Reprise du message précédent :

La c'est dur.
Je fais partie d'un groupe de six maisons.
Trois d'entre elles sont éligibles, deux ont déjà la fibre d'installée
Les trois autres dont la mienne sont en cours de déploiement.
La troisième éligible est la maison de ma mère, qui ne prendra jamais internet

J'espère que cela va aller vite

Il y a quelques mois 2 rebeus sont venus me mettre la fibre, échec.
 
Aujourd'hui 2 blacks, réussite, hasard ?
 
Synchro à 1Gb sur revolution.
 
Pour la première fois de ma vie mon PC ralentit internet, j'ai lancé un DL multi threadé, mon SSD (SATA2) s'est mis à ramer

Six maisons, elles ne doivent pas être éloignées les unes des autres... Tu prends la fibre chez ta mère et tu tires un câble entre chez elle et chez toi. Ce sera plus rapide

Vacances scolaires ?
Moins de monde. Moins de charge sur le réseau.

Les techs free quoi...
Comme ceux qui sont venus 3 fois chez moi sans comprendre le problême.
Alors que juste j'étais connecté sur SFR ds la cave.
Pourtant ils ont passé du temps ds la cave à chercher... Avec mon tel pour les éclairer... Parce que bien sur chez free tu débarques avec ta bite et ton couteau.

Des mois de procédures de techniciens de rdv etc... Résiliation.
Go orange. 1 tech 10 min c'est plié merci et au revoir.

J'aurais résilié moi aussi, sans illusion sur Orange cependant : ils ont mis plus d'un mois à remplacer un câble suite à un écrasement de ligne chez ma fille - je n'ai pas trop compris pourquoi tirer 50m de fil pour un mauvais branchement -  et ont réussi à casser la fibre à l'installation chez mon ancien voisin.  

Pour la nième fois, le problème n'est pas le fai mais les tech prestat qui 9 fois sur 10 sont multi-fai.

Au hasard : saturation de la distribution, ce qui expliquerait l'écrasement.

En l'occurrence le presta de free était clairement multi FAI. Les 3 techs étaient clairement pas free.
Celui de orange était orange.

"c'est free." m'a t'il dit quand je lui ai dis que je ne comprenais pas pkoi chez free ils n'avaient pas pu résoudre le problème après 3 passages de techs.

"ils ont juste pas su voir que vous étiez connectés sur SFR... Comme le précédent locataire"
"c'est free quoi."

il y a des bon techs et des mauvais techs partout

Tout à fait.
Suffit de lurker les topics HFR, y’en a toujours qui viennent raconter à quel point le tech de son FAI a mal bossé.
 
Perso le mec qui m’a fibré était très pro, il m’a dit bosser chez Free puis 1 mois avant chez Orange et encore avant chez SFR.
Bref faut arrêter de généraliser ses propres mauvaises ou bonnes expériences, c’est pas parce que ça s’est bien passé chez moi avec Free que ça sera pareil pour le voisin ni pour l’autre voisin chez Orange.

 
Alors ça, au boulot on peut sortir tous les fai aussi comme ça
Y'a toutes sortes de merde, mais chacun à sa spécialité
 
Ca dépend également des villes/régions.  
Mais clairement, le plus gros problème, ce sont les """techs""" D3 (pas les bons hein ) qui font de la merde, mais tu peux même pas t'imaginer le genre de trucs qui peuvent te faire...
Genre ça y'a quelques heures sortie d'un groupe qui sort ce genre de connerie :
 

 
Je te laisse imaginé la conscience professionnelle de ce genre de """tech""", et la gueule que peuvent avoir certains PMs de ce fait...
Tu ajoutes à ça les gars qui "oublie" de mettre d'étiqueter les boites et câbles, ou note une adresse/géoloc au pif et tu te retrouves à pouvoir au pire, rien faire.

Ah oui, ça me fait penser : Le tech sous-traitant de Free qui est passé était bon mais il a oublié d'étiqueter mon câble au niveau du PBO.

C'est grave docteur ? J'ai une action à faire auprès de Free ?

Pour le moment, on est à 2 dessus sur le PBO

Dites, vous avez également des micros coupures depuis quelques temps ?

La freebox reste synchro mais plusieurs fois dans la journée j'ai des pertes de flux c'est agaçant...

