Reprise du message précédent :

 
ajouté en confirmé donc

Ayééééééééééééééééééééééééééééé !    
Le livreur vient de passer a l'instant    
Le suivi indiquait depuis hier soir livraison aujourd'hui (le 31 donc). J'etais sceptique mais ups est tres fort.
Bon courage aux autres et a ceux qui galere quand meme (sans ironie   )

 
edit : d photos

And the winner is.............. Romain96

Déjà un de livré!!! C'est un argument de plus pour les autres.
Est ce que tu pourrais mettres ton numéro de commande pour qu'on puisse s'appuyer dessus?
Et sinon, question habituelle: il te plait?

C klr ! Dis ce que tu en penses!
Lache toi, fais nous baver!

Sur le topic unique plutôt
 
Laissons ce topic réservé pour les problèmes de commande avec l'eref 1240
 
Topic unique : Dell Inspiron 8600 et 8600c

J'ai un copain qui a profité de cette offre pour commander, il l'a recu ce matin. La seule différence avec le mien était l'ecran: en WXGA. Il avait commandé après...

jdeviens ouf

Bon j'en ai marre, j'apelle DELL.
Quel numéro utiliser? j'en ai plusieurs sous la main

0825 823 833
tient nous au courant svp
ah oui j'ai oublié de vous dire, mon commercial dont je ne connais meme pas le nom m'a finalement appellé ( il devait m'appeller ), il a envoyé deux mails a l'usine, mais toujorus pas de nouvelles. il me tient au courant des que ca avance. il est sympa en tout cas.

Tu aurais son numéro direct?

Bon o joie o bonheur
je suis passé à l'etap 5, mon colis est chez UPS

désolé, j'ai rien pour faire des photos et vous montrer la bête...
mais je vous donnerais mes impressions ce soir, le temps de tester un peu tout.........

Etape 5 pour moi depuis ce matin et livraison prévue pour lundi 3

Yes!!! étape 5 .. (commandé le 22)

Etape 5 aussi:
Date de livraison estimée:   03/01/2005

 
 
Est ce que le livreur t'avais appelé la veille ou le jour meme pour t avertir de son passage, car Dell ou plutot UPS doit avertir avant son passage. Car j'ai un pote qui avait commandé un inspiron il y a quelques semaines, et on l'avait avertis au préalable du passage du livreur a une date fixe et heure fixe.
 
 

J'ai pas été prévenu par UPS.
C'etait juste indiqué sur le suivi de commande de Dell.

C'est bon j'ai le suivi UPS maintenant, ils ont bien mon colis de 7kg!!!

Pour ma part, je viens d'être débité du montant de la facture, donc même si je ne l'ai pas encore, cela veux dire surement bientôt !!!.

ordi chez ups.
livraison prévue le 3/01.

suite de l'affaire; ils ont encaisse mon cheque mon frere idem...mais tjrs pas de confirmation de commande!

Je viens de rappeler Dell et mon commercial Paul. J'arrive pas à le joindre car je tombe inévitablement sur son répondeur me disant qu'il est en ligne.
Par contre, j'ai récupéré son n° de poste direct qui commence par 0499... Si vous le voulez, je peux vous le passer en MP.

 
je l'ai deja
 
si ils ont encaisse les cheques c'est tout bon non ?
 
 
 

Moi aussi ils m'ont débité mon compte. Je n'arrive toujours pas à joindre ma commerciale alors que j'ai son numéro de poste direct.

J'espère pour toi.
Tu as réussi à le joindre notre cher Paul ?

Je ne pense pas que ce soit tout bon si ils ont encaissé les chèques. Ma commande est toujours annulée. De plus ma commerciale m'avait demandé un RIB donc c'est peut etre justement parce qu'elle savait que les chèques allaient être débités et pour recrediter nos comptes donc ...ça avance pas des masses mis à part que maintenant j'ai pas de pc ni d'argent!

 

 
 
effectivement, mais contractuellement si ils encaissent l'argent c'est qu'ils acceptent la commande...a moinns que cela soit encore un erreur    

Je viens de parler à Paul au téléphone.  
D'après lui, les commerciaux se dégagent du dossier et c'est le service client qui va prendre le relais.
Normalement (Paul m'a dit que Dell s'y engageait), le service client doit me rappeler lundi pour me tenir au courant de l'évolution de l'affaire.
Mr Paul (ma foi fort sympathique mais très peu à l'aise sur le sujet) m'a affirmé qu'aucune commande faite après la mienne (le 22/12 vers 17h30) n'a été prise en compte.
Est-ce vrai ?
Ceux dont la comande a été validée, pourriez-vous nous donner votre identité ainsi que votre numéro de commande ?

mais euhhhh... heureusement j'avais commandé le matin, mais toujours rien.
faites une petite priere pour moi les mecs par pitié !:cry:

Je ne comprend pas pourquoi ils prendraient certaines commandes en compte et pas d'autres. J'ai passé la mienne le 22 au soir. Si on regarde le tableau mis dans le 1er post, certaines personnes ayant commandé après ont vu leur commande confirmées.

-> mat_lefebvre  | confirmée  | 1200,78 € | 23/12 à 04:00 | chq |  
 
 
 
et lui alors
 
sinon tu as ete debite?

 
 
j'ai fait ma commande le 22 vers 19h30  et je suis a l'étape 5 avec un tracking number de UPS... Vous aurez mon numéro de commande dès que l'ordi sera arrivé.

Non, Dell n'a pas encore voulu de mon fric .

Pourrais tu me filer tes coordonnées en MP ainsi que ton n° de commande histoire que je leur passe un autre coup de fil ? Es-tu bien sûr que ta commande soit validée ? Quand devrais-tu recevoir ton PC ?

on peut pas les joindre DELL... services fermés... va encore falloir patienter jusqu'à lundi

 
 
moi commande passé le 22/12 a 9h20 du matin.
Et je suis toujorus en étape 2.
Lundi je les appelle pour leur dire QU'UNE ANNéE est passée depuis ma commande ( lol )
 
bonnes fetes a tous

Moi j'ai payé en cb et je n'ai ni retrait ni nouvelle de dell!!

Idem !