Reprise du message précédent :

Je croyais qu'on avait une garantie de 2 ans en neuf?
Vraiment valable l'applecare plus ou plan? Il faut la prendre à l'achat?

Le refurb c'est pas du neuf, pour un achat neuf oui c'est deux ans mais pas en refurb.

 
J'y vais fin août / début septembre

La garantie est identique sur du refurb. Le refurb c'est du reconditionnement à neuf.

Apple indique 1 an de garantie commerciale sur sa partie refurb, mais en fait je pense que la garantie légale de conformité qui est de 2 ans doit également courir, même si Apple ne le mentionne pas. C'est la loi en France.

La garantie un an est indiqué sur le refurb ainsi que sur le neuf.
 
Avec le numéro de série on a : un an puis un message en jaune : si tu es dans l'Union européenne tu as deux ans.
 
En tout cas c'est comme ça chez moi sur un MacBook Pro 2016 refurb et un 2015 neuf.
 
Dernier détail mon refurb avec moins de 15jo de fabrication. Je suspecte Apple de vendre du neuf sur le refurb pour faire une pseudo promo.

Possible mais il me semble surtout que Apple change le n° de série lors du reconditionnement. Ta machine aurait donc été "traitée" il y a moins de 15 jours.

Pour la date de fabrication je voulais dire fabrication de la carte mère, batterie et écran. C'est étonnant pour du refurb d'avoir des dates de moins de 15jo.

pour ceux qui sont passés du MB Pro 2014/2017 au 2016/2017
 
vous voyez une différence significative à l'usage ?

Petite question :
 
est-ce que c'est stupide de, après avoir laisser son macbook en réparation pour 15 jours, de commander un Macbook Pro sur le site d'apple, de l'installer avec sa dernière sauvegarde timeachine et de le rendre avant les X jours de rétractation ?

Y a pas de pret de macbook lors de la réparation ?

 
C'est une super idée si on a la trésorerie
 

 
Uniquement en contrat pro Joint Venture https://jointventure.apple.com/

Bon en fait il me le garde que 3-4 jours.
 
Bon par contre je trouve ça moyen de demander le mot de passe d'ouverture de la machine par oral dans la boutique alors qu'il y a du monde autour
 
#parano

Et pourquoi tu n'as pas changé ton mot de passe pour mettre un truc bidon, voire le supprimer, le temps d'intervention ? C'est pas ton antireflet qui t'en empêche

Ou mieux, un compte user pour le dépannage.
 
Pour changer un écran, je ne pense pas qu'ils ont besoin d'accès au root

 
Sur le coup j'y ai pas pensé, ils ont pas un backdoor qui permet de faire des trucs dans le mot de passe ?
 
Bon après, c'est un mot de passe bidon, mais je me dis que pour d'autres c'est moyen
 
Il pourrait au moins te proposer la manip de mettre un mdp temporaire.

Du moment c'est pas le même mot de passe que tu utilises de partout, ça devrait aller. Car il est là le problème : ceux qui n'ont qu'un seul mot de passe unique pour leur PC/MAC, Facebook, compte mail, sites web... Et il y en a pleins qui font ça. C'est vraiment la chose à éviter.

La question c'est aussi pourquoi ils demandent le mdp
Celui de l'EFI je comprendrais, mais le reste non. Ils peuvent brancher un stick usb, il y a pas besoin de décrypter le disque pour tester le matériel.

Je pense qu'ils ne peuvent pas tester ta caméra frontale après un changement d'écran sans le mdp session par exemple.

Tu peux booter sur un support externe
Genre vous filez votre mot de passe 1password a n'importe qui aussi. C'est la même chose pour le coup.

Ah d'accord, après pour la garantie je répète juste ce que la vendeuse m'a dit à propos du refurb, si c'est quand même deux ans tant mieux.
 
Oui quand j'ai fais remplacer l'écran de mon MBA à l'époque il avait demandé le mot de passe... Du coup j'avais pas pris le temps sur place de créer une session exprès pour, j'avais juste changé mon mot de passe.
 

