Reprise du message précédent :
Ok merci
 
Je n'avais pas vu l'info

bon je vais ptet l'activer
 
j'avais peur d'une petite étoile qui indique un piège
on sait jamais

Non pi on a déjà un compte canal avec tv by canal inclus... Ça débloque juste canal+ un an quoi  

j'ai activer le truc  
j'attends de recevoir le mail de confirmation  

Bon, l'épisode de ma Delta Wi-Fi 6e est définitivement terminé.

Changement du module fibre hier, canaux 6 GHz automatique, connexion parfaitement stable depuis 24h. Je pense que cette fois, c'est la bonne !

tant mieux    

 
Alors j'ai justement souscris à cette offre il y a quelques jours et ce soir je reçois un mail super bizarre de canal me mentionnant la validation du changement de mon offre alors que je n'ai rien demandé, le mail reçu :
 

 
Comme l'impression d'être entrain de me faire enfiler par Canal+. D'autres on ce souci ?  
 
Merci d'avance pour vos retours

moi j'ai juste reçu ça

ta pas cliqué ailleurs qui t'a souscrit a un truc ?

 
J'ai bien eu ce premier mail le jour de la souscription et non je n'ai rien touché depuis, je n'ai toujours pas regardé canal depuis et à l'heure du mail j'étais au boulot, personne ne touchait la télé

pas cool cette histoire  

 
En plus ça parle d'apple tv alors que je n'ai rien en Apple donc bon vraiment bizarre, ça crée des soucis pour rien.
J'étais pas chaud pour cette offre mais je me suis laissé convaincre par la résiliation automatique. J'aurais dû m'abstenir.
Rien apparait sur mon compte canal et sur free ça me propose l'offre gratuit comme si je n'avais rien souscrit

moi aussi ça apparait tjrs dans mon compte free le truc gratos
 
 
mais quand je clique dessus ça me dit que je ne peux plus en profiter  
tu n'a pas connecté ton compte sur un appareil de ta famille ?

 
Non non je n'ai strictement rien fait depuis la souscription  

Non mais ce que je veux dire
Ton compte my canal associé a ton compte free n'était pas sur un appareil avant la souscription ?
Genre même hors de ton domicile ?

Je vais surveiller si je reçois un mail comme ça aussi au cas où
Mais bon c'est étonnant de se voir souscrire un truc en + comme ça tout seul  

Alors il fut un temps où j'avais un compte canal, j'ai d'ailleurs l'impression que c'est le numéro client de l'époque qui est ressorti automatiquement sauf que si je me connecte à mon compte canal c'est un autre numéro d'abonné qui ressort.
A l'époque j'étais une une freebox révolution, aujourd'hui je suis sur la delta  
Un vrai bordel

faut bien qu il y en a un qui paye pour les autres voyons
 
SAV canal et tu fais jouer la retractation 14j au pire, parceque la ils t ont mis toutes les options possibles.

Bon j'ai un peu avancé sur le sujet, je viens de m'apercevoir sur une autre adresse mail (celle avec laquelle j'étais abonné il y a quelques années) que j'ai eu une alerte de connexion à mon compte canal+ avec une adresse IP provenant vraisemblablement de l'étranger. Le changement d'offre s'est fait juste après mais bizarrement j'ai recu l'info du changement sur l'adresse mail de mon compte freebox.  
Bref en clair je pense que c'est un "simple" vol de compte et qu'il y a un mic mac entre les adresses mails.  
 
Je vais essayé de contacter canal demain, je vous fais un retour.  
 
Merci pour votre aide

Bonjour  
Suite et fin de l'histoire, j'ai contacté canal+, j'ai donc bien subit un vol de compte. La personne a pu annuler l'offre, me remettre l'offre initiale et supprimer l'ancien mail.  
Tout est donc résolu, pas d'inquiétude à avoir pour ceux qui voudraient souscrire à l'offre gratuite, cela n'avait rien à voir avec mon souci.  
 

 
Merci encore pour votre aide.

Tant mieux  

Salut, pouvez-vous confirmer que pour accéder à l'offre Canal+, c'est uniquement accessible sur le module TV Android fourni par Free ? Moi je l'ai jamais branché car j'ai une Apple TV avec Mycanal et Oqee. Confirmez-vous que impossible d'accéder à Canal+ gratos 1 sur mon Apple TV ? Merci.

je l'ai mit sur mon tel pour ma part et aussi sur mon pc
 
parce qu'après sur la Tv et l'apple TV j'ai oqee et mycanal avec les chaines by canal
mais non ça ne me l'a pas rajouté sur mes appareils ou je suis déjà log avec mon compte free