Reprise du message précédent :
Hello,

Toujours rien a l horizon concernant la non réception de SMS provenant des banques  (caisse épargne me concernant), gmail, clickatel etc... ?

Bonjour à tous,
 
Suie à un changement de téléphone, je ne peux plus accéder à ma boite mail free.blackberry.com, toute belle, toute neuve que j'avais créé suite à l'activation de l'option blackberry, car (ok j'ai honte) j'ai perdu le mot de passe.  
 
J'ai tenté de le récupérer via le site free.blackberry.com, j'ai bien rentré le PIN de mon nouveau blackberry et je reçois un message, "votre mot de passe :          " et rien du tout derrière... j'ai également tenté de mettre le PIN de mon ancien téléphone, vu que j'ai encore mais c'est pire, ça dit qu'il n'y a pas de mail associé dans le message reçu.  
 
Et la hotline 3244, des que je leur parle de blackberry, de BIS, et de mot de passe mail, c'est comme si je leur parlais chinois
 
Je lance donc une bouteille à la mer, si quelqu'un à une autre solution ou dès fois que quelqu'un bossant sur le service blackberry chez free me lise ici et puisse réinitialiser mon mot de passe...
 
Merci d'avance

T'as essayé de te connecter sur ta boite mail avec un mot de passe vide ou composé de 9 espaces ?

 
oue j'ai essayé, mais rien n'y fait, je suis vert.

Juste pour mettre 100 balles dans le nourrin, en Mobicarte, pour garder la ligne active 6 mois après la fin du crédit , il suffit de recharger une fois de 10€. Si la ligne ne sert effectivement qu'en reception, le passage chez Free est un mauvais calcul: 6*2€ sur 6 mois contre 10€ pour 6 mois+12 jours.
Je dirai que l'offre de Prixtel en paiement à la minute etait la plus interessante avec une validité d'un an du numero, mais elle n'existe plus, il n'y a plus que le forfait modulo a minimum 2€ par mois pour 1 heure et 60 SMS.

Sans nouvelles rassurantes... Je sais pas si tu m'as bien lu : j'ai appelé le service client et je lui ai fait répéter 3 fois que la portabilité était déjà ACTIVE et que je n'allait pas perdre mon numéro.  C'est sortir de sa propre bouche en ces termes.  Après je ne sais pas ce qu'il te faut pour être rassuré. Fallait qu'il jure sur la tête de sa mère peut être?

 
et hop, c'est reparti pour un tour
rechargement de mon heure de com pour un mois et de 60 sms
0€, elle est belle la vie chez free    
 
 

T'es tombé sur un incompétent, dont acte... Maintenant, c'était aussi à toi de faire preuve d'un peu de jugeotte... Si tu lui as fait répéter 3 fois, c'est que t'avais un doute, dans ce cas, si tu n'as pas pris la peine de rappeler pour avoir un autre conseiller (qui t'aurait certainement mieux renseigné) ou si tu n'as pas daigné sortir 5 euros pour une recharge qui aurait prolongé la ligne de quelques jours, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même !
 
C'est quand même incroyable

C'est clair  
Puis on va pas parler pendant 50 pages qu'il faut être assez intelligent pour ne pas perdre son numéro qu'il faut recharger le compte avant la date de fin de validité

C'est un forfait standard ...

Haha, la conclusion de l'article :  
 

 
Si, ca c'est mis à marcher au bout de quelques jours pour moi. ca doit etre bon maintenant  

visiblement c'est toujours down (d'après des commentaires sur newsgroup google et commentaires de freenews.

 
tu veux un topik unique rien que pour ton histoire ???    (qui en plus est due pour 90 % à ta négligence, c'est mon avis et je le partage!) parce ça fait 5 pages que........  

Gmail fonctionne pour moi mais pas chez tout le monde.

J'allais donner le même pourcentage.

