Reprise du message précédent :

 
Après avoir nettoyé l'interrupteur toujours rien snif.... Impossible d'avoir du wifi Personne a eu ce pb ?

Lifting du site xbook: www.xbook-computer.com    
 
Perso, j'aurais mon Caldeira à la fin de la semaine!!!    
 
je donnerais mes impressions d'ici quelques semaines.
 
 
 
 
 

 
 
Mon disque dur Samsung vient de tomber en panne aussi :-(, mais je n'ai pas encore contacté xbook.
Pourquoi ne veulent-il pas le changer?

Je me suis adresse a samsung directement car mon portable n'est plus sous garantie depuis 1 an, or le disque dur selon le site de samsung est garantie. Seulement samsung ne veut pas me le reprendre directement car il a ete vendu dans le portable. Faut il que je m adresse a xbook ?

Mieux vaut s'adresser directement à samsung

mon offre tient toujours  

 
Alors pour ma part la démarche a été la suivante :
 
- 1er contact du SAV Samsung (par mail et téléphone) au mois de mai en précisant que mon disque était encore sous garantie (vu que le disque dur est garanti 3 ans). Le monsieur me dit qu'il faut que je m'adresse directement à mon revendeur, hors celui-ci n'existe plus (la boutique où j'ai acheté mon PC a coulée...) donc ils ont accepté de reprendre mon disque mais il m'a annoncé que cela prendrait beaucoup de temps.
 
- 2d contact une semaine plus tard car je n'avais pas eu de nouvelle, le monsieur me répond qu'il faut que j'attende un courrier de la société Répar Action avec qui ils sous-traitent pour que ceux ci m'envoie un numéro de retour.
 
- fin juin, n'ayant toujours pas de nouvelles je contacte Répar Action, là on me dit que je peux l'envoyer même si je n'ai pas de numéro de retour, en joignant la facture d'achat (en l'occurence celle du XB7). Par ailleurs on m'annonce minimum un mois de délai à compter de la réception du disque. J'envoie donc le colis le lendemain.
 
- 11/07, je recois un courrier provenant de Répar Action accusant la réception de mon disque.
 
A ce jour je n'ai pas eu d'autres nouvelles.
 
Voila, bon courage à tous ceux qui ont le même problème...

 
 
ça a l'air d'etre une sacrée enmmerde quand meme    
vous trouvé pas ça bizarre qu'il lache tous dans une meme periode ?
si je comprend bien les disque dur samsung sont pourri, ça me deçoit un peu venant de cette marque.
et puis se faire changer son dique pour qu'il re-pete 1 ans et 1/2 plus tard (et reperdre mes données).
j'hesite réelement a "m'emmerder" avec ce problemme.
je vais vous dire. je pense que tout ceux qui ont ce probleme devrai se réunir sous une entité commmune et je pense qu'on aurai plus de poids pour ces remplacements.
c'est a dire :
-se réunir sous un nom déposé : une association par exemple.
-réunir tout les disques de ce que nous appeleront des "adherents" ou des membres.
-faire une demande groupé.
-faire une relance pour tout les disques.
 
ça peut etre un peu compliqué a organiser mais je pense que ce sera plus facile pour tout le monde d'organiser un retour pour 10 voir 20 DD que pour 1 a la fois.
dites moi ce  que vous en pensez.
si parmi vous il existe des juriste ou des gens qui connaisse le droit ce serai bien d'avoir un avis sur la question.
et toi gam-r t'en pense quoi ?
bon courage a tous

j'ai un HDD samsung et il marche bien, même après plusieur formatage

Je pense que ce serait depenser de l'energie pour 80 e le dd c'est pas la peine, il faut que chacun fasse jouer aupres de samsung la garantie qui est me semble il de 3 ans.
Je l'ai fait pour un cleint la semaine derniere et j'ai reccuperer un numero de RMA.
 
Il faut insister sur le fait que vous ne pouvez joindre la societe qui vous a vendu votre portable et il accepte de prendre en garantie (enfin cela n'est peut etre pas une verité c'est juste comment ca s'est passer pour mon cas).
 

Une liquidation de stock se prepare concernant toutes lespieces de CL56, je posterais dans la section vente en temps voulu

Un petit prix sur la CM ? (voir MP   )

plus de CM  

hein ?

J'ai plus de carte mere pour CL56

Euh, t'es sur ?
Je viens de t'envoyer mon PC par chronopost aujourd'hui, et par MP tu m'avais dis qu'il t'en restait.....

