Reprise du message précédent :

 
T'as pris 5€ d'augmentation avec 1€ de remise genre ..

Un des mes numéros est chez la Poste Mobile ( satisfaisant jusque là) mais impossible d'obtenir mon RIO, en regardant sur le net et le forum LPM pléthore d'abonnés se plaint de ne pouvoir l'obtenir: faux RIO, SMS n'arrivant pas, etc.
Certains ont eu vent de ce genre de pratiques? Je vais rater la promo à cause de ces connards

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escalader à l'ARCEP ?
 

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à noter que le RIO chez Sim+ , c'est....  ole ole
 
c'est à dire: ne pas trop compter sur le 3179
 

Chez SIM+ le RIO est dispo en un clic dans l'application.

 
Intéressant  

Nan j'ai passé des gens chez SIM +  et un numéro chez moi (Bouygues) sans le moindre souci; LPM  c'est plein leur forum de gens qui se plaignent:3179 on tombe sur un message qui te dit de contacter leur service clients :fermé, pas de réception RIO par SMS ou réception de faux RIO pire certains conseillers demandent des justificatifs pour donner les RIO...

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edit: je te disais d'escalader, éventuellement, le problème de 'La Poste Mobile ' à l"ARCEP, je n'ai jamais parlé de problème de portabilité vers SIM+
 
Pour le RIO de SIM+ , on ne l'a QUE sur l'app mobile,  pas sur le serveur  3179   ni sur le site WEB.
 
aucun souci Aménodes, au final c'est OK !!      
 

oui, j'ai édité  , je suis tellement en rogne. C'est pas possible de voir un truc pareil

Non mais je veux quitter LPM pour allez chez SIM + donc on s'était mal compris

Et dans le nouvel espace client.
(Menu "Ligne" puis cliquer sur "Obtenir mon RIO" en bas).

 

Non... cf ma réponse au-dessus.

Et bonne idée pour l'ARCEP

Bon j'ai fait ma commande + porta.
Question, pour se créer un compte faut vraiment passer par "https://mon-compte.simplus.fr/LoginHelpers/Login_DemandeOuvertureCompte.aspx" ou bien suffit d'attendre un peu et ils fournissent un id + mdp ?

Quand ton numéro sera actif chez Sim+, tu pourras créer ton compte depuis l'application mobile ou depuis le nouvel espace client

Bon je pense que pour ma 2ème sim je suis bon pour appeler lundi    
 
Echec lors du paiement : Commande déja réglée

Pour info : le nouvel espace client
my.simplus.fr

 
C'est fait à l'instant, j'ai enregistré leur message de merde qui renvoie vers un service client aux abonnés absents. Vu le nombre de gens qui s'en plaignent je me demande pourquoi ça ne bouge pas plus...

Merci ! Je mets ça dans mes fav'

 
Personne répond au service client de SIM+ ?

Ce dialogue de sourds

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y'en a qui suivent....        
 
 

Merde sorry

T'inquiète ce soir c'est pareil pour moi      

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bof, c'est  'medi , non ?        
 

Nan c est manche

C'est pas tout à fait vrai parce qu'avec l'appli tu as le bouton pour obtenir ton RIO et tu l'as dans le seconde par SMS. Par contre fonctionne 1 fois par semaine mais 1 fois suffit.

 
 
j'ai parlé du   3179     difficile à lire ?
 

Bonjour,
 
j'ai effectué la demande portabilité de Bouygues vers SIM+ hier.
Après réception de la confirmation de ma demande par mail, il est précisé qu'il faut activer la carte SIM 3 jours ouvrés avant la date transfert prévue (j'ai demandé le 18/05/2021), sans quoi, ils ne peuvent pas garantir que mon numéro sera effectivement transféré à cette date.
 
Or la semaine prochaine, il y a le jeudi de l'ascension...
Cela veut-il dire qu'il faut que j'active la carte SIM au plus tard mercredi 12/05/2021? J'ai peur qu'avec la poste cela n'arrive pas à temps.
 
Est-ce que cela voudrait juste dire que ma portabilité arriverait après le 18/05 (c'est pas grave dans l'absolu)? Je voudrais juste savoir si mon numéro ne sera pas perdu et qu'il n'y aura pas de problème.

Non il ne sera pas perdu.

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la SIM arrivera, pas de soucis. Par contre il y a des 'incidents' d'activation par la procédure WEB. Dans ce cas il faut refaire l'activation par téléphone: ça ne fait que différer un peu la porta.
 

Pour info, demande d'application du nouveau volume de data (20 Go au lieu de 5Go) via le formulaire de contact disponible sur le site, vendredi soir, pour ma ligne secondaire, la ligne de ma femme et la ligne de ma mère, ce matin les 3 lignes sont bien passées sur le nouveau quota de data. En résumé pas besoin d'appeler

PS: j'en ai profité pour prendre une nouvelle ligne pour le dongle USB/Wifi de ma voiture, merci SIM+.

 
Je ne me fais pas de souci pour l'arrivée de la carte SIM.
Juste par rapport à la date de portabilité prévue.
 
Je comprends que la portabilité peut être active après la date prévue initialement.
Refaire l'activation par téléphone? Heu...comment?

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ben.... en les appellant.
le numéro est sur le site, parceque si tu comptes sur le contact email.....  

 
Pas la peine de prendre mal   je l'avais bien compris ça. Mais je trouvais que ta première phrase était un peu ambiguë.

 
 
un peu ambiguë ? ? ?     on ne doit pas avoir les mêmes dictionnaires.      
 
 

 
Ah ok.
Ca veut qu'il faudra refaire tout le processus de portabilité? ou alors, ils le font en live?

 
Ben oui quand t'écris ça :
 

 
Je trouve ça ambiguë
Bref toutes infos sont passées il vaut mieux passer par l'appli que le téléphone  

 
 
 
Bescherelle,  on ne le conseillera jamais assez, ainsi que de ne pas 'bouffer' des mots.
 
 

 
Deux messages de suite que tu oublies ton inutile point à la ligne, il y a du relâchement