Reprise du message précédent :

WTF c'est quoi ces histoires

Ça m'est arrivé, il y a 5 ou 6 ans en Espagne, alors que je n'étais abonné chez Bouygues que depuis quelques jours.
Impossible d'appeler/être appelé par contre les données passaient il me semble (mais je ne suis plus sur)

C'est incompréhensible d'avoir un truc aussi archaïque de nos jours
Je n'avais jamais entendu parlé de ça avant

+1

Ça serait pas déconnant qu'ils attendent d'avoir validé l'autorisation de prélèvement, mais c'est quand même abusé que ce soit pas plus explicite si vraiment il y a un délai concret avant de pouvoir faire de l'international.

Il faut que ça soit écrit dans les CGU

Tiens Bouygues a sorti une option Service Max pour les sans engagement, avec 5G+B.tv illimité pour 4€/mois.

A priori cumulable avec le multi sim et utilisable avec un Chromecast, ça peut donner des choses intéressantes pour abandonner une connexion fixe à côté.

Bonjour    
Je vais repasser chez B&You après quelques années chez sosh car je trouve que le réseau orange s’est dégradé par chez moi, et mon forfait actuel est quelques € plus cher que le b&you choisi.
J’ai choisi la portabilité de mon n°.
Je vais recevoir la carte SIM dans quelques jours peut être aujourd’hui.
Mais j’ai un iPhone. Et je ne veux surtout pas avoir leur ° temporaire associé à mon compte iCloud car c’est tellement le bordel de s’en débarrasser après…
 
Quelle est la procédure pour que ça n’arrive pas ?
J’attends la portabilité effective ?
J’active comment la carré sim ? Et surtout quand ?
(Je crois que j’ai choisi à la commande que l’activation ne soit pas automatique).
 
Merci d’avance.
 

T'as pas un vieux téléphone qui traine ? Ça m'est arrivé une fois d'avoir une SIM défectueuse et que je le découvre le jour de la portabilité, donc je me suis retrouvé sans téléphone.

Pour l'activation, de mémoire tu vas sur une page web et t'indiques le numéro qui est sur la carte, faut juste le faire avant l'activation.

Bonjour

Je viens de migrer chez B&You depuis Sosh et je voulais savoir s'il y avait une action particulière à effectuer pour que la VoLTE soit active SVP ?

Merci

J'ai un vieil iPhone 5S qui traine.
Je le réinitialiserais, sans connecter de compte icloud du coup.
Et je mettrais la SIM B&You dedans.

Donc je dois activer la SIM avant le portabilité, c'est ce que tu voulais dire ?

edit : en allant sur le compte bouygues, j'ai ça dans le suivi de commande :

Je pense que l'activation sera à faire ici en cliquant sur le gros bouton ^^

On est d'accord que la portabilité de mon n° se fera qu'une fois la SIM activée ?

edit : suffisait de lire le contenu du petit i

Bon et bien, Bouygues a activé tout seul la carte SIM que j'ai reçu en fin de matinée.
Je n'ai même pas eu besoin de le faire moi-même.
 
On est d'accord que je n'ai pas besoin de placer la carte SIM dans un téléphone ? (Je ne compte pas m'en servir tant que la portabilité n'est pas effectuée.)
 
"Carte SIM activée ! Dans les 3 jours ouvrés, votre numéro ... sera bien rattaché à votre nouvelle ligne Bouygues Telecom"
Donc samedi ? j'espère que ça se fera bien à cette date

Normalement non, mais je conseille de le faire une fois pour vérifier qu'elle est reconnue et prend bien le code PIN, pour pas découvrir que dans 3j qu'elle marche pas (ça m'est arrivé chez RED).

Plutôt lundi ! Samedi est un jour ouvrable, pas un jour ouvré (lundi - vendredi)

Ok je la mettrais dans le vieil iPhone 5s.
 

 
J’ai reçu un sms de sosh :
 
Ligne Sosh xxxxxxxxxx : Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité du numéro  xxxxxxxxxx sera effectuée le 10/06/2023 entre 15h et 19h
 
Donc à priori va devrait bien se faire samedi    
Espérons que ce soit bien le cas.

La portabilité se fera bien le samedi, j'ai eu moi-même le cas, par contre la facturation a commencé à l'activation, donc mets ta sim dans le téléphone, même si c'est avec le n° provisoire

Ok pour la facturation, je me doutais bien que ça commencerais à l'activation.
 
Et non, surtout pas la mettre dans mon iPhone ! Je vais avoir un n° temporaire affecté à mon compte iCloud, et c'est trop le bordel de s'en débrasser ensuite... J'ai déjà eu le cas.
Je préfère attendre avec la SIM B&You qui dort dans le vieil iPhone (non connecté à iCloud) le temps d'avoir la portabilité effectuée.

