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[Client] Que pensez-vous du jeune padawan Sim+ ?




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Auteur Sujet :

[Topic unique] Sim+

n°2581470
Profil sup​primé
Posté le 10-05-2021 à 22:06:36  answer
 

Reprise du message précédent :
Les autres sont aussi à 5€ pour le coup.

mood
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Posté le 10-05-2021 à 22:06:36  profilanswer
 

n°2581471
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 22:13:17  profilanswer
 

Pas pour 20Go ;) Ou pas a vie.  
Bref c'est bien s'ils l'ajoutent, mais c'est pas forcément bien pour tout le monde.

n°2581473
Profil sup​primé
Posté le 10-05-2021 à 22:20:05  answer
 

SynE a écrit :

Pas pour 20Go ;) Ou pas a vie.  
Bref c'est bien s'ils l'ajoutent, mais c'est pas forcément bien pour tout le monde.


 
 
Tu as raté un épisode je crois:
 
https://www.bouyguestelecom.fr/forf [...] engagement
https://i.imgur.com/9qJMpNqm.png
 
https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/
https://i.imgur.com/Fgsgcadm.png
 
Si on vient chez SIM+, c'est parce que ces offres sont réservées aux nouveau clients, que l'on ne veut plus rester ces ces deux-là, et que SIM+ offre aussi le réseau Orange en plus des deux autres.
 
Après, personnellement, si je constate que SIM+ ne fonctionne pas aussi bien que Bouygues, je retournerais là-bas dès la prochaine promo, je n'ai aucun état d'âme avec les opérateurs, et c'est bien comme ça qu'il faut faire puisque eux-mêmes ne récompensent pas la fidélité.

n°2581474
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 10-05-2021 à 22:21:45  profilanswer
 

MajoriteSilencieuse a écrit :


Ca change quoi d'être parisien ?
 
En tout cas j'espère quand même vraiment que ça arrivera en juin et que j'aurai pas de soucis de SMS :o


 
 
avant qu'on me crache à la gueule que j'ai qu'à habiter dans une "vraie" ville :o
 

n°2581475
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 22:29:04  profilanswer
 


 
Alors justement non, j'ai résilié SFR après une augmentation sur un abonnement "a vie" il y a quelques mois, à la 4ème tentative j'ai oublié d'appeler pour refuser. (la discussion avec le service client étant digne d'un roman de science fiction).
 
Pour B&you pas mieux, je suis passé chez sim+ il y a presque un mois parce qu'ils m'ont augmenté sans m'envoyer un sms ou un mail... de 5€ a 10€ avec une promo de -1€ LOL
 
Sachant que ce sont des forfaits que j'avais depuis des années, c'est un peu le coup bas.
 
Je sais bien que à vie ça n'existe pas, mais la au moins avec un forfait 5Go pour 5€ c'était crédible.
 
Pour ce qui est de ne pas avoir d’état d’âme, on est pas marié avec eux on s'en fout oui. :o

n°2581476
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 22:30:32  profilanswer
 

MajoriteSilencieuse a écrit :


En tout cas j'espère quand même vraiment que ça arrivera en juin et que j'aurai pas de soucis de SMS :o


 
On est d'accord que c'est beaucoup plus chiant que de la savoir le son cristal  :whistle:  

n°2581479
thom@s
Ancien geek !
Posté le 10-05-2021 à 22:37:09  profilanswer
 


Où vois-tu ce suivi ?

n°2581481
Profil sup​primé
Posté le 10-05-2021 à 22:39:37  answer
 

thom@s a écrit :


Où vois-tu ce suivi ?


Tu as un lien de suivi envoyé sur le mail renseigné à l'inscription.

n°2581482
delesp
Posté le 10-05-2021 à 22:41:09  profilanswer
 

Bonsoir, une question pour ceux qui ont déjà souscrit : quand je fais la demande d'activation de la carte SIM sur la page internet dédiée, cela m'indique bien "Merci pour votre activation de carte SIM.". Si je reclique sur le lien de suivi, je suis toujours bloqué à l'étape 4 et cela me redemande d'activer la carte SIM. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit qu'ils l'ont activé, mais cela reste toujours  à l'étape 4/5, sans montrer l'étape 5/5 (carte SIM activée). Quelqu'un a déjà eu ce type de pb?  

n°2581483
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 22:45:29  profilanswer
 

