Reprise du message précédent :
yep
 
bon voilà 6 jours que j'ai Free.... et maintenant en effet j'ai tout compris car pour ma part je ne rencontre pas de soucis particuliers... mis à part la réception des SMS en provenance de SFR.
 
A+

Salut,
J'ai un samsung C3050 désimlocké (non 3G), testé avec succès avec une carte SIM SFR, alors que j'étais sur Orange.
J'ai reçu ma carte sim free. Après activation, 2 heures après (portabilité le 24), je rentre la carte free, ça se passe bien, je rentre le code pin par défaut puis le téléphone se lance normalement.
J'essaie de téléphoner, mais le téléphone me dit que je n'ai pas de crédit, comme si j'étais encore sur orange (mobicarte), alors que j'ai pris un forfait à 2 euros chez free. J'ai fait plusieurs reboot.
Avec mon autre téléphone, lui 3G, anciennement mobicarte aussi et avec un abonnement 20 euros chez free, pas de problème juste après l'activation de la SIM.
Je ne sais que penser : la ligne ne serait pas réellement activé (pourtant, j'ai eu le popup : "votre ligne est activé avec succès" sur mon compte free, comme avec l'autre téléphone).
Ou alors le téléphone aurait un problème ?
Avez-vous une idée ?
Bonne après-midi
M

Depuis 1 mois chez Free avec le forfait à 15,99€, 0 soucis  

Même chose  

edit : j'aime ton avatar

 
c'était écrit 3244 pour ma part

Bonjour,
 
Chez Free depuis 1 semaine, tout est OK sauf qu'ils ont un problème de routage de SMS en provenance de l'étranger (Pologne pour ma part). Je peux envoyer, j'ai même l'accusé de réception, mais pour recevoir des SMS, impossible...
J'ai signalé à Free ce problème il y a trois jours, pas d'améliorations. D'autres sont dans le même cas que moi (mis à part que eux c'est les SMS venant d'autres pays qu'ils ne reçoivent pas) mais eux l'ont signalé depuis déjà 3 semaines pour certain et rien n'a bougé...
D'autres sont certainement dans le même cas, mais y-a-ils des gens qui ont eu une amélioration? Qu'ont-il fait à part harceler le 3244?

 
Moi il m'a fallu quasi 1 mois pour passer à l'étape 2 ce matin.

idée à la c*n : demander au correspondant à l'étranger de harceler son opérateur pour qu'il mette à jour ses routages avec Free ?

Ah ok. Donc je n'ai rien raté. Merci.

C'est fait.  
Je viens de demander la portabilité de mon n° de tél pour l'illimité Free à 15,99€.
Soulagé, enfin je quitte Orange.  
 
J'ai suivi avec émotion le lancement de l'offre puis j'ai essayé immédiatement de m'abonner, sans succès ce jour là.
Le lendemain j'ai pu me connecter mais sans pouvoir aller au bout de la procédure.
Le surlendemain idem.  
Je décidais d'attendre et de suivre avec intérêt les péripéties de FreeMobile    
sur HFR bien sur.
J'espère être des premiers 3.000.000 d'abonnés    
 
 

Pourquoi  essayez vous de me convaincre que ca sert à rien suivant tes besoins?

Les boutiques ca viendra de plus en plus ? oui je suis d'accord en attendant les gens qu'en veulent vont chez orange.
Les boutiques servent à rien ? pour toi et moi p-e, perso j'ai un collègue a qui on a demandé une intervention pour enregistrer des numéros dans un répertoire de téléphone fixe et ils avaient prévenue la vielle dame que c'était 30 euros et qu'elle pouvait demandé à ça famille ou un jeune, y'en a chez qui ca sert. Toi non mais t'es pas tout seul.
Pour le temps d'attente, tu parle pour un type qui souhaite garder son numéro. Si t'en veut un nouveau....

Y'a des tonnes et des tonnes de raisons, elles sont pas toutes valables mais y'a des gens chez qui ca convient très bien de rester chez orange quitte à payer parfois bien plus et qu'on pas envie de se faire traiter de pigeon continuellement.

   
 
PORTA    
 
Je quitte enfin Orange F pour aller chez Free (Orange F)
SMS/MMS/DATA/VOIX Aucun soucis pour le moment, je capte aucune antenne Free 3G et j'ai une sim 20 contacts.
J'espère ne pas avoir de problème de batterie comme certains sur iDevice.

Bonjour à tous,
 
J'ai mon RIO, je suis engagé jusqu'à mi-mars, j'ai désimlocké. Je souhaite faire un portage de numéro. Je peux démarrer la procédure d'abonnement un peu avant ma date de fin d'engagement pour gagner du temps, ou mieux vaut attendre ?

