Mise à jour de l'application freebox et du player à tester.
 
Ils parlent pas du sifflement mais pixelisation TNT réglée à priori.
 
Le sifflement je l'ai quasi pu ceci dit..
 
https://dev.freebox.fr/blog/

Plus de pixellisation c'est pas mal, par contre j'ai du lag régulièrement, vive la TNT en 3 fps !!!

 
Plus de pixellisation c'est pas mal, par contre j'ai du lag régulièrement, vive la TNT en 3 fps !!!

Il n'y aurais pas un soucis avec les relay depuis la dernière Maj....
Lorsque l'on souhaite avancer par exemple ça plante obligatoirement peu importe les relay.  
Obligé de rebooter et rebelotte...
Du coup derrière cela les chaînes free plante et sont sur écran noir. Obliger de reboot.  

Il n'y aurais pas un soucis avec les relay depuis la dernière Maj....
Lorsque l'on souhaite avancer par exemple ça plante obligatoirement peu importe les replay.  
Obligé de rebooter et rebelotte...
Du coup derrière cela les chaînes free plante et sont sur écran noir. Obliger de reboot.

la gestion des expedition chez free c'est quelque chose :
 
alors que des personnes ayant effectuées leur demande de migration le 4,5 ou 6 decembre n'ont toujours pas été livré certains petits malins ayant une demande de migration post 12 decembre envoient un tweet à angelique gérard , elle like le tweet et dans les heures qui suivent ils recoivent le fameux sms...  
c'est le règne du piston ou du fait du prince là !

 
Commande le 9/12, sms le 19/12...

Je viens d'appeler le 3244 car hier personne ne m'a appelé de la journée pour fixer ce fameux RDV avec un 5ème technicien qui était censé passé aujourd'hui ou lundi avec un module P2P pour faire des tests.
 
Je tombe sur une nouvelle personne et en gros ça se résume à ça :
 
Free : "bon en gros c'est vraiment n'importe quoi sur votre dossier, tout est incohérent. Maintenant on va vous demander de patienter car votre cas est remonté au niveau de la DSI et ils vont revenir vers vous"
 
Moi  : "mais je ne comprends pas, à chaque fois ça remonte à des entités différentes mais au final personne ne revient vers moi. Donc je n'ai finalement pas de RDV avec un technicien qui viendrait avec un module P2P" ?
 
Free : "non c'est inutile. Et c'est aussi inutile de nous appeler tous les jours"
 
Moi : "pardon ? votre collègue m'annonce que je dois me rendre dispo aujourd'hui ou lundi pour un RDV technicien, je suis en train de me libérer de toutes mes obligations professionnels pour me rendre disponible, personne ne m'appelle et quand c'est moi qui le fait j'apprends qu'en fait aucun RDV technicien ne sera pris dans que la DSI n'aura pas fini son enquête. Et j'ai tord d'appeler pour apprendre ça ? Vous plaisantez ?"
 
Free : "Je comprends mais c'est comme ça"
 
Moi : "Non vous ne comprenez pas je pense. Déjà c'est moi de mon côté qui fait les tests croisés et qui met potentiellement le doigt sur un problème de compatibilité de modules et de technologie quand aucun de vos 4 techniciens ne la décelé. Alors quand vous me dites que vous avez toute les infos pour investiguer c'est parce que c'est moi qui vous les fait remonter quotidiennement, donc ne venez pas me dire de ne pas appeler ! Vous êtes conscientes que pour le moment je paie Orange pour rien ?"
 
Free : "Non vous ne payez pas Orange, on a fait la portabilité"
 
Moi : "Non elle n'est active que quand le numéro de ligne est activé avec la première synchro de box"
 
Free : "Non pas du tout, c'est dès la commande. Si Orange n'a pas résilié alors c'est qu'ils ont pas fait leur boulot"
 
Moi : "Ce n'est pas ce que m'ont dit vos 3 autres collègues au téléphone"
 
Free : "Bah ils ont tord"
 
Moi : "bon écoutez je pense qu'on ne se comprend pas là. Arrêtons la discussion. Donc si je comprends bien tout ce que vous me demandez c'est de continuer à attendre c'est bien ça ?"
 
 
Free : "oui"

 
 
ça envoie du reve tout ça   , en tous cas je trouve que tu restes bigrement zen !!

