Reprise du message précédent :

C'est ça ? Je l'avais vu, merci. Je m'attendais à un truc de fou moi, surtout que l'engagement de ma femme a fini la semaine dernière.
Il n'y a pas de raison pour que ça bloque, l'avoir est valable sur tout le magasin, il est peut être même cumulable avec un bon VP...

 
Rooooh ... Merci bcp pour cette astuce ... dommage que j'ai déjà acheté mes accessoires je le saurai pour la prochaine fois !

où pourrait on raler un peu sur ce bon VP qui est utilisable sut tout, mais en fait sauf ceci et cela

 
Au tribunal.
 
Les seules clauses qui comptent c'est celles spécifiées au moment de l'achat du bon. Une fois l'achat fait, le contrat est "signé" entre les 2 parties, et tph ne peut le modifier comme il veut.
 
Sinon nous aussi on le modifie à notre guise : le bon en fait vaut 300€

pour ma part et c'est la ou c'est cool c'est que je me suis réengager alors que je n'étais pas désengager:  
je m'explique mon engagement courrait jusqu'a janvier 2013 et en me réengageant je le suis maintenant jusqu'en juillet 2013 soit un réallongement de la période de seulement 6 mois rien ne dit qu'il faut ne plus etre engager pour se réengager;

d'où l’intérêt d'un réengagement de 12 mois dans certains cas
ex : engagé jusqu'en 01/2013 ne fait pas rallonger la durée d l'engagement
07/2011 + 12 mois = 07/2012

bien vu !!
 
mais on est obligé de réengager sur un forfait équivalent ou supérieur ?  
Je suis encore engagé un mois, je pourrai prendre un nouvel opérateur chez phone&phone quand je serai libre, puis me rengager juste apres chez TPH avec mon bon VP et prendre des accessoires ?

 
GG
 
Bon qui test ?
J'vais voir si je connais quelqu'un à la macif. Ces magouilles n'empêche, j'vous jure
 
Mais la facture sera au nom de l'adhérent à l'assurance ou pas ? Après ca se trouve il s'en foute et vérifie même pas.
 
Ca marche dans les photo service aussi ?
600 boutiques Orange il donne. Suffit de voir combien y a de boutique et de photoservice.

Eh bien, j'ai reçu ma housse blanche. C'est pas gégé pour 40 €.
 
On peut se réengager pour une période moins longue que la période pour laquelle on est engagé ?

j'ai envoyé un message à Vp :
 
bonjour,
 
nouveau client vente-privée, j'ai commandé récemment un bon d'achat de 120€ chez ThePhoneHouse pour 20€.
 
Or, depuis mon achat, la tablette graphique que je convoitais à pris d'un coup 100€, rendant nul l'intérêt du bon (SAMSUNG - GALAXY TAB avec abonnement Orange passée de 249 à 349€, alors qu'elle est toujours à 249€ chez Orange).
 
Pire, les conditions d'utilisation du bon changent tous les jours, aujourd'hui on pouvait voir dans les boutiques TPH des affiches annonçant:
 
"Chers clients,
 
les bons Vente Privée ne sont pas cumulables avec les offres actuellement en cours suivantes:
 
. Doublement de la valeur des points opérateurs [...]
 
. 50% de remise sur les mobiles avec IDEO [..]
 
. 50% de remise sur votre mobile pour toute migation vers un forfait bloqué [...]
 
. Toute offre The Phone House "Friends and Family"
 
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée"
 
Je trouve étonnant cette pratique de faire un bon d'achat et de limiter jour après jour son utilisation, et j'aurais aimé votre avis sur ce sujet.
 
Cordialement

Pas vraiment rentable cette affaire là. Tu économise que 100€ alors que quand tu prends un mobile avec engagement tu as à peu près 250€ de subvention opérateur (exemple le prix du SGS II avec abonnement bien inférieur au prix nu)

Oui,
 
mais VP a fait sa vente et ils ne peuvent contrôler les conditions de vente de points de vente The Phone House, c'est sûr que ce n'est vraiment pas cool.
 
En plus sur le bon il y a écrit : cumulable avec les offres éligibles en cours : voir détails et conditions des offres en magasin. Ils se couvrent bien, si TPH affiche qu'il ne cumule pas les offres on l'a dans l'os. Par contre si ce n'est pas affiché, c'est bon ou DGCCRF pour les plus téméraires.

 
c'est une bonne initiative, par contre c'est plutôt à TPH qu'il faut envoyer ce genre de question non ? Je ne vois pas trop ce que VP va pouvoir te répondre

 
ca ne faisais pas partie des conditions d'utilisation du bon VP  

 
sur le bon il est noté :
"Cumulable avec toutes les offres promotionnelles disponibles au moment de votre achat"

T'es sur de ça ?
C'est pas plutôt cumulatif ? (pour l'exemple, jusqu'en 01/2014 )
 

Non valable sur les formules sans engagement, prépayé
 
Non valable sur les téléphones, tablettes et PC achetés seuls
 
Non valable dans les commerces indépendants affiliés au réseau The Phone House, qui ne sont pas tenus par cette offre
 
Non cumulable avec un autre bon vente-privee-rosedeal sur le même ticket de caisse
 
Ne donne lieu a aucun remboursement de la part de The Phone House une fois le bon utilisé
 
Ne donne lieu à aucun rendu-de monnaie sur le bon vente-privee-rosedeal. En cas d’achat d’un montant inférieur à 120€ TTC, la différence entre le montant de 120€TT et votre achat donne lieu à un avoir nominatif valable 2 mois ou utilisable le jour même, sur le même ticket de caisse pour tout autre produit proposé en magasin (dont accessoires)
     
Cumulable avec les offres éligibles en cours: voir détails et conditions des offres en magasin The Phone House

non, sur et certain à 2000%
les engagement ne se cumulent pas, c'est la date la plus éloignée qui sera appliquée
 
et ce n'est toujours pas mon bon plan puisque le mobile voulu est toujours en rupture de stock chez TPH, faut attendre mardi maintenant

J'ai moi aussi envoyé un message à VP.
 
