridique le jour où un abonné voudra rompre la période d'engagement qui avait été "reconduite par téléphone", vu qu'il n'y a pas de document écrit contre-signé confirmant réellement ce réengagement,

ça peut être le cas d'un abonné fragile type personne âgée ou déficiente mentalement qui peut faire valoir au juge le fait d'avoir été abusé au téléphone par un téléopérateur malhonnête

Hi all
 
Client NC depuis 5 ans, est ce que quand on part (pour essayer Orange fibre) on peut revenir ? (au cas ou Orange ne me plaise pas).
 
Thanx

 
Non, quand tu résilies chez NC t'es banni à vie.

 
A mon avis, tu peux même garder les 2 en parallèle... (Pas la même techno)

   Ouais bah EDF à un moment donné quand tu partais il disaient clairement "c'est fini".  Je voulais savoir si chez NC ils sont un minimum souples ou non parceque si orange est foireux dans mon coin je ne vais pas attendre 5 ans avant de reprendre NC
 
ViMx : C'est vrai que c'est pas la même techno / cablage et que je peux donc garder les 2...
 
Merci !

 
Non mais ça c'était lié aux tarifs règlementés. Tu pouvais toujours revenir chez EDF, mais plus aux tarifs règlementés.

vu que Drahi est très endetté ( tout son business est basé sur de l'endettement, de l'argent emprunté à des taux très bas, une dette de 40 milliards ) il va accueillir à bras ouverts les anciens abonnés qui veulent retourner au bercail,

un client c'est précieux, ça ne se refuse pas, sans des clients et du chiffre d'affaire Drahi ne pourra pas rembourser les banques

Oui, évidemment. D'ailleurs wiripse ne t'a sortie qu'une blague!
 
Sinon il faut savoir qu'Orange n'est jamais décevant ni pour le débit, ni pour le ping. Par contre, la télé est bien meilleure chez Numéricâble...

on est les seuls à avoir la version non-censurée de l'amour est dans le pré?

en général un logement est déjà équipé d'une antenne ( râteau ou antenne collective ), ce qui fait que la télé sera de bonne qualité pour la TNT gratuite,

l'option TV des FAI c'est surtout pour le malade qui veut des centaines de chaines et qui est intéressé par la télé payante, une façon de consommer des images qui date du 20ième siècle, donc un peu obsolète,

car maintenant les jeunes générations utilisent le streaming, le téléchargement, du netflix pour consommer des images, de la fibre optique rapide à la Orange ça peut couvrir ce besoin sans problème de qualité

Euh? Si: Avec des problèmes de qualitée (minable). Pareil chez Orange, pareil chez Numéricâble, et pareil chez absolument tout le monde...
Non, la qualité c'est la TNT, ou bien les chaînes de télé Numéricâble...

 
 
A ce niveau là je serais curieux de voir comment se positionne C+/Csat avec leur offre OTT du Cube S.
C'est peut-etre une bonne laternative à la TV des opérateur pour qui a la fibre. S'ils arrivent à fournir une qualité similaire au satellite ce serait déjà pas mal.
Même si j'en doute vu que sur leurs flux MyCanal & Cie c'est pas vraiment top quality

Je n'en ai aucune idée. Mais via satellite, il parait que Canalsat était top, mais que ça a diablement baissé, tout récemment...

 
Quand je vois les débits des chaines HD+ de certains FAI, en fibre... je me demande bien si de telles affirmations sont encore réellement fondées.
 
