Reprise du message précédent :

 
 
Pour un compte courant nu (sans CB ni services à la con), oui.
 

 
Sauf envois des courriers de compte, il me semble. Mais c'est peanuts.

tu prends une enveloppe, tu ne met pas de timbre et tu l'envoie  
et si tu n'as pas envie de dépenser de l'argent pour l'enveloppe tu en demandes gratuitement sur leur site web
donc au final, moins de temps perdu que d'aller jusqu'à la banque pour le déposer, il suffit d'une boite à lettres de la poste

qui est de mauvaise foi ? free propose bien un tarif de 0€ pour 4.5 millions de personnes, c'est un fait et personne ne veut/peut s'aligner sur ce tarif et c'était tout à fait prévisible que au moins pour ces 4.5 millions de personnes, il allait y en avoir un assez grand pourcentage qui allait basculer sur free mobile dès le 1er mois
même pas besoin d'avoir fait une grande école de commerce pour le prévoir

Il ne faut pas oublier que le volume d'abonnés actuel peut virtuellement être absorbé en totalité par les lignes 0€ ouvertes pour des clients de Free ADSL.
En somme, Free Mobile pourrait n'avoir pris aucun abonné à la concurrence. Bon, nous on sait que c'est faux, puisque nous sommes nombreux à avoir changé d'opérateur principal. Mais tu saisis l'idée je pense

Forfait à 0€/mois commandé le 03/02, expédition de la carte SIM ce jour, le 22/02, entre 2 et 3 semaines de délai actuellement donc.

C'est un peu HS mais ça concerne un futur client Free Mobile a 2 euros.

Je cherche un portable tout simple sans 3G, quel quartier de boutiques a Paris vous me conseillez?

Merci

 
ils me font marrer orange, encore des infos noyées dans la masse
837 000 acquisitions, mais combien pour orange et combien pour sosh ??
 
si y'a plus de 500 000 personnes pour sosh, ca va bien démontrer des trucs....

3€ l' heure supplémentaire.
Mais sans data, sms de services qui ne fonctionnent pas tous, pas de sms illimité, il faut attendre une plombe en cas de perte de la carte Sim, batterie moins bonne, etc...

Barbes
Ou république/voltaire

un petit sondage ici pourrait être sympa pour savoir (sur HFR) quel opérateur a perdu le plus à cause de free.
 
Perso je viens de chez Virgin

 
HFr est pas représentatif de la population, ça ne mènera pas à grand chose !

Je me répète mais bon ...
 
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/
 
 

 
Je pense surtout qu'e beaucoup se renseignent pas.
Moi le 10 j'avais entendu à la télé (j'avoue j'avais pas suivi avant), beaucoup me disaient "Tu devrais y aller". Moi je voyais leur offre comme un coup de pub banal qui avait derrière ses prix 500 000 conditions, comme souvent dans les offres alléchantes. Une fois penché dessus, j'ai signé.
 
Pour tes points soulevés:
- Si 1h ne suffit pas, ils peuvent faire du HF et à 3€ l'heure, c'est plus que correct, sera certainement toujours moins cher que leur actuel forfait.
- Quand j'ai acheté une prépayée, j'ai payer aussi la sim. Par contre je ne sais plus le prix. Et beaucoup parmi ceux qui n'ont pas besoin de 2 lignes font la porta.
- Pour payer moins chère pour un service qui a terme sera certainement équivalent. Mis à part les soucis logistiques, je n'ai pas à me plaindre perso.
- Un seul abo chez Free suffit (donc résiliation ailleurs) si ils ne sont pas de gros consommateurs, pas besoin d'avoir deux sims.

 
J'ai parlé un peu vite, alors que ces derniers jours il n'y avait aucun pb, je viens de remarquer que je ne suis pas joignable : répondeur direct et pas de réception sms/mms.
Pourtant la data fonctionne bien depuis le tel.
Les appels sortant sont OK et d'ailleurs des que j’appelle ou que j'envoie un sms je reçois tout ce qu'on m'a envoyé pendant l'indispo...

 
http://mobile.free.fr/docs/autoris [...] vement.pdf

 
en meme temps il a précisé "SUR HFR"

 
 
Pareil j'ai pleins d'appels direct sur le répondeur ...

 
y a 3 offres sur sosh  

 
 
Je rajoute :
je viens de m'appeler avec un fixe :
3 appels rejeté (même pas messagerie ça sonne occupé)
et le 4éme appel a fonctionné

 
Non, car facturation du mois d'abonnement se fait en avance et le hors forfait est facturé à terme échu.
 
Premiers activés le 14 janvier, donc deuxième facturation vers le 14 février pour le second mois.

 
Gratuit aussi si envoi des relevés de compte en mensuel, et même en braille

Bonjour,
 
Je voudrais vous raconter mon aventure d'hier... c'est tout simplement sidérant...
 
Je me dis "bon je vais me désinscrire d'Orange pour passer chez Free"... Je téléphone à Orange et fait ma demande...
 
1 h plus tard, ma femme me dit "Mais non, faut pas te désabonner, il s'occupe de tout avec le RIO blablabla (je vous la refais pas vous connaissez".
 
BREF
 
Je rappelle Orange pour annuler ma demande de résiliation.
 