J'invite tout le monde à le faire.
 
On verra bien si ça sert à quelques chose ...
 
 

vous avez raison de remonter ces problèmes à VP puisqu'ils ont négociés avec TPH les conditions qui paraissent sur le bon
TPH a changé les règles du jeu après le deal et VP pourrait jouer son role de médiateur s'il se retrouve confronté à des centaines de clients mécontents

 
 
Pour ma part, le courrier pour la demande de remboursement Engagement Prix TPH est parti.
j'ai aussi mentionné que leur politique commerciale était surprenante.
 
Par contre, quel est le bon terme pour le coupon vente privée. Ce n'est pas un bon de réduction vu qu'il a été facturé ? un moyen de paiement, un bon d'achat ? que dit la loi sur ce point ?
 
Sachant que le site vente privée mentionne qu'il faut le présenter au moment du paiement, peux t"on le considérer comme un moyen de paiement ?
 
A suivre...

moi par mou CE j'ai -20% en boutique orange et apparament beaucoup de CE ont des accords similaires

 
Dans le sens du truc ça devrait être le cas, mais c'est jamais appliqué comme ça dans les faits....
 

 
J'ai toujours cru à un bug/mauvais codage chez orange, mais si c'est aussi comme ça chez les autres c'est que ça doit être juridique et là je sèche
 
 

Tout à fait, de toute manière, le vendeur du bon c'est VP, c'est à lui que les gens ont acheté, donc c'est avec lui qu'il faut voir

Message également envoyé à Vente Privée :
 

Nan disons que c'est genre j'achète un article à 50euros ( le dock par exemple) et j'ai 50€ remboursés sans même savoir si j'ai acheté une tab avant ou pas...
Mais j'avoue c'est plutot sympa comme offre
 
Du coup je vais sûrement prendre le dock...vu que la housse samsung ne fait pas "trépied"...

Le mien :
 

C'est ce qui me parraissait le plus logique, mais ok
Je vais quand même essayer d'avoir des confirmations par ailleurs, je tiens pas à être engagé pour les 3 prochaines années (je viens de prendre mon abonnements)

Idem (Je me suis librement inspiré des différents message posté jusqu'à présent )

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Moi ce qui me fait râler ce n'est pas juste de ne pas avoir profité de l'offre pour la Galaxy Tab.
 
J'ai gardé le bon en me disant, comme d'autres, qu'au pire ça servira pour une prochaine offre ... mais si chaque fois qu'il y en a une TPH monte ses prix ou vérrouille les conditions le bon servira pas à grand chose!!    

email envoyé également a VP...

Lu
Je suis sur mon telephone qui rame quelqu'un peu me passer l'adresse mail de vp que je leur envoi le mail ?

Merci

 
CE = Caisse Epargne ? là ca change tout, car j'y suis
Ou comité d'entreprise ?
 

 
Les premiers jours c'était super intéressant c'est sûr.
Mais ils ne pourront pas faire ça pendant 1 an

Et bam, tph m'envoie un sms de spam

 
Non non, c'est marqué "prolongation", mais ça n'a rien à voir, c'est comme une offre de remboursement différente...
 
(Pour être sûr, je viens de rappeler Facility, ils m'ont confirmer qu'il y a 0 soucis à faire cette ODR quand on a fait l'ancienne....)

 
M'en fous suis à la GMF  

Sérieux la boutique en ligne TPH c'est n'importe quoi... J'ai commandé une clé USB 3G chez eux avec livraison Chronopost. Ne voyant rien venir depuis 3 jours je vais sur leur site et je vois indiqué "en attente de documents..." ou un truc du genre. Du coup je les appelle et là ils me disent qu'ils vont d'abord m'envoyer des documents pour l'offre sans engagement à 8€ et que je devrai leur retourner et qu'ensuite ils m'enverraient la clé... Donc y'en a au moins pour 10 jours...
Si c'est pareil pour les mobiles faut pas qu'ils s'étonnent si leur boutique en ligne ne marche pas...
 
 
 
 
Bon me reste un bon j'attendrai la bonne occasion  

 
bon j'y suis revenu aujourd'hui, la fille a ete super sympa et a vu avec un supérieur pour m'appliquer le prix de 249€ au lieu de 349€.
 
et je lui ai envovoyé un screenshot de mon compte orange sur internet qui montre que je suis client origami.
 
je vais enfin pouvoir profiter de cette tablette et des odr sur les accessoires

Bizarre sur leur site le prix sans engagement est de 299€ et elle n'est même pas proposée avec le forfait à 5€. Du coup c'est interessant de passer par le site. On peut y faire valoir le bon VP ?

mwé mais en fait j'avais oublié c'est valable que pour un engagement...
D'un coté on a 349€ avec un forfait de 12 mois à 5€ et d'un autre 299€ sans engagement. C'est quand même d'un ridicule absolu..

bonsoir,
 
Petite question sur l'odr samsung pour la galaxy tab, il est indiqué qu'il faut une facture indicant un pack orange.
J'ai acheté ma tablette sur la boutique orange sur internet , j'ai bien recue ma tablette mais je n'ai pas eu de facture (juste une bordereau de livraison faisant état de la tablette seule a 299euro).
 
Sur mon compte client orange pas de trace de facture non plus.
 
Pouvez vous me dire si vous avez reçu une facture pour les commande sen ligne.
 
Merci d'avance
Olivier de Toulouse