Reprise du message précédent :
Ou tu l'as laisse débranché juste le temps d'avoir le mail de confirmation d'envoi de la nouvelle box

Oui ce serait mieux car j’ai besoin de cet accès pour tes raisons pro...
Je me rends compte qu’elle reboot en fait plusieurs fois par jours... là elle a rebooté vers 18h30.... aucune idée du pourquoi....    
Mais ça peut être un simple problème de box, vous pensez?

Reboot électrique tu parles bien ? Elle refait le logo Free avec la barre qui se remplie ?

Si oui c'est effectivement un souci matériel à 100%... 99% la box et 1% l'alimentation électrique que tu peux inverser avec celle de la box TV ce sont les même. Idem si CPL...

Je ne sais pas, ce que je vois c’est que mon routeur perd la connexion et quand je vais checker dans les paramètres de la FB je vois qu’elle me met alors « allumée depuis XX minutes » le temps correspondant au moment de la coupure, et jamais elle dépasse 14/16h d’uptime....
Après je suis pas dessus en permanence et elle est bien cachée chez moi!  

Est-ce qu'elle n'est pas trop bien cachée, genre surchauffe ?

Ah non pas du tout!

Hello,
 
Depuis quelques jours l'appli Twitch intégrée à la freebox révolution ne fonctionne plus.
Aucun stream ne fonctionne et ils affichent tous un écran noir.
 
J'ai a peu près tout essayé sans succès.
 
(Twitch fonctionne très bien sur PC, Tel et via Chromecast par ailleurs.)
 
Suis-je le seul à rencontrer ce problème sur l'app Twitch de la Freebox ?

D'après Free, c'est côté Twitch, ils sont dessus.

 
Ah ok merci pour la réponse.

Bonjour ô topic. On avait une discussion sur le topic Revolution à propos de ceux qui comme moi sont toujours chez Free (depuis le premier jour de Free en fait je crois même !), et sont en freebox HD. Je suis désormais éligible fibre free (et d'autres opérateurs aussi). Dans mon espace, je peux demander une box révoltion, mais y'a des frais. Or quand je fais une recherche rapide sur le site de free je trouve...
 

 
Donc à un moment ou un autre ils vont me proposer eux même une mini 4k d'après le graphique ?    
 
Mon offre actuelle avec Free c'est de l'adsl basique (j'ai environ 10mega quoi), TV + abo bein. Une facture de 45€ en tout (internet + tv + Bein). Netflix je le paie à part (11,99 €). On va partir sur du 56,99 mensuel en tout pour tout cela.  
 
 
 
L'offre est pas super claire je trouve avec des options qui se baladent d'une box à l'autre :
 
 
 - Si comprend bien avec la mini 4k "offerte"  j'aurais fibre 1gb théorique + TV pour 14.99 ou 34,99? Auquel j'ajoute 14,99 de Bein (pas de supplément TV à 1,99?) + 11,99 de Netflix soit 61,97 sans promo, 41,97 en promo ?
 
- Revolution ça me ferait 44,99 hors promo, mais j'aurais TV by Canal (quelques chaines de + que l'offre habituelle de tv free? Pas accès à tout canal + j'imagine ?). + Beinsport + netflix : du 71,97 en tout, 46,97 en promo pendant un an.  
 
- La One j'aurais tout ce que j'ai actuellement + netflix ? Pour One + netflix HD ça ferait...45€ par mois si j'ai bien compris 56,99. C'est à dire ce que je paie actuellement.  
 
- Delta, 49,99 + 5€ de hd netflix  + bein  soit 69,99€...Bon t'as 500 balles de player en + en coût lol autant dire c'est pas économique, même sur 10 ans ?
 
Bref hors période promotionnelle d'un an, en tout je paierai toujours plus cher que ce que j'ai actuellement ? Certes, le gros gain est la vitesse de la fibre, j'en convient   Y'a que la One où je serais pile au même tarif.  
 