Petit exemple:
 
https://lafibre.info/bbox-ftth/debit-tv-ftth/

tu as mal compris le sens de mon message,

pour neutraliser ton argument "la télé de numericable c'est trop cool, ça écrase la concurrence" je souligne des points importants :

- près de 100% des logements ont déjà de quoi recevoir la télé dans de très bonnes conditions ( antenne râteau, service antenne collective )
- tout le monde n'est pas intéressé par les 500 chaines du service TV des FAI, il y a déjà de quoi faire avec les chaines classiques de la TNT
- les jeunes générations consomment les images de manière différente : streaming, téléchargement, netflix, ici nul besoin d'un service TV d'une box pour avoir de la qualité

en gros pour résumer : dans les années à venir l'argument "bouquet TV coaxial qualitatif" de numéricable pèsera moins dans le choix du FAI, ce qui va compter c'est la qualité et la vitesse de la connexion, et les progrès des codecs de compression vidéo ( type h265 )

+1 ... je ne regarde plus la TV "par la TV"  
90% du temps c'est via les stream et autre VOD,
 
mon cable HDMI 5M est l'achat informatique le plus rentable que j'ai fait depuis 10 ans  
la qualité de la TV en direct OSEF tant que les flux a la demande sont propre

 
bien sur que non, mais bon plus c'est gros plus ça passe, selon le dicton    
 
 

comment c'est organisé chez NC disons hierarchiquement au plan des technos ?
 
tout en haut ya la cellule expert qui ne s'occupe que des gros blemes sur le reseau ou sur zone(s)
 
Mais 'en dessous' pour gérer le quotidien , celui qui pourrit bien la vie des gens, ça se passe comment ?
 
 
qui a accès aux données RAMI ? les technos, okay mais ceux qui ont quelle charge et quel pouvoir d'intervention réel ?
 
 
 
Parceque ce matin , 'ils' ont résussi à remettre la synchro , mais ça a tenu à peine une heure et depuis à nouveau rideau complet.
 
Du coup en insistant fortement j'arrive à ce que le 3990 veuille bien déranger un techno pour regarder le cas présent ; évidemment ils ont fait le service ultra minimum avec une réponse à la c.. "modem pas reconnu" ( ben oui mon con, si ça synchro pas, il est pas reconnu !)  
 
et là j'insiste pour connaitre les dernieres données connues à l'occasion de la synchro de ce matin  ( notamment le S/B), et on me fait dire que RAMI ne conserve rien en mémoire ; j'en déduis qu'ils veulent dire que ça ne fait que du temps réel sur une connexion  
 
hum...ça me parait un peu gros , genre bien utile pour envoyer ch..le client
 
evidemment je voulais connaitre les stats niveaux de la synchro du jour  
 
C'est vraiment galère NC; en plus pour arriver à ce non resultat il faut perdre un temps pas possible avec des gens qui recitent des fiches dans un français approximatif mais quand meme compréhensible, soyons justes

 
Si en plus tu rajoutes le fait que NC va probablement perdre toutes ses exclues Canalsat... Après je suis toujours chez eux et tant que les chaines qu'ils ont me conviennent et que mon tarif augmente pas... bon il a augmenté et pas qu'une fois sur les 5 dernières années, mais comme c'est 1 euro à chaque fois, la quenelle passe pas trop mal ^^

Des poseurs de fibre NC / SFR en bas de mon immeuble, je commence a y croire  

oui , mais au fttla  
 
ça reste correct quand meme ...quand ça marche
 
personne sur l'organisation des technos chez NC ( genre les T1,T2,T3 chez Free , enfin dans le temps )
 
en dessous de la cellule expert, QUI gere le quotidien des pannes

La dernière fois, l'expert m'avait dit recevoir les stats et les logs à J+1.
En gros, quand ils appellent, ils connaissent le problème mais les détails n'arrivent que le lendemain.

J'en sais pas plus, dsl

C'est la télé de Bouygues fibre FTTH: Il s'agit tout simplement de la meilleure télévision de tous. Le number one de la télé... du 1920×1080i, avec des flux colossaux, et variables, jusqu'à des 20 Mbits/s. Je crois que le fil de discussion que tu cites est la seule et unique occurrence du nom "HD+" pour Bouygues. Perso, j'appelle ça de la HD normale. Pas la peine de sortir un nom ronflant pour faire croire que c'est meilleur que ça n'est...
 
