Reprise du message précédent :

Vaut mieux attendre alors

Merci je vais voir.

 
Hello,
J'ai contacté le service client pour leur signaler le problème car j'ai aussi un décalage.
La conseillère m'a dit qu'ils étaient au courant et que le blocage a commencé le 6 car le service technique a du faire une mise à jour sur leur système (mise en place des nouveaux forfaits).
Elle m'a dit de ne pas m'inquiéter et que ce n'est pas une "panne"

 
Quand ? on est samedi , jour férié de surcroit...
 

 
Ce matin
C'est ouvert le samedi de 10h à 12h
Suffit de lire les multiples commentaires sur Dealabs de toutes les personnes qui ont téléphoné ce matin
Tu peux commencer à partir d'ici pour gagner du temps  
https://www.dealabs.com/comments/permalink/33562275

 
Mince j’aurais dû appeler ce matin. Tant pis, ça attendra lundi.

 
Tu peux essayer d'appeler
Un abonné vient de dire sur Dealabs qu'il a téléphoné
Ils ont peut-être augmenté les horaires d'accueil

 
  Bouygues, refaire le forfait 20 Go/5€,  alors que tu me l'as augmenté de 80%, c'est la goutte d'eau qui m'a décidé à te quitter.
 
J'ai pris le réseau Orange, j'espère que la VoLTE (et la VoWifi?) arrivera réellement avant la fin du premier semestre, comme promis, on verra bien

Si j'ai tout compris la VoLTE et la VoWifi ça dépend aussi des phones

Oui. Si tu as un iPhone ou un Samsung de 5 ans ou moins, ça devrait fonctionner chez tous les opérateurs, pour les autres marques c'est au cas par cas, sachant que le support est au bon vouloir de l'opérateur.

Hello,
Sosh m'ayant encore augmenté le tarif de mon forfait, RAS à signaler chez SIM+ ?
Bon débit en 4G chez Orange, pas de coupures ou autre ?

Ah oui ? Tu es passé de quoi/combien à quoi/combien ?

Apparemment, selon les premiers retours, le débit est identique à Sosh...

10€ jusqu'en mai 2020.
12€ jusqu'en avril 2021.
Et à priori 15€ à compter de ce mois-ci.
Forfait à 70Go, je suis pas sur de me servir de 10Go par mois donc ça me sert à rien.

Je confirme 2029 joignable, 10min d'attente.

4 forfaits basculés en 20go + demande 1 seul compte client

J'attends quand même la confirmation qui n'arrive pas .

J'ai appelé, 10 minutes d'attente... et ça a coupé. Et en rappelant : bonjour, bureaux fermées blablabla

Idem, injoignables

On est un jour férié.

 
Il faut savoir ce qu'ils veulent      

Ne pas bosser un jour férié ?

Merci pour l'historique. Il me semble que de base, c'était un forfait 50 Go à 9.99€ (au lieu de 19.99€).

 
Tu n’as pas d’humour ?

 
ils sont déjà pas supposé répondre le samedi après midi.

Non  

C'est fort probable.
Je vais tester sim+, tant que c'est pas pire que Free et SFR ça devrait le faire

 
Comme tu peux choisir ton réseau, ça limite quand même les problèmes  

Hello,
à priori l'offre 20Go est sans limite de durée chez SIM+ (opérateur que je viens juste de découvrir), donc puis-espérer svp :
1/ rester à 5 euros au moins 2 ans,
2/ rester à 5 euros au moins 1 an,
3/ rester à 5 euros au moins 6 mois,
4/ c'est la roulette russe ma pov'dame

 
Carpe diem    
Pour l'instant c'est 20Go pour 5€.
Si un jour ils changent le prix, c'est sans engagement  

Mais ils n'ont pas certaines habitudes qui pourrait faire pencher la balance plus d'un côté que de l'autre ?

Aucune idée
J'ai plutôt l'impression que les prix sont stables.

c'est leur première "promo" de ce type ?

Depuis que je connais l'opérateur (début d'année), les prix n'ont jamais bougé...
La seule modification c'était l'arrivée du forfait 5€
Mais jamais de promo

 
Tu passes par le nouvel espace client :
https://my.simplus.fr/
On utilise les mêmes identifiants que l'application mobile

 
Il faut toujours passer par l'ancien espace client pour le multi compte ?
Ou bien c'est maintenant possible depuis le nouvel espace client ?
Merci  

Et hop un nouveau forfait pour madame

Drap ! Bouygues s'est cru malin, il a perdu un client.

Comment ça?  

 
T'as pris 5€ d'augmentation avec 1€ de remise genre ..