Reprise du message précédent :

FYP

 
SFR se défend bien aussi.

Tu vas aller chez qui ? Free, SFR, Orange et Bouygues ont eu des fuites de données il me semble.
 
Tu pourrais leur vendre ton expertise en cybersécurité  

Un petit MVNO... Réglo/NRJ/Auchan/Prixtel/Youprice

Ou un très petit :
https://www.arcep.fr/mes-demarches- [...] -mvno.html

Chez Parnasse, sinon  
https://www.parnasse.fr/

Ah oui on est dans la cat "Technologies Mobiles"  

 
c'est marrant, sur hfr/reddit/ailleurs, les gens mettent à fond en avant cet opérateur pour déconner
ça fait juste un peu craneur quoi
 
vu le profil du consommateur, sur le sus-nommé site..
 
jpensais plutot que les internautes lui lanceraient des tomates, vu le prix..

 
 
Recentrons sur le sujet :
 
Comment joindre le service client B&you par tel/tchat sans application ?
 
c'est pour une abonné, comme moi qui n'a pas de smartphone pour différentes raisons.
 
Merci

Si, si... Je leur lancerais bien des tomates à ces arnaqueurs  

Mais peut-être que la sécurité de ses données a un prix...  

 
Pour ceux qui se verraient facturer à tort les frais de résiliation (4 mois tout ça), en fouinant le site j'avais écrit le 07 août à resiliation(at)bouyguestelecom.fr et je viens d'être remboursé ce 21 août après avoir eu quand même un SMS pour tenter de me faire payer...
 
Apparemment cette adresse sert pour les résiliations cas particuliers (départ à l'étranger et engagement, ...)

Je vais mettre l'adresse en FP  

 
Profites en pour enlever le lien sur les tarifs qui sont ceux de 2015-2016 (sont forts chez Bouygues pour leur cdn)
 

J'ai préféré le mettre à jour  

Les pirates de Bouygues Télécom m'ont retrouvés  

Plusieurs problèmes dans ce faux message :

 
 
les brouteurs approuvent ce geste d'apprentissage et d'amélioration continue

bonjour, depuis mon passage sur un P10P j'ai des soucis de perte de sim. Je me disais qu'il serait peut etre temps de passer a une ESIM, avez vous un moyen d'obtenir la E-sim sans payer 10€ de frais d'activation (plus chère que mon forfait......)

Et juste nettoyer les contacts de la sim, ça suffit pas ?

Il y a encore quelques mois, tu aurais pu tenter une double portabilité, mais maintenant avec les frais de résiliation c'est moins intéressant.  
Soit faut changer carrément d'opérateur, soit passer à la caisse. Tu peux aussi tenter le service client pour expliquer que la SIM déconne, et tenter de négocier la gratuité du passage à l'eSIM plutôt que le renvoi d'une nouvelle SIM.
 
Ca doit aussi pouvoir se tenter en magasin.

 
j'ai un doute sur le fait que ca vienne de la sim. Mais la prochaine fois qu'elle saute j'essaierai sans doute

 
ok j'ai lancé un tchat on verra avec eux, j'ai quand meme box + 3 lignes chez eux j'espère qu'ils feront un geste

As tu essayé avec une autre carte sim pour en ètre certain???

 
Pas sous la main actuellement

Ca serait peut être une piste à suivre pour écarter ou valider le fait que ta sim soit défectueuse ou non....

J'ai actuellement un forfait b&you 60go à 10.99€ + 3€ d'option 5G
 
Je vois que b&you propose la série spéciale 80Go pour 10.99Go, est-il 5G ?  
 
Pas d'entourloupe le prix n'est pas seulement sur 1 an ?
 
Merci de m'éclairer  

Le seul risque, c'est une augmentation dans quelques mois, mais ça peut arriver à tous les forfaits, y compris au tien

c'est bizarre, quand je vais sur la page b&you pour les nouveaux abonnés t'as tous les forfaits de présentés dont le 80Go 5G à 9.99€
 
MAIS
 
quand je vais dans mon espace, que je sélectionne ma ligne et que je clique sur changer de forfait je retrouve les mêmes forfait que pour un nouveau client seulement le 80Go à 9.99€ n'a pas la mention 5G
 
 

Parce que ce sont pas les mêmes forfaits

 
Les nouveaux client sont toujours privilégiés par rapport aux anciens.

J'hésite a partir chez Red avec les 100Go en 5G à 8.99€ puis rebasculer chez b&you (car je ne trouve pas le réseau SFR performant) sur le 80Go 5G à 9.99€
 
Combien de temps dois-rester chez SFR pour ensuite basculer de nouveau chez Bouygues ? Je sais que c'est sans engagement mais je peux rester chez SFR que quelques jours ?
 
Merci de m'aider  

Dès que ta ligne est active... Pour obtenir le Rio.

C est fait, j'attends le mail de Red pour configurer la eSim, merci pour les infos

Dès que ma ligne sera active je repasserai chez b&you avec plus de data pour moins cher que ce que j'avais avant  

Bonjour. Je viens de faire une portabilite depuis orange à Bouygues je voudrais l’annuler j’ai combien de temps ?  
 
Sachant que je l’ai fait avec un téléphone qui a était ouvert ?

Surveillez votre boîte mails  

Encore ?

 
merci bouygues de nous faire part de votre demande de critère "éliminatoire" dans les opérateurs à ne surtout pas recommander. Iras au coin avec le bonnet d'âne "àfuir" porté par le toxique SFR.

Ainsi que les notifications sur le compte surtout

 
C'est fait automatiquement sur tous les forfaits b&you, bouygues tel? donc si t'es à l'hosto pendant deux mois et que tu rates le coche, tu raques?
 
éliminatoire, la sfrisation de bygtel va leur faire perdre bcp de clients.
 
pourtant c'est pas si difficile : *jamais* d'augmentation tarifaire sans l'accord demandé spontanément à l'abonné. Jamais une offre doit être changée "par défaut" aux clients actuels. Question de décence.

Le jour où j'ai reçu ce mail, j'ai résilié non pas l'offre, mais mon forfait. J'aime pas ces méthodes...

J'ai vu le mail, j'ai fait une portabilité direc    
Je n'avais pas lu qu'on pouvait renoncer  

Extremistes !

Ils ne savent pas cliquer sur un lien    

Pourtant, il y a plein d'avantages    :

Chez Bouygues Telecom, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter l'accompagnement et les services qu'il vous faut. C'est pourquoi nous faisons évoluer automatiquement votre forfait avec B&You Max :

Le premier mois est offert, puis sera facturé 2€ de plus par mois.