Pas pour ma part, mais c'était avant qu'ils ne change leur espace client et je ne sais quoi derrière :o

mood
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Posté le 10-05-2021 à 22:45:29  profilanswer
 

n°2581484
MajoriteSi​lencieuse
iel
Posté le 10-05-2021 à 22:48:23  profilanswer
 

J'ai demandé le 29 mai j'espère que ce sera assez de marge :o

n°2581485
delesp
Posté le 10-05-2021 à 22:52:00  profilanswer
 

MajoriteSilencieuse a écrit :

J'ai demandé le 29 mai j'espère que ce sera assez de marge :o


Suite à mon appel au service client, j'ai reçu la date de portabilité pour le 14/05, mais sur le site internet c'est toujours bloqué à l'étape 4.
Franchement je commence à doute du sérieux de cette boite, mais bon, une fois que c'est lancé, on n'aura plus besoin du service client...

n°2581486
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 23:00:29  profilanswer
 

Je pense que leur problème actuel c'est plus l'explosion du nombre de clients que le sérieux de la boite.
 
Même si je serais le premier à te répondre qu'une boite qui ne répond pas aux mails c'est vraiment pas sérieux. :/

n°2581487
Damien060
Posté le 10-05-2021 à 23:09:30  profilanswer
 

Je pense aussi que c'est l'explosion des commandes qui peut créer un goulot d'étranglement...
Ce soir j'ai basculé 4 lignes (avec mes amis etc.) et j'ai upgradé un abo 5go vers 20go...
Espérons qu'ils assurent derrière.

n°2581488
Profil sup​primé
Posté le 10-05-2021 à 23:11:07  answer
 

C'est certain.
Le premier mois sera rock n roll.

n°2581489
delesp
Posté le 10-05-2021 à 23:11:56  profilanswer
 

Surtout que je viens de voir qu'un nouveau site internet existe : https://my.simplus.fr/. Le hic c'est que quand je tente d'activer la carte SIM  sur cette page, j'ai un écran bleu sans aucun texte. Ca fait peur :-)

n°2581491
doh-ko
Posté le 10-05-2021 à 23:29:08  profilanswer
 

Clairement c'est afflue de clients en masse qui génère ce genre de problème actuel. En même temps fallait s'y attendre une publication sur dealabs  :sarcastic:


---------------

n°2581492
doh-ko
Posté le 10-05-2021 à 23:31:17  profilanswer
 

delesp a écrit :

Surtout que je viens de voir qu'un nouveau site internet existe : https://my.simplus.fr/. Le hic c'est que quand je tente d'activer la carte SIM  sur cette page, j'ai un écran bleu sans aucun texte. Ca fait peur :-)


Comme beaucoup d'appareils, sites ou autre au lancement y a toujours des bugs.


Message édité par doh-ko le 10-05-2021 à 23:31:50

---------------

n°2581495
SynE
Agri du dessert
Posté le 10-05-2021 à 23:55:27  profilanswer
 

doh-ko a écrit :

Clairement c'est afflue de clients en masse qui génère ce genre de problème actuel. En même temps fallait s'y attendre une publication sur dealabs  :sarcastic:


 
En même temps si c'est un bon deal, ça fini forcément la dessus.

n°2581538
thom@s
Ancien geek !
Posté le 11-05-2021 à 11:05:26  profilanswer
 


:jap:
 
P.I. commande en date du 08 Mai (dans la soirée) et étape 2

n°2581541
Lt Ripley
J'en prendrai pour 1 dollar !
Posté le 11-05-2021 à 11:08:38  profilanswer
 

Commandé le 8 à 7h, toujours en étape 2.

n°2581544
SynE
Agri du dessert
Posté le 11-05-2021 à 11:12:57  profilanswer
 

Vous avez fait des demandes de porta ?

n°2581545
Lt Ripley
J'en prendrai pour 1 dollar !
Posté le 11-05-2021 à 11:13:56  profilanswer
 

Oui

n°2581552
SynE
Agri du dessert
Posté le 11-05-2021 à 11:29:55  profilanswer
 

Ils doivent vraiment pas s'en sortir :o
 
Ou ils ont plus de carte sim :D

n°2581553
doh-ko
Posté le 11-05-2021 à 11:32:48  profilanswer
 

Faut pas ce leurrer vu l'engouement qu'a fait cette offre il y aura du retard dans les envois/réception de carte Sim et donc de portabilité.

Message cité 1 fois
Message édité par doh-ko le 11-05-2021 à 11:33:03

---------------

n°2581565
Profil sup​primé
Posté le 11-05-2021 à 12:09:58  answer
 

Oui.
Après tant que ça n'est qu'un retard, pas de soucis.

n°2581573
SynE
Agri du dessert
Posté le 11-05-2021 à 12:28:43  profilanswer
 

doh-ko a écrit :

Faut pas ce leurrer vu l'engouement qu'a fait cette offre il y aura du retard dans les envois/réception de carte Sim et donc de portabilité.