Dites vous que les vrais techs Free portent tous un tshirt Free. A partir du moment ou tu ne  vois pas Free sur le tech, c'est un sous traitant. C'est aussi simple que ca.

oui celà m'arrive. quelques secondes je perds les audios/visios.

Encore faut-il avoir suffisamment de t-shirt pour faire la semaine

Faut pas se changer tous les jours  

Salut je suis sur le point d’échanger ma V6 contre une POP dans le but de passer a la fibre (la pop rentre dans mon panneau électrique ce qu'i n’était pas le cas de la trop grosse révolution    donc je suis encore en ADSL. )
 
dans mon panneau électrique (immeuble neuf et fibré)  j'ai un branchement fibre qui arrivé déjà a coté de la baie de brassage du coup le tecos free aura qq chose a faire ?    
 
 
dans les caracteristique de ma ligne a la partie FIbre j'ai ca :

• Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

je ne sais pas si ca veut dire que c'est deja fonctionnel...    
 
d'avance merci  

Nop quand ca apparait sur ton compte, c'est que tu es simplement eligible au raccordement.

oki

Bonjour !
Je suis abonné free adsl avec cette bonne vieille V5. Le test d'éligibilité à la fibre est positif mais je n'ai pas de proposition de migration via l'espace abonné. La migration se déroule t-elle uniquement via l'espace abonné ou il est possible de faire autrement ? Merci d'avance pour vos lumières.

Tu peux les appeler. Il y a un menu pour passer à la fibre

Je vais faire ca..

Vérifie l'adresse mail de contact sur ton compte car des que c'est possible, ils t'enverront un mail pour te proposer le remplacement de ta box gratos et ensuite un second mail pour caler une date avec le technicien.

Je fais ça régulièrement depuis que j'ai recu un mail m'informant de l'arrivée de la fibre sur ma commune avec également la date approximative de raccordement de mon adresse. J'ai l'impression que ce qui coince c'est l'adresse d'installation figurant ds mon espace abonné qui ne correspond pas à  la nouvelle adresse (re-adressage de la commune).

Alors bonne chance car c'est galère quand y'a un souci d'adresse... C'est qui qui installe la fibre chez toi ? Un RIP ? Voir déjà chez eux si t'es bien référencé et free suivra normalement..

Rip..
Ah jy avais pas pensé. Merci pour l'info !

Faut déjà que tu sois éligible chez eux oui... Ici ils ont un site d'éligibilité et après ils redirigent vers les FAI.

Et parfois si adresse inconnue pour eux ils te proposent de la déclarer avec image Google maps etc..

Ah oui ! Je l'ai déjà fait le test d'éligibilité du rip et la nouvelle adresse est bien référencée.

Rectif...l'adresse generale est reconnue , pas le numéro.

Faut que tu fasses ajuster le numéro de ton adresse avec ton emplacement géographique donc.

Re-re rectificatif.. j'avais mal renseigner le formulaire de test..correctement renseigné le rip reconnait bien l'adresse et le declare éligible au raccordement..
Par contre, Free est pas très pressé pour me rappeller..

Free est présent sur ton RIP au moins ?

Perso pour les soucis d'adresse je passe par l'aduf

Pour 3 lignes différentes ça c'est bien passé
Mes parents, un pote et la mienne

Oui.

Je vais tenter alors...Merci pur le tuyau  

Un beau coup de bol chez nous (lotissement neuf)
Éligible mardi sur le site de notre RIP. Et dès mercredi matin sur le site free ce qui m'a permit de m'inscrire direct.
Bon il, aura fallu 9 mois pour que notre lotissement soit équipé après la première demande, sachant que la commune est 100% fibree depuis déjà 18 mois..
Mais c'est bon, rdv d'installation le 9 aout.
Par contre j'ai cru lire : ils envoient les équipements (box)une fois seulement le technicien passé/la ligne construite ?
Vu qu'on avait résilié notre abo adsl (1mb sur notre construction) avant même d'emmenager on est sur un routeur 4G la

Non normalement il faut d'abord migrer vers une box compatible fibre et ensuite prendre rendez-vous avec un tech.

Sans abonnement, il va avoir du mal à migrer.

Oui voilà c'est pour ça.
De ce que j'en ai compris le matos est envoyé qu'une fois la ligne construite c'est pour ça..
Après en mm temps ils viennent cabler le 9 aout, on rentre de vacances le 8 au soir.
Donc si le matos arrive avant, si le livreur veut pas le livrer à un voisin j'suis cuit.