Reprise du message précédent :
Et demain c'est férié  

Au fait ya encore des problèmes de SMS de confirmation qui n'arrivent pas ?  (notamment paypal et amazon je crois)

Merci.
 
J’ai souscrit lundi dernier, j’ai bien reçu la carte SIM, j’ai fait l’activation en cliquant sur le lien. Mais je ne capte rien du tout pour le moment. Y a-t-il quelque chose d’autre à faire ? J’avais demandé la portabilité qui va etre effective le 12 mai, mais je pensais qu’on pouvait utiliser la SIM entre temps avec un numéro temporaire, comme le font les autres.
Pour le moment mon téléphone indique « Mobile » mais sans aucun réseau.

 
Ça fonctionne bien pour moi

La carte sera utilisable au moment de la portabilité

Merci !

Merci ! Désolé si le message apparaît complétement j'ai voulu reprendre la réponse uniquement. Espérons que je ne serai pas déçu de sim plus...

on fait comment pour changer d'offre ? y a rien dans l’espace client

 
Il faut appeler, vu qu'ils répondent pas aux mails    

Faut les contacter

j'ai basculé ma mère chez eux
 
ça a intérêt à être bien
 
edit: c'est quoi les horaires du support tel? pas marqué
 
 
edit 2 :
 
LUNDI au VENDREDI
10h à 19h

 
Et le samedi de 10h à 12h mais vu que demain c'est férié, c'est râpé

Pour vous rassurer  

 
 
les gens veulent des mails, des preuves opposables

 
Quelle chance, ma demande d'information sur facebook est noté lue depuis le 27 avril...    

Normalement ils répondent toujours hein  

Lien pour remonter à la source ? :-)

https://www.dealabs.com/comments/permalink/33557461

Le site est dans les choux

Il ne doit pas être habitué à avoir autant de visites  

La carte d'identité est demandée a l'inscription ?

De mémoire c'est le numéro de la CI ou du passeport

 
 
exact
 

Le site a l'air de fonctionner à nouveau correctement

Tu fais comment pour avoir ça ?
Dans mon espace client je n'ai pas ça...
 
 
PS: 3h37 et le site est toujours HS (page blanche).
 
 
 

6h36 site toujours HS
 
Edit : la page pour la 5G fonctionne par contre

Youhou j'ai pu commander
 
Passez par cette URL (avec Chrome, FF ça marche pas) :  https://simplus.fr/commande-sim-evasion-4/?forfait=5go
 

Bon moi sinon rien n'a voir avec leur nouvelle offre mais j'ai clairement un problème avec leur appli.... On est le 08/05 et j'ai toujours l'historique de ma conso qui remonte au 05/05 à 19h30  
Personne dans ce cas avec un tel décalage ?

Pas grave, on a 20Go    

Je viens de voir l'offre sur le topic d'à coté.

Le site est down, c'est jusqu’à quand l'offre ?

Tu peux tenter avec l'URL que j'ai donné juste au dessus
 
Edit : Offre jusqu'au 10

Nop ça ne fonctionne pas chez moi, j'ai essayé sur FF et vivaldi (dérivé de chromium).
 
Ils doivent être victime de leur succès ^^

Vas y avec Chrome je viens de le refaire ça marche.  Vivaldi ça ne marche pas effectivement
 
Edit : (Chrome portable)
 

Je peux déjà utiliser l'appli android ou pas ?

Ils envoient un SMS de sécurité sur le téléphone.
Tu peux tester si ça fonctionne avant la portabilité.

Merci Pat
 
Je suis allé voir sur la page du nouvel espace client, il faut un numéro sim+ actif
 

 
Pareil sur l'appli
 

 
J'ose pas du coup j'ai peur de planter le truc et d'être bloqué

Commande effectuée

Sur chromium ça passe  

On peut changer le mode de payement facilement sur l'interface client ?
Comme un con lors du passage de la commande j'ai mis un numéro de cb virtuel avec seulement 10€. Je croyais que c'était uniquement pour le payement de la carte sim.

Vaut mieux attendre alors