Reprise du message précédent :

Oui voilà c'est pour ça.
De ce que j'en ai compris le matos est envoyé qu'une fois la ligne construite c'est pour ça..
Après en mm temps ils viennent cabler le 9 aout, on rentre de vacances le 8 au soir.
Donc si le matos arrive avant, si le livreur veut pas le livrer à un voisin j'suis cuit.

J'imagine ouais.
Après j'suis assez troublé parce que ds mon taff j'ai des clients de tous types.
Et ça se passe tjrs très bien chez les clients bien riches dans les hôtels particuliers et quartiers bien friqués.
Par contre des que c'est ds un quartier un peu moins exigeant et chiant ça y va à fond pistolet à colle dégoulinant partout et trous au tournevis ds les cloisons. Câbles non fixés etc...

Enfin bon. C'est juste lamentable de sous traiter à des gens totalement inexpérimentés et qui en plus n'en ont rien à foutre.
C'est pas spécifique à ce domaine c'est comme ds tous les corps de métier de toutes façons.

Hello,
Plus de net depuis vendredi 16/07, vers 18h, ici (92).
On est plusieurs apparts de ma résidence à ne plus avoir de signal depuis plus d'une semaine maintenant, tous du même bâtiment (sur 4 dans la résidence), les autres n'ont pas de problème.
 
Freebox bloquées à l'étape 2 et plus de loupiotte orange sur le boitier ONU
Prises de rdv avec techniciens la semaine dernière, pour au final de voir personne. Les rdv sont annulés sans qu'on soit prévenu et sans savoir pourquoi.
Le support au téléphone ou sur twitter répond que c'est un "incident global" mais ne donne pas plus d'info "toutes les infos sont dans le suivi de ticket sur moncompte.free.fr", mais vu qu'il ne contient qu'une ligne "ticket ouvert..." depuis plus d'une semaine   D'ailleurs en parlant du suivi, le rdv technicien y apparaissait bien jusqu'au matin de l'intervention, puis à mystérieusement disparu    toutes réfs aux rdv ont disparues    
 
 
free-reseau.fr ne montre pas d'incident sur le NRO.
J'imagine qu'on s'y est fait débrancher ?  
Pas eu d'intervention dans l'immeuble en tout cas.
 
Vous avez déjà eu ce genre d'incident ?  
Faut compter combien de temps pour une reprise du service ? Sachant qu'on est en été, doit pas y avoir des masses de monde pour intervenir  

ici ca avait pris 1 semaine pour rebrancher la fibre au NRO ( que le support disait ) dans le 92 à la garenne colombes. Donc ils sont pas tres pressé meme en zone tres dense...

Erf, et comme je suis déjà à 10 jours...
Heureusement qu'il y a le partage de 4g pour bosser et survivre

03 février

Hello ici , je vais être fibré , ça a coincer. Cause que free avait ma rue mais pas numéro ( ancien gîte communal) j étais abonné juste avec ma rue .... Comprends pas mais osef

Le changement d'adresse est fait
J attends le coup de fil du tech

Après combien de temps quand on reçoit un mail pour dire ; " la fibre free arrive " qu'elle est effectivement installé ?
 
ça fait plus de 3 mois là

Perso mail  "la fibre free arrive" reçu le 25/01/2021, demande de RDV le 18/03

je suis toujours pas éligible ...

même pas de ligne optique à côté de la ligne ADSL dans les caractéristiques de la ligne sur https://subscribe.free.fr/login/ ?
(d'ailleurs en allant voir ma ligne ADSL a disparue)

rien
 
vais les appeler demain, je vois pas l'intérêt d'envoyer un mail pour ne rien avoir derrière ...
 
l'armoire fibre optique est là, installé, avec le code " orange " dessus ...

Moi j ia rien reçu , du coup j ai appelé , ça coincé. Cause de mon numéro....

Appel les .... On sais jamais

 
Tes voisins le sont ? Ça m'est arrivé, Orange qui avait déployé la fibre avait oublié de noter certaines adresses sur la carte, Free m'a pipeauté un moment au tel avant que j'arrive à leur faire comprendre qu'il y avait un vrai bug et c'est en train de se régler

Non
Ça s'arrête au bout de l'intersection d'à côté...

Je suis dans une nouvelle rue.
Le boîtier Fibre est à 30 mètres même pas  

Ya pas de numéro sur ce boîtier  aleur fournir qui pourrait aider???

si,
 
mais avant je vais les appeler

C'est dommage quand même, c'est vachement bien la fibre  

 
Selon la manière dont ça a été déployé réseau privé ou délégation de service public tu peux essayer de voir avec la mairie qui a des contact direct avec l'opérateur qui a déployé la fibre.

Passe moi en mp ton adresse et éventuellement l'adresse et/ou le fi du PM proche de chez toi. C'est pas ma zone mais je vais voir si je trouve un truc.

Salut Roger, tu ne vois pas de nouvelle infos pour mon adresse (si t'as gardé le MP) ?
 
Merci

Mp

Toujours dispo en mp?  

3eme venue de Free cet aprem pour installation de la fibre.
 
J'suis moyen confiant mais bon.
 
