Reprise du message précédent :
Il faut faire décharger la batterie une fois par mois, c'est mieux.

 
 
Sa dépend surtout depuis combien de temps, années, tu es sur un écran plus grand et la taille de ce dernier. Car si tu as passées de nombreuses années devant un écran 27 pouces, passer à 15 pour la vie de tout les jours peut être problématique.

Oui, mon MBPr early 2013 est mon ordinateur principal depuis bientôt 2 ans. Hors Gaming.
Oui le Retina c'est   . (j'imagine les futurs iMac 27 retina   )
Oui, je ne préoccupe pas du tout des cycle de batteries, elle est en excellent état.

J'suis actuellement sur 23".

Hello,
 
Je viens de récupérer mon macbook pro suite à un problème d'écran et pris en charge par Apple. Le hic c'est que la caméra FaceTime HD intégrée ne fonctionne plus (skype, photobook, FaceTime...) rien ne permet d'avoir une image, l'image reste noire et la led de la caméra clignote. Une idée pour résoudre ce problème ?
 
Merci

retourner chez Apple

Si je pouvais éviter 3h de route, 150km et 10 euro de péage pour un petit réglage logiciel je suis preneur.

Tente un reset SMC : http://support.apple.com/kb/HT3964 [...] cale=en_US
 
Puis PRAM : http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=fr_FR

Bah je te disais ça, car ça me semble pas logiciel. Mais plus qu'ils ont pas tout rebranché...

 
Je penses que si tu leur explique bien ta situation (refaire tout ce chemin pour une erreur de leur part) ils feront un petit geste commercial.

 
Je ne connais pas trop le monde mac, mais ça fonctionne pour une caméra Facetime HD ?
 

 
Elle apparait dans la liste matériel dans la catégorie appareil photo. En tout cas c'est rageant
 

 
Le pire c'est que j'ai déjà pris trois demi-journée, une fois car les horaires d'ouverture donnée par appel ne correspondait pas à celle du magasin en question, et deux fois car le magasin n'ouvre pas le week-end et comme j'ai des horaires (6h-19h30)    
Et pis je viens de prendre un apple care car le mac arrivait en fin de garantie.
 
Même si ce n'est pas grand chose, ça me frustre un peu tout ce cirque.
 
En tout cas merci pour vos réponses    

 
Je comprends ça doit vraiment être lourd à la fin... Enfin c'est peut-être mieux que de ne pas avoir d'Apple Store à "proximité" et de devoir renvoyer le MB à chaque fois avec un bon délais de livraison... Pour l'Apple Care, tu penses vraiment que ça vaut le coup pour le prix?

 
Ben pour le coup, le technicien a immobilisé la machine 15j. 14,5j pour prendre en charge la machine et envoyé les photos à Apple pour une prise en garantie et trois heures pour changer l'écran et faire "les tests"   (j'essaye de garder le sourire).
 
Disons que l'apple care me semble primordial pour ma machine, si j'avais du payer l'écran retina de ma poche c'était 600euro installé  , et comme le nouveau écran fait déjà des siennes, je dirai que c'est un bon investissement. Mais bon tout le monde n'a pas ma poisse légendaire    
 
Et pourtant je le bichonne mon mac, je le nettoie tous les 15 jours, protégé par deux housses, et pas une rayure/bosse sur la carrosserie. Je suis juste maudit.
 

 
Ah oui t'as vraiment pas de chance... Les Mac sont pourtant réputés pour être des produits de qualité. Je verrai bien à la fin de ma garantie si c'est vraiment nécessaire

 
Si je te donne la manip, c'est parce que cela peut fonctionner    

Je fais ça ce matin même et je te redis le résultat (je n'avais pas le chargeur avec moi).

Ils se déplacent pas chez toi avec l'apple care, justement ?

EDIT : d'après les conditions, soit ils peuvent se déplacer, soit tu peux passer par la poste mais c'est apple qui paie le bordereau d'envoi.
http://www.apple.com/legal/sales-s [...] macfr.html

Malheureusement ça n'a pas fonctionné.

Merci pour l'astuce  

J'ai eu de la chance ça c'est produit 1 mois avant la fin de la garantie.

Merci pour l'info

Ils ne se déplacent pas pour un macbook (portable) mais seulement pour un mac "de bureau" non ?