Elle est de coté pour toi

Ouf    
J'ai eu un tout petit peur en te lisant  

non t'inquiete je ne savais pas que c'était toi

Pas de sushis  

T'es passé à deux doigts du bad beat...

KK vs AA  

bon du nouveau dans l affaire samsung. J ai finalement eu une lettre comme quoi ils acceptaient mon disque. Il y a fallut insister mais bon final je peux le renvoyer.

 
J'ai aussi mon disque samsung qui est tombé en panne. J'ai contacté xbook par email  (je dispose de l'extension de garantie xbook) mais pas de réponse depuis une semaine.  
L'email du support c'est bien  support@yatoo.info ????
Je vais essayer de les relancer ou leur téléphoner.

Effectivement c'est la bonne adresse.
Mieux vaut les appeler et insister, je pense qu'ils vont te répondre

 
 
J'ai exactement le même problème depuis aujourd'hui ... et pareil rien à faire ! Quelqu'un aurait une solution ?

Réinstalle les pilotes du wifi, puis les easys boutons. Après rédémarre (comme cela t'es demandé). ça devrait alors fonctionner
 
Info : maj de sécurité des cartes wifi centrino par intel
http://www.silicon.fr/articles/162 [...] s-fil.html

Si ca na marche pas, c'est que la Cwifi est HS

Salut à tous,
 
il y a un truc que je ne comprend pas, de nouvelles gammes de xbook sont proposées mais que fait on des anciennes ? des pièces de rechange sont elles disponibles/fabriquées ... ?

Ca depends deja la gamme CLxx / AT23 plus de pièces
 
Ou a l'etranger C'EST LE MOMENT DE REVENDRE VOS CL LES GARS  
 
 

Existe il un post (dans ce topic énorme ou ailleurs) qui montre,n photo à l'appui la facon de démonter son xbook ?
 
J'ai le syndrome de l'écran blanc ...

Je ne sais pas si c'est le dessous qui est attaché à la carte mère ou le dessus.
Il y a deux vis dorée au niveau de la ram, il faut les retirer ?

J'ai quelque chose qui coince au niveau de la ram, comme si il rester une visse ...

gam-r >> tu te souviens de moi ? Apres la cm c'est le hdd !
Eh oui ! mon disque dur vient de lacher (60Gb Samsung)
Je viens d'appeler le service samsung ils m'ont dit que le disque était garanti 3 ans et qu'il fallait que je m'adresse au revendeur pour déclencher une procédure de garantie.
J'aurai aimé comment cela se passait.
 
Par avance merci !
 

Il faut que tu leur indique que tu ne peux plus joindre le fournisseur mais que tu leur presente une facture.
Ca ira plus vite, tu l'as acheter ou ton portable?
 
Check les vis cowboyz

>> c'est le hdd du xb7... j'ai essayé d'expliquer que je ne pourrai surement pas contacter le revendeur mais il m'a dit qu'il n'y avait pas d'autre moyen de déclencher une procédure qu'en passant par le revendeur et il m'a dit que eux ils ne pouvaient rien faire, le client end user ne peut pas le faire directement... apres je ne sais pas trop ce que ca vaut...
Le portable je l'ai acheté chez vous a machin les colombes

Si tu dit "surement pas contaacter la c'est sur que tu leur tends un perche.
Si tu dit "JE NE PEUX PLUS JOINDRE LE FOURNISSEUR" ce qui me parait clair, ils te donne un numéro de RMA
 
Si tu insiste, ils sont obligé, tu es en posession d'un produit de leurt marque et garantie.
 
Donc je t'invite a reessayer (en me donnant le numero de telephone que tu fait pour les joindre) et verifier que tu t'adresse aux bonnes personnes.
 
Si ca ne marche pas,  
Envoi moi par MP tes coordonnées,  ta facture et le numero de serie complet de ton DD, je t'aiderais

ok merci je vais tenter, mais au début je disais que je ne pouvais pas, et il m'a dit qu'on ne pouvait pas faire autrement, pourtant j'ai insisté (le mec avait un accent asiatique, c'était pas évident de comprendre tout parfois)...