 
Tant que ça ne fait pas comme free au début  :o  
 
Les porta lancées sans que les cartes sim soient arrivé  :lol: J'en ai vu des gens en pls, j'avais de la peine pour eux.
 
Enfin maintenant avec la porta lancée uniquement si activation, ça devrait aller.  :)  

n°2581575
Velocesupe​r
Posté le 11-05-2021 à 12:39:10  profilanswer
 

MajoriteSilencieuse a écrit :


Ca change quoi d'être parisien ?

 

En tout cas j'espère quand même vraiment que ça arrivera en juin et que j'aurai pas de soucis de SMS :o


Bâtiments avec murs épais, sous-sols fréquents...

n°2581591
SynE
Agri du dessert
Posté le 11-05-2021 à 13:47:48  profilanswer
 

Velocesuper a écrit :


Bâtiments avec murs épais, sous-sols fréquents...


 
Bah c'est valable pour toutes les villes ça ;)

n°2581602
milbex
Gwin Zegal
Posté le 11-05-2021 à 14:29:56  profilanswer
 

quelqu'un a déjà quitté sim+? pas de soucis avec le rio en "E" merci

n°2581609
Profil sup​primé
Posté le 11-05-2021 à 14:51:41  answer
 

Le RIO en "E" ?

n°2581610
milbex
Gwin Zegal
Posté le 11-05-2021 à 14:52:52  profilanswer
 

oui qui comporte un E et pas un P
le mien c'est 84Exxxxxxxxx

n°2581611
doh-ko
Posté le 11-05-2021 à 14:56:06  profilanswer
 

Je viens de voir les messages dealabls (dont les tiens milbex ;) ) ça fait un poil flipper quand même  :sweat:
A priori les RIO de SIM+ seraient avec la lettre E attribuer généralement aux entreprises alors que les RIO pour particuliers seraient avec le lettre P. Ce qui fait que lorsque tu veux partir de Sim+ vers une opérateur c'est pas possible avec leur RIO. En tout cas pour une portabilité. La seule solution seraient une nouvelle ligne  :heink:


Message édité par doh-ko le 11-05-2021 à 14:58:44

---------------

n°2581612
jma64
Electricien chez MOI 8-))
Posté le 11-05-2021 à 14:56:40  profilanswer
 

.
E pour entreprise , P pour particulier
et  ?
 
edit  :  https://fr.wikipedia.org/wiki/Relev [...] _opérateur
 


Message édité par jma64 le 11-05-2021 à 14:57:41
n°2581616
Profil sup​primé
Posté le 11-05-2021 à 14:59:57  answer
 

Ah ben après, ça me parait pas choquant si ça foire pour une ligne d'entreprise.

n°2581618
jma64
Electricien chez MOI 8-))
Posté le 11-05-2021 à 15:02:48  profilanswer
 

.
disons que s'ils attribuent 'E' à tout le monde, ils risquent gros avec l'ARCEP...
 

n°2581620
doh-ko
Posté le 11-05-2021 à 15:05:35  profilanswer
 

jma64 a écrit :

.
disons que s'ils attribuent 'E' à tout le monde, ils risquent gros avec l'ARCEP...
 


 
Enfin au delà de leurs éventuels problèmes avec l'ARCEP (qui les regardent), ça te bloque pour une portabilité de ton numéro vers un autre opérateur :/


---------------

n°2581621
Profil sup​primé
Posté le 11-05-2021 à 15:06:37  answer
 

Ah bon, j'avais pas compris en fait, SIM+ créé un RIO en "E" c'est ça ?

n°2581622
jma64
Electricien chez MOI 8-))
Posté le 11-05-2021 à 15:07:05  profilanswer
 

.
quand je parle d'ARCEP, ça sous-entend qu'ils devront remettre un RIO 'P' à tous les particuliers.
 

n°2581623
jma64
Electricien chez MOI 8-))
Posté le 11-05-2021 à 15:07:31  profilanswer
 


 
OUI   :o
 
edith :  puis-je dire (sans me faire lyncher... ) une autre de leurs bévues...  ?   :D  
 


Message édité par jma64 le 11-05-2021 à 15:10:27
n°2581624
Lt Ripley
J'en prendrai pour 1 dollar !
Posté le 11-05-2021 à 15:07:34  profilanswer
 

[:paul de saint-balby:5]

mood
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