Pour rappel :  
- 1ère fois (l’année dernière) : "en fait vous avez pas de boitier fibre dans vos communs, SFR a indiqué que c'était fibré mais en fait non"
- 2ème fois (y'a un peu plus d'un mois) : "en fait il n'y avait pas de ligne commandée" donc le type a juste pris la référence du boitier fibre pour lancer la commande (type venu en clio, avec sa meuf dedans et pas grand chose dans son coffre, je n’imagine pas le niveau de matos qu'il se trimballe (vu que j’espérais qu'on puisse passer par les gaines de téléphone via une aiguille un peu longue... je sens que je vais avoir le câble à la colle dans les communs comme les voisins...)).
 
 
EDIT : bon ba j'ai eu des mecs avec un tshirt FREE    
 
Nettement plus dégourdis (qui m’ont indiqué que cette histoire de commande de ligne la dernière fois était pas très claire).
 
Bon, pour le moment mes tests de débit sont bizarres (environ 300M en down et 600 en up   ), mais j'ai fais ça vite fais avec ma Shield qui est la seule chose branché en Ethernet à peu près accessible, mais ptète qu'elle limite je sais pas).

 
Toujours oui.

Bon au final, sur un pc portable en ethernet, ça donne 400 / 250 ce midi.
 
VS 350 / 600 certains coups sur une Shield.
 
 
Je pense donc que j'ai bien environ 400 max en down.
 
Bitubo t'as combien ?  

 
j'ai ça sur mon pc  
quasiment a toute heure
et sur certains sites je suis a 100mo/s quand je download des fichiers

 

A mon avis ton matériel limite… j’ai eu la même chose, jusqu’à ce que je découvre que mon SSD limitait…

Un speedtest n’écrit pas sur le disque. Mais oui c’est sûrement une limitation matérielle

Ce qui marche bien chez moi c'est le speedtest d'ookla en ligne de commande
https://www.speedtest.net/fr/apps/cli

 
Non mais ce n’était qu’un des éléments qui a été changé. Évidemment ce qui est le plus influant est de passer du wi-fi en Ethernet… La puissance du processeur aussi joue pas mal sur le speed test, J’ai pas mal lu sur ce sujet.
 
Mais in fine 400 méga en wi-fi c’est déjà pas mal, Surtout quand on arrive d’un ADSL pourri.Même si on est loin des capacités maximales de la box, C’est hyper agréable pour les mises à jour, et autres gros téléchargements.  

Hello je récupère demain une pop en échange de ma v6 je suis en adsl la et comme cette pop va enfin pouvoir entrer dans mon panneau électrique  je vais pouvoir passer à la fibre

Je peux dès maintenant demander d’activer la fibre sans que ça perturbe mon adsl ?

Oui, de toutes façons il faudra le passage d’un tech donc t’as le temps.

D'ailleurs j'ai lu un truc aussi pour installer un package de speedtest sur mon Synology.

Je suis étonné qu'il n'y ai pas plus simple d'ailleurs que du script python à installer en ssh  

Sur le mien je ne peux pas
J'ai qu'un simple 116

Ok merci

Hello j'ai booké le techos pour vendredi prochain

Par contre j'ai reçu ca aujourd'hui

Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit
fibre contenant :
- un module SFP à insérer dans la Freebox Pop
- une jarretière afin de relier votre Freebox à la prise Optique

Vous serez averti par notre transporteur dès son expédition effective.

Je pensais que le mec venait avec le matos....

C livré dans la boîte ?

Car si c'est du MP je bosse, je suis pas dispo avant vendredi....

C'est au format enveloppe à bulles, en A4

Merci

Bonjour,
 
je devais migrer en fibre le 23/06, tech en retard d'une demie heure, pas de lumière pour aller dans le vide sanitaire (assez haut pas besoin de ramper, juste accroupi) et surement pas d'envie du tout (rdv fin d'après midi).
Petit problème pour localiser le regard de ma propriété mais on trouve et on détermine le chemin. Je le laisse seul 5minutes pour qu'il aille à la chambre de tirage pour voir mon raccordement et là le drame la fibre est coupée nette avant la "cassette" (réseau losange tout neuf).
 
Depuis je suis en ticket, il n'a pas voulu tirer la fibre pour que je n'ai pas plus qu'a patienter la réparation.
Cela n'avance pas et entre temps mes autres voisins ont été raccordés par Free (pas le même sous traitant) qui lui a réparé la fibre avec une espèce de boîte de dérivation.
 
Dois-je attendre le retour du ticket en espérant qu'ils fassent une plus belle réparation   mais je n'y crois pas et je penses que le mec qui sera chargé de mon ticket fera la constatation que ça fonctionne et qu'il n'y a pas besoin de réparation.

Bonjour,
Une question sur l'éligibilité Free fibre optique :
Free propose une page dédiée : « Testez dès à présent votre éligibilité à la Fibre Free et restez informé à chaque étape du raccordement. »
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
L'adresse que je teste est bien indiquée comme éligible à la fibre Free :

Or lorsque je clique sur le bouton s'abonner, je n'ai uniquement que des offres adsl proposées.
 
Comment faire pour souscrire à une offre fibre ?

Appel free menu 3 il me semble