Ça n'a rien du tout à voir avec la HD+. Qui est plutôt bonne, mais qui est rare. En débit fixe, et au maximum à 12 Mbits/s. Et qui existe seulement chez Orange fibre (4ème), et chez SFR fibre FTTH (3ème). Pour jusqu'à une quinzaine de chaînes...

 
J'ai accès qu'à une version bridée de Rami (opérateur tiers du réseau), mais il n'y a effectivement pas d'historique des valeurs d'accroche. A ma connaissance c'est la même chose pour les tech NC

 
 
Écoute, le sujet parle pourtant de HD+, j'invente rien, mais sur le fond ça change rien, c'est pour dire que NC n'est pas tout seul...

 
merci de la réponse , pas facile à trouver    
 
donc c'est uniquement du temps réel , sans historique meme succin
arf...zout  
 
edit : sinon , sans rapport immédiat, j'ai lu dans un contrat (NC) vers les op' tiers, qu'ils limitent l'accès à une trentaine de log/pass ;
mais c'est peut etre caduque

Je pensais à un truc, quand tu disais que ta connexion avait fonctionné quinze jours, tu avais le débit normal ?

Ça n'a peut être rien à voir mais quand je me suis abonné la première fois mon modem n'a jamais synchronisé. Pourtant j'avais bien la télé par le service antenne. NC à fait venir un techos mais en mavertissant que si le pb venait de chez moi c'était pour ma pomme.
Le tech vient et fait ses mesure, pas assez de puissance. Il va direct dans le boitier dans la rue et hop miracle tout marche. C'était une lame qui était oxydée si je me souviens bien.

Je n'ai rien eu à payer et en plus il m'a changé la prise antenne gratos en me disant qu'il ferait passer ça comme une première installation donc pour ma part j'ai été super agréablement surpris du service.

En plus il était en avance sur ses rdv donc m'avait appelé pour me demander si ça m'arrangeais qu'il passe plus tôt.

oui, débit normal et correspondant à du HFC30
 
Apres l'hypothese d'un niveau limite ou surtout d'un possible bleme rapport S/B , bien sur qu'on ne peut l'écarter . C'est meme pour ça que j'ai fait des pieds et des mains pour éssayer de connaitre un éventuel log de ces valeurs.
 
hélas, comme dit juste au dessus , RAMI ne 'fait que' constater en temps réel ce qui se passe , sans écrire de log  
 
Par contre, déjà 'le boitier dans la rue' , nan vu que d'autres abonnés seraient concernés ; apres il reste la désserte étage , oui bien sur pourquoi pas;
 
Par contre , ça serait plus de nature intermittente que des blackout durables. Et surtout les fréquences télé (placées encore plus hautes dans le spectre) seraient aussi impactées, ce qui n'est pas le cas
 
la vraie piste qui m'intrigue le plus c'est la 'perte' de 4 abonnés à la meme adresse, qui ont  été réactivés 'à distance' et non via la venue de qqun ; enfin  j'ai quand meme appris ( j'ai pas laché la nana , pas désagréable ....pour une  fois , pendant un bon quart d'heure) ce qui lui a été dit pour l'adresse et les limitrophes , quant au rapport S/B : il est tres bon à plus de 40dB , donc voilà encore un indice de plus qui va à l'encontre d'un incident de 'parcours' ou de désserte immeuble
 
En fait , j'aimerais bien déjà savoir ce qui occasionne 'la perte' simultanée de x clients sur une meme adresse ; quel genre d'incident typique de ça , visblement hors toute cause 'hardware' genre ampli du coin qui pete par ex
 
je pense bien sur à une grosse 'panique' dans les install NC ; mettez le sens technique que vous voulez sur 'panique' ici
 
 
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>> quand je me suis abonné la première fois mon modem n'a jamais synchronisé. Pourtant j'avais bien la télé par le service antenne. NC à fait venir un techos mais en mavertissant que si le pb venait de chez moi c'était pour ma pomme.  
 
infame , pour une premiere mise en service , dont le code est RAC pour raccordement , avec venue gratos du tech  pour le client

très importante perte d’abonnés fixe et mobile au 2ème trimestre