Mon raisonnement est bon ? J'ai raté une offre quelque part ? Je commence à me dire qu'il faut faire comme avec les tel portable et changer d'opérateur tous les ans pour rester en promo. Bon avec une box j'imagine que ça veut aussi dire rester un mois ou 2 sans internet le temps de passer d'un opérateur à un autre, ça doit pas être aussi rapide que changer une sim d'un téléphone    
 
Merci pour votre retour    

Hello,
 
Bon pour mon souci de raccordement à la fibre, Free m'envoie un tech niveau 2 demain matin. J'ai tenté de demander au bailleur s'il avait des infos sur le point de raccordement... En vain    
 
Sachant que ça se trouve à l'extérieur, dans le sens où ce n'est pas un immeuble avec un local spécial en sous-sol par exemple, il y a t-il un moyen d'identifier la plaque à ouvrir dans la rue pour aider le technicien ? Ou est-ce peine perdue et il va galèrer à son tour demain ?

Tu n'as pas renseigné ta ville dans ton profil.
En tous cas, sur Paris, ils passent par les égouts, donc ils ont des plans sur la configuration locale et comment arriver dans l'immeuble.

Merde, c'est fait. Je suis à Caen sinon, zone ZMD, éligible Orange/Free en même temps.  
 
Le premier technicien a ouvert plusieurs plaques très proches de mon logement, m'a dit qu'il voyait l'adsl, mais pas l'endroit pour la fibre. Mais il a vraiment regardé les plaques très, peut-être trop ? proches du logement.

Normalement c'est à l'opérateur qui a réalisé le cablage horizontal de fournir ses infos, avec la route optique.

Suite du feuilleton : PBO Introuvable... Visiblement Orange semble s'être bien bien emballé sur la soit disante éligibilité        
 
Ils sont venus à trois (tech Free cette fois et pas un sous-traitant), y'avait un chef dans le lot de mémoire, hyper cool et vraiment soucieux d'arranger le problème. En vain évidemment.
 
Donc je repars sur une attente de je ne sais pas combien de semaines/mois maintenant.

Réponse Free:
Changement de box pour une mini 4K effectif le 18, RDV technicien fibre le 26/11
Sont plus rapides qu'Orange

Me voilà enfin chez free en ftth, 10g. Signal à -22dbm ce qui me semble un peu élevé, à voir si ca le provoque des soucis ou non.

Hello,
 
Dites, question rapide. Ma ville (Aussonne, 31840, AMII Orange) est en cours de déploiement. Pas mal de logements éligibles déjà sur Orange (et fibrés, au moins pour un voisin/pote) et l'éligibilité Free est quasi instantanée sur presque toutes les adresses éligibles que j'ai testées, quelque soit le PMZ.
 
Je lis sur ce topic quelques cas d'éligibilité précoce, c'est à dire que Free n'a même pas mis ses coupleurs dans les PMZ (puisqu'ils utilisent le backbone Orange il me semble vu que c'est co-mutualisé). Il y a moyen de savoir si sur ma commune il y a déjà des fibrés Free (je suis quasi le seul à gérer le sujet associé sur la Fibre.info...)?
 
Faux Edit: trouvé grâce a FreePON. 1 déclaration NRO le 2/11/2019  

Bonjour, je suis en Freebox Mini fibré depuis 2 ans environ. Depuis vendredi, j'ai de gros soucis de débits dès le début de soirée (vers 17-18h). (PC fixe en ethernet)
Impossible de regarder du Twitch 1080p sans freeze toutes les 5 secondes, impossible d'uploader des videos de 200Mo sur Youtube.
J'ai eu ces soucis hier soir, ça recommence ce soir, alors que ce matin, mon upload Youtube à mis moins de 10 secondes (pour 200Mo).
 