Bonjour à tous,
J'ai un sérieux problème d'affichage avec mon XB7 !! L'affichage se fait mais l'écran est rempli de ligne horizontale de toutes les couleurs et le rafraîchissement est mauvais. Par contre l'affichage sur les sorties VGA et S-Video est bon.
Etant hors garantie, j'ai démonté la bête pour voir la nappe de l'écran qui paraît en bonne état et bien connectée.
 
Puis j'ai appelé Yatoo qui me dit qu'ils n'ont pas eu de retour sur la nappe. Il pense plutôt soit à la CG ou à la CM voir, peu probable, à la dalle LCD.
 
Y a-t-il des personnes qui ont eu un problème similaire ?
 
Merci d'avance de vos réponses.
 
Kikou >>> Tu n'as toujours pas réglé ton problème de DD ?

Salut,  
 
Vu que j'avais pas de pb jusqu'à présent avec mon XB7, ça faisait un bail que j'étais pas passé sur le forum.
Voilà donc mon pb:
 
J'ai laissé mon ordi en veille prolongé entre hier soir et cet aprés midi or quand je l'en ai sorti, au moment de taper mon code d'entrée au démarrage de Windows, l'écran a tilté (passage à un écran noir l'espace d'un 10e de seconde) 2 fois lors de 2 frappes sur le clavier. Je me suis dit que ça pouvait venir du fait de l'avoir laissé en veille trop longtemps et que ça buggait, qu'il avait du mal a en sortir.
 
Mais un peu plus tard alors que je vacais à mes occupations dessus, j'ai laissé tomber ma main sur le bureau en touchant légèrement l'ordi au niveau du graveur et là reécran noir temporaire.
 
J'en ai donc déduit que l'écran était sensible au vibration, chose dont je ne m'étais pas aperçu depuis l'achat il y a bientot 2 ans.
 
J'ai donc laissé tomber ma main à plusieurs reprises sur la planche (il est vrai fine du bureau) un peu à coté de l'ordi et suivant la hauteur (attention je dis bien laissé tomber la main, pas frapper du poing sur la table), j'avais effectivement ce tiltage qui revenait jusqu'à une fois plus forte où l'écran est devenu blanc et l'ai resté!  
Là j'ai eu un peu plus peur mais en rebootant l'ordi s'est mis veille prolongé et je n'ai plus qu'à l'en sortir sans dommage aucun.
 
A noter que l'écran ne tilte pas si cela arrive sur un support plus massif type grosse table de salon.
 
Néanmoins je m'inquiète d'un possible faux contact ou pb de carte mère car avec le portable HP de ma copine, même en bourrinant (cad là en cognant vraiment sur le bureau à côté de l'ordi) celui ci ne bouge pas.
 
voilà ça peut paraitre bénin comme souci par rapport à d'autre problèmes de forumeurs mais se pourrait il que ce soit précurseur de soucis plus graves comme j'en ai vu avec certains types de cartes mères...?
 
Gam-R toi qui a quasi tt vu avec ces ordis, peux tu me donner une piste?

Bonjour, ceci est mon 1er post. Je recherche des solutions sachant que je ne suis pas très doué en informatique.
 
J’ai acheté un XBOOK XB3 CL56 (même si sur l’étiquette c’est écrit CL51) en décembre 2004.
 
J’ai eu comme beaucoup d’entre vous un problème avec mon disque interne SAMSUNG la semaine dernière. Je ne pouvait plus le booter, seulement parfois ça marchait 30 secondes et paf, fini… TT
Avant d’entreprendre la grande démarche de réparation, j’espere récupérer mes données. J’ai acheté un boitier de DD interne et un DD (seagate). Parfois les 30 secondes où mon DD est reconnu, j’arrive à copier ses donnés. (Mon objectif premier est : récupérer mes données)…
 
Bref,… Comme si je n’avais pas assez de problème, un orage est passé au dessus de chez moi et mon pc a bloqué (écran blanc etc)… en l’éteignant puis le rallumant plus tard, il marchait encore…
 
MON PROBLEME :
En branchant mon DD en USB, windows m’affiche ce message :
 

 
Alors je me suis dit que mon DD n’était pas reconnu. Sauf que en branchant d’autres matériels en USB (clé, scanner, lecteur de carte) il ne se passait rien non plus…
 
Donc, que dois je faire pour que mon pc reconnaisse les ports USB de nouveau ? Est-ce lié à l’orage (j’ai une installation électrique pourrie chez moi, oui je sais),…
 
J’ai réinstallé Windows pour voir, ça n’a servi à rien.