Reprise du message précédent :

Ils le justifieront en disant qu'ils ont le meilleur réseau.
Faut voir si quelqu'un aura plus de 20 Mbps avec B and You ...

Le topic B&You, c'est ici    : http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 4957_1.htm

Merci aux utilisateurs de forfaits BT Eden smartphone à débit théorique de 42Mbps d'indiquer à leurs cousins de B&You quels sont leurs résultats de tests Speedtest. Ont-ils des débits supérieurs à 6 - 7 Mbps en down ?    

Les clients B&You vont payer le même prix qu'avant pour, au pire, la même chose, au mieux un meilleur débit. Je vois pas le problème.  

 
Ya pas de problème, seulement ne pas susciter de faux espoirs chez des utilisateurs crédules.

Est-ce que certains ont eu des problèmes quand ils ont quitté bouygues ? Genre vaut mieux demander à sa banque de mettre fin au prélèvement automatique ou est-ce que BT le fait bien ?

si t'as plus de facture...plus de prelevement....

Il arrive que des opérateurs continuent de prélever, du coup problèmes en perspectives tout ça.

chez bouygues c'est hyper rare en tout cas..
 vu que l'ordre le prélèvement est fait que si y'a une facture.
PAr contre suivant la date de cloture de ton abo et comme tu paye tjr & mois de fft a l'avance t'as une regule ensuite (virement...) mais tout ca est automatique

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je viens de voir ma facture et surprise je paye maintenant 13€ pour un forfait 4h sms mms TV internet 500mo ... pourquoi pas ...
 
j'avais le fameux evasio 1+1 baissé à 18€ avant

ya quelqu'un de bouygues dans ce topic ?
 
je viens d'apprendre que bouygues m'a inscrit au fichier preventel (impayés) en 2011 alors que j'étais chez virgin... LOL. et plus chez bouygues depuis environ 2008... RE-LOL. et que je n'ai jamais eu de souci d'impayés... RE-RE-LOL.                
résultat impossible pour moi de changer d'opérateur actuellement (je suis chez free et j'ai tenté de passer chez sosh, impossible !)
 
évidemment au téléphone impossible d'avoir quelqu'un pour régler le problème (puisque je n'ai pas de numéro bouygues impossible de joindre le service client...)
 
une idée pour me dépêtrer de cette affaire ubuesque ?

tu px joindre le sc sans être client bouygues... suffit de pas rentrer de numéro sur le serveur qd il demande.
 

 
je m'auto repond car j'ai enfin la reponse et ca aidera peut etre certains qui arrive à 2 ans d’ancienneté    :
 
Je peux effectivement avoir un tel au prix légèrement inférieur au tarif nouveaux client.
 
Exemple du GSIII:  
 
Nouveau client: eden relax (12 ou 24 mois) => 359€
Moi : equivalent eden relax (evasio) => 349 contre 389 avant la fameuse date du 13/11. En changeant de forfait pour le eden relax sur 12 mois, le tel passe à 309.
 
Ca reste hors budget  

Salut tout le monde,
 
Alors voila "mon souci",  
Je vais finir mon abonnement chez BT le 9/5 et j'ai changé le mois dernier pour un forfait idéo smartphone de 3GO pour 76e par mois (et 8e de fibre).
Je constate que mes points sont passés de 4200 a 14500 subitement.
C'est normal?

Aucune info sur les prochaines villes à passer en H++ ?

Bonjour
 
Je viens d'accepter par téléphone une proposition du service client pour me passer en illimité au même prix que je paie déjà depuis un an moyennant un réengagement d'un an. En raccrochant j'ai été pris d'un doute et en mattant les tarifs de Sosh je me dis que je me suis fait avoir !
 
Je peux me rétracter ?
 
En gros c'est 51.8 euros pour la box internet simple (pas de TV, je la reçois pas) et un forfait tel illimité mais 500 Mo de 3 g ...
 
J'espère que je peux revenir en arrière pour prendre :
Alice ADSL à 10 euros par mois
Sosh à 20 euros par mois...

 
Oui. Contacte les desuite.    

Ok ils ont bien voulu, ouf.
 
Du coup là je suis neo4 + ideo à 51.8
Si je coupe la box j'arrive à 34e
Ensuite je prends le forfait leplus faible
et la je résilie loi chatel
 
C'est good ça ?

 
Pourquoi changer de forfait si tu veux tout résilier ?
 