Ils disent que c'est à leur discrétion, donc ils font comme ils veulent effectivement. Mais l'envoi postal me semble possible du coup, ça évite quand même 150 bornes de trajet.

Avec applecare avec un portable : ils doivent venir le chercher cher toi si tu habites pas trop loin d'un partenaire apple

Je n'ai pas pu prendre de rendez-vous téléphonique avant samedi matin. Je vous dirai le résultat des courses.

Bonjour, dites j'ai une question, plutôt un doute : un chargeur de MBP, ça fait chercher dans les 50 euros ? Plus ? Moins ?
 
Merci par avance

Neuf ? Original ? Plus.

genre.. 100 euros ?

Original, 80 €. S'il est mort et que t'as accès à un Apple Store, c'est 60 € je crois.

En fait c'est plus pour un avoir un de rab parce qu'il m'arrive (bêtement) d'oublier mon chargeur alors que l'ordinateur est quasiment déchargé .
 
J'ai un Apple Store dans ma ville, j'irai voir

J'ai acheté un "compatible" à 15€ sur Amazon pour remplacer mon chargeur cassé (le classique cable sectionné en sortie du boitier), c'est nickel.

C'est insupportable de ne pas savoir chercher ...

Soit sur le site d'apple, soit sur un store chinois (électronique moins fiable).
http://store.apple.com/fr/product/ [...] ran-retina

http://www.aliexpress.com/store/pr [...] 60645.html
http://www.aliexpress.com/item/Eur [...] 96100.html

 
C'est une mauvaise idée. T'as aucune idée de la stabilité du courant' et ça reste dangereux, avec une conception affreuse en interne. Sans compter les risques d'incendies, y a qu'à aller voir la vidéo de Canard PC Hardware sur les chargeur d'iPhone, le plastique prend feux direct en cas d'étincelle alors que ça devrait pas.

Je ne comprends pas les gens qui mettent 1500€ dans un macbook et qui sont à quelques dizaines d'euros près pour l'alimentation, le truc hyper important pour la bonne santé de l'ordinateur.

Pas d'accord avec toi.
Tu peux avoir acheté ton mac sur le refurb à 1000€.
Et les chargeurs sont tellement mal conçus qu'il faut en racheter régulièrement.
Mon Macbook pro acheté en sept 2009 a déjà mangé 2 chargeurs : je dois en racheter un 3ème.
Plein pot, ça fait 160€ de chargeurs en 5 ans en + du premier chargeur. Beaucoup trop à mon goût.

Mon pote aussi a eu des problèmes avec son chargeur de MBP 13" mi-2012. Faux contacts etc... Ils pourraient faire un effort sur les chargeurs quand meme, un ordinateur portable, d'où son appellation, c'est censé voyager donc les chargeurs aussi doivent être résistants..
 
Le mien marche toujours bien (MBP 15" mi-2012) par contre

Ça arrive les défauts et usure prématurée

 
C'est pas que je ne veux pas chercher, je sais chercher si y'a besoin. C'est juste que j'avais un souvenir en tête pour le prix du chargeur et que je voulais une confirmation.

 
Vous savez si on peut payer en plusieurs fois un produit du refurb ?  
 
Sinon, des pistes pour un achat d'un MBPr/MBA en plusieurs fois sans frais? Je sais que la Fnac avait fait une offre de crédit à 0€ en novembre dernier, si je pouvais retrouver une offre similaire en ce moment, ce serait pas mal...  
 
 

Bonjour,
 
Est il possible de changer le ssd si j'achete un macbook pro 13" retina ?
 
Merci

Oui et non, déjà c'est des SSD en pcie et pas sata (bien plus cher mais aussi plus perfs) avec un port propriétaire je crois, on peut en trouver des compatibles et ça n'a pas l'air compliqué du tout à faire mais c'est pas donné :
https://fr.ifixit.com/Store/Mac/Mac [...] /IF123-026

donc si je veux 512go de ssd, je suis obligé de payer plein pot avec la version a 1800 balle quoi...
 

Bienvenue chez Apple

Oui mais non finalement
j'avais besoin d'autonomie et d'espace de stockage pour lightroom.

J'attendrai les core M sous Windows finalement, tant pis