[3615 Mylife]
Grrr, Orange... J'ai un mobile avec mobicarte de chez eux datant de l'année dernière. Comme leur site l'indique, j'ai envoyé un courrier à Blois, il y a plus de 2 mois. Aucune réponse... Puis un autre, il y a 3-4 semaines. Toujours aucune réponse.
[/3615 Mylife]

Et il y en a qui osent critiquer le service client de FreeMobile, moins bon soit disant que ceux des 3 grands ?  
 
Sur le site lesMobiles.com, il y a une section Orange avec des "Web-conseillers" qui passent et demandent les infos personnelles de ceux qui voudraient désimlocker leur portable... Ils ne semblent prendre qu'une partie des demandes et dans un ordre que seuls eux comprennent...
Bref, tout est fait pour décourager et retenir le client qui veut se barrer chez FreeMobile.
La loi indique pourtant qu'un mobile de plus de 3 mois doit être désimlocker sans délai si le client en fait la demande. Mais bien sûr, Orange se contrefout de la loi et traîne des pieds...

D'un, ce n'est pas comme ça qu'ils arriveront à endiguer les départs et, de deux, à part énerver les gens encore plus, je ne vois pas ce qu'ils ont à y gagner ces cons. J'envie les américains sur ce point, je rêverais de pouvoir participer à une "class-action" contre ces pourris !  

Je remercie une nouvelle fois XN. FreeMobile, ça merdouille encore un peu pour certains (pas pour moi en tout cas, avec un autre mobile bien sûr   ), mais au moins, on peut maintenant quitter la triade... et leur faire le geste que l'on rêvait de leur faire depuis si longtemps :  

commence carrément maintenant
 
ya pres d'un mois d'attente en ce moment
 
inscrit ma femme le 05 fevrier, tjs etape un porta inconnue
 
bizarre d'ailleurs , je croyais qu'ils avaient acceleré les choses

Ca fait un moment qu'il existe quelques MVNO intéressants, c'est dommage d'avoir attendu autant avant d'aller voir ailleurs

Faudrait mettre en FP les "remèdes" si il y en a des soucis de batterie / autonomie

 
je suis calme tu sais    
 

 
si c'est mi mars, je te conseille de faire ton inscription chez free dès aujourd'hui  

Je fais parti de celles et ceux qui ont toujours refusé de prendre un forfait (trop cher, trop contraignant, très faible utilisation du portable, etc...), d'où les cartes prépayés style mobicarte et compagnie, même si c'était loin d'être la panacée.

 
Pourquoi t'as pris un mobile simlocker avec une mobicarte ?  
Sinon t'envoie ton courrier par recommandé.

L'itinérance fonctionne t elle au Japon?

Moi mon desimlock de mon iphone, je l'ai fait via twitter, j'ai eu aucun soucis alors qu'il etait passé par le Sav.
 
Et j'ai un collégue qui a migré ses 2 mobicarte via le site web d'orange.fr
 
il a recu le code pour le premier, mais la procédure etait pas en ligne (car c'etait un tres vieux tel)donc il a du finir par le SC mais aucun soucis. Puur le second, il a recu le code et a eu la procédure via le site web, aucun soucis. Pourquoi envoyé un courrier?  

Pas pour appeler, mais pour être joignable en déplacement, tout simplement.

Si je n'y arrive pas autrement, effectivement, j'utiliserai d'autres moyens...

 
Sérieux ?!?
 
Et si jamais les choses se débloquent plus vite, il se passe quoi ?
- considéré comme une résiliation anticipée => frais loi Chatel ?
- migration annulée => tout à recommencer et donc perte de temps ?
 

 
pour changer d'operateur en gardant son numéro de toute façon il n'y a qu'une solution
tu prend ton RIO, tu t'inscrit chez free qui te coupera ton ancienne ligne et t’enverra ta nouvelle SIM avec le même numéro
 
chatel > oui si ça coupe avant mais tu ne payerais pratiquement rien vu le faible Delta entre ta date anniversaire et ta probable date de portage de ligne

   
il faut environ trois semaines pour avoir sa sim free et celle ci est envoyée pour la recevoir la veille ou le jour même de la désactivation
22 février plus 3 semaines = mi mars
ça va être juste pour ne pas rester sans ligne

Nan mais avec mobicarte les pris sont les mêmes chez un revendeur tiers sans simlock et sans surcouche.