J'ai effectuer quelques "speedtest", certains me disent que le débit correspond à mon offre, d'autres moins. J'ai reboot la box, éteint la TV, tester sur un autre PC de la famille... J'ai tenté vimeo au lieu de youtube...
==> Toujours pareil, c'est hyper lent. côté console d'administration de mafreebox, les débits "max" ont l'air normaux...

 
Je sais pas trop quoi faire d'autres, surtout que ce matin (et auparavant), y'avait aucun soucis...
Est-ce que vous avez des conseils à me proposer ? merci  
 

je constate souvent des ralentissements sur Twitch, Free et ses fans ont beau nous vendre du rêve, ce problème subsiste encore et toujours

VPN

ok... je voudrais voir sur quelle tranche horaire ça turbine et quand c'est hyper lent.
ce qui est bizarre, c'est que le youtube 1080p en visu est nickel lui, y'a que l'upload et twitch qui sont inutilisables.

aucun problème avec YouTube perso
 
Twitch c'est la misère et ça commence à me fatiguer
je me tâte presque à dégager Free

ça donne quoi ce site chez vous ?
https://www.google.com/intl/fr-CA/g [...] ets_to_you

Allez je vais vous raconter ma petite aventure Free  
 
je suis chez Free (adsl) depuis leurs débuts (une 20aine d'années donc)
Depuis 2011 j'avais une v5, aucun soucis, et cet été Free me propose de changer (sans frais) pour une mini-4k en vue de l'arrivée prochaine de la fibre dans mon lotissement, yeaah !
Effectivement en septembre je reçois un email de leur part comme quoi mon logement est éligible à la fibre : prise de rdv directement
 
7 jours plus tard le technicien Free débarque chez moi, on discute 2 minutes, il va vérifier les bornes téléphoniques de mon lotissement, verdict sans appel : la fibre n'est pas tirée dans mon lotissement.  
 

 
Vérification rapide : mon "adresse d'installation" côté Free est située en fait à une 100aine de mètres de chez moi, contrairement à mon "adresse de facturation" qui est l'adresse exacte.
 
Ok, je ne sais pas trop qui est à l'origine de la faute (Free? Ancien propriétaire? moi pour ne pas avoir vu cette mauvaise adresse dans mon compte dès le début) bref, tant pis. Free me demande un justificatif de domicile avec la bonne adresse et quelques jours plus tard je vois cette adresse d'installation qui est corrigée sur mon compte.
 
2 mois plus tard, Free me téléphone : ça y est je suis éligible à la fibre, pour de vrai cette fois et j'ai en effet vu les techniciens tirer les cables dans le lotissement quelques semaines avant hop prise de rdv dans la foulée !
 
Les techniciens (ils sont 2 cette fois) débarquent à la maison, me confirment qu'ils voient bien la fibre devant chez moi au niveau de la borne téléphonique ils tirent la fibre de dehors jusqu'à mon tableau électrique, puis ils tirent la fibre du tableau électrique jusqu'à ma prise murale dans le salon ... oh joie ! il semblerait que cette fois c'est bon, je suis fibré
 
à la fin de la pose un des techniciens appelle Free, pour se faire facturer visiblement (car Free délègue la pose à une société indépendante) ... et là, je vois tout de suite que quelque chose ne va pas, ils commencent à s'engueuler au téléphone ... le technicien raccroche énervé. ça sent pas bon. visiblement il y a toujours un micmac au niveau de l'adresse dans leur système.
 
Le technicien, énervé, me conseille de résilier mon abonnement Free, me dit que la personne qui m'a proposé le rdv au téléphone pourrait se faire virer pour une faute pareille, et il commence à ... ENLEVER la fibre il me dit qu'il me rappelle dans les 2 heures, au cas où Free le recontacte, remballe tout son matos puis s'en va.
 

 
Au passage en bourrinant dans mon tableau électrique pour faire passer la fibre dans la gaine, mon tableau électrique a disjoncté 4 ou 5 fois pendant leurs manips, on s'est rendu compte après qu'en appuyant contre la gaine il avait en fait sectionné un cable électrique qui passait juste derrière.
 