Au pire tu active la session invité.
Le principal genre ça t'ouvre toutes tes sessions ouverte dans safari, et je parle même pas du contenu du trousseau, tes clés ssh, ... C'est n'importe quoi

Bordel mais oui
 
Je vais gueuler à mon retour; et je vais me lapider pour avoir filer ça aussi facilement.
 
Et je vais appeler Apple pour leur faire part de cette pratique / non-information.
 

 
Le relou de base quoi  
 

Précise ta pensée stp ?
 
Ok je n'y ai pas pensé sur le moment, mais je trouve que la personne aurait simplement pu me faire créer une nouvelle session plutôt que directement me demander mon mot de passe.
 
Ça coûte rien de relayer le message pour qu'Apple foute ça dans la check-list qu'ils fournissent aux réparateurs agréés.
 

Tu aurais du y penser tout seul ou donner une machine formatée
C'est la procédure de demander le mot de passe et ça changera pas de sitôt

Contacter Apple ne servira à rien

Et bien sache que je n'ai pas eu cette procédure sous les yeux. On m'a simplement demandé si j'avais bien fait une sauvegarde.
 
Tes remarques ne font pas avancer le schmilblik mais soit. Si pour toi tu as toujours su faire les choses comme elles devaient être faites, respect.

Je vous rejoins. Je viens de commander sur le refurb un MacBook Pro 13 avec touch bar et 512 go de ssd auquel j'ai ajouté l'applecare.
Il me reste à commander un adaptateur usb pour emmener dans mon sac  et un hub pour la maison.
Que pensez-vous de la clé sandisk usb c - usb?
Je me demande si cette solution ne serait pas plus simple pour passer du mac au pc au boulot.

 
Si t'a donné un mot de passe c'est qu'on te l'a demandé non ?  
 
T'inquiètes hein, ils vont pas en faire grand chose de ton mdp  

 
Ca fonctionne bien

 
https://www.amazon.fr/Adaptateur-Co [...] adaptateur
 
très petit, tu peux l'emmener dans un portefeuille.

 
+1, j'en ai deux dans ma sacoche, très pratique !

C'est celui là que je comptais prendre. Il dure dans le temps.
Sinon, faut-il prendre le couvrir d'une protection coque et écran?

 
Une petite housse c'est toujours conseillé, voir chez Incase qui fait de bons produits :  
 
https://www.incase.com

Compte invité?

Je suis du même avis que ydalb, ceux qui pense à cette méthode tant mieux pour eux, mais l’image que donne Apple rien que pour reconforter ses clients ils pourraient proposer cette méthode qui mets tout le monde d’accord.
 
Je vois pas où est le problème de propser cette méthode à Apple, au contraire après faut pas le faire en tapant un scandale  

Ah mais mon but n'est pas du tout de faire un scandale, juste remonter l'information en espérant que ça puisse servir

Bon bah finalement comme le mac avait tout juste moins de deux ans, ça a été pris en charge par Apple.

Bonjour a tous,
 
J'ai pris connaissance de la news comme quoi Apple echangeait certains Macbook Pro early-2013 contre des modeles 2017 si on veut remplacer la batterie, faut de stock de pieces jusqu'a septembre.
 
https://www.macg.co/mac/2017/07/app [...] erie-99206
 
Je me tâte pour me lancer dans cette prise de risque.
Est-ce que vous avez connaissance sur ce forum de cas ou l’échange n'a pas eu lieu ? C'est-a-dire, de gens ayant essaye d'obtenir cet échange et ayant eu une réparation standard.
 
En effet, j'essaie d'estimer mon pourcentage de réussite.
Je compte tenter ma chance a Apple La Défense (4 Temps).
 
Merci.

Il y a eu la contre news qui indique que Apple va refabriquer des coques batterie pour ces machines donc l'aventure va tourner court à mon avis !

Ouais trop tard.
Reddit est plein de témoignages sur la fin de ce cadeau. Apple a à nouveau les pièces et remplace les cases/ batteries. Plus d'échange de portable pour une dernière génération.