 
Idée pas conne dans un sens. J'y avais pensé mais je me disais que Free connaissait quand même le domaine du routage et qu'ils feraient les démarches sans que chaque abonnés entre en contact au cas par cas avec l'opérateur d'un autre pays pour faire ce travail à leur place.

vu que cela coute plus cher les appels et sms depuis le japon qu'avec n'importe quel autre mobile, pourquoi prendre le risque d'aller chez free

Salut. Je n' ai pas suivi le topic depuis plusieurs jours, vous avez parlé des applis de suivi pour iPhone? Je suis tombé dessus par hasard tout à l' heure.

 
le GIE a du accelerer les choses mais est ce que free est capable de suivre la cadence derrière, j'ai l'impression que non, il suffit de voir que d'après le site de suivi http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ , il faut 24 jours de délai pour une portabilité et 17 jours sans portabilité
donc difficile d'incriminer le GIE maintenant si il faut 17 jours pour activer les lignes sans portabilité ...

 
  film de merde !!  

J'ai payé mon mobile 25 euros avec mobicarte début mai 2011. Pas sûr que l'on trouvait facilement ce genre de tarif/petit mobile facilement à cette époque ailleurs que chez les trois grands...   (NB : La poste mobile a été lancée le 23 mai 2011. Quant aux autres, Virgin et compagnie, une partie de leurs mobiles sont également simlockés,  hein Comme quoi, la concurrence et le choix...)
Bref, j'ai pris ce que je pouvais prendre à ce moment-là et, à priori, pour un mobile avec carte prépayée, j'avais le choix entre la peste (mobicarte) ou le choléra (sfr la carte, etc...). Aujourd'hui le choix est quand même beaucoup plus large, sans parler des petits mobiles tout opérateur à 15-20 euros que l'on trouve maintenant neuf en boutique.
Enfin bon, passons. ( Sorry pour le HS.   )

C'est toujours plus dérangeant d'être secoué par ses abonnés (qui risquent de nous coûter de l'argent s'ils partent chez les concurrents pour que ça fonctionne) que de l'être par un opérateur interconnecté
 
 
Oui, les alternatives n'ont pas toujours été nombreuses non plus. Je dis que les MVNO existent mais si j'avais dû déménager mon abonnement smartphone ailleurs que chez la Poste Mobile, j'aurais été bien emmerdé pour les deux points critiques pour moi : tarifs décents et pas d'engagement.

Je viens d'avoir un coup de fil de SFR qui me proposait 1h de mobile+box internet pour 38€, je leur ai dit que je pouvais avoir la même chose pour 32€ chez Free+FreeMobile
et là le gars me dit "ah mais vous savez, Free Mobile ne peut plus prendre de client, ils ont atteint leur plafond de 3 millions de clients"  

 
Même si la cadence des traitements a augmenté ça va prendre du temps de réduire la file d'attente.

Je sais, mais d'un autre côté quand les sms envoyés de platforme genre bourso etc ne marchent pas on dit d'appeler la banque pour qu'il maj leur système.
free ne peut pas appeler chaque opérateur du monde pour dire "t'as vu on vient de naitre, t'as pensé à mettre à jour tes tables", pour palier que lesdits opérateurs n'ont pas de politique de mise à jour régulière du routage international... non ?

Pour moi, c'est un peu comme si les clients du FAI X ne penvent pas envoyer de mails au tout nouveau FAI Y ... c'est pas à Y d'aller dire à X de maj ses DNS, ce sont aux clients de X de gueuler

Non, les demandes sans porta sont en générale rapide. Sauf exceptions, ça mettais moins d'une semaine au début (4 jours pour certains). Il n'y a que maintenant que ça semble tourner parfois vers 1 semaine et demie, peut être à cause du report d'abonnement vers les nouveaux num à cause des retards sur porta.

Bientôt, ils en viendront à dire que FreeMobile n'utilise pas tout à fait les mêmes fréquences qu'eux et que, par conséquent, il y a un risque de voir ses couilles s'atrophier et se dessécher, puis se décrocher pour finalement tomber sur le sol...
Être un vendeur, c'est un métier. Il faut savoir trouver les "bons" arguments, cher ami.

 
 
Oui en effet, mais je ne sais pas comment fonctionne leur système de routage SMS. Un SMS envoyé vers la France il fait quoi? L'opérateur étranger voit un +33 il le balance vers la France j'imagine, mais après, qui le prend en charge? Comment savoir si c'est pour Free ou un autre? Est ce que cette distinction est prise en compte au niveau de l'opérateur étranger (à la source) ou est ce que c'est un truc commun à tous les opérateurs Français une fois arrivé en France? Ou alors c'est un opérateur français (par exemple... Orange) qui dit "je m'occupe de tout ce qui arrive de l'opérateur "Plus polska" et je vous envoi la facture de routage. "?
 
Hum, je me prends la tête pour rien... Je vais remonté ça à l'opérateur étranger en question. Mais j'imagine si un équivalent de Free arrive dans un autre pays et que quelqu'un souhaite recevoir les SMS provenant de la France: tout le monde devra demander à Free, SFR, Orange, Bouygues, les dizaines de NVMO de bien vouloir router correctement leurs SMS...