Première remise à zéro pour moi hier, RAS
 

Pardonnez mon langage, mais pour sortir un truc pareil il faut quand même être une belle saloperie ambulante. C'est révoltant.

Bah, on n'avait aucun moyen de savoir s'il disait vrai, donc pourquoi s'en priver    
 
Alors après, faut pas qu'ils se plaignent du retour de manivelle au niveau de l'image de marque  

si tu veux qu'il arrête de poste, arrêtez de l'agresser et de le relancer car 100% des juges lui donnerait raison sur cette histoire et il récupérerait quelques centaines d'euros de dommages et intérêts, il suffit de voir la condamnation de free sur la livraison d'une freebox V6 en retard suite au lancement l'an dernier (c'est pas le pb du client si free ne sait pas gérer la logistque suite au lancement de ses offres ...)
faut arrêter de penser que tous les problèmes de free sont liés aux utilisateur, free n'est pas tout blanc et même loin de là, il n'y a qu'avec free qu'il aurait perdu son numéro en demandant la portabilité largement plus de 10 jours avant la fin de validité de sa ligne

et hop, c'est parti pour 5 pages d'

Pour les possesseurs d'iPhone, une appli gratuite est dispo sur l'app store pour le suivi conso.
http://www.universfreebox.com/article16570.html

Pour les possesseurs d'iPhone, le Samsung Galasy SII est dispo dans l'espace abonné pour 479€.
https://mobile.free.fr/moncompte/in [...] telephones

 
Le débat iPhone/galaxy S2 n'a pas sa place dans ce topic.
Je transmets l'info aux possesseux d'iPhone intéressé.
Si ça ne te plaît pas -> molette!

Un peu d'humour, dans ce monde de brutes  

 
 
merci M. le juge  

 
Preuve que ceux que quand tu t'adresses à des gens qui n'ont en grande majorité pas connaissance de la réalité, tu peux les enfumer.
 
Et le pire c'est que dans quelques années la plupart auront oublié toutes ces manoeuvres et ce mépris évident.

« Les utilisateurs de Free Mobile envoient, à leur insu, des dizaines de SMS aux abonnés d’un mobile Monaco Telecom. »  

http://www.nicematin.com/article/m [...] 90290.html

En fait « Il y avait un problème de réglages sur notre réseau qui ne prenait pas en compte les messages de Free Mobile. Nous venons de corriger cette erreur chez nous en modifiant notre infrastructure mobile».

Une preuve encore que tous les problèmes que rencontrent Free ne sont pas forcément de sa cause.

Est-ce qu'on peut choisir soi-même sa date de portabilité en les appelant?

non

 
monaco mobile... ils ont des téls sans diamant en boutique?

 
On peut la subir au gré des aléas de portabilités/jour...

http://www.nicematin.com/article/d [...] 65099.html
'tain mais un réseau Free à Monaco, ça commence comme ça et demain ils acceptent de faire rentrer des touristes en Logan

Peut etre l'effet mode.

 
 
Sauvegarde Icloud + PC je suis pro oui en effet...  

J'ai édité mon message après avoir lu l'article    

 
c'est pour les touristes

C'est ce que je dis ...

Ben disons que ça peut faire chier ceux habitant à côté visiblement, y a pas que les touristes:

« Premiers touchés par cette situation, les frontaliers, habitants des communes de Cap d’Ail, Beausoleil et Roquebrune-Cap-Martin abonnés à Free Mobile. Ils étaient de par le passé quotidiennement – et sans même le savoir – connectés au réseau de leur précédent opérateur par le biais des antennes disposées sur le sol monégasque. Maintenant qu’ils sont chez Free Mobile, c’est le black out ! Autres concernés, les français qui viennent quotidiennement travailler en Principauté. »

http://bulla.hd.free.fr/petition-p [...] e-mobile/#

Quel est le problème  

Ps: j'ai un androïd a la maison et 3 iOS

Je me demandais le rapport avec la choucroute