Pour la loi Chatel, il te faut un engagement de deux ans, avec un an déjà écoulé. Comme tu n'as pas précisé, je ne peut pas te dire.

Oui j'ai encore 11 mois d'engagement sur un total de 24 mois initial.
 
Bin en fait je voulais de l'illimité et ils m'ont fait la proposition pile avant que j'aille voir ce qui se faisait ailleurs. Ils sont tombés pile au bon moment.
En gros j'étais sur la home de sosh quand il m'ont appelé !!
J'ai accepté leur truc et en raccrochant je véfifie le site de sosh et c'est juste carrément moins cher et sans engagement.
Et après je regarde les offres box je tombe sur Alice à 10 euros par mois !
 
Donc 10 + 20 = 30 euros au lieu de 51.80 actuellement !

 
Donc oui, tu peux passer par la résiliation Chatel pour la partie mobile.

 
Renseigne-toi bien sur l'offre Alice à 10€! La dernière fois que j'ai cherché, c'était 10€ + xx € (frais de ligne France Télécom ou je sais plus). Donc ça faisait pas 10 €/ mois pour un forfait adsl + télé. Après, ça peut être changé depuis.

Ouais ya surement des trucs bizarres à rajouter maismoi la télé je la regarde jamais donc je m'en fous ! Idem pour le tel fixe je m'en tape si c'est pas illimité, tant que j'ai un numéro de fixe.

si tu dois payer 16€ de ligne FT en plus de ton abo internet, c'est pas intéressant.

 
Simplement pour payer beaucoup moins cher en résiliant avec la loi chatel, il fera de belles économies en prenant le plus petit forfait  

Alice ADSL : 9.99 + 10 euros pour la boucle dédiée
Sosh : 19.99 euros
Total 19.99 + 19.99 = 39,98
 
Vs 51.80
 
Economie mensuelle : 11,82 euros
Annuelle : 141,84
3 ans : 425,52
 
 

 
Ah ouais, pas con  

 
Il faut rajouter les frais de résiliation selon la loi de Chatel dans tes calculs (51*11*25% = 140€)  

Sauf que j'aÿ prévu le coup    
 
Résiliation bbox (sans engagement ça) => je passe à 34.9 par mois
Puis changement pour le plus petit forfaÿ de la gamme sans réengagement => 24.9 par mois
 
Reste 10 mois à 24.9
=> 249 roro
Divisé par 4
=> 62,25
 
Et si au lieu de Alice je prends LiveBox, ils me les remboursent intégralement.
 
Et dans tous les cas, je quitte Bouygues

Je passe du   au    
 
Un    quoi

Bonjour, j'ai un souci à venir avec bouygues.
 
Il y a il un numéro, pas hors de prix pour contacter le service client ?
 
Je m'explique, à la résiliation de ma bbox bouygues en juillet, ils m'ont collé un engagement de un an... Erreur reconnu de leur coté mais pas réglé pour autant (en deux mois).
 
Du coup je devais rappeler le SC après mon passage chez b&you pour bloquer le prélèvement de 297€ et passer sur les 25% des 11 mois restant (j'étais engagé pour 24 mois).
 
La j'ai un peu l'impression que leurs soit disant erreurs c'est juste tout pour enculer les clients à sec dès que possible... La nana aillant aussi oubliée de me prévenir que j'aurai du mal à les joindre une fois chez b&you.
 
Du coup soit je peux contacter le SC, soit c'est courrier reco, interdiction de prélevement et switch sur ma sim free (que j'ai déjà.).

 
oublie pas les 49€ de frais de resil pour la box quand meme  

Je me les ferai remboursaÿ par mon prochain opérateur  

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en principe c'est ok; voir si tu as pas des frais de downgrade

ouais ca marche . les frais c'est que pour les fft smartphone .

Salut,
 
Comme le monsieur ci-dessus, je voudrais changer de forfait afin de baisser le prix pour pouvoir résilier et passer chez b&you.
Je suis engagé jusqu'au 20/01/2014 et j'ai un forfait smartphone de l'année dernière à 45.90€.
 
Il y a quelques semaines, quand je regardais pour modifier mon forfait, j'avais des frais qui s'affichaient, maintenant, quelques soit le forfait choisi, aucun frais ne s'affiche... Il y a entourloupe, n'est-ce pas ?

Le site de bouygues il est en carafe depuis hier. Ils sont morts ? http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/

 
 , prendre un mobile avec engagement 2 ans 10 jours après l'annonce Free mobile...