Reprise du message précédent :

Lis les dernières pages du topic, on parle que de ça
Pas que les dernières pages, mais la moitié du topic en fait

Je suis tombé sur ce topic par un moteur de recherche.
 
Je dois bien avoué que je n'ai pas lu toutes les pages.
 
Désolé donc si certaines informations m'ont échappé.
 
Je suis simplement "agacé" de ces méthodes. Je n'aurai
peut-être pas gain de cause mais "qui ne tente rien n'a rien".
 
Merci pour la réponse.
 

Merci de moins malmener que çà notre p'tit nouveau gognole.

J'ai une question pour le remboursement de différence il y'a na qui on eu des réponses de la part de tph ? j'ai envoyé mon courrier la semaine dernière je devrais avoir des réponses d'ic 2 semaine max non ?

Prise allume cigare à 19€ demain en vente flash  
 
http://boutique.orange.fr/mx/?tp=H [...] &IDD=15116

Merci

Question, vous êtes prêt parce que là je vais passer pour le bon boulet de base je pense.
 
J'ai acheté la Galaxy Tab, mais sur la facture il y a mon ancienne adresse (fixe, celle de mes beau-parents car je déménage souvent), sur mon RIB pareil par contre sur la demande de remboursement, j'ai mis mon adresse actuelle        
 
Vous pensez que la demande de remboursement passera ? J'ai déjà passé 20 minutes d'attente au téléphone alors je vous demande avant de rappeler.
 
Et re-boulet pour la housse :
 
Facture -> mon adresse
RIB -> mes beaux-parents
Demande de remboursement -> mes beaux-parents
 
Merci d'avance

Bon je vais aller envoyé mes trois ODR , une LRAR pour la GT et 2 lettres MAX pour les accessoires.

 

 
 
... Pas pire que moi avec mes questions alakon.

 
  j'ai envoyé en lettre simple  
 
mais pourquoi suis si kon  

 
C'est pas grave
 
J'ai envoyé la mienne hier en Lettre Max (pour le suivi : je sais si elle a été livrée (ou non) : impossible que Facility n’embobine en disant qu'ils ne l'ont pas reçu...).

moi aussi :s  
 

Ha ha vous allez vous faire baiser !

Moi j'ai envoyé la Galaxy Tab dans sa boite d'origine, jamais ouverte, en colissimo avec AR, directement chez Facility. Comme ça ils pourront voir eux même que j'ai bien acheté la tablette

Non mais faut arrêter les gars, si vous avez envoyé en lettre Max ou en AR, Facility vous répondra juste que votre dossier est incomplet

Le mieux est d'aller porter l'ODR directement à l'accueil Facility.

Ouais mais t'as filmé au préalable bien évidemment  
De toute façon, ils ont tenté ça, et quand ils vont vu que les geeks que nous somme, leur répondait à coup de vidéo jusqu'à la boite aux lettres.
ils vont pas recommencer

 
Même s'il ne vient pas de chez eux. Tant que le modèle est dans leur base, ça marche.

 
oui c'est vrai, je pense pas que facility soit de si mauvaise foi

bha j'ai quand même fait des photocop des documents,

 
 
Je pense que ce message est important.
 
Le 8 Juillet, un Galaxy Tab a pu être acheté à 249€ au lieu de 349 ailleurs.
 
Cheers,
Pourrais tu nous scanner ta facture ?
 
Cela permettrait à beaucoup d'argumenter auprès de TPH et de leur politique de prix très surprenante.

À mon avis ce topic n'en à plus pour longtemps si la même question revient tous les 3 posts.

oui de toute façon le bon plan ( ~57 la tab sans abonnement et l'autre avec) ne marche surement plus nul par.
 
reste plus à attendre les remboursements ! le topic vivra quand il va falloir se battre contre Facility ^^

Encore 4 mois de questions à la con alors

Perso toujours pas de reponse de vp au petit mail , ca ferra 5 jours

Je suis curieux d'avoir leur reponse

Les gens sont féneants, ils ne veulent pas se taper les 42 pages précédentes alors que tout y est.

 
Photocopies + suivi de l'envoi pour être sûr qu'il arrive bien à destination...
 
Que faire de plus ?

 
Et de messages à la con

Et encore, taper "devis" ou "facture" dans la fonction recherche en filtrant et on tombe sur des devis et des factures de HFRiens pour le problème de l'augmentation de prix. Bref c'est même plus de la fainéantise...

Ouais je suis aigri ce soir

Edit : d'ailleurs j'ai trouvé ce qu'il me fallait : http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 3431_1.htm

En effet le topic te convient parfaitement

 
 
Ma demande concerne une facture qui n'apparait pas dans les 43 pages de la discussion ! j'ai utilisé la fonction recherche avant !
 
Si on peut trouver une facture qui est daté d'après le 5 juillet avec une galaxy tab à 249 €, ce sera toujours mieux que une facture du 30 Juin au même prix.
 
The phone house pourra toujours mentionner qu'ils peuvent changer les prix comme ils veulent. ( entre une fcture du 30 juin et une du 6 juillet )
mais si on leur présente deux factures avec des montants différents de la même date, ce sera plus difficile à justifier.
 
 
Bonne soirée.
 

 
petit joueurs
 
7 lettres max pour les ODR de galaxy tab
2 pour les tablettes
5 pour les accessoires  
 
 

y'a des magasins franchisés, pas certain qu'ils s'alignent tous

Le mieux et de se faire embaucher par facility dans le service de traitement de cette odr, et de pouvoir passer son propre bon (et celui des hfriens parce qu'on est gentil ) directement, aucun problème ou contestation possible    

Ils m'en envoyé un mial pour dire qu'il ne pouvait pas répondre tout de suite, sont débordé, etc... mais ca va venir

Le bon vp ne marchent pas dans les franchises

Bonsoir Lolop
 
Je suis pour ma part aussi intéressé. Si tu trouves cette information
je suis preneur car comme tu l'auras peut-être lu un peu plus haut
je suis confronté moi aussi au problème d'augmentation pour une GT.
 
Merci d'avance.
 
Le comble c'est que la tablette sort sur le site à 299€ avec le forfait 8€ sans engagement.
Ils se foutent du monde...
 

 
Techniquement et juridiquement, tph font ce qu'ils veulent avec leurs prix, s'ils ont envie de l'augmenter.... On n'est pas en URSS....
 
La seule chose qui peut marcher, toujours techniquement et juridiquement, c'est l'alignement des prix vis à vis de la concurrence

dites, ca marche chez vous le site samsung pour faire les odr ? depuis 3 jours, je complète le formulaire pour les accessoires, il me donne le montant du remboursement, et après validation retour à la page qui annonce toute les promos au moment où normalement il me donne le bon !!
 
testé avec différents pc et navigateurs

Ca marchait bien au taf hier pour une collegue

Faire ça au taf ?
 
Elle a d'la chance, elle.

Pareil pour moi.

Une ODR ca t'ouvre des portes maintenant
Vais le mettre sur meetic  

 
Ca ou HFR....