Là je tombe sur un """conseiller""", je lui explique.
Il me dit qu'il annule ma demande de résiliation...
 
puis il commence à me dire :
 
"Mais vous êtes dans quelle région ? Car vous savez que Free va bientot perdre le réseau d'Orange ?"
 
Je lui rappelle que les obligations d'un contrat d'itinérance pour les nouveaux opérateurs blablabla...
 
Il me répond "ok vous faites comme vous voulez mais bon je préfère vous prévenir !" (et devient désagréable)
 
Ensuite il me dit : "mais vous savez que FREE ne fait pas la portabilité du numéro ???" ... là j'hallucine et lui rappelle aussi que c'est obligatoire et lui dit que je suis étonné par les arguments qu'il utilise !!!
 
Bref la conversation finie... je suis assez scié...
 
J'appelle FREE après ma demande sur leur site pour leur raconter ça... la fille au téléphone est pas étonnée et me dit qu'il y a pas mal de remontées de ce type en ce moment.
 
Ce matin, je rappelle quand même Orange pour vérifier. Conseiller super gentil. Il regarde.... et là me dit que ma demande de résiliation d'hier n'a pas été annulé par l'autre conseiller !
 
.......... vraiment là y'a des conseillers Orange qui pète un câble !
 
 
 
(je prie maintenant pour tout se passe bien mais j'ai comme un doute du coup)

Nokia 1616 chez Amazon.fr

 
Pour ma part boursorama fonctionne

 
Le site de Free mobile est quand même bien plus light que les autres opérateurs et il est clairement écrit "NE RÉSILIEZ PAS VOTRE FORFAIT pour ne pas perdre votre numéro". En rouge en plus.

 
Credit agricole fonctionne aussi...

 
c'est clair ...
et en plus c'est écrit sur la FP
 
franchement, y'a des gens qui cherchent vraiment les emmerdes pour perdre leur numéro  

Ma soeur vient de résilier son abonnement Universal (19€ pour une heue bloquée + sms illi) pour passer à l'abonnement free à 0€.
 
Elle me dit : "Ce que je vais éconiser va me permettre de payer mon assurance pour ma voiture". Voila, grâce à free, des emplois sauvés dans les sociétés d'assurance.

Excellent je viens d'apprendre que dans 4 jours je suis free      
inscrit du 02/02

 
Google Gmail ca arrive 30 minutes après      

Désolé, mais c'est à partir de là que tu as manqué d'intelligence. Il fallait répondre : "Ah bon ? Oh bah je reste chez vous alors !".
Le mec aurait jamais oublié d'annuler ta résiliation.
 
Le service client est pas là pour que tu tailles le bout de gras autour d'une planche de charcuterie.
Tu appelles bien pour obtenir quelque chose non ? Donc tu fais ce qu'il faut pour être sûr de l'obtenir. Ça passe par éviter d'afficher que tu es d'un avis différent de celui du conseiller (à moins qu'il ne veuille pas te donner ce que tu veux). Tu souris (oui au téléphone ça s'entend), tu dis merci, tu lui souhaites une bonne journée, et une fois que tu as eu ce que tu voulais, tu fais ta vie.
 
Les gens disent avoir plein de problèmes avec les services clients, mais j'ai l'impression que vous êtes nombreux à ne pas du tout savoir vous y prendre  

au fait  
orange dit qu'il a perdu 200K de clients pour free au 21/02
mais c'est en fait beaucoup plus car y'a grosso modo 3/4 semaines de délai pour les portabilités
 
donc les 200K sont à prendre en compte pour fin janvier on va dire
 
sinon, y'a eu 90K de nouvelles inscriptions chez sosh, ca fait quand même 740K de pigeons qui ont signé sur un origami ou M6 mobile  

 
Ceux qui ne veulent pas essuyer les plâtres et ont besoin maintenant d'un nouveau forfait, ils font comment ? Ok ça ne totalise pas les 740k, mais bon... Free Mobile ce n'est pas (encore) la perfection. Ce n'est pas forcément être un pigeon que d'aller voir ailleurs (et je suis chez FM, venant d'Orange).

 
Le changement fait PEUR aux gens, c'est assez impressionnant et ça marche pour tout.
 
En tant que bon geek, on se doit de faire exactement le contraire

Heureusement que je suis pas pressé ,toujours étape 1 depuis le 4février  

C'est surtout dur de changer d'habitudes. On n'a qu'à voir tous les couples qui restent ensemble par habitude

 
tu as lu ce que j'ai marqué ?
il aurait pu y avoir 830K de nouveaux clients chez orange, mais chez sosh !!
la y'a eu seulement 90K de nouveaux clients chez sosh et tout le reste chez orange
 
donc oui, y'a encore des sacrés paquets de

Ca plus les gens qui changent souvent de téléphone,
Ceux qui sont rassuré d'avoir une boutique,
Ceux qui peuvent pas se permettre d'attendre 3 semaines pour un forfait,
Ceux, comme moi, qui passe leur temps à casser leur téléphone.
...
 
Toute façon un commentaire comprenant le mots pigeon est rarement réfléchis.

Sosh connait des problèmes important de surfacturation, donc que tu passe chez sosh ou free t'as des chances d’essuyer les plâtres

Le changement, c'est maintenant.