Voilà c'est tout, le mec ne m'a évidemment jamais rappelé, j'ai moi-même contacté le support Free, ils ont "ouvert un dossier et me recontacteront" (probablement jamais donc)
 
 
 

Pas mal  

Toujours mes problèmes de "reboot" (qui ne sont peut-être même pas des vrais reboot) depuis l'installation de cette Freebox Mini en FTTH, j'ai échangé avec l'autre Freeplug, rien n'y fait.
 
Au passage, pourquoi je n'ai pas de valeur moi:

Si tes problèmes ne sont la que le soir, tu ne pourras rien changer, c'est chez free que ca congestionne.
Pour Twitch je passais quand j'avais ce soucis par l'application Livestreamer, un peu chiant à l'epoque mais ca faisait le job.
Du VPN c'est vrai aussi que ca doit faire le taf.

Je t'ai dit changer de box mais tu as l'air de persévérer dans le fait de comprendre pourquoi alors qu'on est pas le sav Hardware de chez free...

Va faire ta demande de remplacement !

 
C'est bien la ma crainte, c'est que du jour au lendemain, ça puisse arriver et qu'il faille un temps certain pour retrouver une situation plus "normale" ;(
Mais du coup, j'ai quand même du mal à comprendre pourquoi l'utilisation d'un logiciel de VPN va désengorger le réseau "Free" ? bêtement, je dirai que ce soit en direct ou par un VPN, la bande passante utilisée est la même.
 
Merci pour "LiveStreamer", c'est un test qui me semble intéressant ! http://docs.livestreamer.io/instal [...] s-binaries
 
Merci en tout cas pour ton avis Sebastien.

 
 
Il ne sagit pas de le désengorger, mais plutôt d'utiliser des routes moins encombrées (parfois). Imagie que la route Free<=>Twicht soit encombrée.   Mais que la route Free<=>ton fournisseur VPN ne l'est pas. Et que celle entre ton fournisseur VPN <=> Twitch ne le soit pas non plus.
 
Alors Free<=>VPN<=>Twitch pourra être plus rapide que Free <=>Twitch en direct.
 
Evidemment, si la saturation a lieu directement au niveau de la collecte ou ce genre de chose, ça ne changera rien. Mais quand il s'agit "juste" de problème de peering (interconnecion entre acteurs du net), alors ça peut aider.

ça casse les pieds en 2019 d'avoir encore ce genre de problème sur des connexions fibre quand même

Je pense exactement comme toi, hier soir chez free Twitch insupportable comme ça bouchonais, ça dure depuis mi septembre...

Je suis pas en fibre mais en VDSL et je me tâte sérieusement a partir chez sosh

Free c'est pas cher, mais tu sais pourquoi...

Pas cher c'est vite dit, moi je suis a 38€ quand même

 
je plussoie.  
 
un an en fibre chez sfr, aucun souci.
je reviens chez free et deux mois après le ping monte en flèche vers les jeux en ligne en soirée et week end.
 
j'ai pris un vpn, et je passe de 60/70 ms à 20 ms maxi.

ça reste, en général (hors offres spéciales) moins cher que chez la concurrence à offre iso

Bon allez je fais le pas je vais chez Sosh on verra bien ce que ça vaut

 
ok merci pour les explications, je comprends la démarche. Du coup, je voudrais bien "visualiser" ma route comme tu dis entre mon PC et Twitch. techniquement, j'imagine que des outils genre "tracert" peuvent aider à ça mais faut je regardes si y'a mieux. finalement ce n'est pas la partie réseau de ma connexion qui est en cause, mais c'est plus l'infrastructure réseau "générale" qui est une peu en souffrance.
Y'a quoi comme moyen technique pour remonter / localiser le data center amazon/twitch ?

dites, ça marche tjrs la réduc si on résilie ?

edit : oui -10 balles/mois pendant 1 an.