Reprise du message précédent :
Petite question au sujet de l'accès au wifi orange inclut dans nos forfaits let'sgo 200Mo:
 
 
J'ai installé le widget orange :
https://market.android.com/details? [...] _developer
 
J'ai demandé au dervice client mes identifiants wifi, et je les ai saisi dans les paramètres dui widget.
 
Cette semaine, à Roissy, j'ai essayé d'utiliser le widget pour me connecter au réseaux wifi parttenaires d'orange:
 
- Dans l'aérogare , le réseau wifi d'ADP étant accessible, j'ai demandé à l'appli orange de me connecter:
L'appli m'envoie chier en me disant qu'il n'y a pas de wifi orange accessible.
Par contre, j'arrive à me connecter manuellement avec les identifiants orange.
 
- Dans la garde TGV, le wifi gare étant visible (Wifi SFR Gare),  j'ai demandé à l'appli orange de me connecter:
L'appli m'envoie chier en me disant qu'il n'y a pas de wifi orange accessible.
En manuel, bien que Orange soit un partenaire qui a acces aux hotspots SFR/SCNF, j'arrive sur une page d'erreur serveur après avoir renseigné mes identifiants orange.
 
questions:
- Suis je le seul à etre emmerdé ?

Toujours à 50 Cts
 
Par contre perso, j'avais relié mon abo à mon compte client origami de tel portable pour avoir un seul accès de gestion, ceci explique peut-être cela....

Je confirme que ça n'a rien à voir, dixit un mec qui paye 5€ désormais (moi)

moi j'attend toujours la confirmation du passage à 8e ^^
 
Mais sa me fait chier j'ai pas le temps de m'en occuper la, entre les soucis de voiture et de taf, tempis ça attendra un peu

demain dernier carat pour l'envoi de l'odr de 150 € de la gtab !

 
je confirme aussi que ca n'a rien à voir je suis à 5€

C'est pour quand le début des remboursements?

connaissant facility... pour noel ca devrait etre bon

Mais moi aussi

Elle était facileity celle-là

Non moi non plus j'ai pas reussi à me connecter au wifi sfr de la gare sncf. Mais de toute facon demain je resili mon abo.

 
OK

Je me separe de ma Gtab si ca interesse quelqu'un ...

moi selon prix

Rha les boules, mon, père à oublié de joindre à sa demande le bulletin de participation avec le code !
 
et je dois les appeler car dans le suivi en ligne du dossier il n'y a rien !
 
Bonne nuit

Comment t'accèdes au suivi en ligne, les ODR GT n'apparaissent pas dans la liste !?

pas vu non plus et j'aimerai bien savoir si Samsung a reçu ma demande de remboursement

Yo, bon ba pour ma part je suis bien passé sur le let go 200 mo a 8 euros.
Plus qu'a envoyer mon courrier de résiliation demain

tu as fait le 527 pour voir ta periode d'engagement  ?

je viens de voir ca sur mon comptes orange.fr, mais fausse bonne nouvelle  je suis toujours à 5€, c'était juste la conso qui est revenu à 0...

Le 527 ne fonctionne pas depuis ma tablette... une autre soluce ?

ah ok   , faut appeler le service client au 3970 ou mail depuis orange.fr
 
sinon je viens de voir sur orange.fr > ma formule : ya un lien estimation des frais de résiliation mais ca marche pas chez moi

J allais poster la meme chose mais chez moi, ca marche (abo 1Go)

Chez moi le lien estimation des frais de résiliation ne fonctionne pas.
Peut-être parce que justement il n'y en a pas ?

01 56 95 69 45 = 06 07 62 64 64

 
Merci bcp ce ce num : 01 56 95 69 45 fonctionne parfaitement, on tombe directement sur un conseiller qui dispatche ensuite
 
Nb: pour tous ceux qui on fait une réclamation / 5€-->0.5€ -->5€ à homologationvad.blois@orange-ftgroup.com, il y a un délais de traitement de 1 mois, mon mail envoyé le 28/08 à  bien été pris en compte le 1/09, en conséquence de conseiller m'a dit d'attendre le 1/10 que le demande soit traitée avant de rappeler si je n'avais pas de news
 
Ms à la vue des pièces :
-retour au contrat initial (5€ pd 1 an) avec 1 geste commercial    
ou
-résiliation possible de suite    
ou
-retour à 0.5€ pd 24 mois (il m'a confirmé que la fidelité 24 mois leur rapporte aussi)    

je viens de passer sur mon compte, je suis aussi repassé à 5e/mois  

merci pour cette adresse mail
je l'ai utilisé ce matin pour envoyer une copie de ma plainte auprès de la DGCCRF
dans le 1/4 d'heure j'ai recu une demande des copies en PJ de mes documents (ils étaient en lien comme ici)
comme quoi quant ils veulent agir ca peut aller vite
 
concernant le nombre d'ouverture de lignes en sans engagement
je viens de me souvenir que le jour où je suis allé cherché ma Gtab chez TPH il y avait un saoudien avec passeport diplomatique devant moi qui a ouvert 13 (treize) mobicartes simultanément

Donc au final, j'ai pas tout suivi comme il faut, mais on peut soit appeler le 01 56 95 69 45, soit envoyer un mail à  homologationvad.blois@orange-ftgroup.com ?

au tel tu ne feras rien du tout

Avis à ceux qui sont passés au forfait 8 euros sans engagement.
 
Je viens d'appeler le 527 et je suis engagé jusqu'en Juillet 2012 et impossible de repasser sur un forfait à 5 €.
 
Donc c'est la baise, mais qui ne tente rien n'a rien  

 
Non moi jai souscrit sans engagement et c bien sans engagement. Juste le code desimlockage refuse car moins de 3 mois blabla

Je viens de résilier avec succès après passage de 5€ avec engagement à 8€ sans engagement

 
je doutais vu que j'avais reçu un SMS avec engagement jusqu'en 2012. Alors j'ai appelé et et je viens juste de recevoir un SMS : contrat résilié le 23/09/2011    
 
Je serai prélevé des 8 € mais je serai remboursé au prorata sous 4 semaines.
 
Désolé d'avoir sorti ces c......... sans vraiment avoir cherché.
 
Un grand MERCI à vous. (désolé de parler si fort mais je suis trop content)

non non
 

pareil !! je viens de résilier suite à un passage de 5€ à 8€ grace au bug sur leur site
 
c'est donc maintenant confirmé : c'était bien l'affaire du siècle  -1€ pour une gtab avec 2mois de 3G HP peut aller se rhabiller avec son touchpad

On peut toujours passer à 8€ ?

il faut envoyé un mail ou appeler pour résilier?

Perso par mail j'ai jamais eu de réponse à mes questions chez Orange.
Vaut mieux appeler directement ce numéro (donné au dessus) : 01 56 95 69 45

moi j'ai tel le 3970 pour résilier

Avec des horaires à la con j'imagine ?

 
 
SI on a aucune pièces justificatives ( notamment la fameux courrier de passage à l'option 0.5 euros que j'ai jeté...), ca sert à qqchose d'écrire ça.

 
Ben non justement, j'ai appelé à 19h15

 
Ça m’intéresse aussi.  
 
Sinon, ben j'ai vu que l'option pour repasser sous 24 mois était à nouveau dispo sur mon compte... avec toujours la reduc de 4,5€/mois    
Si ça marche, c'est qu'ils ont vraiment un problème d'organisation chez Orange.
 
Donc je vais tenter et résilier direct après, si c'est accepté!
 
EDIT : J'ai parlé trop vite, ça a pas marché.