Bon voilà portabilité effectuée.
J’ai donc placé ma nouvelle carte SIM dans mon iPhone.
J’ai du dire à iCloud que je ne voulais pas changer mon n° pour le provisoire (il était d’une manière ou une autre dans la sim) et du mettre mon numéro à moi dans l’appli téléphone car elle avait le n° provisoire alors que je n’ai jamais mis la SIM dans cet iPhone avant la portabilité…
Bref ça semble être ok depuis . J’ai essayé d’envoyé des sms et faire des appels et c’est bien mon numéro qui s’affiche chez les contacts.
 
Bon jusque là , nickel.
Mais là où le bas blesse, ce sont les débits …


 
Le speedtest est très très mauvais …
Le nperf un peu mieux sur la partie DL mais l’UL !?  
Le test nperf plante quand je choisi de faire un test complet.  
 
Là je suis chez moi pas loin de la fenêtre voir même dehors .
 
Bref là je suis un peu déçu…
Pourtant avant d’aller chez à sosh , j’étais déjà chez b&you et les débits étaient bien meilleurs…
 
Du coup vous en pensez quoi de ces débits ?
Une manière de les améliorer ?
Ou de tester de manière plus fiable ?

si vous avez un iphone et que les debits étaient meilleurs avec bouygues
 
réinitialiser les paramètres réseaux  
 

Je tenterais demain . Mais rien n’indique que ça va changer quelque chose sur la partie mobile…

Bon et bien même après un reset des paramètres réseau de mon iPhone , les débits ne sont pas meilleurs.
Speedtest donne les mêmes valeurs et même chose pour nperf  

 
Je vais voir ailleurs comme en ville si C’est mieux mais je pense que je ne vais pas rester longtemps chez B&you cette fois ci…

Je ne suis guère étonné car BT ne cesse de partager le réseau avec de nombreux mvno comme Auchan telecom, NRJ mobile, Sim+...

Sur les résultats des tests de débit, l'opérateur est plutôt mal classé.

Meme en usage normal en 4G c’est quand même assez lent…
Chez moi c’est pas utilisable … bon là j’ai le wifi mais ça m’arrive de faire des tests depuis une connexion 4G et/ou parce que le wifi est pourri dans certaines pièces de la maison …
Bref en intérieur c’est pas ouf… or quand je suis pas chez moi j’ai besoin de la 4G en intérieur…
Je migre chez Free pour voir si c’est mieux . Sinon bah je retournerai chez sosh dès qu’il y aura de nouveau un forfait à 9€99.

Tu as la possibilité de tester avec un autre téléphone ?

Bonjour
j'ai l'offre Bbox Fibre et depuis peu l'application B.TV sur l'Apple TV ne fonctionne plus (l'application s'ouvre mais aucun programme disponible).
J'ai essayé de me connecter avec mon email bbox mais sans résultat.
En revanche, l'app fonctionne normalement sur mon smartphone Android.
 
Une idée du problème?

C'est le topic du mobile ici, pas dit que ce soit le meilleur endroit pour ce genre de question ...

Oups, désolé. Je poste dans la rubrique idoine  

Salut. ELle est où la rubrique idoine ? (Ayant moi aussi un problème avec Bouygues BBox - Fibre)

https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 30_274.htm

Comment on fait pour avoir quelqu'un au téléphone chez ses ******, de Bouygues ? Avec forfait a 16€ par mois pas moyen de joindre qqun au 614
 
Idem pas de chat

Tu attends la rentrée en septembre  

tu es sur le topic mobile ...

My Bad c'est supprimé  

Bonjour j'ai un forfait 4g 40 go à 9.99 € par mois.

Jusqu'ici tout va bien je consomme environ 10 / 15 go par mois avec ma clé 4g.

Je veille bien à ma consommation.

Bref, je me retrouve avec cette écran sans rien demander :

Qu'est ce? Un cadeau? Quand je vois le tarif c'est 0 € pour cette recharge magique? On dirait que le décompte se fait sur le complément. Ai-je encore accès à mes 40 go après coup? Je comprends rien, et il n'y a pas de contact sur le site bouygues...
Avez vous eu ce tour là? C'est un peu déstabilisant...

Merci !

T'as pas une Bbox sur le même compte ? En général ils créditent automatiquement 200Go quand il y a une panne de réseau, parfois même si elle est invisible.

Oui il y a eu une panne réseau récemment que j'ai remonté. Ca doit être ça j'espère. J'utilise ce forfait pour du pro. Donc je me méfie.
 
Merci !

Tu n'aurais pas été "enrichi" ?

A coup sûr c'est les 200Go offerts en cas de panne. Normalement ils envoient un SMS d'information, mais vu que c'est une puce utilisée pour de la data...

C’est une recharge de 20 Go, pas 200 dans sa capture.

Ha oui au temps pour moi... Et valable jusqu'à septembre c'est étrange sauf si la panne date du 02/07.

Ça vaudrait le coup de vérifier avec le service client, que ce soit pas un truc facturé passé cette date.