Parce que 1. il n'a pas beaucoup de pouvoir si ce n'est faire remonter des choses à son supérieur, 2. il est le seul à avoir un avis non cohérent avec tout le reste, pour lui l'immeuble est en PON. J'ai d'abord envie d'investiguer le fait que l'immeuble soit potentiellement en P2P.
 
J'ai aussi relancé mon beauf pour faire les tests chez moi.
 
Si je vous fais une photo du PM, vous êtes capables de me dire si c'est du P2P ou du PON ?

A se demander si malgré le durcissement de la procédure, tu n'auras pas plus de facilité à résilier

 
Et t'as posté sur l'aduf ?

Je viens d'appeler le 3244 car hier personne ne m'a appelé de la journée pour fixer ce fameux RDV avec un 5ème technicien qui était censé passé aujourd'hui ou lundi avec un module P2P pour faire des tests.
 
Je tombe sur une nouvelle personne et en gros ça se résume à ça :
 
Free : "bon en gros c'est vraiment n'importe quoi sur votre dossier, tout est incohérent. Maintenant on va vous demander de patienter car votre cas est remonté au niveau de la DSI et ils vont revenir vers vous"
 
Moi  : "mais je ne comprends pas, à chaque fois ça remonte à des entités différentes mais au final personne ne revient vers moi. Donc je n'ai finalement pas de RDV avec un technicien qui viendrait avec un module P2P" ?
 
Free : "non c'est inutile. Et c'est aussi inutile de nous appeler tous les jours"
 
Moi : "pardon ? votre collègue m'annonce que je dois me rendre dispo aujourd'hui ou lundi pour un RDV technicien, je suis en train de me libérer de toutes mes obligations professionnels pour me rendre disponible, personne ne m'appelle et quand c'est moi qui le fait j'apprends qu'en fait aucun RDV technicien ne sera pris dans que la DSI n'aura pas fini son enquête. Et j'ai tord d'appeler pour apprendre ça ? Vous plaisantez ?"
 
Free : "Je comprends mais c'est comme ça"
 
Moi : "Non vous ne comprenez pas je pense. Déjà c'est moi de mon côté qui fait les tests croisés et qui met potentiellement le doigt sur un problème de compatibilité de modules et de technologie quand aucun de vos 4 techniciens ne la décelé. Alors quand vous me dites que vous avez toute les infos pour investiguer c'est parce que c'est moi qui vous les fait remonter quotidiennement, donc ne venez pas me dire de ne pas appeler ! Vous êtes conscientes que pour le moment je paie Orange pour rien ?"
 
Free : "Non vous ne payez pas Orange, on a fait la portabilité"
 
Moi : "Non elle n'est active que quand le numéro de ligne est activé avec la première synchro de box"
 
Free : "Non pas du tout, c'est dès la commande. Si Orange n'a pas résilié alors c'est qu'ils ont pas fait leur boulot"
 
Moi : "Ce n'est pas ce que m'ont dit vos 3 autres collègues au téléphone"
 
Free : "Bah ils ont tord"
 
Moi : "bon écoutez je pense qu'on ne se comprend pas là. Arrêtons la discussion. Donc si je comprends bien tout ce que vous me demandez c'est de continuer à attendre c'est bien ça ?"
 
Free : "oui"

Test croisé ce soir avec l'emprunt de la box de mon beau-frère.
 
Donc chez moi :
 
- ma box avec mon module PON : étape 2
- ma box avec son module P2P : étape 3
- sa box avec mon mondule PON : étape 2
- sa box avec son module P2P : étape 3
 
Donc en gros mon module PON bloque les 2 box à l'étape 2 alors que son module P2P fait passer nos deux box à l'étape 3.
 
Chez lui j'ai rééssayé :
- ma box avec mon module PON : étape 2
- ma box avec son module P2P : c'est allé très vite à l'étape 7 et ça a rebooté d'un coup pour se mettre en E80. J'ai rebooté et là c'est allé à l'étape 4 avant de se remettre en E80. J'ai comme l'impression qu'elle s'est mise à jour mais je n'en suis pas sûr.
 
Vos conclusions ?

