Reprise du message précédent :
 

Et oui !
Ce qui fait qu'à priori on pourrait faire de portabilité de nos numéros vers un autre opérateur car nos RIO sont des RIO "entreprise" et non "particulier".
Après c'est un mec qui relate ça sur dealabs... Je veux bien le croire mais ça fait maigre comme retour d'expérience.

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mais.... regardes ton RIO         il est sûrement  'E'    t'es une entreprise à toi tout seul ! !          
 

Ça pour le coup ça me ferait bien ch*er...
Comment s'en assurer ?
Car pour le coup si c'est du sans engagement sur lequel on est captifs, ça ne va pas le faire...

Ça craint un peu, je vais peut-être attendre avant d'activer ma SIM  

 
 
demandes/regardes ton RIO
 

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en même temps,  créer un RIO pour un numéro qui ne serait pas portable , va falloir creuser la logique...
 

C'est pas faux

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ou alors c'est une erreur du programmeur de génie de SIM+ ...
 

La conversation sur DL commence ici : https://www.dealabs.com/comments/permalink/33592613

A mon avis vu le nombre de clients qu'ils ont du ramasser comme ça en quelques jours, je pense qu'à un moment donné ça va leur péter à la tronche ce truc si vraiment ça pose problème à tous leurs futurs ex-clients

C'est quand-même étrange que ça ne ressorte que maintenant, mais si c'est généralisé, effectivement vu le nombre de clients ramassés ça sera forcément corrigé.

J'avais un Rio avec un E, j'ai effectué une porta sans soucis.

Ça dépend de l’opérateur entrant visiblement, d'après le commentaire DL, SFR refuse.

edit: d'après un autre commentaire, ça passe bien avec un RIO en E: https://www.dealabs.com/comments/permalink/33593273

 
De quel opérateur vers quel opérateur stp ?

 
Sim+ vers Red/SFR

D'après un autre commentaire, ça passe chez RED avec un RIO en E: https://www.dealabs.com/comments/permalink/33593273

edit: mais en fait ça foirerait après chez RED:

https://www.dealabs.com/comments/permalink/33593367

Idem ici, j'ai vérifié une ligne qui a fait Sosh, Sim+, Free mobile, avec un RIO Sim+ en E et il n'y a eu aucun soucis, portabilité à l'heure prévue, comme d'habitude.

Commande effectuée samedi 8 mai à 13h, toujours étape 2...
Portabilité prévue le 18 mai...

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il doit y avoir une astuce de TVA chez SIM+ pour utiliser cette ruse de passer tout le monde en 'E'  (en mode Entreprise, il est bien question de TVA récupérable, non ? )
 

mooms> ça a l'air d'être un cas isolé celui qui a un problème. D'ailleurs il essayait de faire une porta vers Red aussi.
 
Comme le dit le service client de Sim+, les Rio en E ne leur ont jamais posé de problèmes, et on ne parle pas d'un opérateur qui est là depuis quelques semaines, donc ça sent vraiment le problème isolé, qui peut peut-être arriver à d'autres, comme tout problème, mais qui ne semble vraiment pas commun.

 
A priori c'est après que ça pose problème pour le mec qui relate ça. Il a pu passer ça avec son RIO en E sauf que la portabilité n'a pas pu se faire, dixit : "problème technique"
 
Edit :  je viens de voir que tu as précisé le truc après    
 
 

 
Mais du coup ton retour me rassure un peu    
Donne ton retour sur dealabls t'en rassurera plus d'un  

de mon côté, surprise ce matin : j'avais commandé une ligne à 2€ la semaine dernière et ce matin je reçois un email m'indiquant que ma demande pour passer à 5 € est acceptée... Bien sûr, je n'ai rien demandé... OK ils ont une forte affluence, mais là, ça fait peur pour la suite...
J'ai appelé le service client (30 min d'attente), ils ont dit qu'ils allaient rêglé les choses... On attend toujours...  
Bref, vérifiez bien votre forfait...

Toujours à l'étape 2 sur le suivi en tout-cas...ils doivent être débordés sur l'envoi de carte SIM

https://www.dealabs.com/comments/permalink/33594743

En même temps, aucune raison de ne pas fournir du P d'office...

Et les chargés de relation clientèle me semblent bien familiers...

Mouai ça fait bizarre comme message quand-même
"Du zèle"    

c'est quoi la problématique là?
 
par contre c'est plutôt l'expédition de la carte SIM qui m'intéresse

Ça n'a pas de sens

.
explique
 
de toute façon le fait de justifier que SIM+ achète des lignes entreprises ne tient pas car SIM+ génère son propre RIO.
Par contre en entreprise c'est tout en HT, contrairement au grand public.
Donc je ne fais qu'évoquer une piste. Si tu en as une meilleure, le tapis rouge est là !      
 
 

Tiens au fait, je ne sais plus qui avait signalé le problème du suivi et si quelqu'un en a reparlé depuis, mais le détail du suivi de la conso est de nouveau actif.

c'est quoi cette histoire de E et P ?  

compris, E pour entreprise et P pour particulier.
Et seul les PIO avec un P en 3 ème caractère pourrait migrer depuis sim+ en gardant le numéro, c'est bien ca ?

sim+ qui arrete le forfait 20Go en même temps que red sfr... c'est pas terrible quand même !!

Ils étaient passés à 20Go pour contrer SFR.
Ils reviennent sur leur offre de base.
Ceci étant, ils auraient pu en profiter pour augmenter un peu la data en Europe

 
 
c'est quoi ces carabistouilles?

Pourquoi ?

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une promo reste une promo, ce n'est pas un changement définitif... rien d'anormal.
 

Super réactif sim+, il vient de basculer tous ces Rio en "P" pour éviter toute polémique !(bien qu'en E ça fonctionne sauf cas très rare)

T'y es t'y restes

 
effectivement :  RIO modifié et dispo en  84P.....      
 
j'en ai profité pour demander une 2e fois le regroupement de mes numéros en un seul compte client:  48h de délai: à suivre.
 
Il semble que, quand ça pousse vraiment, il y a une certaine réactivité. Il faut le reconnaitre.
 

Super  
Reste juste la question: pourquoi étaient ils en E ?