Et c'est pas la peine de poster tous les jours  

Je viens d'appeler le 3244 car hier personne ne m'a appelé de la journée pour fixer ce fameux RDV avec un 5ème technicien qui était censé passé aujourd'hui ou lundi avec un module P2P pour faire des tests.

Je tombe sur une nouvelle personne et en gros ça se résume à ça :

Free : "bon en gros c'est vraiment n'importe quoi sur votre dossier, tout est incohérent. Maintenant on va vous demander de patienter car votre cas est remonté au niveau de la DSI et ils vont revenir vers vous"

Moi : "mais je ne comprends pas, à chaque fois ça remonte à des entités différentes mais au final personne ne revient vers moi. Donc je n'ai finalement pas de RDV avec un technicien qui viendrait avec un module P2P" ?

Free : "non c'est inutile. Et c'est aussi inutile de nous appeler tous les jours"

Moi : "pardon ? votre collègue m'annonce que je dois me rendre dispo aujourd'hui ou lundi pour un RDV technicien, je suis en train de me libérer de toutes mes obligations professionnels pour me rendre disponible, personne ne m'appelle et quand c'est moi qui le fait j'apprends qu'en fait aucun RDV technicien ne sera pris dans que la DSI n'aura pas fini son enquête. Et j'ai tord d'appeler pour apprendre ça ? Vous plaisantez ?"

Free : "Je comprends mais c'est comme ça"

Moi : "Non vous ne comprenez pas je pense. Déjà c'est moi de mon côté qui fait les tests croisés et qui met potentiellement le doigt sur un problème de compatibilité de modules et de technologie quand aucun de vos 4 techniciens ne la décelé. Alors quand vous me dites que vous avez toute les infos pour investiguer c'est parce que c'est moi qui vous les fait remonter quotidiennement, donc ne venez pas me dire de ne pas appeler ! Vous êtes conscientes que pour le moment je paie Orange pour rien ?"

Free : "Non vous ne payez pas Orange, on a fait la portabilité"

Moi : "Non elle n'est active que quand le numéro de ligne est activé avec la première synchro de box"

Free : "Non pas du tout, c'est dès la commande. Si Orange n'a pas résilié alors c'est qu'ils ont pas fait leur boulot"

Moi : "Ce n'est pas ce que m'ont dit vos 3 autres collègues au téléphone"

Free : "Bah ils ont tord"

Moi : "bon écoutez je pense qu'on ne se comprend pas là. Arrêtons la discussion. Donc si je comprends bien tout ce que vous me demandez c'est de continuer à attendre c'est bien ça ?"

Free : "oui"

Parce que 1. il n'a pas beaucoup de pouvoir si ce n'est faire remonter des choses à son supérieur, 2. il est le seul à avoir un avis non cohérent avec tout le reste, pour lui l'immeuble est en PON. J'ai d'abord envie d'investiguer le fait que l'immeuble soit potentiellement en P2P.

J'ai aussi relancé mon beauf pour faire les tests chez moi.

Si je vous fais une photo du PM, vous êtes capables de me dire si c'est du P2P ou du PON ?

Oui je sais pas...

Oui mais pas de réponse, j'ai juste mon topic qui est passé au statu "en cours" mais c'est tout.

Sinon je viens d'avoir confirmation de mon rdv de beauf qui me prête son module ce soir, je vais pouvoir finir les tests croisés en espérant que ça fasse avancer les choses.

Test croisé ce soir avec l'emprunt de la box de mon beau-frère.

Donc chez moi :

- ma box avec mon module PON : bloqué étape 2
- ma box avec son module P2P : bloqué étape 3
- sa box avec mon mondule PON : bloqué étape 2
- sa box avec son module P2P : bloqué étape 3

Donc en gros mon module PON bloque les 2 box à l'étape 2 alors que son module P2P fait passer nos deux box à l'étape 3.

Chez lui j'ai rééssayé :
- ma box avec mon module PON : étape 2
- ma box avec son module P2P : c'est allé très vite à l'étape 7 et ça a rebooté d'un coup pour se mettre en E80. J'ai rebooté et là c'est allé à l'étape 4 avant de se remettre en E80. J'ai comme l'impression qu'elle s'est mise à jour mais je n'en suis pas sûr.

Vos conclusions ?

Perso je comprends pas que t’annules pas tout pour retourner chez Orange

Sinon t’as pas essayé de poster sur l’Aduf ?